1. Se till att du har uppdaterat Gogogate2:s firmware och appen, inte bara appen. Om du har uppdaterat appen och aviseringarna inte fungerar, anslut din telefon till samma nätverk som Gogogate2 och ett meddelande bör visas där du uppmanas att uppdatera Gogogate2.
  2. Om du uppdaterade Gogogate2:s firmware och Gogogate2 nu inte är tillgänglig via appen, koppla ur och koppla in Gogogate2 igen. Om det inte fungerar ska du kontrollera lamporna på Gogogate2:
    • Den röda LED-lampan ska lysa med fast sken,
    • Den gröna LED-lampan ska blinka stadigt.
    • Den blå LED-lampan från USB-minnet ska blinka som tidigare.
  3. Om någon av dessa lampor inte fungerar korrekt, vänligen kontakta support@gogogate.com
  4. Om alla lampor fungerar men du fortfarande inte kan komma åt Gogogate2 ska du ta bort Gogogate2 från Gogogate2-appen och lägga till kontot igen enligt instruktionerna här.
  5. Även om Gogogate2 inte fungerar med detta, återställ enheten genom att trycka på den svarta knappen på ovansidan tills den piper 2-3 gånger, vänta sedan tills den gröna lampan blinkar och inställning.