ISMARTGATE FAQ'S

Comment pouvons-nous vous aider ?

ISMARTGATE FAQ'S

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Sujets populaires

Pour déconnecter l'iSmartgate d'Alexa, veuillez suivre les instructions suivantes :

1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez Plus d'informations.

2. Sélectionner Compétences et jeux.

3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Vos compétences.

4. Sélectionnez l'option Compétence iSmartgate.

5. Sélectionner Désactiver la compétence.

6. Sélectionner DésactiverVotre iSmartgate se déconnectera alors d'Alexa.

jordi    


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Veuillez noter que la "compétence iSmartgate" est uniquement disponible dans les langues suivantes : Italien (IT), Allemand (DE), Anglais (US), Espagnol (ES), Espagnol (US), Français (FR), Anglais (UK).

Si vous avez un compte Amazon dans une langue/région différente de l'une des langues mentionnées ci-dessus, vous aurez besoin de IFTTT pour relier l'iSmartgate à Alexa.

Voici les instructions pour connecter l'iSmartgate à Alexa avec la compétence :

1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez Plus d'informations.

2. Sélectionner Compétences et jeux.

3. Recherchez le mot "iSmartgateLa compétence ".

4. Sélectionnez la compétence, puis tapez sur Permettre l'utilisation.

5. Saisir l'UDI (Unique Device Identifier), trouvé ici.

6. Saisir le nom d'utilisateur

7. Saisir le mot de passe

8. Sélectionner Autoriser

Veillez à ce que le nom d'utilisateur soit "admin" et NON votre nom ou votre adresse électronique.

9. L'iSmartgate est maintenant relié à Alexa. Pour l'afficher, sélectionnez Dispositifs > Tous les appareils.

10. Dans cette section, vous pouvez la sélectionner et modifier les paramètres.

jordi    


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Pour créer un nouvel utilisateur, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Veuillez noter que seul l'administrateur pourra créer ou modifier des utilisateurs.

Google home garage door pin - processus de configuration et de modification - étape 1
  1. Accédez à votre appareil Ismartgate à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur. ordinateur.
  2. Accédez à la configuration utilisateur en cliquant sur l'icône située dans le coin droit de l'écran.
  1. Sélectionnez l'option Ajouter un utilisateur
  1. Configurer l'utilisateur avec les informations requises.
  1. Le code Google Home est le code requis si vous souhaitez commander votre porte par l'intermédiaire de Google Home ou de l'Assistant.

Il est nécessaire même s'il n'est pas utilisé. Elle peut toujours être modifiée à partir de la page Utilisateurs et en changeant la configuration pour l'utilisateur spécifique.

  1. Limitez l'accès de cet utilisateur à votre appareil.
  1. Sélectionnez le moment où cet utilisateur pourra accéder à votre porte.

L'accès restreint vous permet de sélectionner les jours de la semaine et la plage horaire.

  1. Sélectionnez la manière dont les utilisateurs accèderont à votre porte.

S'il s'agit d'un accès par Wi-Fi uniquement, ils devront avoir accès à votre réseau. Mais ils ne seront PAS en mesure d'ouvrir ou de fermer la porte à distance depuis n'importe où dans le monde, contrairement à l'accès à distance.

  1. Sélectionnez l'option Créer une fois que l'utilisateur a été configuré comme vous le souhaitiez.

jordi    


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L'ismartgate ne nécessite aucun matériel ou logiciel supplémentaire, ni aucun frais d'abonnement pour être connecté à votre maison intelligente.

jordi    


3 personnes ont trouvé cette faq utile.

L'ismartgate se connecte à votre maison intelligente. Gratuit.

PAS DE FRAIS CACHÉS NI DE MATÉRIEL SUPPLÉMENTAIRE REQUIS.

Principal concurrent
Apple HomeKit$0+ $99 Bridge Hardware
Assistant Google$0$1/mois ou $10/an
Amazon Alexa*$0Non compatible
Samsung SmartThings$0Non compatible
IFTTT$0$1/mois ou $10/an

jordi    


2 personnes ont trouvé cette faq utile.

