ISMARTGATE FAQ'S

Hvordan kan vi hjælpe?

ISMARTGATE FAQ'S

Hvordan kan vi hjælpe?

Populære emner

Følg disse instruktioner for at frakoble iSmartgate fra Alexa:

1. Åbn Alexa-appen, og vælg Mere om det.

2. Vælg Færdigheder og spil.

3. Rul ned, og vælg Dine færdigheder.

4. Vælg den iSmartgate-færdighed.

5. Vælg Deaktiver færdighed.

6. Vælg Deaktiverog din iSmartgate vil nu afbryde forbindelsen til Alexa.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Bemærk venligst, at "iSmartgate-færdighederne" er kun tilgængelig på følgende sprog: Italiensk (IT), tysk (DE), engelsk (US), spansk (ES), spansk (US), fransk (FR), engelsk (UK).

Hvis du har en Amazon-konto på et andet sprog/region end et af de sprog, der er nævnt ovenfor, skal du bruge IFTTT for at forbinde iSmartgate med Alexa.

Her er vejledningen til, hvordan du forbinder iSmartgate til Alexa med færdigheden:

1. Åbn Alexa-appen, og vælg Mere om det.

2. Vælg Færdigheder og spil.

3. Søg efter "iSmartgate" dygtighed.

4. Vælg færdigheden, og tryk derefter på Gør det muligt at bruge.

5. Indtast UDI (Unique Device Identifier), som findes i her.

6. Indtast brugernavn

7. Indtast adgangskoden

8. Vælg Godkend

Sørg for, at du som brugernavn indtaster "admin" og IKKE dit navn eller din e-mailadresse.

9. iSmartgate er nu forbundet med Alexa. For at se den skal du vælge Enheder > Alle enheder.

10. Fra dette afsnit kan du vælge det og redigere indstillingerne.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Følg instruktionerne nedenfor for at oprette en ny bruger:

Bemærk, at det kun er administratoren, der kan oprette eller ændre brugere.

Google home garageport pin - opsætning og ændringsproces - trin 1
  1. Få adgang til din Ismartgate-enhed via din telefon eller Computer.
  2. Få adgang til brugerkonfigurationen via ikonet i højre hjørne af skærmen.
  1. Vælg indstillingen Tilføj bruger
  1. Opsæt brugeren med de nødvendige oplysninger.
  1. Google Home-koden er den, der kræves, hvis du vil betjene din dør via Google Home eller Assistant.

Det er påkrævet, selv om det ikke vil blive brugt. Det kan altid ændres fra siden Brugere og ved at ændre konfigurationen for den specifikke bruger.

  1. Begræns den adgang, denne bruger skal have til din enhed.
  1. Vælg, hvornår denne bruger skal kunne få adgang til din dør.

Med begrænset adgang kan du vælge ugedage og tidsinterval.

  1. Vælg, hvordan brugerne skal få adgang til din dør.

Hvis de kun har adgang via Wi-Fi, skal de have adgang til dit netværk. Men de vil IKKE være i stand til at åbne eller lukke døren eksternt fra hvor som helst i verden i modsætning til adgang via fjernadgang.

  1. Vælg indstillingen Opret, når du har konfigureret brugeren, som du ønskede.

Jordi    


3 folk fandt denne faq nyttig.

ismartgate kræver ingen ekstra hardware, software eller abonnementsgebyr for at blive tilsluttet dit Smart Home.

Jordi    


3 folk fandt denne faq nyttig.

ismartgate forbindes til dit intelligente hjem. Gratis.

DER KRÆVES INGEN SKJULTE GEBYRER ELLER EKSTRA HARDWARE.

Vigtigste konkurrent
Apple HomeKit$0+ $99 Bridge Hardware
Google Assistent$0$1/måned eller $10/år
Amazon Alexa*$0Ikke kompatibel
Samsung SmartThings$0Ikke kompatibel
IFTTT$0$1/måned eller $10/år

Jordi    


2 folk fandt denne faq nyttig.

Først og fremmest kræver ismartgate en sensor for at kende dørens status. Hvis du ikke har en, kan den købes i en af vores butikker:

USA
Europa
Stillehavet

Hvis du har en sensor, men den ikke virker, kan det skyldes forskellige problemer:

  1. Sensorens ID er forkert, se venligst her instruktionerne til at ændre sensorens ID i dørkonfigurationen.
  1. Sensorens batteri er løbet tør, se venligst her instruktionerne for at skifte batterier i sensoren.
  1. Sensoren skal være mindre end 10 meter væk fra ismartgate, i direkte synsfelt uden forhindringer (som en murstensvæg eller en metaldør). Prøv at tage sensoren ud og gå tættere på ismartgaten. Kan du se en statusændring i appen?

