ISMARTGATE FAQ'S
Hvordan kan vi hjelpe?
ISMARTGATE FAQ'S
Hvordan kan vi hjelpe?
Populære emner
Følg disse instruksjonene for å koble iSmartgate fra Alexa:
1. Åpne Alexa-appen og velg Mer.
2. Velg Ferdigheter og spill.
3. Bla nedover og velg Dine ferdigheter.
4. Velg iSmartgate-ferdigheter.
5. Velg Deaktiver ferdighet.
6. Velg Deaktiver, og iSmartgate vil nå koble seg fra Alexa.
Vær oppmerksom på at "iSmartgate-ferdigheten" er bare tilgjengelig på følgende språk: Italiensk (IT), tysk (DE), engelsk (US), spansk (ES), spansk (US), fransk (FR), engelsk (UK).
Hvis du har en Amazon-konto på et annet språk/region enn et av språkene som er nevnt ovenfor, trenger du IFTTT for å koble iSmartgate til Alexa.
Her er instruksjonene for hvordan du kobler iSmartgate til Alexa med ferdigheten:
1. Åpne Alexa-appen og velg Mer.
2. Velg Ferdigheter og spill.
3. Søk etter "iSmartgate" ferdighet.
4. Velg ferdigheten, og trykk deretter på Gjør det mulig å bruke.
5. Skriv inn UDI (Unique Device Identifier), som du finner på her.
6. Skriv inn brukernavnet
7. Skriv inn passordet
8. Velg Autoriser
Sørg for at du skriver inn "admin" som brukernavn, og IKKE navnet eller e-postadressen din.
9. iSmartgate er nå koblet til Alexa. For å vise den, velg Enheter > Alle enheter.
10. Fra denne delen kan du velge den og redigere innstillingene.
Følg instruksjonene nedenfor for å opprette en ny bruker:
Vær oppmerksom på at det bare er administratoren som kan opprette eller endre brukere.
- Få tilgang til Ismartgate-enheten din via telefonen eller datamaskin.
- Gå til brukerkonfigurasjonen via ikonet i høyre hjørne av skjermen.
- Velg alternativet Legg til bruker
- Sett opp brukeren med den nødvendige informasjonen.
- Google Home-koden er den som kreves hvis du vil betjene døren din via Google Home eller Assistant.
Det er påkrevd selv om det ikke skal brukes. Den kan alltid endres fra Brukere-siden og ved å endre konfigurasjonen for den spesifikke brukeren.
- Begrens tilgangen denne brukeren skal ha til enheten din.
- Velg når denne brukeren skal kunne få tilgang til døren.
Med begrenset tilgang kan du velge ukedager og tidsrom.
- Velg hvordan brukerne skal få tilgang til døren din.
Med tilgang kun via Wi-Fi må de ha tilgang til nettverket ditt. Men de vil IKKE kunne åpne eller lukke døren eksternt fra hvor som helst i verden, i motsetning til ved tilgang via fjerntilgang.
- Velg alternativet Opprett når du har konfigurert brukeren slik du ønsker
ismartgate krever ingen ekstra maskinvare, programvare eller abonnementsavgift for å kunne kobles til ditt Smart Home.
ismartgate kobles til ditt Smart Home. Gratis.
INGEN SKJULTE AVGIFTER ELLER EKSTRA MASKINVARE KREVES.
 | Hovedkonkurrent | |
| Apple HomeKit | $0 | + $99 Bridge Maskinvare |
| Google Assistent | $0 | $1/måned eller $10/år |
| Amazon Alexa* | $0 | Ikke kompatibel |
| Samsung SmartThings | $0 | Ikke kompatibel |
| IFTTT | $0 | $1/måned eller $10/år |
Hvis du har en sensor som ikke fungerer, kan det skyldes ulike årsaker:
- ID-en til sensoren er feil, se her instruksjonene for å endre ID-en til sensoren i dørkonfigurasjonen.
- Batteriet til sensoren er utladet, se her instruksjonene for å skifte batterier i sensoren.
- Sensoren må være mindre enn 10 meter fra ismartgaten, i direkte sikt uten hindringer (som en murvegg eller en metalldør). Prøv å ta ut sensoren og flytte den nærmere ismartgate. Kan du se en statusendring i appen?
Beveg sensoren på samme måte som døren.
Statuslampen til ismartgate vil blinke raskere hver gang den oppdager sensoren. Hvis dette ikke skjer, vennligst send en e-post til support@ismartgate.com.
- Sensoren er ikke riktig plassert, se plassering av sensoren avhengig av hvilken type dør du har:
- For GARASJEDører:
- For GATES:
ismartgate kan drives med et solcellepanel med batteri, med et batteri eller direkte fra porten din.
Men for det er det nødvendig med en omformer som denne:
- USA: DC/DC-omformer.
- Europa: DC/DC-omformer.
- Australia (Stillehavet): DC/DC-omformer.
Nedenfor finner du instruksjoner for hvordan du kobler denne omformeren til ismartgate:
Hvis du trenger en skjøteledning for strømledningen her er et eksempel av hva du trenger.
Hvis du i stedet trenger en skjøteledning for dørforbindelser og /eller kablet sensor forbindelser:
- USA: Forlengelsesledning.
- Europa: Forlengelsesledning.
- Australia (Stillehavet): Forlengelsesledning.
Hvis du ikke vet hvordan du kobler til åpneren din for å slå på enheten, må du gjerne kontakte oss på support@ismartgate.com og sende oss manualen til åpneren din, eller merke og modell, slik at vi kan finne den på nettet.
Hvis du vil endre ID-en til de trådløse ismartgate-sensorene dine, kan du følge instruksjonene nedenfor:
- Åpne ismartgate-appen din
- Gå til Innstillinger
- Velg alternativet Dører
- Bla nedover på denne siden for å se sensoren som er konfigurert.
- Kontroller ID-en i klistremerket på sensoren din, og før den inn her.
