ISMARTGATE FAQ'S
Hvordan kan vi hjælpe?
ISMARTGATE FAQ'S
Hvordan kan vi hjælpe?
Populære emner
Følg disse instruktioner for at frakoble iSmartgate fra Alexa:
1. Åbn Alexa-appen, og vælg Mere om det.
2. Vælg Færdigheder og spil.
3. Rul ned, og vælg Dine færdigheder.
4. Vælg den iSmartgate-færdighed.
5. Vælg Deaktiver færdighed.
6. Vælg Deaktiverog din iSmartgate vil nu afbryde forbindelsen til Alexa.
Bemærk venligst, at "iSmartgate-færdighederne" er kun tilgængelig på følgende sprog: Italiensk (IT), tysk (DE), engelsk (US), spansk (ES), spansk (US), fransk (FR), engelsk (UK).
Hvis du har en Amazon-konto på et andet sprog/region end et af de sprog, der er nævnt ovenfor, skal du bruge IFTTT for at forbinde iSmartgate med Alexa.
Her er vejledningen til, hvordan du forbinder iSmartgate til Alexa med færdigheden:
1. Åbn Alexa-appen, og vælg Mere om det.
2. Vælg Færdigheder og spil.
3. Søg efter "iSmartgate" dygtighed.
4. Vælg færdigheden, og tryk derefter på Gør det muligt at bruge.
5. Indtast UDI (Unique Device Identifier), som findes i her.
6. Indtast brugernavn
7. Indtast adgangskoden
8. Vælg Godkend
Sørg for, at du som brugernavn indtaster "admin" og IKKE dit navn eller din e-mailadresse.
9. iSmartgate er nu forbundet med Alexa. For at se den skal du vælge Enheder > Alle enheder.
10. Fra dette afsnit kan du vælge det og redigere indstillingerne.
Følg instruktionerne nedenfor for at oprette en ny bruger:
Bemærk, at det kun er administratoren, der kan oprette eller ændre brugere.
- Få adgang til din Ismartgate-enhed via din telefon eller Computer.
- Få adgang til brugerkonfigurationen via ikonet i højre hjørne af skærmen.
- Vælg indstillingen Tilføj bruger
- Opsæt brugeren med de nødvendige oplysninger.
- Google Home-koden er den, der kræves, hvis du vil betjene din dør via Google Home eller Assistant.
Det er påkrævet, selv om det ikke vil blive brugt. Det kan altid ændres fra siden Brugere og ved at ændre konfigurationen for den specifikke bruger.
- Begræns den adgang, denne bruger skal have til din enhed.
- Vælg, hvornår denne bruger skal kunne få adgang til din dør.
Med begrænset adgang kan du vælge ugedage og tidsinterval.
- Vælg, hvordan brugerne skal få adgang til din dør.
Hvis de kun har adgang via Wi-Fi, skal de have adgang til dit netværk. Men de vil IKKE være i stand til at åbne eller lukke døren eksternt fra hvor som helst i verden i modsætning til adgang via fjernadgang.
- Vælg indstillingen Opret, når du har konfigureret brugeren, som du ønskede.
ismartgate kræver ingen ekstra hardware, software eller abonnementsgebyr for at blive tilsluttet dit Smart Home.
ismartgate forbindes til dit intelligente hjem. Gratis.
DER KRÆVES INGEN SKJULTE GEBYRER ELLER EKSTRA HARDWARE.
 | Vigtigste konkurrent | |
| Apple HomeKit | $0 | + $99 Bridge Hardware |
| Google Assistent | $0 | $1/måned eller $10/år |
| Amazon Alexa* | $0 | Ikke kompatibel |
| Samsung SmartThings | $0 | Ikke kompatibel |
| IFTTT | $0 | $1/måned eller $10/år |
Hvis du har en sensor, men den ikke virker, kan det skyldes forskellige problemer:
- Sensorens ID er forkert, se venligst her instruktionerne til at ændre sensorens ID i dørkonfigurationen.