Bevæg sensoren på samme måde som døren.

ismartgates statuslys vil blinke hurtigere, hver gang den registrerer sensoren. Hvis dette ikke sker, bedes du sende en e-mail til support@ismartgate.com.

  1. Sensoren er ikke placeret korrekt, se placeringen af sensoren afhængigt af, hvilken type dør du har:
  • Til GARAGE-døre:
Op og over
Sektionsopdelt
Rulle
Svinge
Sektionsopdelt side
  • For GATES:
Svinge
Glidende
Foldning

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

ismartgate kan strømforsynes med et solpanel med batteri, med et batteri eller direkte fra din port.

Men til det er det nødvendigt med en konverter som denne:

- USA: DC/DC-konverter.
- Europa: DC/DC-konverter.
- Australien (Stillehavet): DC/DC-konverter.

Vejledningen til at tilslutte denne konverter til ismartgate er nedenfor:

Hvis du har brug for en forlængerledning til strømkablet Her er et eksempel af, hvad du har brug for.

Hvis du i stedet har brug for forlængerledning til Dørforbindelser og /eller den Kablet sensor forbindelser:

- USA: Forlængerledning.
- Europa: Forlængerledning.
- Australien (Stillehavet): Forlængerledning.

Hvis du ikke kender tilslutningerne fra din døråbner til at tænde for enheden, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com og sende os manualen til din døråbner eller mærke og model, så vi kan finde den online.

Jordi    


5 folk fandt denne faq nyttig.

Hvis du vil ændre ID'et på dine trådløse ismartgate-sensorer, skal du følge instruktionerne nedenfor:

  1. Åbn din ismartgate-app
  2. Gå til Indstillinger
  1. Vælg indstillingen Døre
  1. Rul ned på denne side for at se den konfigurerede sensor.
  1. Tjek ID'et i klistermærket på din sensor, og indfør det her.
  2. Rul ned, og tryk på opdatering.

Hvis du har problemer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

ismartgate kræver ikke noget abonnement for at åbne/lukke din dør, bruge IFTTT, Alexa, Google Home, Homekit eller modtage notifikationer sammen med mange andre funktioner.

De eneste tilgængelige abonnementer (valgfri plugins) er forbundet med brugere og video:

  1. Video-plugin'et er påkrævet, hvis du vil tilføje et kamera til at se din garage eller port med ismartgate-appen. Det koster 29,95 USD og er gyldigt i 3 år. Det kan købes her.
  2. ismartgate har et gratis bruger-plugin til 10 brugere. Hvis du har brug for mere end 10 brugere, er der to muligheder for bruger-plugin:
    • 100 brugere for 49 USD, og det er gyldigt i 1 år. Det kan købes her.
    • Ubegrænset antal brugere for 99 USD, og det gælder i 1 år. Det kan købes her.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com

Jordi    


5 folk fandt denne faq nyttig.

Se instruktionerne nedenfor for at skifte batterier i de trådløse ismartgate-sensorer:

Hvis du har den trådløse magnetiske sensor

  1. Åbn sensoren ved at skrue de 4 skruer ud, som den har på bagsiden
  1. Tag batterierne ud, og sæt 2 nye i. LR1/Type-N 1,5 V batterier

Hvis du har den trådløse hældningssensor

  1. Åbn sensoren ved at skrue de 4 skruer ud, som den har på bagsiden
  1. Tag batterierne ud, og sæt 2 nye i. LR1/Type-N 1,5 V batterier

Hvis du ikke ved, hvordan du skal placere sensoren på din dør, kan du følge instruktionerne her. Portene og Garageporte.

Tøv ikke med at kontakte os på support@ismartgate.com i tilfælde af problemer eller spørgsmål.

Jordi    


1 folk fandt denne faq nyttig.

Fra den samme ismartgate-app kan du styre alle de enheder, du ønsker. Hvis du har konfigureret en enhed i din app, kan du konfigurere en ny eller tilføje den direkte, hvis den allerede er konfigureret.