- Bla nedover og trykk på oppdatering.
Hvis du har problemer eller spørsmål, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på support@ismartgate.com
ismartgate krever ikke noe abonnement for å åpne / lukke døren, bruke IFTTT, Alexa, Google Home, Homekit eller motta varsler sammen med mange andre funksjoner.
De eneste abonnementene som er tilgjengelige (valgfrie plugins) er knyttet til Brukere og Video:
- Videotillegget er nødvendig hvis du vil legge til et kamera for å se garasjen eller porten din med ismartgate-appen. Den koster 29,95 USD og er gyldig i 3 år. Den kan kjøpes her.
- ismartgate har en gratis brukertillegg for 10 brukere. Hvis du trenger mer enn 10 brukere, er det to alternativer for brukertillegg:
Hvis du har ytterligere spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på support@ismartgate.com
For å skifte batterier i ismartgates trådløse sensorer, se instruksjonene nedenfor:
Hvis du har den trådløse magnetiske sensoren
- Åpne sensoren ved å skru ut de 4 skruene som sitter på baksiden
- Ta ut batteriene og sett inn to nye. LR1/Type-N 1,5 V-batterier
Hvis du har den trådløse vippesensoren
- Åpne sensoren ved å skru ut de 4 skruene som sitter på baksiden
- Ta ut batteriene og sett inn to nye. LR1/Type-N 1,5 V-batterier
Hvis du ikke vet hvordan du skal plassere sensoren på døren, kan du følge instruksjonene her for Portene og Garasjeporter.
Ikke nøl med å kontakte oss på support@ismartgate.com hvis du har problemer eller spørsmål.
Fra den samme ismartgate-appen kan du kontrollere alle enhetene du ønsker. Hvis du har konfigurert én enhet i appen din, kan du konfigurere en ny eller legge den til direkte hvis den allerede er konfigurert.
Se instruksjonene nedenfor:
- Åpne ismartgate-appen din
- Åpne alternativet Enheter.
- Hvis du vil konfigurere enheten som ny, velger du alternativet Installer ny ismartgate og følger instruksjonene oppsett instruksjoner.
- Hvis du vil legge til en ny enhet som allerede er konfigurert, velger du alternativet Bli med i eksisterende ismartgate.
- Velg ikonet ved siden av UDI-enheten for å søke etter enheter. Kontroller at telefonen er koblet til det samme nettverket som enheten du leter etter.
- Velg deretter enheten du vil legge til i appen din. Sørg for at telefonen er koblet til samme nettverk som enheten.
- For å bytte mellom dem trenger du bare å velge navnet på enheten øverst på skjermen.
Hvis du har problemer eller spørsmål, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på support@ismartgate.com
Det er mulig å motta disse varslene fra sensorene:
- Temperaturvarsler: hvis temperaturen stiger eller synker til en bestemt temperatur.
- Statusvarsler: hvis døren er åpen/lukket og etterlatt åpen 10 minutter senere + 10 minutter hver gang. For eksempel: det første varselet vil komme 10 minutter etter at døren ble stående åpen, det neste 20 minutter senere og så videre.
- Batteristatus for sensoren.
Følg instruksjonene nedenfor for å administrere disse varslene.
- Få tilgang til ismartgate via fjerntilgang via datamaskinen eller telefonen din, eller via LAN med datamaskinen din via IP. Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang via en datamaskin, er instruksjonene her.
- Få tilgang til enhetskonfigurasjonen via ikonet i høyre hjørne av skjermen.
- Bla nedover på konfigurasjonssiden for å gå til alternativet: Varsler.
- Søk opp telefonen du vil motta varsler på, og velg de varslene du vil motta.
- På samme side kan du bla nedover for å finne konfigurasjonen for sensorvarsler, der du kan aktivere og konfigurere temperaturvarsler og varsler om lavt batterinivå.
- kan du stille inn varsler som gir deg beskjed hvis temperaturen er lavere enn den nedre grenseverdien du bestemmer.
- Eller høyere enn terskelen for høy grense.
Noen dører krever at trykknappen holdes inne i lengre tid for å kunne åpnes eller lukkes. Med ismartgate kan du definere hvor lang tid du vil at forbindelsen skal opprettes, fra 1 sekund til 40 sekunder.
Følg instruksjonene nedenfor for å tilpasse tidspunktet du vil at tilkoblingen skal stenges:
- Åpne ismartgate-appen din.
- Få tilgang til konfigurasjonen av ismartgate-enheten din
- Velg alternativet Dører.
- Velg alternativet Avansert
- Velg deretter hvor lenge (i sekunder) du vil at forbindelsen skal være stengt
Hvis det ikke fungerte og døren fortsatt ikke åpnes eller lukkes, kan du sende oss en e-post til support@ismartgate.com med informasjon om dørens merke og modell og et bilde av veggknappen (trykknappen).
ismartgate tillater ikke at døren holdes åpen, men du kan likevel definere tiden forbindelsen er lukket. Det betyr at du definerer tidspunktet for når trykknappen skal trykkes inn.
Vennligst følg instruksjonene nedenfor:
- Åpne ismartgate-appen din.
- Få tilgang til konfigurasjonen av ismartgate-enheten din
- Velg alternativet Dører.
- Velg alternativet Avansert
- Velg deretter tiden (i sekunder) du vil at tilkoblingen skal lukkes (trykknappen skal trykkes inn)
For å legge til en konto i ismartgate-appen må enheten konfigureres.
Hvis den ikke er konfigurert, vennligst følg instruksjonene her.
- Åpne ismartgate-appen din
- Velg alternativet Nei takk.
- Velg alternativet Bli med i eksisterende Ismartgate.
- Hvis du er koblet til samme nettverk som ismartgate, velger du ikonet til venstre for UDI. Hvis ikke, skriv inn UDI-en til enheten. For å finne UDI-en finner du følgende instruksjoner her.
- Skriv inn brukernavnet ditt
- Skriv inn passordet ditt.
