Ürün Garantisi ve İade Politikası

Bu ürünle ilgili haklarınız ve uygulanabilecek sınırlamalarla ilgili olarak lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyun.

Sınırlı Garanti Politikası: ismartgate ürünleri ve bu web sitesindeki diğer tüm ürünler (aksi belirtilmedikçe), ürünlerin sağlanan belgelere uygun olarak kullanılması koşuluyla mekanik ve elektriksel kusurlara karşı bir (1) yıl garantilidir. 1 yıllık garanti süresi, cihazın kullanıcısı tarafından satın alındığı tarihten itibaren başlar. Müşterinin orijinal satın alma belgesine sahip olmaması durumunda, Gogogate INC. garanti uygunluğunu üretim tarihine göre belirleyecektir.

Ürünümüz arızalanırsa, 1) ürününüzü değiştirir veya onarırız ya da 2) ürün için ödenen satın alma fiyatını size iade etmeye karar veririz ve yukarıda belirtilenler, bu garantinin ihlali için müşterinin tek çözüm yolu olacaktır. Ürünler yenilenmiş birimlerle veya benzer işlevselliğe sahip farklı modellerle değiştirilebilir. Yukarıdaki seçeneklerin tamamen Gogogate INC. veya GOGOGATE INC. takdirine bağlı olarak uygulanacağını da anlıyorsunuz.

Sınırlı garantimiz ilk müşteriden sonraki sahibine devredilebilir ancak bu mülkiyet devrinin bir sonucu olarak garanti süresi veya kapsamı uzatılmayacaktır.

Gogogate INC. a) normal aşınma ve yıpranma, b) işçilik veya ürün kusuru olmayan ürünler, c) yanlış kullanım, kötüye kullanım, ihmal kazaları, dolandırıcılık, c) uygun olmayan voltaj kullanımı (bu bir düşük voltaj cihazıdır), d) doğal afetler, e) ürünün yetkili olmayan veya amaç dışı kullanımı, f) piller gibi sarf malzemeleri ile ilgili hiçbir garanti yükümlülüğü kabul etmez.

BU SINIRLI GARANTİDE YUKARIDA BELİRTİLEN KAPSAM HARİCİNDE, ÜRÜNLERİMİZ VE HİZMETLERİMİZ "OLDUĞU GİBİ" ESASINA GÖRE SUNULMAKTADIR VE GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, GOGOGATE INC. ÜRÜN VE HİZMETLERE İLİŞKİN TÜM AÇIK, ZIMNİ VE YASAL GARANTİ VE KOŞULLARI REDDEDER VE ÜRÜN VE HİZMETLERE İLİŞKİN TÜM ZIMNİ GARANTİLERİ GARANTİ SÜRESİYLE SINIRLANDIRIR. GOGOGATE INC. ÜRÜN VE HİZMETLERİN ÇALIŞMASININ HATASIZ VEYA KESİNTİSİZ OLACAĞINI GARANTİ ETMEZ. GOGOGATE A.Ş. ÜRÜN VE HİZMETLERİYLE İLGİLİ İŞÇİLİK MASRAFLARINDAN (KURULUM MASRAFLARI DAHİL) VEYA GOGOGATE INC. TARAFINDAN SATILMAYAN DİĞER ÜRÜN VE HİZMETLERLE İLGİLİ ONARIM, DEĞİŞTİRME VEYA HASAR MASRAFLARINDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. AVRUPA S.L.

Gogogate INC. hiçbir durumda ürünlerimizden veya telefonunuza veya başka bir cihaza indirilen yazılımlardan kaynaklanan dolaylı zararlardan veya arızi zararlardan sorumlu olmayacaktır ve Gogogate INC. ürünlerimizin ve yazılımlarımızın tüm kullanımlarından kaynaklanan tüm sorumluluk, kayıp, hasar ve taleplerden muaf tutmayı kabul edersiniz.