Se instruktionerne nedenfor:

  1. Åbn din ismartgate-app
  2. Gå til indstillingen Enheder.
  1. Hvis du vil konfigurere enheden som ny, skal du vælge indstillingen Installer ny ismartgate og følge anvisningerne. Opsætning instruktioner.
  2. Hvis du vil tilføje en ny enhed, der allerede er konfigureret, skal du vælge indstillingen Join Existing ismartgate.
  1. Vælg ikonet ved siden af UDI'en for at søge efter enheder. Sørg for, at din telefon er forbundet til det samme netværk som den enhed, du leder efter.
  1. Vælg derefter den enhed, du vil føje til din app. Sørg for, at din telefon er forbundet til det samme netværk som enheden.
  2. For at skifte mellem dem skal du blot vælge navnet på enheden øverst på skærmen.

Hvis du har problemer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com

Jordi    


2 folk fandt denne faq nyttig.

Det er muligt at modtage disse meddelelser fra sensorerne:

  • Temperaturmeddelelser: hvis temperaturen stiger eller falder til en bestemt temperatur.
  • Statusmeddelelser: hvis døren er åben/lukket og efterladt åben 10 minutter senere + 10 minutter hver gang. F.eks. vil den første notifikation komme 10 minutter efter, at døren blev efterladt åben, den næste 20 minutter senere og så fremdeles.
  • Sensorens batteristatus.

Følg instruktionerne nedenfor for at administrere disse meddelelser.

Google home garageport pin - opsætning og ændringsproces - trin 1
  1. Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den via en computer, er instruktionerne her.
  2. Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen.
  1. Rul ned på konfigurationssiden for at gå til indstillingen: Advarsler.
  1. Søg på den telefon, du vil modtage notifikationer på, og vælg de notifikationer, du vil modtage.
  1. På samme side skal du rulle ned for at finde konfigurationen af sensornotifikationer, hvor du kan aktivere og konfigurere temperaturnotifikationer sammen med notifikationen om lavt batteriniveau.
  1. Du kan indstille alarmer, som giver dig besked, hvis temperaturen er lavere end den nedre grænse, du bestemmer.
  2. Eller højere end den høje grænseværdi.

Jordi    


1 folk fandt denne faq nyttig.

Nogle døre kræver, at der trykkes på trykknappen i længere tid for at åbne eller lukke. Med ismartgate kan du definere den tid, du ønsker, at forbindelsen skal være etableret, fra 1 sekund til 40 sekunder.

Følg instruktionerne nedenfor for at tilpasse det tidspunkt, hvor du ønsker, at forbindelsen skal lukkes:

  1. Åbn din ismartgate-app.
  2. Få adgang til konfigurationen af din ismartgate-enhed
  1. Vælg indstillingen Døre.
  1. Vælg indstillingen Avanceret
  1. Vælg derefter den tid (i sekunder), du ønsker, at forbindelsen skal være lukket

Hvis det ikke virkede, og din dør stadig ikke åbner eller lukker, så send os en e-mail til support@ismartgate.com med angivelse af mærke og model på din dør og et billede af vægknappen (trykknappen).

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

ismartgate tillader ikke, at døren holdes åben, men du kan alligevel definere, hvornår forbindelsen skal være lukket. Det betyder, at du definerer det tidspunkt, hvor der skal trykkes på trykknappen.

Følg venligst instruktionerne nedenfor:

  1. Åbn din ismartgate-app.
  2. Få adgang til konfigurationen af din ismartgate-enhed
  1. Vælg indstillingen Døre.
  1. Vælg indstillingen Avanceret
  1. Vælg derefter den tid (i sekunder), du ønsker, at forbindelsen skal lukkes (tryk på knappen).

Jordi    


1 folk fandt denne faq nyttig.

For at tilføje en konto til ismartgate-appen skal enheden konfigureres. 

Hvis den ikke er konfigureret, skal du følge instruktionerne her.

  1. Åbn din ismartgate-app
  1. Vælg indstillingen Nej tak.
  1. Vælg indstillingen Join Existing Ismartgate.
  1. Hvis du er forbundet til det samme netværk som ismartgate, skal du vælge ikonet til venstre for UDI. Ellers skal du indtaste enhedens UDI, for at kende UDI'en skal du finde instruktionerne her.
  2. Indtast dit brugernavn
  3. Indtast din adgangskode.
  4. Tryk på Done.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

For at kende din enheds IP-adresse eller UDI skal du åbne din app eller få adgang til den via en computer:

Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til din enhed via en computer, skal du følge instruktionerne her.