- Trykk på Ferdig.
Hvis du vil vite IP-adressen eller UDI-en til enheten din, kan du åpne appen eller få tilgang til den via en datamaskin:
Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang til enheten din via en datamaskin, kan du følge instruksjonene her.
- Åpne ismartgate-appen din
- Gå til Innstillinger
- Velg alternativet Enhet
- Finn UDI og den eksterne adressen i rødt
- Og IP-en i grønt
Dessverre er ismartgate ikke vanntett.
Men du kan plassere den i portens Control Box, eller i et vanntett etui som dette:
- USA: vanntett etui.
- Europa: vanntett etui.
- Australia (Stillehavet): vanntett etui.
Plugins kan ikke overføres fra en enhet til en annen.
Men i tilfelle du hadde en Gogogate2 med en gyldig plugin og nå ønsker å bruke den på din ismartgate-enhet, eller til og med fra en ismartgate til en annen. Vennligst send UDI-en til enheten som har den aktive plugin-modulen, så sjekker vi tiden som er igjen og sender en ny aktiveringskode som er gyldig for den gjenværende tiden du hadde.
Vennligst send oss UDI til support@ismartgate.com
Og aktiver deretter plugin-modulen med instruksjonene her for brukerplugins og for videoplugins.
Når du kjøper en plugin, vil aktiveringskoden bli sendt via e-post, men noen ganger blir denne e-postmeldingen blokkert av spamfiltre. Sjekk først søppelpostmappen din.
For at vi skal kunne finne aktiveringskoden, trenger vi referansen fra kjøpet ditt. Denne referansen består av ca. 9 bokstaver, og når du kjøper i butikken vår, vil dette nummeret være den unike identifikatoren for kjøpet ditt.
Send oss en e-post til support@ismartgate.com med denne referanse-ID-en, så sender vi deg aktiveringskoden for programtillegget ditt.
Hvis du har glemt passordet ditt, vennligst følg instruksjonene nedenfor, fra en datamaskinfor å kunne endre det:
- Få tilgang til enheten og prøv å skrive inn et passord.
- Klikk på meldingen som sier Jeg har glemt passordet mitt.
- Skriv inn brukernavnet ditt, administratornavnet er admin
- En e-post vil bli sendt til den e-postadressen som er knyttet til det spesifikke brukernavnet du oppga i forrige trinn.
- Følg instruksjonene i e-posten for å gjenopprette passordet ditt
For å se disse to enhetene sammenlignet, vennligst gå til dette side.
Den audiovisuelle alarmen er laget for å overholde sikkerhetsstandarden UL325 i USA. Hvis du ønsker å deaktivere denne alarmen, er det ditt eget ansvar å sørge for sikkerheten til døren din.
Hvis du fortsatt ønsker å deaktivere den, finner du instruksjonene her:
- Få tilgang til ismartgate via fjerntilgang via datamaskinen eller telefonen din, eller via LAN med datamaskinen din via IP. Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang til den, er instruksjonene her.
- Åpne enhetskonfigurasjonen via ikonet i høyre hjørne av skjermen
- Gå til alternativet: LYD
- Vennligst deaktiver alarmen.
Vær så snill MERK at dette alternativet kun er tilgjengelig på ismartgate PRO.
Det er mulig å slette alle hendelser som opprettes ved åpning og lukking av døren. Følg instruksjonene nedenfor for å gjøre dette:
- Få tilgang til ismartgate via fjerntilgang via datamaskinen eller telefonen din, eller via LAN med datamaskinen din via IP. Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang via en datamaskin, er instruksjonene her.
- Få tilgang til enhetskonfigurasjonen via ikonet i høyre hjørne av skjermen.
- Gå til alternativet: Dørhendelser.
- Velg datoen du vil slette hendelsene fra.
- Og velg alternativet Tøm kalender for å slette alle hendelser fra enheten.
Vær så snill MERK vil dette alternativet slette alle hendelser fra hele kalenderen, Unntatt de med en video som er merket som Lagre.
Det er mulig å endre navnet på enheten din. Følg instruksjonene her for å gjøre det:
- Få tilgang til ismartgate via fjerntilgang via datamaskinen eller telefonen din, eller via LAN med datamaskinen din via IP. Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang til den, er instruksjonene her.
- Åpne enhetskonfigurasjonen via ikonet i høyre hjørne av skjermen
- Gå til alternativet: ENHET
- Under alternativet ismartgate Identifier, kan du endre navnet til det du ønsker og trykke på OPPDATERING
Det er to måter å få tilgang til ismartgate-enheten din på via en nettleser:
- Bruk IP-adressen som ruteren din har gitt ismartgate-enheten.
- Via den eksterne adressen kan du bruke UDI-en din til å få tilgang via URL-en: UDI.isgaccess.com. Du finner UDI-en til enheten din her:
- Åpne ismartgate-appen din
- Gå til Innstillinger
- Velg alternativet Enhet
- Finn UDI og den eksterne adressen i rødt
- Og IP-en i grønt
Når du har funnet denne informasjonen, vil du kunne få tilgang til enheten med den eksterne adressen eller IP-en (IP-en bare hvis du er koblet til nøyaktig samme nettverk som enheten, et 2,4 GHz-nettverk).
Sensorene vil dessverre ikke fungere hvis du ikke har en ismartgate-enhet.
Den trådløse sensoren fra Gogogate2 er ikke kompatibel med ismartgate LITE og ismartgate PRO. Den bruker en annen frekvens for å overføre informasjonen.
Men vær oppmerksom på at de nye trådløse sensorene er forbedret for tilkobling med IFTTT, Alexa, Google Home og Homekit. De registrerer døråpningen, i stedet for bare at døren åpnes (helt horisontal posisjon) og lukkes (helt vertikal posisjon). De registrerer vibrasjonene fra døråpningen, og kan derfor gjøre deteksjonen for IFTTT-utløsere mer pålitelig.