Tout d'abord, l'ismartgate a besoin d'un capteur pour connaître l'état de la porte. Si vous n'en avez pas, vous pouvez l'acheter dans l'un de nos magasins :

ÉTATS-UNIS
L'Europe
Pacifique

Si vous avez un capteur mais qu'il ne fonctionne pas, cela peut être dû à différents problèmes :

  1. L'ID du capteur est erronée, voir ici les instructions pour changer l'ID du capteur dans la configuration des portes.
  1. La pile du capteur est déchargée, voir ici les instructions pour changer les piles du capteur.
  1. Le capteur doit se trouver à moins de 10 mètres du portail ismart, en vue directe et sans obstacle (comme un mur de briques ou une porte métallique). Essayez de retirer le capteur et de vous rapprocher de l'ismartgate. Voyez-vous un changement d'état dans l'application ?

Déplacez le capteur comme le ferait une porte.

Le voyant d'état de l'ismartgate clignotera plus rapidement chaque fois qu'il détectera le capteur. Si ce n'est pas le cas, envoyez un courriel à support@ismartgate.com.

  1. Le capteur n'est pas correctement placé, voir le placement du capteur en fonction du type de porte que vous avez :
  • Pour les portes de GARAGE :
En haut et en bas
Sectionnel
Rouleau
Balançoire
Sectionnel latéral
  • Pour les PORTAILS :
Balançoire
Glissant
Pliage

jordi    


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L'ismartgate peut être alimenté par un panneau solaire avec une batterie, par une batterie ou directement par votre portail.

Mais pour cela, il faut un convertisseur comme celui-ci :

- ÉTATS-UNIS : Convertisseur DC/DC.
- L'Europe : Convertisseur DC/DC.
- Australie (Pacifique) : Convertisseur DC/DC.

Les instructions pour connecter ce convertisseur à l'ismartgate sont ci-dessous :

Si vous avez besoin d'une rallonge pour le cordon d'alimentation Voici un exemple de ce dont vous auriez besoin.

Si, au contraire, vous avez besoin d'une rallonge pour le raccords de porte et /ou le capteur câblé des connexions :

- ÉTATS-UNIS : Fil de rallonge.
- L'Europe : Fil de rallonge.
- Australie (Pacifique) : Fil de rallonge.

Si vous ne connaissez pas les connexions de votre ouvre-porte pour alimenter l'appareil, n'hésitez pas à nous contacter à support@ismartgate.com et à nous envoyer le manuel de votre ouvre-porte, ou la marque et le modèle pour que nous puissions le trouver en ligne.

jordi    


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Si vous souhaitez modifier l'identifiant de vos capteurs sans fil ismartgate, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez votre application ismartgate
  2. Accéder aux paramètres
  1. Sélectionnez l'option Portes
  1. Faites défiler cette page vers le bas pour voir le capteur configuré.
  1. Vérifiez l'ID dans l'autocollant de votre capteur et introduisez-le ici.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur mettre à jour.

Si vous avez des problèmes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@ismartgate.com

jordi    


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L'ismartgate ne nécessite aucun abonnement pour ouvrir/fermer votre porte, utiliser IFTTT, Alexa, Google Home, Homekit, ou recevoir des notifications ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités.

Les seuls abonnements disponibles (plugins optionnels) sont associés aux utilisateurs et à la vidéo :

  1. Le plugin Vidéo est nécessaire si vous voulez ajouter une caméra pour voir votre garage ou votre portail avec l'application ismartgate. Il coûte 29,95 USD et est valable 3 ans. Il peut être acheté ici.
  2. ismartgate dispose d'un plugin utilisateur gratuit pour 10 utilisateurs. Si vous avez besoin de plus de 10 utilisateurs, il existe deux options de plugin utilisateur :
    • 100 utilisateurs pour 49 USD et il est valable 1 an. Il peut être acheté ici.
    • Utilisateurs illimités pour 99 USD et valable 1 an. Il peut être acheté ici.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@ismartgate.com

jordi    


5 personnes ont trouvé cette faq utile.

