Garanzia e politica di restituzione del prodotto

Si prega di leggere attentamente il presente documento per quanto riguarda i diritti dell'utente relativi a questo prodotto e le eventuali limitazioni applicabili.

Politica di garanzia limitata: I prodotti ismartgate e tutti gli altri prodotti presenti su questo sito (se non diversamente specificato) sono coperti da una garanzia di un (1) anno contro i difetti meccanici ed elettrici, a condizione che i prodotti siano stati utilizzati in conformità alla documentazione fornita. Il periodo di garanzia di 1 anno decorre dalla data di acquisto da parte dell'utente del dispositivo. Se il cliente non dispone della prova d'acquisto originale, Gogogate INC. determinerà l'ammissibilità alla garanzia in base alla data di produzione.

Se il nostro prodotto si guasta, provvederemo a 1) sostituire o riparare il prodotto o 2) decidere di rimborsare il prezzo d'acquisto pagato per il prodotto e quanto sopra sarà l'unico rimedio del cliente per la violazione di questa garanzia. I prodotti possono essere sostituiti da unità ricondizionate o da modelli diversi con funzionalità simili. L'utente è inoltre consapevole che le opzioni di cui sopra saranno attuate a completa discrezione di Gogogate INC. o GOGOGATE INC.

La nostra garanzia limitata è trasferibile dal cliente originale al successivo proprietario, ma il periodo di garanzia non sarà esteso in termini di durata o copertura in conseguenza di questo trasferimento di proprietà.

Gogogate INC non si assume alcun obbligo di garanzia per quanto riguarda: a) normale usura, b) prodotti privi di difetti di fabbricazione o di prodotto, c) uso improprio, abuso, negligenza, incidenti, frode, c) uso di una tensione impropria (questo è un dispositivo a bassa tensione), d) cause di forza maggiore, e) uso non autorizzato o non previsto del prodotto, f) parti consumabili come le batterie.

AD ECCEZIONE DI QUANTO SOPRA INDICATO NELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA, I NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, GOGOGATE INC. DECLINA TUTTE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI ESPRESSE, IMPLICITE E LEGALI RELATIVE AI PRODOTTI E AI SERVIZI E LIMITA TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE RELATIVE AI PRODOTTI E AI SERVIZI AL PERIODO DI GARANZIA. GOGOGATE INC. NON GARANTISCE CHE IL FUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI SIA PRIVO DI ERRORI O ININTERROTTO. GOGOGATE INC. NON SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN COSTO DI MANODOPERA (INCLUSI I COSTI DI INSTALLAZIONE) ASSOCIATO AI SUOI PRODOTTI E SERVIZI O DEI COSTI DI RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE O DANNEGGIAMENTO RELATIVI AD ALTRI PRODOTTI E SERVIZI NON VENDUTI DA GOGOGATE INC. EUROPE S.L.

In nessun caso Gogogate INC. sarà responsabile per danni conseguenti o incidentali derivanti dai nostri prodotti o dal software scaricato sul telefono o su qualsiasi altro dispositivo e l'utente accetta di tenere Gogogate INC. indenne da qualsiasi responsabilità, perdita, danno e reclamo derivante da tutti gli usi dei nostri prodotti e software.

Politica di restituzione:
Diritto di recesso e politica di restituzione

Potete restituire i Prodotti acquistati per ottenere il rimborso completo del prezzo di acquisto effettivamente pagato entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti,
a condizione che siano rispettate le seguenti condizioni:

 - È necessario ottenere un numero di riferimento per la restituzione (RMA) da parte di Gogogate INC. Questo numero può essere ottenuto da Gogogate INC. chiamandoci al numero (855) 473 6765 o richiedendolo via e-mail a: servicerma@ismartgate.com .

 - Il numero di riferimento del reso di Gogogate INC. deve essere esposto in modo visibile all'esterno del pacco in cui vengono restituiti i Prodotti.

 - La fattura di Gogogate INC. deve essere allegata ai Prodotti restituiti. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, in condizioni pari al nuovo e con tutti i prodotti componenti, le parti, gli accessori, le schede di garanzia, i manuali e altri documenti e articoli. Il Cliente è tenuto a imballare nuovamente il prodotto in modo adeguato per evitare danni durante il trasporto e a spedire il prodotto a Gogogate INC. a spese del Cliente.

Se l'utente restituisce Prodotti (1) danneggiati o usati, (2) dopo il periodo di restituzione di 30 giorni lavorativi (o altro periodo più lungo specificato dalla legge applicabile), (3) le cui parti, compresi i componenti, i prodotti inclusi, gli accessori, l'imballaggio, le scatole, i documenti e/o altri elementi sono danneggiati o mancanti, o (4) senza consegna prepagata, Gogogate INC. si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prezzo di acquisto del Prodotto (soggetto alla legge locale applicabile), o di addebitare all'utente le spese di riparazione, di rifornimento o le spese di consegna. In tal caso, Gogogate INC potrà detrarre tali spese e oneri da qualsiasi pagamento da rimborsare all'utente.

Al momento della restituzione dei Prodotti, Gogogate INC. rimborserà, nel rispetto delle limitazioni di cui sopra, l'importo effettivamente pagato a Gogate INC. , al netto di eventuali commissioni e spese dovute a Gogogate INC. (come sopra indicato), mediante accredito sulla carta di credito o sul conto bancario dell'utente (o con altri mezzi).

L'emissione da parte di Gogogate INC. di un numero di riferimento per la restituzione non costituirà un'accettazione o un riconoscimento di alcun diritto alla restituzione dei Prodotti, salvo nella misura in cui i presenti Termini o le leggi applicabili inderogabili conferiscano tale diritto.

15. Eccezioni al diritto al rimpatrio
Il diritto di restituzione non si applica se l'Utente non acquista i Prodotti o i Servizi come consumatore. Il diritto di restituzione e di rimborso non si applica al software venduto con i prodotti Gogogate INC. o come prodotto separato, se il sigillo della licenza è stato rotto e/o la confezione termoretraibile è stata aperta. Inoltre, non è possibile restituire un Prodotto e richiedere un rimborso se il Prodotto in questione è un Prodotto personalizzato, come ad esempio un'incisione o un altro mezzo di personalizzazione individuale realizzato secondo le proprie specifiche.

Tutti i prodotti restituiti a Gogogate INC. saranno analizzati per determinare l'ammissibilità alla garanzia come da politica di garanzia limitata sopra descritta. Se il prodotto risulta idoneo per la garanzia, Gogate INC si farà carico di tutti i costi di spedizione al cliente. Se il prodotto risulta non idoneo alla garanzia secondo la politica di garanzia sopra descritta, Gogogate INC non si assume alcuna responsabilità per la riparazione del prodotto e il prodotto sarà restituito al cliente a proprie spese.