1. Asegúrese de haber actualizado el firmware del Gogogate2 y la aplicación, no sólo la aplicación. Si ha actualizado la aplicación y las notificaciones no funcionan, conecte el teléfono a la misma red que el Gogogate2 y aparecerá un mensaje pidiéndole que actualice el Gogogate2.
  2. Si ha actualizado el firmware del Gogogate2 y ahora no se puede acceder al Gogogate2 a través de la aplicación, desenchufe y vuelva a enchufar el Gogogate2. Si no funciona, compruebe las luces del Gogogate2:
    • La luz LED roja debe estar fija,
    • La luz LED verde debe parpadear de forma constante.
    • La luz LED azul del USB debería parpadear como antes.
  3. Si alguna de estas luces no funciona correctamente, póngase en contacto con support@gogogate.com.
  4. Si todas las luces funcionan pero sigue sin poder acceder al Gogogate2, elimine el Gogogate2 de la aplicación Gogogate2 y vuelva a añadir la cuenta siguiendo las instrucciones. aquí.
  5. Incluso si con eso el Gogogate2 no funciona entonces por favor reinicie el dispositivo pulsando el botón negro en la parte superior hasta que emita 2-3 pitidos, luego espere hasta que la luz verde parpadee y configuración.