  1. Åbn din ismartgate-app
  2. Gå til Indstillinger
  1. Vælg indstillingen Enhed
  1. Find UDI'en og fjernadressen med rødt
  2. Og IP'en i grønt

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Desværre er ismartgate ikke vandtæt.

Men du kan placere den i din Gates Control Box eller i et vandtæt etui som dette:

- USA: vandtæt taske.
- Europa: vandtæt taske.
- Australien (Stillehavet): vandtæt taske.

Jordi    


1 folk fandt denne faq nyttig.

Plugins kan ikke overføres fra en enhed til en anden.

Men hvis du havde en Gogogate2 med et gyldigt plugin, og du nu vil bruge den på din ismartgate-enhed eller endda fra en ismartgate til en anden. Send venligst UDI'en for den enhed, der har det aktive plugin, så tjekker vi den resterende tid og sender en ny aktiveringskode, der er gyldig i den resterende tid, du havde.

Send os venligst UDI'en til support@ismartgate.com

Og aktiver så plugin'et med instruktionerne her for bruger-plugins og for video-plugins.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Når du køber et plugin, vil aktiveringskoden blive sendt via e-mail, men nogle gange bliver disse e-mails blokeret af spamfiltre. Tjek først din spam-mappe.

For at vi kan finde aktiveringskoden, skal vi bruge referencen fra dit køb. Denne reference består af ca. 9 bogstaver, og når du køber i vores butik, vil dette nummer være den unikke identifikation af dit køb.

Send os en e-mail til support@ismartgate.com med dette reference-id, så sender vi aktiveringskoden til dit plugin.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge instruktionerne nedenfor, fra en Computerfor at kunne ændre det:

  1. Få adgang til din enhed, og prøv at indtaste en adgangskode.
  2. Klik på den besked, hvor der står Jeg har glemt min adgangskode.
  1. Indtast dit brugernavn, administratornavnet er admin
  1. En e-mail vil blive sendt til den e-mail, der er knyttet til det specifikke brugernavn, du indtastede i sidste trin.
  2. Følg instruktionerne i e-mailen for at gendanne din adgangskode.

Jordi    


2 folk fandt denne faq nyttig.

For at se de to enheder sammenlignet skal du gå til dette side.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Vælg venligst den region, du søger oplysninger fra:

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Den audiovisuelle alarm er skabt til at overholde sikkerhedsstandarden UL325 i USA. Hvis du ønsker at deaktivere denne alarm, er det dit ansvar at sikre din dør.

Hvis du stadig ønsker at deaktivere det, er her instruktionerne:

  1. Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den, er instruktionerne her.
  2. Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen
  1. Gå til indstillingen: LYD
  1. Slå venligst alarmen fra.

Jeg beder dig BEMÆRK at denne mulighed kun er tilgængelig på ismartgate PRO.

Jordi    


2 folk fandt denne faq nyttig.

Det er muligt at slette alle hændelser, der skabes ved åbning og lukning af døren. Følg instruktionerne nedenfor for at gøre det:

  1. Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den via en computer, er instruktionerne her.
  2. Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen.
  1. Gå til indstillingen: Dørbegivenheder.
  1. Vælg den dato, fra hvilken du vil slette begivenhederne.
  1. Og vælg indstillingen Ryd kalender for at slette alle begivenheder fra enheden.

Jeg beder dig BEMÆRK Denne indstilling sletter alle begivenheder fra hele kalenderen, Bortset fra dem med en video, der er markeret som Gem.

Jordi    


2 folk fandt denne faq nyttig.

Det er muligt at ændre navnet på din enhed. Følg instruktionerne her for at gøre det:

  1. Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den, er instruktionerne her.
  2. Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen
  1. Gå til indstillingen: ENHED
  1. Under indstillingen ismartgate Identifier skal du ændre navnet til det, du ønsker, og trykke på UPDATE

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Der er to måder at få adgang til din ismartgate-enhed på via en computerbrowser:

  1. Brug den IP, som din router har givet ismartgate-enheden.
  2. Via fjernadressen kan du bruge din UDI til at få adgang via URL'en: UDI.isgaccess.com. Find venligst din enheds UDI her:
  • Åbn din ismartgate-app
  • Gå til Indstillinger
  • Vælg indstillingen Enhed
  • Find UDI'en og fjernadressen med rødt
  • Og IP'en i grønt

Når du har fundet disse oplysninger, kan du få adgang til din enhed med din fjernadresse eller IP (IP'en bruges kun, hvis du er forbundet til præcis det samme netværk som enheden, et 2,4 GHz-netværk).