Den kablede sensoren er KUN kompatibel med ismartgate PRO:
Her er tilkoblingene for dør 1:
Her er tilkoblingene for dør 2:
Her er tilkoblingene for dør 3:
Video og kameraer
Først må du kontrollere at kameraet er riktig tilbakestilt.
Trykk på Reset-knappen på baksiden til kameraet sier : Klar for Wi-Fi-konfigurasjon.
Vennligst ikke forveksle med: WPS aktivert
Koble Ethernet-kabelen direkte til kameraet og ruteren, eller til strømledningsadapteren (Ethernet via strømledning).
Hvis du vil koble kameraet til Wi-Fi med ismartgate CAM-appen, kan du bla nedover for å se instruksjonene.
Bruk instruksjonene nedenfor for å koble kameraet til Wi-Fi med datamaskinen:
Først og fremst må du laste ned programmet herfra:
Kontroller at datamaskinen er koblet til det samme nettverket som kameraet.
- Vennligst logg inn i VMS-programmet når det er lastet ned.
Standard pålogging er admin og passordet er tomt.
- Gå til alternativet for å legge til en ny enhet.
- Hvis kameraet ikke vises i listen, kan du bruke alternativet Søk.
- Hvis kameraet ikke er konfigurert ennå, og bare er koblet til via Ethernet, vil bruker og passord være admin og blank (ingen tegn).
- Hvis kameraet allerede er konfigurert, velger du Angi brukernavn og passord som er tilknyttet.
Pass på at det ikke brukes spesialtegn eller symboler.
- Gå til enhetslisten, og høyreklikk på kameraet.
- Velg alternativet Enhetsinnstillinger.
- Velg alternativet Network (Nettverk) i menyen til venstre.
- Velg alternativet Trådløs
- Velg alternativet Skann, og se etter nettverket du vil koble kameraet til.
Wi-Fi-konfigurasjon fra iSmartGate Camera-appen
Åpne ismartgate Cam App og skriv inn ditt brukernavn (e-post) og passord. Hvis du ikke har en konto, vennligst opprett en.
Når du har åpnet appen, velger du alternativet LEGG TIL KAMERA.
Velg Neste
Velg alternativet Alternate Setup (Alternativt oppsett).
Velg alternativet for å velge kameraene som allerede er koblet til nettverket. Kontroller at telefonen er koblet til SAMME nettverk som kameraet.
Velg kameraet du vil legge til.
Vent til kameraet er riktig lagt til i kontoen din.
Kameraet ditt er lagt til i kontoen din.
Velg kameraet for å fortsette oppsettet.
Velg et brukernavn og passord for kameraet.
Ikke bruk spesialtegn eller symboler i tilfelle du ønsker å legge den til en ismartgate-enhet.
Gå til kamerainnstillingene med ikonet øverst til høyre på skjermen.
Velg alternativet Nettverk.
Velg nettverket du vil koble kameraet til.
La kameraet være koblet til Ethernet i flere minutter før du trekker ut ledningen, slik at kameraet kan koble seg til Wi-Fi på riktig måte.
Forsikre deg om at nettverket som kameraet er koblet til er det samme som ismartgate, i tilfelle du vil se kamerastrømmen fra ismartgate-appen. Instruksjonene for å koble dem til er her.
Først må du kontrollere at kameraet er riktig tilbakestilt.
Trykk på Reset-knappen på en av de tilkoblede ledningene i minst 30 sekunder.
Koble Ethernet-kabelen direkte til kameraet og ruteren, eller til strømledningsadapteren (Ethernet via strømledning).
Kontroller at det grønne lyset lyser konstant og at det oransje lyset blinker:
Hvis du vil koble kameraet til Wi-Fi med ismartgate CAM-appen, kan du bla nedover for å se instruksjonene.
Bruk instruksjonene nedenfor for å koble kameraet til Wi-Fi med datamaskinen:
Først og fremst må du laste ned programmet herfra:
Kontroller at datamaskinen er koblet til det samme nettverket som kameraet.
- Vennligst logg inn i VMS-programmet når det er lastet ned.
Standard pålogging er admin og passordet er tomt.
- Gå til alternativet for å legge til en ny enhet.
- Hvis kameraet ikke vises i listen, kan du bruke alternativet Søk.
- Hvis kameraet ikke er konfigurert ennå, og bare er koblet til via Ethernet, vil bruker og passord være admin og blank (ingen tegn).
- Hvis kameraet allerede er konfigurert, velger du Angi brukernavn og passord som er tilknyttet.
Pass på at det ikke brukes spesialtegn eller symboler.
- Gå til enhetslisten, og høyreklikk på kameraet.
- Velg alternativet Enhetsinnstillinger.
- Velg alternativet Network (Nettverk) i menyen til venstre.
- Velg alternativet Trådløs
- Velg alternativet Skann, og se etter nettverket du vil koble kameraet til.
Wi-Fi-konfigurasjon fra iSmartGate Camera-appen
Åpne ismartgate Cam App og skriv inn ditt brukernavn (e-post) og passord. Hvis du ikke har en konto, vennligst opprett en.
Når du har åpnet appen, velger du alternativet LEGG TIL KAMERA.
Velg Neste
Velg alternativet Alternate Setup (Alternativt oppsett).
Velg alternativet for å velge kameraene som allerede er koblet til nettverket. Kontroller at telefonen er koblet til SAMME nettverk som kameraet.
Velg kameraet du vil legge til.
Vent til kameraet er riktig lagt til i kontoen din.
Kameraet ditt er lagt til i kontoen din.
Velg kameraet for å fortsette oppsettet.
Velg et brukernavn og passord for kameraet.
Ikke bruk spesialtegn eller symboler i tilfelle du ønsker å legge den til en ismartgate-enhet.
Gå til kamerainnstillingene med ikonet øverst til høyre på skjermen.
Velg alternativet Nettverk.
Velg nettverket du vil koble kameraet til.
