Warranty2020-09-16T09:09:33+01:00

Garantie du produit et politique de retour

Veuillez lire attentivement ce document en ce qui concerne vos droits concernant ce produit ainsi que les éventuelles limitations applicables.

Politique de garantie limitée : les produits ismartgate et tous les autres produits sur ce site Web (sauf indication contraire) sont assortis d'une garantie de (2) deux ans contre les défauts mécaniques et électriques à condition que les produits aient été utilisés conformément à la documentation fournie. La période de garantie d'un an commence à compter de la date d'achat par l'utilisateur de l'appareil. Si le client n'a pas de preuve d'achat originale, GOGOGATE INC. déterminera l'admissibilité à la garantie via la date de fabrication.

Si notre produit échoue, nous 1) remplacerons ou réparerons votre produit ou 2) déciderons de vous rembourser le prix d'achat payé pour le produit et ce qui précède sera le seul recours du client en cas de violation de cette garantie. Les produits peuvent être remplacés par des unités reconditionnées ou par différents modèles de fonctionnalités similaires. Vous comprenez également que les options ci-dessus seront mises en œuvre à l'entière discrétion de GOGOGATE INC.

Notre garantie limitée est transférable du client d'origine au propriétaire subséquent, mais la période de garantie ne sera pas prolongée en durée ou en couverture à la suite de ce transfert de propriété.

GOGOGATE INC. n'assume aucune obligation de garantie en ce qui concerne a) l'usure normale, b) les produits sans défaut de fabrication ou de produit, c) la mauvaise utilisation, l'abus, les accidents de négligence, la fraude, c) l'utilisation d'une tension incorrecte (il s'agit d'une basse tension appareil), d) cas de force majeure, e) utilisation non autorisée ou non prévue du produit, f) pièces consommables telles que les piles.

SAUF DANS LA MESURE ÉNONCÉE CI-DESSUS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, NOS PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS «TELS QUELS» ET, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, GOGOGATE INC. DÉCLINE TOUTE GARANTIE EXPRESSE, IMPLICITE ET LÉGALE ET CONDITIONS CONCERNANT LES PRODUITS ET SERVICES ET LIMITE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES CONCERNANT LES PRODUITS ET SERVICES À LA PÉRIODE DE GARANTIE. GOGOGATE INC. NE GARANTIT PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DES PRODUITS ET SERVICES SERA SANS ERREUR OU ININTERROMPU. GOGOGATE INC. NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DES FRAIS DE MAIN-D'ŒUVRE (Y COMPRIS LES FRAIS D'INSTALLATION) LIÉS À SES PRODUITS ET SERVICES OU FRAIS DE RÉPARATION, DE REMPLACEMENT OU DE DOMMAGES LIÉS À D'AUTRES PRODUITS ET SERVICES NON VENDUS PAR GOGOGATE INC.

En aucun cas GOGOGATE INC. ne sera responsable des dommages indirects ou des dommages accessoires résultant de nos produits ou logiciels téléchargés sur votre téléphone ou tout autre appareil et vous acceptez de tenir GOGOGATE INC. éxempt de toute responsabilité, pertes, dommages et réclamations résultant de l’utilisation de nos produits et logiciels.

Politique de retour:

Votre droit de retour et politique de retour

Vous pouvez retourner les Produits achetés pour un remboursement complet du prix total d'achat du Produit payé dans les 30 jours ouvrables suivant la date à laquelle vous recevez les Produits, sous réserve du respect des conditions suivantes:

  • Vous devez obtenir un numéro de référence de retour (RMA). Ce numéro peut être obtenu auprès de GOGOGATE INC. en demandant le numéro par courriel à: servicerma@ismartgate.com.
  • Le numéro de référence de retour de GOGOGATE INC. doit être affiché bien en vue à l'extérieur du colis dans lequel les Produits sont retournés.
  • Votre facture Gogogate INC. doit être jointe aux produits retournés. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en «état neuf» et avec tous les composants, pièces, accessoires, cartes de garantie, manuels et autres documents et articles. Le client est censé réemballer correctement le produit afin d’éviter tout dommage pendant le transport et d’expédier le produit à GOGOGATE INC. Aux frais du client.

Si vous retournez des Produits (1) qui ont été endommagés ou utilisés, (2) après la période de retour de 30 jours ouvrables (ou toute autre période plus longue spécifiée par la loi applicable), (3) dont des parties, y compris les composants, les produits inclus, les accessoires, emballage, boîtes, documents et / ou autres articles sont endommagés ou manquants, ou (4) sans livraison prépayée, GOGOGATE INC. se réserve le droit soit de refuser de rembourser le prix d'achat du Produit (sous réserve de la législation locale applicable), soit de vous facturer des frais de réparation, de réapprovisionnement, des frais de livraison ou des frais connexes à la livraison. GOGOGATE INC. peut dans ce cas déduire ces frais et charges de tout paiement qui vous sera remboursé.

Lors du retour des produits, GOGOGATE INC., sous réserve des limitations ci-dessus, remboursera le montant réel payé à GOGOGATE INC., Moins les frais et charges dus à GOGOGATE INC. (selon ce qui précède), en créditant votre carte de crédit ou compte bancaire (ou autre moyen).

L'émission par GOGOGATE INC. d'un numéro de référence de retour ne constitue pas une acceptation ou une reconnaissance de tout droit de retourner des Produits, sauf dans la mesure où les présentes Conditions ou les lois applicables obligatoires confèrent un tel droit.

  1. Exceptions au droit de retour
    Le droit de retour ne s'applique pas si vous n'achetez pas de Produits ou Services en tant que consommateur. Le droit de retour et de remboursement ne s'applique pas aux logiciels vendus avec les produits GOGOGATE INC., ou en tant que produit distinct, si le sceau de licence a été brisé et / ou l'emballage sous film rétractable ouvert. De plus, vous ne pouvez pas retourner un Produit et réclamer un remboursement si le Produit concerné est un Produit personnalisé, tel qu'une gravure ou tout autre moyen de personnalisation individuelle réalisé conformément à vos spécifications.

Tous les produits retournés à GOGOGATE INC. seront analysés pour déterminer l'admissibilité à la garantie conformément à la politique de garantie limitée décrite ci-dessus. Si le produit est jugé éligible à la garantie, GOGOGATE INC. assumera tous les frais d'expédition au client. Si le produit est jugé inadmissible à la garantie conformément à la politique de garantie décrite ci-dessus, GOGOGATE INC. n'assume aucune responsabilité pour réparer le produit et le produit sera retourné au client à ses propres frais.