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Desværre virker sensorerne ikke, hvis du ikke har en ismartgate-enhed.

 

Jordi    


2 folk fandt denne faq nyttig.

Den trådløse sensor fra Gogogate2 er ikke kompatibel med ismartgate LITE og ismartgate PRO. Da den bruger en anden frekvens til at overføre informationen.

Men vær opmærksom på, at de nye trådløse sensorer er forbedret i forhold til IFTTT, Alexa, Google Home og Homekit. Da de registrerer døråbningen i stedet for kun døren åbnet (helt vandret position) og lukket (helt lodret position). De registrerer vibrationerne fra døråbningen, og derfor kan de gøre registreringen af IFTTT-triggere mere pålidelig.

Den kablede sensor er KUN kompatibel med ismartgate PRO:

Her er forbindelserne til dør 1:

Her er forbindelserne til dør 2:

Her er forbindelserne til dør 3:

Jordi    


3 folk fandt denne faq nyttig.

Video og kameraer

Først skal du sørge for, at kameraet er korrekt nulstillet.

Tryk på Reset-knappen på bagsiden, indtil kameraet siger: Klar til Wi-Fi-konfiguration.

Må ikke forveksles med: WPS aktiveret

Tilslut Ethernet-kablet direkte til kameraet og til routeren eller extenderens strømforsyningsadapter (Ethernet via strømforsyningen).

Hvis du vil forbinde kameraet til Wi-Fi med din ismartgate CAM-app, skal du rulle ned for at få instruktionerne.

Følg instruktionerne nedenfor for at forbinde dit kamera til Wi-Fi med din computer:

Først og fremmest skal du downloade programmet herfra:

Sørg for, at computeren er tilsluttet det samme netværk som kameraet.

Download VMS
  1. Log ind på VMS-programmet, når det er downloadet.

Standardlogin er admin, og adgangskoden er blank.

  1. Gå til muligheden for at tilføje en ny enhed.
  1. Hvis kameraet ikke vises på listen, skal du bruge indstillingen Søg.
  1. Hvis kameraet ikke er konfigureret endnu og kun er tilsluttet via Ethernet, vil brugeren og adgangskoden være admin og blank (ingen tegn).
  2. Hvis kameraet allerede er konfigureret, skal du vælge indtast det tilknyttede brugernavn og adgangskode.

Sørg for, at der ikke bruges specialtegn eller symboler.

  1. Gå til enhedslisten, og højreklik på kameraet.
  2. Vælg indstillingen Enhedsindstillinger.
  1. Vælg indstillingen Netværk i menuen til venstre.
  1. Vælg indstillingen Trådløs
  1. Vælg indstillingen Scan, og led efter det netværk, du vil forbinde kameraet til.

Wi-Fi-konfiguration fra iSmartGate Camera App

Åbn ismartgate Cam-appen, og indtast dit brugernavn (e-mail) og din adgangskode. Hvis du ikke har en konto, skal du oprette en.

Når du har åbnet appen, skal du vælge indstillingen TILFØJ KAMERA.

Vælg Næste

Vælg indstillingen Alternativ opsætning.

Vælg muligheden for at vælge de kameraer, der allerede er forbundet til dit netværk. Sørg for, at din telefon er tilsluttet det SAMME netværk som kameraet.

Vælg det kamera, du vil tilføje.

Vent, indtil kameraet er tilføjet korrekt til din konto.

Dit kamera er blevet tilføjet til din konto.

Vælg kameraet for at fortsætte opsætningen.

Vælg et brugernavn og en adgangskode til kameraet.

Brug ikke specialtegn eller symboler, hvis du vil tilføje det til en ismartgate-enhed. 

Gå til kameraindstillingerne med ikonet øverst til højre på skærmen.

Vælg indstillingen Netværk.

Vælg det netværk, du vil forbinde kameraet til.

Lad kameraet være tilsluttet Ethernet i flere minutter, før du trækker ledningen ud, så kameraet kan oprette korrekt forbindelse til Wi-Fi.

