Termékgarancia és visszaküldési politika

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mivel az a termékkel kapcsolatos jogaira, valamint az esetlegesen alkalmazandó korlátozásokra vonatkozik.

Korlátozott jótállási politika: Az ismartgate termékekre és az ezen a weboldalon található összes többi termékre (hacsak másképp nem szerepel) egy (1) év garancia vonatkozik mechanikai és elektromos hibák ellen, feltéve, hogy a termékeket a mellékelt dokumentációnak megfelelően használták. Az 1 éves garanciaidő a készülék felhasználója általi vásárlás időpontjától kezdődik. Ha a vásárló nem rendelkezik eredeti vásárlási bizonylattal, a Gogogate INC. a gyártási dátum alapján határozza meg a garanciális jogosultságot.

Ha a termékünk meghibásodik, akkor vagy 1) kicseréljük vagy megjavítjuk a terméket, vagy 2) úgy döntünk, hogy visszatérítjük Önnek a termékért fizetett vételárat, és a fentiek lesznek az ügyfél egyetlen jogorvoslati lehetősége a garancia megsértése esetén. A termékeket esetleg felújított egységekre vagy hasonló funkcionalitású, más modellekre cseréljük. Ön tudomásul veszi továbbá, hogy a fenti lehetőségek a Gogogate INC. vagy a GOGOGATE INC. teljes belátása szerint kerülnek végrehajtásra.

Korlátozott jótállásunk átruházható az eredeti vásárlóról a későbbi tulajdonosra, de a jótállási időszak időtartama vagy fedezete nem hosszabbodik meg a tulajdonjog átruházásának következményeként.

A Gogogate INC. nem vállal garanciális kötelezettséget a) a normál elhasználódás, b) a kivitelezés vagy a termék hibái nélküli termékek, c) a helytelen használat, visszaélés, gondatlanság, baleset, csalás, c) a nem megfelelő feszültség használata (ez egy kisfeszültségű készülék), d) a természeti csapások, e) a termék nem engedélyezett vagy nem rendeltetésszerű használata, f) a fogyó alkatrészek, például az akkumulátorok tekintetében.

A JELEN KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁSBAN MEGHATÁROZOTT MÉRTÉK KIVÉTELÉVEL, TERMÉKEINKET ÉS SZOLGÁLTATÁSAINKAT "AHOGY VAN" ALAPON NYÚJTJUK, ÉS A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN A GOGOGOGATE INC. KIZÁR MINDEN KIFEJEZETT, HALLGATÓLAGOS ÉS TÖRVÉNYES GARANCIÁT ÉS FELTÉTELT A TERMÉKEKKEL ÉS SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATBAN, ÉS A TERMÉKEKKEL ÉS SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATOS MINDEN HALLGATÓLAGOS GARANCIÁT A JÓTÁLLÁSI IDŐSZAKRA KORLÁTOZ. A GOGOGATE INC. NEM GARANTÁLJA, HOGY A TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK MŰKÖDÉSE HIBAMENTES VAGY MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜLI LESZ. A GOGOGATE INC. NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET A TERMÉKEIVEL ÉS SZOLGÁLTATÁSAIVAL KAPCSOLATOS MUNKAKÖLTSÉGEKÉRT (BELEÉRTVE A TELEPÍTÉSI KÖLTSÉGEKET IS), ILLETVE A NEM A GOGOGOGATE INC. ÁLTAL ÉRTÉKESÍTETT EGYÉB TERMÉKEKKEL ÉS SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATOS JAVÍTÁSI, CSERE- VAGY SÉRÜLÉSI KÖLTSÉGEKÉRT. EUROPE S.L.

A Gogogate INC. semmilyen esetben nem vállal felelősséget a termékeinkből vagy a telefonra vagy bármely más eszközre letöltött szoftverből eredő következményes vagy véletlen károkért, és Ön beleegyezik, hogy a Gogogate INC. mentesül minden felelősségtől, veszteségtől, kártérítéstől és követeléstől, amely a termékeink és szoftverünk bármilyen használatából ered.