Pour changer les piles des détecteurs sans fil ismartgate, voir les instructions ci-dessous :

Si vous disposez d'un capteur magnétique sans fil

  1. Ouvrez le capteur en dévissant les 4 vis situées à l'arrière.
  1. Retirer les piles et en mettre deux nouvelles. Piles LR1/Type-N 1,5V

Si vous disposez du capteur d'inclinaison sans fil

  1. Ouvrez le capteur en dévissant les 4 vis situées à l'arrière.
  1. Retirer les piles et en mettre deux nouvelles. Piles LR1/Type-N 1,5V

Si vous ne savez pas comment placer le capteur sur votre porte, suivez les instructions ici pour le placer sur votre porte. Portes et Portes de garage.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@ismartgate.com en cas de problème ou de question.

jordi    


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A partir de la même application ismartgate, vous pouvez contrôler tous les appareils que vous souhaitez. Si un appareil est déjà configuré dans votre application, vous pouvez en configurer un nouveau ou l'ajouter directement s'il est déjà configuré.

Voir les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez votre application ismartgate
  2. Accédez à l'option Appareils.
  1. Si vous souhaitez configurer l'appareil comme un nouvel appareil, sélectionnez l'option Installer un nouvel appareil et suivez les instructions. configuration instructions.
  2. Si vous souhaitez ajouter un nouveau dispositif déjà configuré, sélectionnez l'option Rejoindre un dispositif existant.
  1. Sélectionnez l'icône à côté de l'UDI pour rechercher les appareils. Assurez-vous que votre téléphone est connecté au même réseau que l'appareil que vous recherchez.
  1. Choisissez ensuite l'appareil que vous souhaitez ajouter à votre application. Assurez-vous que votre téléphone est connecté au même réseau que l'appareil.
  2. Pour passer de l'un à l'autre, il suffit de sélectionner le nom de l'appareil en haut de l'écran.

Si vous avez des problèmes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@ismartgate.com

jordi    


2 personnes ont trouvé cette faq utile.

Il est possible de recevoir ces notifications à partir des capteurs :

  • Notifications de température : si la température augmente ou diminue jusqu'à une température spécifique.
  • Notifications d'état : si la porte est ouverte / fermée et laissée ouverte 10 minutes plus tard + 10 minutes à chaque fois. Par exemple : la première notification arrivera 10 minutes après que la porte a été laissée ouverte, la suivante 20 minutes plus tard et ainsi de suite.
  • État de la batterie du capteur.

Pour gérer ces notifications, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Google home garage door pin - processus de configuration et de modification - étape 1
  1. Accédez à votre ismartgate via un accès à distance à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone, ou via le réseau local avec votre ordinateur par l'intermédiaire de l'IP. Si vous ne savez pas comment y accéder à partir d'un ordinateur, les instructions sont les suivantes ici.
  2. Accédez à la configuration de l'appareil en cliquant sur l'icône située dans le coin droit de l'écran.
  1. Faites défiler la page de configuration vers le bas pour accéder à l'option : Alertes.
  1. Recherchez le téléphone sur lequel vous souhaitez recevoir les notifications et sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir.
  1. Dans la même page, faites défiler vers le bas pour trouver la configuration des notifications de capteur dans laquelle vous pourrez activer et configurer les notifications de température, ainsi que la notification de batterie faible.
  1. vous pouvez définir des alertes qui vous préviendront si la température est inférieure au seuil de limite inférieure que vous avez fixé.
  2. Ou supérieur au seuil de la limite haute.

jordi    


1 personnes ont trouvé cette faq utile.

Certaines portes nécessitent d'appuyer plus longtemps sur le bouton-poussoir pour s'ouvrir ou se fermer. Avec ismartgate, vous pouvez définir le temps pendant lequel vous souhaitez que la connexion soit établie, de 1 seconde à 40 secondes.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour personnaliser l'heure à laquelle vous souhaitez que la connexion soit fermée :

  1. Ouvrez votre application ismartgate.
  2. Accédez à la configuration de votre appareil ismartgate
  1. Sélectionnez l'option Portes.
  1. Sélectionnez l'option Avancé
  1. Choisissez ensuite la durée (en secondes) pendant laquelle vous souhaitez que la connexion soit fermée

Si cela n'a pas fonctionné et que votre porte ne s'ouvre ou ne se ferme toujours pas, envoyez-nous un e-mail à support@ismartgate.com en indiquant la marque et le modèle de votre porte ainsi qu'une photo du bouton mural (bouton-poussoir).

jordi    


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L'ismartgate ne permet pas de maintenir la porte ouverte, mais il est possible de définir le temps pendant lequel la connexion est fermée. Cela signifie que vous définissez l'heure à laquelle le bouton-poussoir doit être enfoncé.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez votre application ismartgate.
  2. Accédez à la configuration de votre appareil ismartgate
  1. Sélectionnez l'option Portes.
  1. Sélectionnez l'option Avancé
  1. Choisissez ensuite le temps (en secondes) pendant lequel vous souhaitez que la connexion soit fermée (bouton-poussoir à enfoncer).

jordi    


1 personnes ont trouvé cette faq utile.

Pour ajouter un compte à l'application ismartgate, l'appareil doit être configuré. 

S'il n'est pas configuré, veuillez suivre les instructions suivantes ici.

  1. Ouvrez votre application ismartgate
  1. Sélectionnez l'option Non, merci.
  1. Sélectionnez l'option Join Existing Ismartgate.
  1. Si vous êtes connecté au même réseau que l'ismartgate, sélectionnez l'icône à gauche de l'UDI. Sinon, entrez l'UDI de l'appareil, pour connaître l'UDI, consultez les instructions. ici.
  2. Entrez votre nom d'utilisateur
  3. Entrez votre mot de passe.
  4. Appuyer sur Terminé.

jordi    


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Pour connaître l'adresse IP ou l'UDI de votre appareil, ouvrez votre application ou accédez-y via un ordinateur :

Si vous ne savez pas comment accéder à votre appareil par l'intermédiaire d'un ordinateur, veuillez suivre les instructions suivantes ici.

  1. Ouvrez votre application ismartgate
  2. Accéder aux paramètres
  1. Sélectionnez l'option Appareil
  1. Trouver l'UDI et l'adresse à distance en rouge
  2. Et l'IP en vert

jordi    


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Malheureusement, l'ismartgate n'est pas étanche.

Mais vous pouvez le placer à l'intérieur du boîtier de contrôle de votre porte ou dans un étui étanche comme celui-ci :

- ÉTATS-UNIS : étui étanche.
- L'Europe : étui étanche.
- Australie (Pacifique) : étui étanche.

jordi    


1 personnes ont trouvé cette faq utile.

Les plugins ne peuvent pas être transférés d'un appareil à l'autre.

Mais dans le cas où vous aviez un Gogogate2 avec un plugin valide et que vous voulez maintenant l'utiliser sur votre appareil ismartgate, ou même d'un ismartgate à l'autre. Veuillez envoyer l'UDI de l'appareil contenant le plugin actif et nous vérifierons le temps restant et enverrons un nouveau code d'activation valable pour le temps restant que vous aviez.

Veuillez nous envoyer l'UDI à support@ismartgate.com

Activez ensuite le plugin en suivant les instructions données ici pour les plugins utilisateur et les plugins vidéo.

jordi    


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Lorsque vous achetez un plugin, le code d'activation vous est envoyé par e-mail, mais il arrive que ces e-mails soient bloqués par les filtres anti-spam. Veuillez d'abord vérifier votre dossier de spam.

Pour que nous puissions trouver le code d'activation, nous avons besoin de la référence de votre achat. Cette référence est composée d'environ 9 lettres et lorsque vous achetez sur notre boutique, ce numéro sera l'identifiant unique de votre achat.

Veuillez nous envoyer un e-mail à support@ismartgate.com avec cet ID de référence et nous vous enverrons le code d'activation pour votre plugin.

jordi    


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Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre les instructions ci-dessous. ordinateurIl s'agit donc d'un outil de travail qui doit pouvoir être modifié :

  1. Accédez à votre appareil et essayez d'entrer un mot de passe.
  2. Cliquez sur le message qui dit J'ai oublié mon mot de passe.
  1. Entrez votre nom d'utilisateur, le nom de l'administrateur est admin
  1. Un courriel sera envoyé à l'adresse associée au nom d'utilisateur spécifique que vous avez saisi à la dernière étape.
  2. Veuillez suivre les instructions figurant dans l'e-mail pour restaurer votre mot de passe.

jordi    


2 personnes ont trouvé cette faq utile.

Pour comparer ces deux appareils, veuillez consulter la page suivante page.

jordi    


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Veuillez sélectionner la région dans laquelle vous recherchez ces informations :

jordi    


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L'alarme audiovisuelle est créée pour répondre à la norme de sécurité UL325 aux États-Unis. Si vous souhaitez désactiver cette alerte, la sécurité de votre porte reste sous votre responsabilité.

Si vous souhaitez tout de même le désactiver, voici les instructions :

  1. Accédez à votre ismartgate via un accès à distance à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone, ou via le réseau local avec votre ordinateur par l'intermédiaire de l'IP. Si vous ne savez pas comment y accéder, les instructions sont les suivantes ici.
  2. Accédez à la configuration de l'appareil en cliquant sur l'icône située dans le coin droit de l'écran.
  1. Aller à l'option : SON
  1. Veuillez désactiver l'alarme.

S'il vous plaît NOTE que cette option n'est disponible que sur ismartgate PRO.

jordi    


2 personnes ont trouvé cette faq utile.

Il est possible de supprimer tous les événements créés par l'ouverture et la fermeture de la porte. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

  1. Accédez à votre ismartgate via un accès à distance à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone, ou via le réseau local avec votre ordinateur par l'intermédiaire de l'IP. Si vous ne savez pas comment y accéder à partir d'un ordinateur, les instructions sont les suivantes ici.
  2. Accédez à la configuration de l'appareil en cliquant sur l'icône située dans le coin droit de l'écran.
  1. Allez à l'option : Événements de la porte.
  1. Sélectionnez la date à partir de laquelle vous souhaitez supprimer les événements.
  1. Sélectionnez ensuite l'option Effacer le calendrier pour effacer tous les événements de l'appareil.

S'il vous plaît NOTE cette option efface tous les événements de l'ensemble du calendrier, Sauf celles dont la vidéo est marquée comme "Enregistrer".

jordi    


2 personnes ont trouvé cette faq utile.

Il est possible de changer le nom de votre appareil. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ici :

  1. Accédez à votre ismartgate via un accès à distance à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone, ou via le réseau local avec votre ordinateur par l'intermédiaire de l'IP. Si vous ne savez pas comment y accéder, les instructions sont les suivantes ici.
  2. Accédez à la configuration de l'appareil en cliquant sur l'icône située dans le coin droit de l'écran.
  1. Allez dans l'option : DISPOSITIF
  1. Sous l'option ismartgate Identifier, veuillez changer le nom pour celui que vous voulez et appuyez sur MISE À JOUR

jordi    


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Il y a deux façons d'accéder à votre appareil ismartgate par le biais d'un navigateur informatique :

  1. En utilisant l'IP que votre routeur a donné à l'appareil ismartgate.
  2. Grâce à l'adresse distante, vous pouvez utiliser votre UDI pour accéder à l'URL : UDI.isgaccess.com. Veuillez trouver l'UDI de votre appareil ici :
  • Ouvrez votre application ismartgate
  • Accéder aux paramètres
  • Sélectionnez l'option Appareil
  • Trouver l'UDI et l'adresse à distance en rouge
  • Et l'IP en vert

Après avoir trouvé ces informations, vous pourrez accéder à votre appareil avec votre adresse à distance ou l'IP (l'IP seulement si vous êtes connecté exactement au même réseau que l'appareil, un réseau 2.4GHz).

jordi    


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Malheureusement, les capteurs ne fonctionneront pas si vous n'avez pas d'appareil ismartgate.

 

jordi    


2 personnes ont trouvé cette faq utile.

Le capteur sans fil du Gogogate2 n'est pas compatible avec le ismartgate LITE et le ismartgate PRO. Il utilise en effet une fréquence différente pour transmettre l'information.

Mais attention, les nouveaux capteurs sans fil sont améliorés pour l'association avec IFTTT, Alexa, Google Home et Homekit. Comme ils détectent l'ouverture de la porte, au lieu de la porte ouverte (position entièrement horizontale) et fermée (position entièrement verticale) seulement. Ils détectent les vibrations de l'ouverture de la porte, ce qui permet de rendre plus fiable la détection des déclenchements IFTTT.

Le capteur câblé est UNIQUEMENT compatible avec l'ismartgate PRO :

Voici les connexions pour la porte 1 :

Voici les connexions pour la porte 2 :

Voici les connexions pour la porte 3 :

jordi    


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Vidéo et caméras

Tout d'abord, assurez-vous que l'appareil est correctement réinitialisé.

Appuyez sur le bouton de réinitialisation à l'arrière de l'appareil jusqu'à ce que l'appareil photo indique : Prêt pour la configuration Wi-Fi.

Ne pas confondre avec : WPS activé

Connectez le câble Ethernet directement à la caméra et au routeur, ou à l'adaptateur de ligne d'alimentation du prolongateur (Ethernet via la ligne d'alimentation).

Si vous souhaitez connecter la caméra au Wi-Fi avec l'application CAM d'ismartgate, veuillez faire défiler les instructions vers le bas.

Pour connecter votre appareil photo au Wi-Fi avec votre ordinateur, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Tout d'abord, veuillez télécharger le programme à partir d'ici :

Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au même réseau que l'appareil photo.

Télécharger VMS
  1. Veuillez vous connecter au programme VMS une fois qu'il a été téléchargé.

Le login par défaut est admin et le mot de passe est vide.

  1. Veuillez accéder à l'option permettant d'ajouter un nouvel appareil.
  1. Si la caméra n'apparaît pas dans la liste, utilisez l'option Rechercher.
  1. Si la caméra n'est pas encore configurée, seulement connectée par Ethernet, l'utilisateur et le mot de passe seront admin et blank (aucun caractère).
  2. Si la caméra est déjà configurée, sélectionnez le nom d'utilisateur et le mot de passe associés.

Veillez à ce qu'il n'utilise pas de caractères spéciaux ou de symboles.

  1. Allez dans la liste des appareils et faites un clic droit sur la caméra.
  2. Sélectionnez l'option Paramètres de l'appareil.
  1. Sélectionnez l'option Réseau dans le menu de gauche.
  1. Sélectionnez l'option Sans fil
  1. Sélectionnez l'option Analyser et recherchez le réseau auquel vous souhaitez connecter l'appareil photo.

Configuration Wi-Fi à partir de l'application iSmartGate Camera App

Ouvrez l'application ismartgate Cam et entrez votre nom d'utilisateur (email) et votre mot de passe. Si vous n'avez pas de compte, veuillez en créer un.

Une fois que vous avez accédé à l'application, sélectionnez l'option AJOUTER UNE CAMERA.

Sélectionnez Suivant

Choisissez l'option Configuration alternative.

Choisissez l'option permettant de sélectionner les caméras déjà connectées à votre réseau. Assurez-vous que votre téléphone est connecté au MÊME réseau que l'appareil photo.

Sélectionnez la caméra que vous souhaitez ajouter.

Attendez que l'appareil photo soit correctement ajouté à votre compte.

Votre appareil photo est ajouté avec succès à votre compte.

Sélectionnez l'appareil photo pour poursuivre la configuration.

Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour la caméra.

N'utilisez pas de caractères spéciaux ou de symboles au cas où vous voudriez l'ajouter à un appareil ismartgate. 

Accédez aux paramètres de l'appareil photo en cliquant sur l'icône en haut à droite de l'écran.

Sélectionnez l'option Réseau.

Choisissez le réseau auquel vous souhaitez connecter l'appareil photo.

Veuillez laisser l'appareil photo connecté à l'Ethernet pendant plusieurs minutes avant de débrancher le cordon, pour que l'appareil photo se connecte correctement au Wi-Fi.

Assurez-vous que le réseau sur lequel la caméra est connectée est le même que celui de l'application ismartgate, au cas où vous voudriez voir le flux de la caméra à partir de l'application ismartgate. Les instructions pour les connecter sont les suivantes ici.

jordi    


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Tout d'abord, assurez-vous que l'appareil est correctement réinitialisé.