İade politikası:
İade Hakkınız ve İade Politikası

Satın aldığınız Ürünleri, Ürünleri teslim aldığınız tarihi takip eden 30 iş günü içinde fiilen ödenen Ürün satın alma bedelinin tamamının iadesi için iade edebilirsiniz,
aşağıdakilere uyulması şartıyla:

 - Bir Gogogate INC. iade referans numarası (RMA) almanız gerekir. Bu numara Gogogate INC. tarafından (855) 473 6765 numaralı telefondan aranarak veya e-posta yoluyla talep edilerek alınabilir: servicerma@ismartgate.com .

 - Gogogate INC. iade referans numarası, Ürünlerin iade edildiği paketin dışında belirgin bir şekilde gösterilmelidir.

 - Gogogate INC. faturanız iade edilen Ürünlerle birlikte gönderilmelidir. Ürünler orijinal ambalajında, "yeni olduğu gibi" ve tüm bileşen ürünler, parçalar, aksesuarlar, garanti kartları, kılavuzlar ve diğer belgeler ve öğelerle birlikte iade edilmelidir. Müşterinin, nakliye sırasında hasar görmesini önlemek için ürünü uygun şekilde yeniden paketlemesi ve ürünü Gogogate INC. şirketine masrafları Müşteriye ait olmak üzere göndermesi beklenmektedir.

Ürünleri (1) hasarlı veya kullanılmış olarak, (2) 30 iş günü iade süresinden (veya geçerli yasalarca belirtilen diğer daha uzun sürelerden) sonra, (3) bileşenleri, dahil edilen ürünler, aksesuarlar, ambalajlar, kutular, belgeler ve/veya diğer öğeler dahil olmak üzere parçaları hasarlı veya eksik olarak veya (4) ön ödemeli teslimat olmadan iade ederseniz, Gogogate INC. ya Ürün satın alma fiyatını iade etmeyi reddetme (geçerli yerel yasalara tabi olarak) ya da sizden onarım, stok yenileme veya ilgili ücretleri ve teslimat ücretlerini talep etme hakkını saklı tutar. Gogogate INC. bu durumda bu ücret ve masrafları size iade edilecek ödemelerden düşebilir.

Ürünlerin iadesi üzerine, Gogogate INC. yukarıdaki sınırlamalara tabi olarak, Gogogate INC.'ye ödenen gerçek tutarı geri ödeyecektir. 'e ödenen gerçek tutarı, ilgili kredi kartınıza veya banka hesabınıza (veya diğer yollarla) alacak kaydederek Gogate INC.'e ödenmesi gereken her türlü ücret ve masrafı (yukarıdakilere göre) düşerek geri ödeyecektir.

Gogogate INC. tarafından bir iade referans numarası verilmesi, bu Şartların veya zorunlu geçerli yasaların böyle bir hak tanıdığı durumlar haricinde, Ürünleri iade etme hakkının kabul edildiği veya onaylandığı anlamına gelmez.

15. Geri dönme hakkının istisnaları
Ürünleri veya Hizmetleri tüketici olarak satın almadığınız takdirde iade hakkı geçerli değildir. İade ve para iadesi hakkı, Gogogate INC. ürünleriyle birlikte veya ayrı bir ürün olarak satılan yazılımlar için, lisans mührü kırılmış ve/veya shrink ambalajı açılmışsa geçerli değildir. Ayrıca, söz konusu Ürün sizin spesifikasyonlarınıza uygun olarak yapılmış gravür veya diğer kişiselleştirme araçları gibi kişiselleştirilmiş bir Ürün ise, bir Ürünü iade edemez ve para iadesi talep edemezsiniz.

Gogogate INC. şirketine iade edilen tüm ürünler, yukarıda açıklanan sınırlı garanti politikası uyarınca garantiye uygunluğunun belirlenmesi için analiz edilecektir. Ürünün garantiye uygun olduğu tespit edilirse, Gogogate INC. tüm nakliye masraflarını Müşteriye geri ödeyecektir. Ürünün yukarıda açıklanan garanti politikası uyarınca garantiye uygun olmadığı belirlenirse, Gogogate INC. ürünü tamir etmek için hiçbir sorumluluk kabul etmez ve ürün masrafları müşteriye ait olmak üzere iade edilir.