1. Certifique-se de que actualizou o firmware do Gogogate2 e a aplicação, e não apenas a aplicação. Caso tenha atualizado a aplicação e as notificações não estejam a funcionar, ligue o seu telefone à mesma rede que o Gogogate2 e, em seguida, deverá aparecer uma mensagem a pedir-lhe para atualizar o Gogogate2.
  2. Caso tenha atualizado o firmware do Gogogate2 e agora o Gogogate2 não esteja acessível através da aplicação, desligue e volte a ligar o Gogogate2. Se não funcionar, verifique as luzes do Gogogate2:
    • A luz LED vermelha deve estar fixa,
    • A luz LED verde deve estar a piscar de forma constante.
    • A luz LED azul do USB deve estar a piscar como antes.
  3. Se alguma destas luzes não estiver a funcionar corretamente, contacte support@gogogate.com
  4. Se todas as luzes estiverem a funcionar mas ainda não conseguir aceder ao Gogogate2, apague o Gogogate2 da aplicação Gogogate2 e adicione novamente a conta seguindo as instruções aqui.
  5. Mesmo que o Gogogate2 não esteja a funcionar, reinicie o dispositivo premindo o botão preto na parte superior até ouvir dois ou três sinais sonoros, depois espere até a luz verde ficar intermitente e configuração.