La kameraet være koblet til Ethernet i flere minutter før du trekker ut ledningen, slik at kameraet kan koble seg til Wi-Fi på riktig måte.
Forsikre deg om at nettverket som kameraet er koblet til er det samme som ismartgate, i tilfelle du vil se kamerastrømmen fra ismartgate-appen. Instruksjonene for å koble dem til er her.
- Åpne ismartgate-appen din.
- Gå til ismartgate-innstillingene
- Velg alternativet Video
- Velg alternativet for å veksle mellom rullegardinmenyen med alle kameramerkene.
- Velg kameraet ditt.
- Skriv inn URL-adressen du har omgjort til offentlig modus.
Hvis du har problemer med konfigurasjonen av kameraet ditt, må du ikke nøle med å sende oss en e-post til support@ismartgate.com, så hjelper vi deg gjerne.
Følg instruksjonene nedenfor for å konfigurere kameraet:
Vær oppmerksom på at du må ha videotillegget aktivert for å kunne legge til et kamera. her.
- Åpne ismartgate-appen din.
- Gå til ismartgate-innstillingene
- Velg alternativet Video
- Velg alternativet for å veksle mellom rullegardinmenyen med alle kameramerkene.
- Velg kameraet ditt.
- Skriv inn IP-adressen til kameraet ditt.
- Skriv inn brukernavnet til KAMERAET ditt, ikke ismartgate-enheten.
- Skriv inn passordet til KAMERAET ditt, ikke ismartgate-enheten.
- Velg OPPDATERING.
Hvis du har problemer med konfigurasjonen av kameraet ditt, må du ikke nøle med å sende oss en e-post til support@ismartgate.com, så hjelper vi deg gjerne.
Følg instruksjonene nedenfor for å konfigurere kameraet:
Vær oppmerksom på at du må ha videotillegget aktivert for å kunne legge til et kamera. her.
- Åpne ismartgate-appen din.
- Gå til ismartgate-innstillingene
- Velg alternativet Video
- Velg alternativet for å veksle mellom rullegardinmenyen med alle kameramerkene.
- Velg kameraet ditt.
- Skriv inn IP-en til kameraet ditt. For å finne IP-en til Foscam-kameraet ditt, finn søkeverktøyene her.
- Skriv inn brukernavnet til KAMERAET ditt, ikke ismartgate-enheten.
- Skriv inn passordet til KAMERAET ditt, ikke ismartgate-enheten.
- Velg OPPDATERING.
Hvis du har problemer med konfigurasjonen av kameraet ditt, må du ikke nøle med å sende oss en e-post til support@ismartgate.com, så hjelper vi deg gjerne.
Hvis du vil at IP-en til iSmartGate-kameraet ikke skal endres og ikke trenger å konfigurere kameraet hver gang, følger du instruksjonene nedenfor:
- Koble til kameraets konfigurasjonsside fra datamaskinen. Bruk IP-adressen og porten som er kjent fra her og introduserer den i nettleseren, vil dette være resultatet:
- Logg inn i nettleseren med brukeren og passordet som er angitt i konfigurasjonen av kameraet.
- Velg alternativet Nettverk --> IP-konfigurasjon:
- Deaktiver deretter avmerkingsboksen: Hent IP fra DHCP:
IP-en som vises der, er kameraets IP, og den vil ikke bli endret.
Koble IP-kameraet ditt til ismartgate
Din ismartgate Cam kan NÅ kobles sammen med ismartgate! Dette gjør at du kan fjernstyre, overvåke og følge med på garasjeporten eller porten din fra en enkelt app.
Merk: Hvis ismartgate Cam ennå ikke er konfigurert, følger du instruksjonene her for innendørs, og her for utendørskameraet.
1. Åpne "ismartgate" app.
2. Trykk på "Config" ikon.
3. Logg inn med administratorlegitimasjonen:
a) Logg inn
b) Passord (det samme som ble brukt under oppsettet)
Klikk "Logg inn".
4. Velg "VIDEO" alternativet.
5. I videomenyen velger du "Dør" som du ønsker å videoovervåke.
NB: Hvis du ikke har noen videoplugin, ikke glem å skaffe deg en.
6. Velg merkevaren til IP-kameraet ditt: "ISMARTGATE CAM"
7. Velg alternativet SØK ISMARTGATE CAM
8. Appen vil søke i nøyaktig det samme nettverket som ismartgate er koblet til, så sørg for at kameraet er koblet til nøyaktig det samme nettverket (2,4 GHz). Velg kameraet ditt.
9. Appen vil automatisk fylle inn informasjonen fra kameraet, du trenger bare å legge inn brukernavn og passord. Fra KAMERAET, ikke ismartgate.
10. ismartgate Cam er nå koblet til ismartgate.
I tilfelle ismartgate-appen ikke får tilgang til feeden fra iSmartGate Cam, problemet er mest sannsynlig at IP-en til kameraet har endret seg. Det finnes to alternativer for å finne IP-en til kameraet ditt:
- Få tilgang til kameraets IP-adresse via iSmartGate cam-appen:
- Du kan koble til kameraet med datamaskinen ved å kjøre programvaren Search Tools som følger med på CD-en som følger med kameraet, eller ved å følge instruksjonene her.
Når du har IP-en til kameraet ditt, må du introdusere det i videokonfigurasjonen i ismartgate-appen:
- Åpne ismartgate-appen din
- Gå til konfigurasjonen av enheten
- Velg alternativet Video
- Velg rullegardinmenyen for å velge riktig kamera
- Velg iSmartGate Cam i rullegardinmenyen for kameraene
- Velg din modell, dette alternativet for innendørskameraet.
- Denne saken for utendørs kamera.