- Sensorens batteri er løbet tør, se venligst her instruktionerne for at skifte batterier i sensoren.
- Sensoren skal være mindre end 10 meter væk fra ismartgate, i direkte synsfelt uden forhindringer (som en murstensvæg eller en metaldør). Prøv at tage sensoren ud og gå tættere på ismartgaten. Kan du se en statusændring i appen?
Bevæg sensoren på samme måde som døren.
ismartgates statuslys vil blinke hurtigere, hver gang den registrerer sensoren. Hvis dette ikke sker, bedes du sende en e-mail til support@ismartgate.com.
- Sensoren er ikke placeret korrekt, se placeringen af sensoren afhængigt af, hvilken type dør du har:
- Til GARAGE-døre:
- For GATES:
ismartgate kan strømforsynes med et solpanel med batteri, med et batteri eller direkte fra din port.
Men til det er det nødvendigt med en konverter som denne:
- USA: DC/DC-konverter.
- Europa: DC/DC-konverter.
- Australien (Stillehavet): DC/DC-konverter.
Vejledningen til at tilslutte denne konverter til ismartgate er nedenfor:
Hvis du har brug for en forlængerledning til strømkablet Her er et eksempel af, hvad du har brug for.
Hvis du i stedet har brug for forlængerledning til Dørforbindelser og /eller den Kablet sensor forbindelser:
- USA: Forlængerledning.
- Europa: Forlængerledning.
- Australien (Stillehavet): Forlængerledning.
Hvis du ikke kender tilslutningerne fra din døråbner til at tænde for enheden, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com og sende os manualen til din døråbner eller mærke og model, så vi kan finde den online.
Hvis du vil ændre ID'et på dine trådløse ismartgate-sensorer, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Åbn din ismartgate-app
- Gå til Indstillinger
- Vælg indstillingen Døre
- Rul ned på denne side for at se den konfigurerede sensor.
- Tjek ID'et i klistermærket på din sensor, og indfør det her.
- Rul ned, og tryk på opdatering.
Hvis du har problemer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com
ismartgate kræver ikke noget abonnement for at åbne/lukke din dør, bruge IFTTT, Alexa, Google Home, Homekit eller modtage notifikationer sammen med mange andre funktioner.
De eneste tilgængelige abonnementer (valgfri plugins) er forbundet med brugere og video:
- Video-plugin'et er påkrævet, hvis du vil tilføje et kamera til at se din garage eller port med ismartgate-appen. Det koster 29,95 USD og er gyldigt i 3 år. Det kan købes her.
- ismartgate har et gratis bruger-plugin til 10 brugere. Hvis du har brug for mere end 10 brugere, er der to muligheder for bruger-plugin:
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com
Se instruktionerne nedenfor for at skifte batterier i de trådløse ismartgate-sensorer:
Hvis du har den trådløse magnetiske sensor
- Åbn sensoren ved at skrue de 4 skruer ud, som den har på bagsiden
- Tag batterierne ud, og sæt 2 nye i. LR1/Type-N 1,5 V batterier
Hvis du har den trådløse hældningssensor
- Åbn sensoren ved at skrue de 4 skruer ud, som den har på bagsiden
- Tag batterierne ud, og sæt 2 nye i. LR1/Type-N 1,5 V batterier
Hvis du ikke ved, hvordan du skal placere sensoren på din dør, kan du følge instruktionerne her. Portene og Garageporte.
Tøv ikke med at kontakte os på support@ismartgate.com i tilfælde af problemer eller spørgsmål.
Fra den samme ismartgate-app kan du styre alle de enheder, du ønsker. Hvis du har konfigureret en enhed i din app, kan du konfigurere en ny eller tilføje den direkte, hvis den allerede er konfigureret.
Se instruktionerne nedenfor:
- Åbn din ismartgate-app
- Gå til indstillingen Enheder.
