Als de ismartgate App geen toegang heeft tot de feed van de iSmartGate Cam, het probleem is waarschijnlijk dat het IP-adres van de camera is gewijzigd. Er zijn twee opties om het IP-adres van je camera te achterhalen:

  1. Krijg toegang tot het IP-adres van je camera via de iSmartGate cam App:
  1. U kunt met uw computer verbinding maken met de camera door de software Search Tools uit te voeren die op de CD staat die bij de camera wordt geleverd, of via de instructies hier.

Zodra je het IP-adres van je camera hebt, moet je deze invoeren in de videoconfiguratie op je ismartgate App:

  1. Open je ismartgate App
  1. Ga naar de configuratie van het apparaat
  1. Selecteer de optie Video
  1. Selecteer het dropdownmenu om de juiste camera te selecteren
  1. Selecteer iSmartGate Cam in het vervolgkeuzemenu voor de camera's
  1. Kies je model, deze optie voor de binnencamera.
  1. Deze hoes is voor de Outdoor camera.
  1. Voer het IP-adres uit de bovenstaande instructies in en de login en het wachtwoord die zijn gebruikt voor het configureren van de iSmartGate Cam (NIET het ismartgate-apparaat)

Dan zou de camera moeten werken. Als je wilt dat het IP-adres niet verandert en je dit niet elke keer hoeft te doen, volg dan de onderstaande instructies:

  1. Maak verbinding met de configuratiepagina van de camera vanaf je computer. Gebruik het IP-adres en de poort die je eerder hebt gebruikt en voer deze in de browser in:
  1. Log op de browserpagina in met je gebruiker en wachtwoord die zijn ingesteld in de configuratie van de camera.
  1. Selecteer de optie Netwerk --> IP-configuratie:
  1. Schakel het selectievakje dan uit: IP verkrijgen van DHCP:

Het IP-adres dat nu wordt weergegeven is het IP-adres van de camera en dat zal niet veranderen.

2020-05-21T11:50:43+01:00

In case you can not access the feed from your camera. Then the problem may be that the IP of the camera sometimes changes, please follow the instructions below to know the IP of the camera and introduce it into the Gogogate2 App configuration:
 
 

  1. With the camera connected to the network, please connect to the camera through your computer with the search tools hier and select your camera by double clicking in it's IP. That will open a window on your browser.
  2. Log op de browserpagina in met je gebruiker en wachtwoord die zijn ingesteld in de configuratie van de camera.
  3. Select the option Network --> IP Configuration
  4. disable the checkbox that says: Obtain IP through DHCP.
  5. The IP shown will be the only one for the camera from now on. Please introduce that IP in the Gogogate2 configuration for the video and the port shown in the search tools.
2018-07-04T10:57:21+01:00
Copyright Gogogate INC.
Naar boven