- Skriv inn IP-en fra instruksjonene ovenfor og påloggingen og passordet som ble brukt til å konfigurere iSmartGate Cam (IKKE ismartgate-enheten)
Da skal kameraet fungere. Hvis du vil at IP-en ikke skal endres og ikke trenger å gjøre dette hver gang, kan du følge instruksjonene nedenfor:
- Koble til kameraets konfigurasjonsside fra datamaskinen din. Bruk IP-adressen og porten som er kjent fra før, og skriv den inn i nettleseren:
- Logg inn i nettleseren med brukeren og passordet som er angitt i konfigurasjonen av kameraet.
- Velg alternativet Nettverk --> IP-konfigurasjon:
- Deaktiver deretter avmerkingsboksen: Hent IP fra DHCP:
IP-en som vises der, er kameraets IP, og den vil ikke bli endret.
Instruksjonene for å aktivere en kjøpt videoplugin med aktiveringskoden er:
MERK: Hvis du ikke har mottatt aktiveringskoden for plugin-modulen du har kjøpt, kan du gå til her.
- Få tilgang til ismartgate via fjerntilgang via datamaskinen eller telefonen din, eller via LAN med datamaskinen din via IP. Hvis du ikke vet hvordan du får tilgang til den, er instruksjonene her.
- Åpne enhetskonfigurasjonen via ikonet i høyre hjørne av skjermen
- Gå til alternativet: VIDEO
- Vennligst velg alternativet Hent plugin-modul
- Skriv inn aktiveringskoden
- Skriv inn teksten på bildet
Nettverk
Da ruteren ble byttet, sluttet enheten å koble seg til nettverket ditt, og du har derfor ikke lenger tilgang til enheten din.
Det er nødvendig å tilbakestille enheten, instruksjonene er her. Og så oppsett enheten igjen med den nye nettverksinformasjonen.
ismartgate er kompatibel med tilkobling via Ethernet med en adapter.
Se her et eksempel på en adapter som kan fungere:
- USA: Ethernet-adapter
- Australia (Stillehavet): Ethernet-adapter
- Europa: Ethernet-adapter
Det vil være nødvendig å koble Ethernet-adapteren til USB-porten på ismartgate:
Det finnes to måter å koble til ismartgate via Ethernet på:
- Den ene konfigurerer normalt via Wi-Fi, og når enheten er ferdig konfigurert med alle dører og tilhørende sensorer, kobler du til USB til Ethernet-adapteren. Gå til Oppsett med knappene nedenfor:
- Det andre alternativet er å koble til Ethernet-adapteren og følge instruksjonene nedenfor:
HomeKit
Hvis du vil legge til en ekstra iSmartgate til HomeKit, må du tvinge synkroniseringen med iCloud.
Slå AV iPhone (for å tvinge synkroniseringen med iCloud), og tilbakestill deretter iSmartgate-enheten ved å trykke og holde inne den lille knappen i 10-15 sekunder til Wi-Fi-lampen slukkes, og vent deretter i 2 minutter til Wi-Fi-lampen slår seg på i BLÅTT.
Slå iPhone PÅ igjen, og prøv deretter å konfigurere iSmartgate-enheten: https://setup.ismartgate.com/fallos-iphone-reset-red-light/
Følg instruksjonene nedenfor for å legge til ismartgate som allerede er konfigurert til Homekit:
Vær oppmerksom på at hvis du ønsker å dele hjemmet ditt med familien din, vennligst bruk instruksjonene her.
Gå til "iPhone hovedskjerm" på iPhone og åpne "Hjem" app.
Velg den "Legg til tilbehør"alternativ.
Den QRer plassert på baksiden av ismartgate-enheten.
Skann QR-kodesom du finner på baksiden av ismartgate-enheten.
Hvis du har lest QR-koden, bør du se det samme skjermbildet som ovenfor.
Dessverre er iSmartGate-kameraene IKKE kompatibel med Homekit.
Kamerafeeden vil KUN kan sees fra ismartgate-appen, ikke fra Hjem-appen din.
Denne feilmeldingen kan skyldes forskjellige problemer:
- Sensor-ID-en er ikke riktig angitt i dørkonfigurasjonen. Instruksjonene for å endre den er her.
- Sensorbatteriene er tomme. Instruksjonene for å bytte dem er her.
- Sensoren fungerer ikke, følg instruksjonene her for å sjekke om alt er i orden.
- ismartgate er ikke konfigurert. ismartgate er en hub for å koble Homekit med en port eller garasjeport. For å fungere krever det at enheten er helt konfigurert, minst én dør er aktivert.
- Hvis det finnes en automatisering, men du ikke har en Apple TV eller en brovil det ikke fungere.
HomeKit har bare tilbehør som er opprettet for garasjeporter, ikke porter. Du kan bruke en port uten problemer, men ikonet og Home-appen vil behandle porten som et garasjeporttilbehør.
Her er en liste over alt tilbehør som Apple har tilgjengelig, det er bare Garagesett som dør.
Homekit er kompatibelt med Carplay siden iOS 13-versjonen, noe som gjør det mulig å bruke Siri til å åpne garasjen eller porten din ved hjelp av CarPlay uten behov for bekreftelse. Her er informasjonen om Carplay og Homekit.
Dessverre er ikke fjerntilgang tillatt med HomeKit Med mindre du har en Apple TV (siden den 4th Generation) og/eller en HomePod som er koblet til hjemmenettverket ditt, til å være den som sender instruksjonen om å åpne eller lukke døren til ismartgate.
Du kan til og med koble til en iPad som fungerer som bro, her er instruksjonene for å gjøre Apple-enhetene kompatible med en Bridge.
Vær oppmerksom på at for å opprette automatiseringer må du oppfylle de samme kravene som for ekstern tilgang. Her finner du mer informasjon om automatiseringer.
Alexa
Følg disse instruksjonene for å koble iSmartgate fra Alexa:
1. Åpne Alexa-appen og velg Mer.
2. Velg Ferdigheter og spill.
3. Bla nedover og velg Dine ferdigheter.
4. Velg iSmartgate-ferdigheter.
5. Velg Deaktiver ferdighet.
6. Velg Deaktiver, og iSmartgate vil nå koble seg fra Alexa.
Vær oppmerksom på at "iSmartgate-ferdigheten" er bare tilgjengelig på følgende språk: Italiensk (IT), tysk (DE), engelsk (US), spansk (ES), spansk (US), fransk (FR), engelsk (UK).