- Hvis du vil konfigurere enheden som ny, skal du vælge indstillingen Installer ny ismartgate og følge anvisningerne. Opsætning instruktioner.
- Hvis du vil tilføje en ny enhed, der allerede er konfigureret, skal du vælge indstillingen Join Existing ismartgate.
- Vælg ikonet ved siden af UDI'en for at søge efter enheder. Sørg for, at din telefon er forbundet til det samme netværk som den enhed, du leder efter.
- Vælg derefter den enhed, du vil føje til din app. Sørg for, at din telefon er forbundet til det samme netværk som enheden.
- For at skifte mellem dem skal du blot vælge navnet på enheden øverst på skærmen.
Hvis du har problemer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com
Det er muligt at modtage disse meddelelser fra sensorerne:
- Temperaturmeddelelser: hvis temperaturen stiger eller falder til en bestemt temperatur.
- Statusmeddelelser: hvis døren er åben/lukket og efterladt åben 10 minutter senere + 10 minutter hver gang. F.eks. vil den første notifikation komme 10 minutter efter, at døren blev efterladt åben, den næste 20 minutter senere og så fremdeles.
- Sensorens batteristatus.
Følg instruktionerne nedenfor for at administrere disse meddelelser.
- Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den via en computer, er instruktionerne her.
- Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen.
- Rul ned på konfigurationssiden for at gå til indstillingen: Advarsler.
- Søg på den telefon, du vil modtage notifikationer på, og vælg de notifikationer, du vil modtage.
- På samme side skal du rulle ned for at finde konfigurationen af sensornotifikationer, hvor du kan aktivere og konfigurere temperaturnotifikationer sammen med notifikationen om lavt batteriniveau.
- Du kan indstille alarmer, som giver dig besked, hvis temperaturen er lavere end den nedre grænse, du bestemmer.
- Eller højere end den høje grænseværdi.
Nogle døre kræver, at der trykkes på trykknappen i længere tid for at åbne eller lukke. Med ismartgate kan du definere den tid, du ønsker, at forbindelsen skal være etableret, fra 1 sekund til 40 sekunder.
Følg instruktionerne nedenfor for at tilpasse det tidspunkt, hvor du ønsker, at forbindelsen skal lukkes:
- Åbn din ismartgate-app.
- Få adgang til konfigurationen af din ismartgate-enhed
- Vælg indstillingen Døre.
- Vælg indstillingen Avanceret
- Vælg derefter den tid (i sekunder), du ønsker, at forbindelsen skal være lukket
Hvis det ikke virkede, og din dør stadig ikke åbner eller lukker, så send os en e-mail til support@ismartgate.com med angivelse af mærke og model på din dør og et billede af vægknappen (trykknappen).
ismartgate tillader ikke, at døren holdes åben, men du kan alligevel definere, hvornår forbindelsen skal være lukket. Det betyder, at du definerer det tidspunkt, hvor der skal trykkes på trykknappen.
Følg venligst instruktionerne nedenfor:
- Åbn din ismartgate-app.
- Få adgang til konfigurationen af din ismartgate-enhed
- Vælg indstillingen Døre.
- Vælg indstillingen Avanceret
- Vælg derefter den tid (i sekunder), du ønsker, at forbindelsen skal lukkes (tryk på knappen).
For at tilføje en konto til ismartgate-appen skal enheden konfigureres.
Hvis den ikke er konfigureret, skal du følge instruktionerne her.
- Åbn din ismartgate-app
- Vælg indstillingen Nej tak.
- Vælg indstillingen Join Existing Ismartgate.
- Hvis du er forbundet til det samme netværk som ismartgate, skal du vælge ikonet til venstre for UDI. Ellers skal du indtaste enhedens UDI, for at kende UDI'en skal du finde instruktionerne her.
- Indtast dit brugernavn
- Indtast din adgangskode.
- Tryk på Done.
For at kende din enheds IP-adresse eller UDI skal du åbne din app eller få adgang til den via en computer:
Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til din enhed via en computer, skal du følge instruktionerne her.
