Produktgaranti og retningslinjer for retur

Vennligst les dette dokumentet nøye, da det omhandler dine rettigheter i forbindelse med dette produktet, samt eventuelle begrensninger som kan gjelde.

Retningslinjer for begrenset garanti: ismartgate-produktene og alle andre produkter på dette nettstedet (med mindre annet er spesifisert) leveres med ett (1) års garanti mot mekaniske og elektriske defekter, forutsatt at produktene har blitt brukt i samsvar med den medfølgende dokumentasjonen. Garantiperioden på 1 år begynner å løpe fra og med kjøpsdatoen til brukeren av enheten. Hvis kunden ikke har originalt kjøpsbevis, vil Gogogate INC. avgjøre om garantien gjelder via produksjonsdatoen.

Hvis produktet vårt svikter, vil vi enten 1) erstatte eller reparere produktet ditt eller 2) bestemme oss for å refundere kjøpesummen du har betalt for produktet, og det foregående vil være kundens eneste rettsmiddel ved brudd på denne garantien. Produkter kan erstattes av renoverte enheter eller av andre modeller med lignende funksjonalitet. Du forstår også at ovennevnte alternativer vil bli implementert etter Gogogate INC. eller GOGOGATE INC. sitt eget skjønn.

Vår begrensede garanti kan overføres fra den opprinnelige kunden til en senere eier, men garantiperioden vil ikke bli forlenget i varighet eller dekning som en konsekvens av denne eierskapsoverføringen.

Gogogate INC. påtar seg ingen garantiforpliktelser med hensyn til a) normal slitasje, b) produkter uten utførelses- eller produktfeil, c) feil bruk, misbruk, uaktsomhet, ulykker, svindel, c) bruk av feil spenning (dette er en lavspenningsenhet), d) naturkatastrofer, e) ikke-autorisert eller ikke tiltenkt bruk av produktet, f) forbruksdeler som batterier.

MED UNNTAK AV DET SOM ER ANGITT OVENFOR I DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN, LEVERES VÅRE PRODUKTER OG TJENESTER "SOM DE ER", OG I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, FRASKRIVER GOGOGATE INC. FRASKRIVER SEG ALLE UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTTE OG LOVBESTEMTE GARANTIER OG BETINGELSER MED HENSYN TIL PRODUKTENE OG TJENESTENE, OG BEGRENSER ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER MED HENSYN TIL PRODUKTENE OG TJENESTENE TIL GARANTIPERIODEN. GOGOGATE INC. GARANTERER IKKE AT DRIFTEN AV PRODUKTENE OG TJENESTENE VIL VÆRE FEILFRI ELLER UAVBRUTT. GOGOGATE INC. VIL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR EVENTUELLE ARBEIDSKOSTNADER (INKLUDERT INSTALLASJONSKOSTNADER) FORBUNDET MED SINE PRODUKTER OG TJENESTER ELLER REPARASJONS-, ERSTATNINGS- ELLER SKADEKOSTNADER KNYTTET TIL ANDRE PRODUKTER OG TJENESTER SOM IKKE SELGES AV GOGOGATE INC. EUROPE S.L.

Gogogate INC. vil under ingen omstendigheter være ansvarlig for følgeskader eller tilfeldige skader som følge av våre produkter eller programvare som er lastet ned til telefonen din eller annen enhet, og du samtykker i å holde Gogogate INC. skadesløs fra alt ansvar, tap, skader og krav som følge av all bruk av våre produkter og programvare.

Retningslinjer for retur:
Din rett til å returnere og retningslinjer for retur

Du kan returnere kjøpte produkter for full refusjon av den faktiske kjøpesummen for produktet innen 30 virkedager etter datoen du mottar produktene,
med forbehold om overholdelse av følgende:

 - Du må skaffe deg et Gogogate INC. returreferansenummer (RMA). Dette nummeret kan du få fra Gogogate INC. ved å ringe oss på (855) 473 6765 eller ved å be om nummeret via e-post på: servicerma@ismartgate.com .

 - Gogogate INC. returreferansenummeret må vises tydelig på utsiden av pakken som produktene returneres i.

 - Fakturaen fra Gogogate INC. må legges ved de returnerte produktene. Produkter må returneres i originalemballasjen, i "som ny" tilstand, og med alle komponentprodukter, deler, tilbehør, garantikort, manualer og andre dokumenter og gjenstander. Kunden forventes å pakke produktet riktig for å unngå skade under transport og å sende produktet til Gogogate INC. på Kundens egen bekostning.

Hvis du returnerer produkter (1) som har blitt skadet eller brukt, (2) etter returperioden på 30 virkedager (eller annen lengre periode spesifisert av gjeldende lov), (3) deler av disse, inkludert komponenter, inkluderte produkter, tilbehør, emballasje, esker, dokumenter og/eller andre gjenstander er skadet eller mangler, eller (4) uten forhåndsbetalt levering, forbeholder Gogogate INC. seg retten til enten å nekte å refundere produktets kjøpesum (underlagt gjeldende lokal lovgivning), eller å belaste deg reparasjons-, restlager- eller relaterte gebyrer og leveringskostnader. Gogogate INC. kan i så fall trekke disse gebyrene og kostnadene fra eventuelle betalinger som skal refunderes til deg.

Ved retur av produkter vil Gogogate INC., med forbehold om begrensningene ovenfor, tilbakebetale det faktiske beløpet som er betalt til Gogogate INC. , minus eventuelle gebyrer og avgifter som skal betales til Gogogate INC. (i henhold til ovenstående), ved å kreditere ditt relevante kredittkort eller bankkonto (eller på annen måte).

Utstedelse av et returreferansenummer fra Gogogate INC. skal ikke utgjøre en aksept eller anerkjennelse av noen rett til å returnere produkter, bortsett fra i den grad disse vilkårene eller obligatoriske gjeldende lover gir en slik rett.

15. Unntak fra retten til retur
Returretten gjelder ikke dersom du ikke kjøper produkter eller tjenester som forbruker. Retten til retur og refusjon gjelder ikke for programvare som selges sammen med Gogogate INC. produkter, eller som et separat produkt, dersom lisensforseglingen er brutt og/eller krympeemballasjen er åpnet. Du kan heller ikke returnere et Produkt og kreve refusjon hvis det aktuelle Produktet er et personalisert Produkt, for eksempel en gravering eller annen form for individuell personalisering som er laget i samsvar med dine spesifikasjoner.

Alle produkter som returneres til Gogogate INC. vil bli analysert for å avgjøre om de er berettiget til garanti i henhold til de begrensede garantireglene som er beskrevet ovenfor. Hvis produktet er berettiget til garanti, vil Gogogate INC. bære alle forsendelseskostnader tilbake til kunden. Hvis produktet ikke er berettiget til garanti i henhold til garantireglene beskrevet ovenfor, har Gogogate INC. ikke noe ansvar for å reparere produktet, og produktet vil bli returnert til kunden på egen bekostning.