Hvis du har en Amazon-konto på et annet språk/region enn et av språkene som er nevnt ovenfor, trenger du IFTTT for å koble iSmartgate til Alexa.
Her er instruksjonene for hvordan du kobler iSmartgate til Alexa med ferdigheten:
1. Åpne Alexa-appen og velg Mer.
2. Velg Ferdigheter og spill.
3. Søk etter "iSmartgate" ferdighet.
4. Velg ferdigheten, og trykk deretter på Gjør det mulig å bruke.
5. Skriv inn UDI (Unique Device Identifier), som du finner på her.
6. Skriv inn brukernavnet
7. Skriv inn passordet
8. Velg Autoriser
Sørg for at du skriver inn "admin" som brukernavn, og IKKE navnet eller e-postadressen din.
9. iSmartgate er nå koblet til Alexa. For å vise den, velg Enheter > Alle enheter.
10. Fra denne delen kan du velge den og redigere innstillingene.
For å koble Alexa til ismartgate-enheten din trenger du IFTTT. Hvis du vil opprette en ny applet, er instruksjonene for å gjøre det her.
Hvis du ikke har din ismartgate tilknyttet, kan du tilknytte den i det øyeblikket du oppretter appleten nedenfor eller følge instruksjonene her.
Nedenfor finner du instruksjoner for å lage en applet som lar deg åpne eller lukke døren din ved å si en bestemt setning til Amazon Alexa.
- Åpne IFTTT-appen din.
- Velg alternativet Get More.
- Her kan du opprette en ny applet eller søke etter en tjeneste du ønsker å knytte til IFTTT.
- Søk etter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Velg appleten du vil opprette.
- Skyv for å knytte Alexa til ismartgate gjennom IFTTT. Hvis du IKKE har verken Alexa eller ismartgate koblet til IFTTT, vil den be deg om å koble dem til.
- Konfigurer appleten som du vil, og velg frasen du vil si til Alexa for å åpne eller lukke døren.
- Velg døren du vil åpne eller lukke med Alexa.
- Kos deg med den nye appleten.
Vær oppmerksom på at hvis du vil bruke Alexa til å lukke døren, må du gjenta denne prosessen for å opprette en ny Applet som skal lukkes.
Hvis du har mer enn én dør, må du gjenta begge applettene for alle dørene du har.
Uttrykket som brukes til å utløse Alexa MÅ ha ordet Trigger i seg, men IFTTT vil automatisk legge til det prefikset på uttrykket, slik at du IKKE trenger å skrive det når du setter opp appleten, men sørg for at du SIER det når du vil at Alexa skal åpne døren. Resten av setningen kan være hva som helst annet, for eksempel navnet på døren hvis du har mer enn én.
IFTTT
Hvis du ønsker å koble ismartgate fra IFTTT, vennligst følg instruksjonene nedenfor:
- Åpne IFTTT-appen din.
- Søk etter tjenesten på den siden for å se etter tjenestene du har koblet til.
- Velg konfigurasjonsalternativet øverst til høyre på skjermen
- Velg alternativet for å fjerne.
- Velg Fjern, og enheten din vil ikke lenger være tilknyttet IFTTT.
Vær oppmerksom på at du bare kan legge til EN ismartgate til IFTTT-kontoen din.
Hvis du ønsker å åpne eller lukke døren automatisk på et bestemt tidspunkt, følger du instruksjonene nedenfor:
Vær oppmerksom på at du må bruke IFTTT. Følg instruksjonene for å koble enheten din til IFTTT her.
- Åpne IFTTT-appen din
- Gå til Get More nederst på skjermen.
- Velg alternativet IfThisThenThat for å opprette en ny applet.
- Velg alternativet +This for å velge utløseren.
- Søk etter tjenesten Tid.
- Velg det alternativet som passer dine behov.
- Velg klokkeslett.
- Velg Fortsett for å bekrefte utløseren.
- Velg alternativet +That for å velge handling.
- Søk etter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Velg handlingen du vil at skal utføres på det angitte tidspunktet.
- Velg ønsket dør og Fortsett for å bekrefte handlingen.
- Rediger tittelen slik du vil ha den, og fullfør appleten.
Vær oppmerksom på at hvis du vil åpne OG lukke, må du ha én applet for å åpne og én applet for å lukke.
Hvis du har problemer eller spørsmål, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på support@ismartgate.com
Hvis du ønsker å åpne eller lukke døren med en knappemodul, følger du instruksjonene nedenfor:
Vær oppmerksom på at du må bruke IFTTT. Følg instruksjonene for å koble enheten din til IFTTT her.
- Åpne IFTTT-appen din
- Gå til Get More nederst på skjermen.
- Søk etter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Velg alternativet tjenester.
- Velg appleten du vil konfigurere. For å åpne eller lukke.
- Skyv for å aktivere appleten.
- Konfigurer appleten slik du ønsker.
- Velg døren du ønsker å åpne.
- Kos deg med den nye appleten.
Vær oppmerksom på at hvis du vil åpne OG lukke, må du ha én applet for å åpne og én applet for å lukke.
Hvis du har problemer eller spørsmål, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på support@ismartgate.com
Hvis du ønsker å åpne døren automatisk når du nærmer deg hjemmet, kan du følge instruksjonene nedenfor:
Vær oppmerksom på at du må bruke IFTTT. Følg instruksjonene for å koble enheten din til IFTTT her.
- Åpne IFTTT-appen din
- Gå til Get More nederst på skjermen.
- Søk etter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Velg alternativet tjenester.
- Velg appleten du vil konfigurere. For å åpne eller lukke. Du trenger én applet for hver. Vær oppmerksom på at området må være større i appleten som skal åpnes.