Visszatérítési politika:
Az Ön visszaküldési joga és visszaküldési politika

A megvásárolt Termékeket a Termék ténylegesen kifizetett vételárának teljes visszatérítéséért a Termék átvételétől számított 30 munkanapon belül visszaküldheti,
a következők betartása mellett:

 - Meg kell szereznie a Gogogate INC. visszaküldési hivatkozási számát (RMA). Ezt a számot a Gogogate INC. a (855) 473 6765-ös telefonszámon vagy e-mailben kérheti a következő címen: servicerma@ismartgate.com .

 - A Gogogate INC. visszaküldési hivatkozási számát jól láthatóan fel kell tüntetni annak a csomagnak a külsején, amelyben a Termékeket visszaküldik.

 - A visszaküldött termékekhez csatolni kell a Gogogate INC. számláját. A termékeket az eredeti csomagolásban, "újszerű állapotban" kell visszaküldeni, az összes alkotóelemmel, alkatrésszel, tartozékkal, garanciajegyekkel, kézikönyvekkel és egyéb dokumentumokkal és tárgyakkal együtt. Az Ügyféltől elvárják, hogy a terméket megfelelően csomagolja újra, hogy elkerülje a szállítás során keletkező károkat, és a terméket az Ügyfél saját költségén küldje vissza a Gogogate INC. részére.

Ha Ön olyan Termékeket küld vissza, (1) amelyek sérültek vagy használtak, (2) a 30 munkanapos visszaküldési határidő (vagy a vonatkozó jogszabályok által meghatározott hosszabb határidő) után, (3) amelyek részei, beleértve az alkatrészeket, a mellékelt termékeket, tartozékokat, csomagolást, dobozokat, dokumentumokat és/vagy egyéb elemeket, sérültek vagy hiányoznak, vagy (4) előre fizetett szállítás nélkül, a Gogogogate INC. fenntartja a jogot, hogy vagy megtagadja a Termék vételárának visszatérítését (a vonatkozó helyi jogszabályok szerint), vagy felszámolja Önnek a javítási, újrakészletezési vagy kapcsolódó díjakat és szállítási költségeket. Ebben az esetben a Gogogate INC. jogosult ezeket a díjakat és költségeket levonni az Önnek visszatérítendő kifizetésekből.

A Termékek visszaszolgáltatásakor a Gogogate INC. a fenti korlátozásokra is figyelemmel visszafizeti a Gogogate INC. részére ténylegesen kifizetett összeget. a Gogogate INC. által fizetendő díjakkal és költségekkel csökkentve (a fentiek szerint), az Ön megfelelő hitelkártyájának vagy bankszámlájának (vagy más módon) jóváírásával.

A Gogogate INC. által kiadott visszaküldési hivatkozási szám nem jelenti a termékek visszaküldésére vonatkozó jog elfogadását vagy elismerését, kivéve, ha a jelen Feltételek vagy a kötelezően alkalmazandó jogszabályok ilyen jogot biztosítanak.

15. A visszatérési jog alóli kivételek
A visszatérítési jog nem érvényes, ha Ön nem fogyasztóként vásárolja a Termékeket vagy Szolgáltatásokat. A visszaküldési és visszatérítési jog nem vonatkozik a Gogogate INC. termékeivel együtt vagy külön termékként értékesített szoftverekre, ha a licencpecsétet feltörték és/vagy a zsugorfóliás csomagolást felbontották. Továbbá nem küldhet vissza terméket és nem igényelhet visszatérítést, ha az érintett termék személyre szabott termék, például az Ön által megadott specifikációknak megfelelően készített gravírozás vagy más egyedi személyre szabott eszköz.

A Gogogate INC. részére visszaküldött összes terméket elemezni fogjuk, hogy a fent leírt korlátozott jótállási szabályzat szerint megállapítsuk a jótállásra való jogosultságot. Ha a termékről megállapítást nyer, hogy jogosult a jótállásra, a Gogogate INC. viseli az Ügyfélnek történő visszaküldés összes költségét. Ha a termékről megállapítást nyer, hogy a fent leírt garanciális politika szerint nem jogosult a jótállásra, a Gogogate INC. nem vállal felelősséget a termék javításáért, és a terméket az ügyfél saját költségén visszaküldi.