Sørg for, at det netværk, som kameraet er tilsluttet, er det samme som ismartgate, hvis du ønsker at se kamerafeedet fra ismartgate-appen. Instruktionerne til at forbinde dem er her.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Først skal du sørge for, at kameraet er korrekt nulstillet.

Tryk på Reset-knappen på en af de tilsluttede ledninger i mindst 30 sekunder.

Tilslut Ethernet-kablet direkte til kameraet og til routeren eller extenderens strømforsyningsadapter (Ethernet via strømforsyningen).

Sørg for, at den grønne lampe lyser konstant, og at den orange lampe blinker:

Hvis du vil forbinde kameraet til Wi-Fi med din ismartgate CAM-app, skal du rulle ned for at få instruktionerne.

Følg instruktionerne nedenfor for at forbinde dit kamera til Wi-Fi med din computer:

Først og fremmest skal du downloade programmet herfra:

Sørg for, at computeren er tilsluttet det samme netværk som kameraet.

Download VMS
  1. Log ind på VMS-programmet, når det er downloadet.

Standardlogin er admin, og adgangskoden er blank.

  1. Gå til muligheden for at tilføje en ny enhed.
  1. Hvis kameraet ikke vises på listen, skal du bruge indstillingen Søg.
  1. Hvis kameraet ikke er konfigureret endnu og kun er tilsluttet via Ethernet, vil brugeren og adgangskoden være admin og blank (ingen tegn).
  2. Hvis kameraet allerede er konfigureret, skal du vælge indtast det tilknyttede brugernavn og adgangskode.

Sørg for, at der ikke bruges specialtegn eller symboler.

  1. Gå til enhedslisten, og højreklik på kameraet.
  2. Vælg indstillingen Enhedsindstillinger.
  1. Vælg indstillingen Netværk i menuen til venstre.
  1. Vælg indstillingen Trådløs
  1. Vælg indstillingen Scan, og led efter det netværk, du vil forbinde kameraet til.

Wi-Fi-konfiguration fra iSmartGate Camera App

Åbn ismartgate Cam-appen, og indtast dit brugernavn (e-mail) og din adgangskode. Hvis du ikke har en konto, skal du oprette en.

Når du har åbnet appen, skal du vælge indstillingen TILFØJ KAMERA.

Vælg Næste

Vælg indstillingen Alternativ opsætning.

Vælg muligheden for at vælge de kameraer, der allerede er forbundet til dit netværk. Sørg for, at din telefon er tilsluttet det SAMME netværk som kameraet.

Vælg det kamera, du vil tilføje.

Vent, indtil kameraet er tilføjet korrekt til din konto.

Dit kamera er blevet tilføjet til din konto.

Vælg kameraet for at fortsætte opsætningen.

Vælg et brugernavn og en adgangskode til kameraet.

Brug ikke specialtegn eller symboler, hvis du vil tilføje det til en ismartgate-enhed. 

Gå til kameraindstillingerne med ikonet øverst til højre på skærmen.

Vælg indstillingen Netværk.

Vælg det netværk, du vil forbinde kameraet til.

Lad kameraet være tilsluttet Ethernet i flere minutter, før du trækker ledningen ud, så kameraet kan oprette korrekt forbindelse til Wi-Fi.

Sørg for, at det netværk, som kameraet er tilsluttet, er det samme som ismartgate, hvis du ønsker at se kamerafeedet fra ismartgate-appen. Instruktionerne til at forbinde dem er her.

Jordi    


1 folk fandt denne faq nyttig.

Følg instruktionerne nedenfor for at konfigurere dit kamera:

Bemærk, at du skal have video-plugin'et aktiveret for at kunne tilføje et kamera. her.

For at linket skal virke i din ismartgate, skal det være i offentlig tilstand, her er instruktionerne til at opnå det.

  1. Åbn din ismartgate-app.
  1. Gå til ismartgate-indstillingerne
  1. Vælg indstillingen Video
  1. Vælg muligheden for at skifte rullemenuen med alle kameramærker.
  1. Vælg dit kamera.
  1. Indtast den URL, du omdannede til offentlig tilstand.