- Skyv for å aktivere appleten.
- Konfigurer appleten slik du ønsker. Gjør områdeområdet større i appleten for å åpne og mindre for å lukke appleten.
- Velg døren du ønsker å åpne.
- Kos deg med den nye appleten.
Vær oppmerksom på at hvis du vil åpne OG lukke, må du ha én applet for å åpne og én applet for å lukke.
Hvis du har problemer eller spørsmål, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på support@ismartgate.com
Følg instruksjonene nedenfor for å koble ismartgate-enheten din til en IFTTT-konto:
- Åpne IFTTT-appen din
- Gå til Get More nederst på siden.
- Dette er siden du finner i Get More. Hvis du vil legge til en ny applet, velger du alternativet IfThisThenThat.
- Søk etter GarageWi-Fi & Gates-tjenesten, og velg den første appleten som vises.
- Skyv for å koble ismartgate til IFTTT.
- Skriv inn den eksterne adressen, hentet fra her.
- Nå har du din ismartgate knyttet til IFTTT-kontoen din, i tilfelle du ikke vil ha eller trenger denne appleten, kan du deaktivere den nå, forbindelsen vil forbli.
Vær oppmerksom på at IFTTT IKKE tillater tilknytning av mer enn én enhet til samme konto. Hvis du har en annen ismartgate, vil det være nødvendig å opprette en annen IFTTT-konto for å knytte den til.
Google Hjem
Hvis du vil koble ismartgate til Google Home-kontoen din, følger du instruksjonene nedenfor:
- Åpne Hjem-appen din.
- Velg en hvilken som helst dør fra ismartgate-enheten som er tilknyttet.
- Velg alternativet unlink ismartgate
- Velg alternativet Fjern kobling
- Velg tjenesten ismartgate. Den skal vises som om den allerede er tilkoblet.
- Velg alternativet for å fjerne koblingen til kontoen.
- Velg alternativet Fjern kobling.
- Gå tilbake til hovedskjermen.
- Nå er ikke enheten din lenger knyttet til Google Home-kontoen din.
Vær oppmerksom på at du bare kan legge til EN ismartgate til Google Home-kontoen din.
Hvis du ønsker å koble ismartgate til Google Home-kontoen din, vennligst følg instruksjonene nedenfor:
- Åpne Hjem-appen din.
- Velg alternativet Legg til.
- Velg alternativet Konfigurer enhet
- Velg alternativet Works with Google for å velge tjenesten du vil legge til.
- Søk etter tjenesten ismartgate.
- Angi UDI for din ismartgate, denne informasjonen kan hentes fra her.
- Skriv inn brukernavnet ditt.
- Skriv inn passordet ditt.
- Velg døren du ønsker å konfigurere.
- Her kan du endre innstillingene for hver av dørene dine.
Vær oppmerksom på at du bare kan legge til EN ismartgate til Google Home-kontoen din.
Følg instruksjonene nedenfor for å knytte en ismartgate som allerede er konfigurert til Google Assistant:
Dessverre kan bare én enhet kobles til Google Home og/eller Google Assistant.
Den opprinnelige standardnettleseren som følger med Samsung-telefoner, fungerer ikke med nettsiden for å knytte enheten til Google Home. Det er nødvendig å bruke Google Chrome.
Følg instruksjonene nedenfor for å gjøre Google Chrome til standard nettleser:
Slik konfigurerer du Google Chrome som standard nettleser på alle Android-telefoner:
- På Android-enheten din finner du Google-innstillinger på ett av disse stedene (avhengig av enheten din):
- Åpne Innstillinger-appen på enheten din. Bla nedover og velg Google.
- Åpne en egen app som heter Google Settings
.
- Trykk på Apper.
- Åpne standardappene dine:
- Trykk på Innstillinger øverst til høyre
. Under "Standard" trykker du på Nettleser-app. - Trykk på Avansert
Standardapper Nettleser-app.
- Trykk på Innstillinger øverst til høyre
- Trykk på Chrome .
.
Standardapper 
.For ytterligere informasjon, se her.
Google Assistant og Google Home krever en sikkerhetskode for å sikre at det er du som ber om at døren skal åpnes eller lukkes.
Denne koden, for administratorbrukeren, settes opp når enheten konfigureres for første gang. Hver gang administratoren oppretter en bruker, må denne koden opprettes for hver bruker.
Google Home ber om PIN-kode. Hvordan får jeg den eller endrer den?
For at administratoren skal kunne endre denne koden, må du følge instruksjonene nedenfor:
- Åpne ismartgate-appen din
- Gå til brukerinnstillingene på enheten din
- Velg den brukeren du ønsker
- Velg Rediger
- Endre koden
SmartThings
- Åpne SmartThings-appen.
Det må være den nyeste appen, ikke SmartThings Classic.
- Velg +-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Velg alternativet Enheter.
- Velg søkeikonet øverst til høyre.
- Søk etter ismartgate og velg det.
- Velg Garasjeport.
- Velg ismartgate-tjenesten.
- Velg rommet du vil legge til ismartgate i, eller opprett et nytt rom.
- Velg deretter Neste.
- Angi UDI (Unique Device Identifier), og instruksjonene for å finne denne identifikatoren er her.
- Skriv deretter inn brukernavnet ditt.
- Skriv deretter inn passordet ditt.
Pass på at du skriver inn som innlogging: admin, IKKE navnet eller e-postadressen din, i tilfelle du er administrator.
- Velg Ferdig øverst til venstre på skjermen, og gå noen skjermbilder tilbake for å komme til hovedsiden igjen.
- Velg Ferdig nederst til høyre på skjermen.
- Du har nå ismartgate koblet til SmartThings-kontoen din, og du kan se den i Enheter-delen.
Norwegian 
English 
Spanish 
French 
German 
Swedish 
Dutch 
Danish 
Italian 
Polish 
Turkish 
Hungarian 
Finnish 
Greek 
Latvian 
Estonian