Appuyez sur le bouton de réinitialisation sur l'un des fils connectés pendant au moins 30 secondes.

Connectez le câble Ethernet directement à la caméra et au routeur, ou à l'adaptateur de ligne d'alimentation du prolongateur (Ethernet via la ligne d'alimentation).

Assurez-vous que le voyant vert est fixe et que le voyant orange clignote :

Si vous souhaitez connecter la caméra au Wi-Fi avec l'application CAM d'ismartgate, veuillez faire défiler les instructions vers le bas.

Pour connecter votre appareil photo au Wi-Fi avec votre ordinateur, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Tout d'abord, veuillez télécharger le programme à partir d'ici :

Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au même réseau que l'appareil photo.

Télécharger VMS
  1. Veuillez vous connecter au programme VMS une fois qu'il a été téléchargé.

Le login par défaut est admin et le mot de passe est vide.

  1. Veuillez accéder à l'option permettant d'ajouter un nouvel appareil.
  1. Si la caméra n'apparaît pas dans la liste, utilisez l'option Rechercher.
  1. Si la caméra n'est pas encore configurée, seulement connectée par Ethernet, l'utilisateur et le mot de passe seront admin et blank (aucun caractère).
  2. Si la caméra est déjà configurée, sélectionnez le nom d'utilisateur et le mot de passe associés.

Veillez à ce qu'il n'utilise pas de caractères spéciaux ou de symboles.

  1. Allez dans la liste des appareils et faites un clic droit sur la caméra.
  2. Sélectionnez l'option Paramètres de l'appareil.
  1. Sélectionnez l'option Réseau dans le menu de gauche.
  1. Sélectionnez l'option Sans fil
  1. Sélectionnez l'option Analyser et recherchez le réseau auquel vous souhaitez connecter l'appareil photo.

Configuration Wi-Fi à partir de l'application iSmartGate Camera App

Ouvrez l'application ismartgate Cam et entrez votre nom d'utilisateur (email) et votre mot de passe. Si vous n'avez pas de compte, veuillez en créer un.

Une fois que vous avez accédé à l'application, sélectionnez l'option AJOUTER UNE CAMERA.

Sélectionnez Suivant

Choisissez l'option Configuration alternative.

Choisissez l'option permettant de sélectionner les caméras déjà connectées à votre réseau. Assurez-vous que votre téléphone est connecté au MÊME réseau que l'appareil photo.

Sélectionnez la caméra que vous souhaitez ajouter.

Attendez que l'appareil photo soit correctement ajouté à votre compte.

Votre appareil photo est ajouté avec succès à votre compte.

Sélectionnez l'appareil photo pour poursuivre la configuration.

Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour la caméra.

N'utilisez pas de caractères spéciaux ou de symboles au cas où vous voudriez l'ajouter à un appareil ismartgate. 

Accédez aux paramètres de l'appareil photo en cliquant sur l'icône en haut à droite de l'écran.

Sélectionnez l'option Réseau.

Choisissez le réseau auquel vous souhaitez connecter l'appareil photo.

Veuillez laisser l'appareil photo connecté à l'Ethernet pendant plusieurs minutes avant de débrancher le cordon, pour que l'appareil photo se connecte correctement au Wi-Fi.

Assurez-vous que le réseau sur lequel la caméra est connectée est le même que celui de l'application ismartgate, au cas où vous voudriez voir le flux de la caméra à partir de l'application ismartgate. Les instructions pour les connecter sont les suivantes ici.

jordi    


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Pour configurer votre appareil photo, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Veuillez noter que le plugin vidéo doit être activé pour pouvoir ajouter une caméra. ici.

Pour que le lien fonctionne dans votre ismartgate, il doit être en mode public, ici sont les instructions pour y parvenir.

  1. Ouvrez votre application ismartgate.
  1. Aller sur le site ismartgate Settings
  1. Sélectionnez l'option Vidéo
  1. Sélectionnez l'option pour faire basculer le menu déroulant avec toutes les marques d'appareils photo.
  1. Sélectionnez votre appareil photo.
  1. Saisissez l'URL que vous avez transformé en mode public.

Si vous avez des problèmes avec la configuration de votre caméra, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@ismartgate.com et nous serons heureux de vous aider.

jordi    


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Pour configurer votre appareil photo, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Veuillez noter que le plugin vidéo doit être activé pour pouvoir ajouter une caméra. ici.
  1. Ouvrez votre application ismartgate.
  1. Aller sur le site ismartgate Settings
  1. Sélectionnez l'option Vidéo
  1. Sélectionnez l'option pour faire basculer le menu déroulant avec toutes les marques d'appareils photo.
  1. Sélectionnez votre appareil photo.
  1. Saisissez l'adresse IP de votre caméra.
  2. Saisissez le nom d'utilisateur de votre CAMERA, et non celui de l'appareil ismartgate.
  3. Saisissez le mot de passe de votre CAMERA, et non celui de l'appareil ismartgate.
  4. Sélectionner UPDATE.

Si vous avez des problèmes avec la configuration de votre caméra, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@ismartgate.com et nous serons heureux de vous aider.

jordi    


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Pour configurer votre appareil photo, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

Veuillez noter que le plugin vidéo doit être activé pour pouvoir ajouter une caméra. ici.
  1. Ouvrez votre application ismartgate.
  1. Aller sur le site ismartgate Settings
  1. Sélectionnez l'option Vidéo
  1. Sélectionnez l'option pour faire basculer le menu déroulant avec toutes les marques d'appareils photo.
  1. Sélectionnez votre appareil photo.
  1. Entrez l'IP de votre caméra. Pour connaître l'IP de votre caméra Foscam retrouvez les outils de recherche ici.
  2. Saisissez le nom d'utilisateur de votre CAMERA, et non celui de l'appareil ismartgate.
  3. Saisissez le mot de passe de votre CAMERA, et non celui de l'appareil ismartgate.
  4. Sélectionner UPDATE.

Si vous avez des problèmes avec la configuration de votre caméra, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@ismartgate.com et nous serons heureux de vous aider.

jordi    


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Si vous souhaitez que l'IP de la caméra iSmartGate ne change pas et que vous ne deviez pas configurer la caméra à chaque fois, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Connectez-vous à la page de configuration de la caméra depuis votre ordinateur. Utilisez l'adresse IP et le port connus de ici et l'introduire dans le navigateur, voici le résultat :
  1. A partir de la page du navigateur, veuillez vous connecter avec votre utilisateur et votre mot de passe définis dans la configuration de la caméra.
  1. Sélectionnez l'option Réseau --> Configuration IP :
  1. Dans ce cas, désactivez la case à cocher : Obtenir l'IP à partir de DHCP :

L'adresse IP affichée sera celle de la caméra, et elle ne changera pas.

jordi    


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Connectez votre caméra IP avec votre ismartgate

Votre ismartgate Cam peut MAINTENANT être couplée avec l'ismartgate ! Cela vous permettra de contrôler à distance, de surveiller et d'observer votre porte de garage ou votre portail à partir d'une seule application.

Note : Si votre ismartgate Cam n'est pas encore configuré, veuillez suivre les instructions suivantes ici pour l'intérieur, et ici pour la caméra extérieure.

1. Ouvrez le menu "ismartgate" app.

2. Appuyer sur la touche "Config" icône.

3. Se connecter à l'aide des identifiants de l'administrateur :

a) Connexion
b) Mot de passe (le même que celui utilisé lors de la configuration)

Cliquez "S'inscrire".

4. Sélectionnez l'option "VIDÉOL'option ".

5. Dans le menu Vidéo, choisissez l'option "Porte" que vous souhaitez surveiller.

NB : Si vous n'avez pas de plugin vidéo, n'oubliez pas de vous en procurer un.

6. Choisissez la marque de votre caméra IP : "ISMARTGATE CAM"

7. Sélectionnez l'option RECHERCHER ISMARTGATE CAM

8. L'application cherchera dans le même réseau que celui auquel l'ismartgate est connecté, assurez-vous que la caméra est connectée à ce même réseau (2.4GHz). Sélectionnez votre caméra.