Hvis du har problemer med konfigurationen af dit kamera, så tøv ikke med at sende os en e-mail til support@ismartgate.com, så hjælper vi dig gerne.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Følg instruktionerne nedenfor for at konfigurere dit kamera:

Bemærk, at du skal have video-plugin'et aktiveret for at kunne tilføje et kamera. her.
  1. Åbn din ismartgate-app.
  1. Gå til ismartgate-indstillingerne
  1. Vælg indstillingen Video
  1. Vælg muligheden for at skifte rullemenuen med alle kameramærker.
  1. Vælg dit kamera.
  1. Indtast kameraets IP-adresse.
  2. Indtast brugernavnet på dit KAMERA, ikke på ismartgate-enheden.
  3. Indtast adgangskoden til dit KAMERA, ikke til ismartgate-enheden.
  4. Vælg UPDATE.

Hvis du har problemer med konfigurationen af dit kamera, så tøv ikke med at sende os en e-mail til support@ismartgate.com, så hjælper vi dig gerne.

Jordi    


1 folk fandt denne faq nyttig.

Følg instruktionerne nedenfor for at konfigurere dit kamera:

Bemærk, at du skal have video-plugin'et aktiveret for at kunne tilføje et kamera. her.
  1. Åbn din ismartgate-app.
  1. Gå til ismartgate-indstillingerne
  1. Vælg indstillingen Video
  1. Vælg muligheden for at skifte rullemenuen med alle kameramærker.
  1. Vælg dit kamera.
  1. Indtast IP-adressen på dit kamera. For at kende dit Foscam-kameras IP skal du finde søgeværktøjerne her.
  2. Indtast brugernavnet på dit KAMERA, ikke på ismartgate-enheden.
  3. Indtast adgangskoden til dit KAMERA, ikke til ismartgate-enheden.
  4. Vælg UPDATE.

Hvis du har problemer med konfigurationen af dit kamera, så tøv ikke med at sende os en e-mail til support@ismartgate.com, så hjælper vi dig gerne.

Jordi    


Vær den første, der synes godt om denne faq.

Hvis du ønsker, at iSmartGate-kameraets IP ikke skal ændres, og at du ikke skal konfigurere kameraet hver gang, skal du følge instruktionerne nedenfor:

  1. Opret forbindelse til kameraets konfigurationsside fra din computer. Brug den IP og port, du kender fra her og indføre det i browseren, vil dette være resultatet:
  1. Fra browsersiden skal du logge ind med din bruger og adgangskode, der er angivet i kameraets konfiguration.
  1. Vælg venligst indstillingen Netværk --> IP-konfiguration:
  1. Så skal du deaktivere afkrydsningsfeltet: Hent IP fra DHCP:

Nu vil den IP, der vises, være kameraets IP, og den vil ikke blive ændret.

Jordi    


1 folk fandt denne faq nyttig.

Forbind dit IP-kamera med din ismartgate

Dit ismartgate-kamera kan NU parres med ismartgate! Det giver dig mulighed for at fjernstyre, overvåge og holde øje med din garageport eller låge fra en enkelt app.

Bemærk: Hvis dit ismartgate-kamera endnu ikke er konfigureret, skal du følge instruktionerne her til indendørs brug, og her til udendørskameraet.

1. Åbn "ismartgate" app.

2. Tryk på knappen "Config" ikon.

3. Log ind med administrator-legitimationsoplysningerne:

a) Login
b) Adgangskode (samme som under opsætningen)

Klik "Log ind".

4. Vælg den "VIDEO" mulighed.

5. I menuen Video skal du vælge "Dør", som du vil videoovervåge.

NB: Hvis du ikke har et videoplugin, så glem ikke at få et.

6. Vælg mærket på dit IP-kamera: "ISMARTGATE CAM"

7. Vælg indstillingen SØG ISMARTGATE CAM

8. Appen vil søge inden for præcis det samme netværk, som ismartgate er forbundet til, så sørg for, at kameraet er forbundet til præcis det samme netværk (2,4 GHz). Vælg dit kamera.

9. Appen udfylder automatisk oplysningerne fra kameraet, og du behøver kun at indtaste brugernavn og adgangskode. Fra KAMERAET, ikke fra ismartgate.

10. Dit ismartgate-kamera er nu forbundet med din ismartgate.

Jordi    


2 folk fandt denne faq nyttig.

Hvis ismartgate-appen ikke er i stand til at få adgang til feedet fra iSmartGate Cam, Problemet er højst sandsynligt, at kameraets IP er blevet ændret. Der er to muligheder for at kende kameraets IP:

  1. Få adgang til dit kameras IP via iSmartGate cam-appen: