W przypadku, gdy aplikacja ismartgate nie jest w stanie uzyskać dostępu do kanału z Kamera iSmartGate, Problem najprawdopodobniej polega na zmianie adresu IP kamery. Istnieją dwie opcje sprawdzenia adresu IP kamery:
- Dostęp do adresu IP kamery za pośrednictwem aplikacji iSmartGate cam:
- Z kamerą można połączyć się za pomocą komputera, uruchamiając oprogramowanie Search Tools znajdujące się na płycie CD dołączonej do kamery lub korzystając z instrukcji tutaj.
Po uzyskaniu adresu IP kamery należy wprowadzić go w konfiguracji wideo w aplikacji ismartgate:
![App_0](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_0.jpg)
- Otwórz aplikację ismartgate
![Konfiguracja App_main](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/03/App_main-config.jpg)
- Przejdź do konfiguracji urządzenia
![Wideo App_config](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_config-video-1.jpg)
- Wybierz opcję Wideo
![app_video_camera](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_camera.jpg)
- Wybierz menu rozwijane, aby wybrać odpowiednią kamerę
![App_Video_3_ismartgate](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_Video_3_ismartgate-1.jpg)
- Wybierz iSmartGate Cam z rozwijanego menu kamer.
![app_video_ismartgate_2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate_2.jpg)
- Wybierz model, tę opcję dla kamery wewnętrznej.
![app_video_ismartgate_2outdoor](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate_2outdoor.jpg)
- Ta obudowa do kamery zewnętrznej.
![app_video_ismartgate](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate-2.jpg)
- Wprowadź adres IP zgodnie z powyższymi instrukcjami oraz login i hasło użyte do konfiguracji. iSmartGate Cam (NIE urządzenie ismartgate)
Następnie kamera powinna działać. Jeśli nie chcesz zmieniać adresu IP i nie musisz tego robić za każdym razem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Połącz się ze stroną konfiguracyjną kamery z komputera. Użyj znanego wcześniej adresu IP i portu i wprowadź je do przeglądarki, aby uzyskać wynik:
- Na stronie przeglądarki należy zalogować się przy użyciu użytkownika i hasła ustawionych w konfiguracji kamery.
- Wybierz opcję Sieć --> Konfiguracja IP:
- Następnie wyłącz to pole wyboru: Obtain IP from DHCP:
Teraz wyświetlany tam adres IP będzie adresem IP kamery i nie ulegnie on zmianie.