- Åbn din ismartgate-app
- Gå til Indstillinger
- Vælg indstillingen Enhed
- Find UDI'en og fjernadressen med rødt
- Og IP'en i grønt
Desværre er ismartgate ikke vandtæt.
Men du kan placere den i din Gates Control Box eller i et vandtæt etui som dette:
- USA: vandtæt taske.
- Europa: vandtæt taske.
- Australien (Stillehavet): vandtæt taske.
Plugins kan ikke overføres fra en enhed til en anden.
Men hvis du havde en Gogogate2 med et gyldigt plugin, og du nu vil bruge den på din ismartgate-enhed eller endda fra en ismartgate til en anden. Send venligst UDI'en for den enhed, der har det aktive plugin, så tjekker vi den resterende tid og sender en ny aktiveringskode, der er gyldig i den resterende tid, du havde.
Send os venligst UDI'en til support@ismartgate.com
Og aktiver så plugin'et med instruktionerne her for bruger-plugins og for video-plugins.
Når du køber et plugin, vil aktiveringskoden blive sendt via e-mail, men nogle gange bliver disse e-mails blokeret af spamfiltre. Tjek først din spam-mappe.
For at vi kan finde aktiveringskoden, skal vi bruge referencen fra dit køb. Denne reference består af ca. 9 bogstaver, og når du køber i vores butik, vil dette nummer være den unikke identifikation af dit køb.
Send os en e-mail til support@ismartgate.com med dette reference-id, så sender vi aktiveringskoden til dit plugin.
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge instruktionerne nedenfor, fra en Computerfor at kunne ændre det:
- Få adgang til din enhed, og prøv at indtaste en adgangskode.
- Klik på den besked, hvor der står Jeg har glemt min adgangskode.
- Indtast dit brugernavn, administratornavnet er admin
- En e-mail vil blive sendt til den e-mail, der er knyttet til det specifikke brugernavn, du indtastede i sidste trin.
- Følg instruktionerne i e-mailen for at gendanne din adgangskode.
For at se de to enheder sammenlignet skal du gå til dette side.
Den audiovisuelle alarm er skabt til at overholde sikkerhedsstandarden UL325 i USA. Hvis du ønsker at deaktivere denne alarm, er det dit ansvar at sikre din dør.
Hvis du stadig ønsker at deaktivere det, er her instruktionerne:
- Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den, er instruktionerne her.
- Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen
- Gå til indstillingen: LYD
- Slå venligst alarmen fra.
Jeg beder dig BEMÆRK at denne mulighed kun er tilgængelig på ismartgate PRO.
Det er muligt at slette alle hændelser, der skabes ved åbning og lukning af døren. Følg instruktionerne nedenfor for at gøre det:
- Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den via en computer, er instruktionerne her.
- Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen.
- Gå til indstillingen: Dørbegivenheder.
- Vælg den dato, fra hvilken du vil slette begivenhederne.
- Og vælg indstillingen Ryd kalender for at slette alle begivenheder fra enheden.
Jeg beder dig BEMÆRK Denne indstilling sletter alle begivenheder fra hele kalenderen, Bortset fra dem med en video, der er markeret som Gem.
Det er muligt at ændre navnet på din enhed. Følg instruktionerne her for at gøre det:
- Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den, er instruktionerne her.
- Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen
- Gå til indstillingen: ENHED
- Under indstillingen ismartgate Identifier skal du ændre navnet til det, du ønsker, og trykke på UPDATE
Der er to måder at få adgang til din ismartgate-enhed på via en computerbrowser:
- Brug den IP, som din router har givet ismartgate-enheden.
- Via fjernadressen kan du bruge din UDI til at få adgang via URL'en: UDI.isgaccess.com. Find venligst din enheds UDI her:
- Åbn din ismartgate-app
- Gå til Indstillinger
- Vælg indstillingen Enhed
- Find UDI'en og fjernadressen med rødt
- Og IP'en i grønt
Når du har fundet disse oplysninger, kan du få adgang til din enhed med din fjernadresse eller IP (IP'en bruges kun, hvis du er forbundet til præcis det samme netværk som enheden, et 2,4 GHz-netværk).
Desværre virker sensorerne ikke, hvis du ikke har en ismartgate-enhed.
Den trådløse sensor fra Gogogate2 er ikke kompatibel med ismartgate LITE og ismartgate PRO. Da den bruger en anden frekvens til at overføre informationen.
Men vær opmærksom på, at de nye trådløse sensorer er forbedret i forhold til IFTTT, Alexa, Google Home og Homekit. Da de registrerer døråbningen i stedet for kun døren åbnet (helt vandret position) og lukket (helt lodret position). De registrerer vibrationerne fra døråbningen, og derfor kan de gøre registreringen af IFTTT-triggere mere pålidelig.
Den kablede sensor er KUN kompatibel med ismartgate PRO:
Her er forbindelserne til dør 1:
Her er forbindelserne til dør 2:
Her er forbindelserne til dør 3:
Video og kameraer
Først skal du sørge for, at kameraet er korrekt nulstillet.
Tryk på Reset-knappen på bagsiden, indtil kameraet siger: Klar til Wi-Fi-konfiguration.
Må ikke forveksles med: WPS aktiveret
Tilslut Ethernet-kablet direkte til kameraet og til routeren eller extenderens strømforsyningsadapter (Ethernet via strømforsyningen).
Hvis du vil forbinde kameraet til Wi-Fi med din ismartgate CAM-app, skal du rulle ned for at få instruktionerne.
Følg instruktionerne nedenfor for at forbinde dit kamera til Wi-Fi med din computer:
Først og fremmest skal du downloade programmet herfra:
Sørg for, at computeren er tilsluttet det samme netværk som kameraet.
- Log ind på VMS-programmet, når det er downloadet.
Standardlogin er admin, og adgangskoden er blank.
- Gå til muligheden for at tilføje en ny enhed.
- Hvis kameraet ikke vises på listen, skal du bruge indstillingen Søg.
- Hvis kameraet ikke er konfigureret endnu og kun er tilsluttet via Ethernet, vil brugeren og adgangskoden være admin og blank (ingen tegn).
- Hvis kameraet allerede er konfigureret, skal du vælge indtast det tilknyttede brugernavn og adgangskode.
Sørg for, at der ikke bruges specialtegn eller symboler.
- Gå til enhedslisten, og højreklik på kameraet.
- Vælg indstillingen Enhedsindstillinger.
- Vælg indstillingen Netværk i menuen til venstre.
- Vælg indstillingen Trådløs
- Vælg indstillingen Scan, og led efter det netværk, du vil forbinde kameraet til.
Wi-Fi-konfiguration fra iSmartGate Camera App
Åbn ismartgate Cam-appen, og indtast dit brugernavn (e-mail) og din adgangskode. Hvis du ikke har en konto, skal du oprette en.
Når du har åbnet appen, skal du vælge indstillingen TILFØJ KAMERA.
Vælg Næste
Vælg indstillingen Alternativ opsætning.
Vælg muligheden for at vælge de kameraer, der allerede er forbundet til dit netværk. Sørg for, at din telefon er tilsluttet det SAMME netværk som kameraet.
Vælg det kamera, du vil tilføje.
Vent, indtil kameraet er tilføjet korrekt til din konto.
Dit kamera er blevet tilføjet til din konto.
Vælg kameraet for at fortsætte opsætningen.
Vælg et brugernavn og en adgangskode til kameraet.
Brug ikke specialtegn eller symboler, hvis du vil tilføje det til en ismartgate-enhed.
Gå til kameraindstillingerne med ikonet øverst til højre på skærmen.
Vælg indstillingen Netværk.
Vælg det netværk, du vil forbinde kameraet til.
Lad kameraet være tilsluttet Ethernet i flere minutter, før du trækker ledningen ud, så kameraet kan oprette korrekt forbindelse til Wi-Fi.
Sørg for, at det netværk, som kameraet er tilsluttet, er det samme som ismartgate, hvis du ønsker at se kamerafeedet fra ismartgate-appen. Instruktionerne til at forbinde dem er her.
Først skal du sørge for, at kameraet er korrekt nulstillet.
Tryk på Reset-knappen på en af de tilsluttede ledninger i mindst 30 sekunder.
Tilslut Ethernet-kablet direkte til kameraet og til routeren eller extenderens strømforsyningsadapter (Ethernet via strømforsyningen).
Sørg for, at den grønne lampe lyser konstant, og at den orange lampe blinker:
Hvis du vil forbinde kameraet til Wi-Fi med din ismartgate CAM-app, skal du rulle ned for at få instruktionerne.
Følg instruktionerne nedenfor for at forbinde dit kamera til Wi-Fi med din computer:
Først og fremmest skal du downloade programmet herfra:
Sørg for, at computeren er tilsluttet det samme netværk som kameraet.
- Log ind på VMS-programmet, når det er downloadet.
Standardlogin er admin, og adgangskoden er blank.
- Gå til muligheden for at tilføje en ny enhed.
- Hvis kameraet ikke vises på listen, skal du bruge indstillingen Søg.
- Hvis kameraet ikke er konfigureret endnu og kun er tilsluttet via Ethernet, vil brugeren og adgangskoden være admin og blank (ingen tegn).
- Hvis kameraet allerede er konfigureret, skal du vælge indtast det tilknyttede brugernavn og adgangskode.
Sørg for, at der ikke bruges specialtegn eller symboler.
- Gå til enhedslisten, og højreklik på kameraet.
- Vælg indstillingen Enhedsindstillinger.
- Vælg indstillingen Netværk i menuen til venstre.
- Vælg indstillingen Trådløs
- Vælg indstillingen Scan, og led efter det netværk, du vil forbinde kameraet til.
Wi-Fi-konfiguration fra iSmartGate Camera App
Åbn ismartgate Cam-appen, og indtast dit brugernavn (e-mail) og din adgangskode. Hvis du ikke har en konto, skal du oprette en.
Når du har åbnet appen, skal du vælge indstillingen TILFØJ KAMERA.
Vælg Næste
Vælg indstillingen Alternativ opsætning.
Vælg muligheden for at vælge de kameraer, der allerede er forbundet til dit netværk. Sørg for, at din telefon er tilsluttet det SAMME netværk som kameraet.
Vælg det kamera, du vil tilføje.
Vent, indtil kameraet er tilføjet korrekt til din konto.
Dit kamera er blevet tilføjet til din konto.
Vælg kameraet for at fortsætte opsætningen.
Vælg et brugernavn og en adgangskode til kameraet.
Brug ikke specialtegn eller symboler, hvis du vil tilføje det til en ismartgate-enhed.
Gå til kameraindstillingerne med ikonet øverst til højre på skærmen.
Vælg indstillingen Netværk.
Vælg det netværk, du vil forbinde kameraet til.
Lad kameraet være tilsluttet Ethernet i flere minutter, før du trækker ledningen ud, så kameraet kan oprette korrekt forbindelse til Wi-Fi.
Sørg for, at det netværk, som kameraet er tilsluttet, er det samme som ismartgate, hvis du ønsker at se kamerafeedet fra ismartgate-appen. Instruktionerne til at forbinde dem er her.
- Åbn din ismartgate-app.
- Gå til ismartgate-indstillingerne
- Vælg indstillingen Video
- Vælg muligheden for at skifte rullemenuen med alle kameramærker.
- Vælg dit kamera.
- Indtast den URL, du omdannede til offentlig tilstand.
Hvis du har problemer med konfigurationen af dit kamera, så tøv ikke med at sende os en e-mail til support@ismartgate.com, så hjælper vi dig gerne.
Følg instruktionerne nedenfor for at konfigurere dit kamera:
Bemærk, at du skal have video-plugin'et aktiveret for at kunne tilføje et kamera. her.
- Åbn din ismartgate-app.
- Gå til ismartgate-indstillingerne
- Vælg indstillingen Video
- Vælg muligheden for at skifte rullemenuen med alle kameramærker.
- Vælg dit kamera.
- Indtast kameraets IP-adresse.
- Indtast brugernavnet på dit KAMERA, ikke på ismartgate-enheden.
- Indtast adgangskoden til dit KAMERA, ikke til ismartgate-enheden.
- Vælg UPDATE.
Hvis du har problemer med konfigurationen af dit kamera, så tøv ikke med at sende os en e-mail til support@ismartgate.com, så hjælper vi dig gerne.
Følg instruktionerne nedenfor for at konfigurere dit kamera:
Bemærk, at du skal have video-plugin'et aktiveret for at kunne tilføje et kamera. her.
- Åbn din ismartgate-app.
- Gå til ismartgate-indstillingerne
- Vælg indstillingen Video
- Vælg muligheden for at skifte rullemenuen med alle kameramærker.
- Vælg dit kamera.
- Indtast IP-adressen på dit kamera. For at kende dit Foscam-kameras IP skal du finde søgeværktøjerne her.
- Indtast brugernavnet på dit KAMERA, ikke på ismartgate-enheden.
- Indtast adgangskoden til dit KAMERA, ikke til ismartgate-enheden.
- Vælg UPDATE.
Hvis du har problemer med konfigurationen af dit kamera, så tøv ikke med at sende os en e-mail til support@ismartgate.com, så hjælper vi dig gerne.
Hvis du ønsker, at iSmartGate-kameraets IP ikke skal ændres, og at du ikke skal konfigurere kameraet hver gang, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Opret forbindelse til kameraets konfigurationsside fra din computer. Brug den IP og port, du kender fra her og indføre det i browseren, vil dette være resultatet:
- Fra browsersiden skal du logge ind med din bruger og adgangskode, der er angivet i kameraets konfiguration.
- Vælg venligst indstillingen Netværk --> IP-konfiguration:
- Så skal du deaktivere afkrydsningsfeltet: Hent IP fra DHCP:
Nu vil den IP, der vises, være kameraets IP, og den vil ikke blive ændret.
Forbind dit IP-kamera med din ismartgate
Dit ismartgate-kamera kan NU parres med ismartgate! Det giver dig mulighed for at fjernstyre, overvåge og holde øje med din garageport eller låge fra en enkelt app.
Bemærk: Hvis dit ismartgate-kamera endnu ikke er konfigureret, skal du følge instruktionerne her til indendørs brug, og her til udendørskameraet.
1. Åbn "ismartgate" app.
2. Tryk på knappen "Config" ikon.
3. Log ind med administrator-legitimationsoplysningerne:
a) Login
b) Adgangskode (samme som under opsætningen)
Klik "Log ind".
4. Vælg den "VIDEO" mulighed.
5. I menuen Video skal du vælge "Dør", som du vil videoovervåge.
NB: Hvis du ikke har et videoplugin, så glem ikke at få et.
6. Vælg mærket på dit IP-kamera: "ISMARTGATE CAM"
7. Vælg indstillingen SØG ISMARTGATE CAM
8. Appen vil søge inden for præcis det samme netværk, som ismartgate er forbundet til, så sørg for, at kameraet er forbundet til præcis det samme netværk (2,4 GHz). Vælg dit kamera.
9. Appen udfylder automatisk oplysningerne fra kameraet, og du behøver kun at indtaste brugernavn og adgangskode. Fra KAMERAET, ikke fra ismartgate.
10. Dit ismartgate-kamera er nu forbundet med din ismartgate.
Hvis ismartgate-appen ikke er i stand til at få adgang til feedet fra iSmartGate Cam, Problemet er højst sandsynligt, at kameraets IP er blevet ændret. Der er to muligheder for at kende kameraets IP:
- Få adgang til dit kameras IP via iSmartGate cam-appen:
- Du kan oprette forbindelse til kameraet med din computer ved at køre Search Tools-softwaren på den cd, der følger med kameraet, eller ved at følge vejledningen. her.
Når du har dit kameras IP, skal du introducere det i videokonfigurationen i din ismartgate-app:
- Åbn din ismartgate-app
- Gå til konfigurationen af enheden
- Vælg indstillingen Video
- Vælg rullemenuen for at vælge det korrekte kamera
- Vælg iSmartGate Cam i rullemenuen for kameraerne
- Vælg din model, denne mulighed for indendørskameraet.
- Denne taske er til udendørs kameraet.
- Indtast IP'en fra instruktionerne ovenfor og det login og den adgangskode, der blev brugt til at konfigurere iSmartGate Cam (IKKE ismartgate-enheden)
Så burde kameraet virke. Hvis du ønsker, at IP'en ikke skal ændres, og at du ikke skal gøre det hver gang, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Opret forbindelse til kameraets konfigurationsside fra din computer. Brug den IP og port, du kender fra før, og indtast den i browseren, så får du dette resultat:
- Fra browsersiden skal du logge ind med din bruger og adgangskode, der er angivet i kameraets konfiguration.
- Vælg venligst indstillingen Netværk --> IP-konfiguration:
- Så skal du deaktivere afkrydsningsfeltet: Hent IP fra DHCP:
Nu vil den IP, der vises, være kameraets IP, og den vil ikke blive ændret.
Instruktionerne til at aktivere et købt videoplugin med dets aktiveringskode er:
BEMÆRK: Hvis du ikke har modtaget aktiveringskoden til dit købte plugin, skal du gå til her.
- Få adgang til din ismartgate via fjernadgang via din computer eller telefon, eller via LAN med din computer via IP. Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til den, er instruktionerne her.
- Få adgang til enhedens konfiguration via ikonet i højre hjørne af skærmen
- Gå til indstillingen: VIDEO
- Vælg venligst indstillingen Hent plugin
- Indtast aktiveringskoden
- Indtast teksten på billedet
Netværk
Da routeren blev skiftet, stoppede enheden med at forbinde til dit netværk, og derfor kan du ikke længere få adgang til din enhed.
Det er nødvendigt at nulstille enheden, instruktionerne er her. Og så Opsætning din enhed igen med de nye netværksoplysninger.
ismartgate er kompatibel med tilslutning via Ethernet med en adapter.
Se her et eksempel på en adapter, der ville fungere:
- USA: Ethernet-adapter
- Australien (Stillehavet): Ethernet-adapter
- Europa: Ethernet-adapter
Det er nødvendigt at sætte Ethernet-adapteren i USB-porten på ismartgate:
Der er to måder at forbinde ismartgate på via Ethernet:
- Man kan opsætte normalt via Wi-Fi, og når enheden er fuldt konfigureret med alle døre og tilhørende sensorer, kan man tilslutte USB til Ethernet-adapteren. Gå til opsætning med knapperne nedenfor:
- Den anden mulighed er at tilslutte Ethernet-adapteren og følge instruktionerne nedenfor:
HomeKit
Hvis du vil tilføje en anden iSmartgate til HomeKit, skal du tvinge synkroniseringen med iCloud.
Sluk for din iPhone (for at fremtvinge synkronisering med iCloud), og nulstil derefter iSmartgate-enheden ved at trykke på og holde den lille knap nede i 10-15 sekunder, indtil Wi-Fi-lyset slukkes, og vent derefter i 2 minutter, indtil Wi-Fi-lyset tændes i BLÅT.
Tænd for din iPhone igen, og prøv derefter at konfigurere iSmartgate-enheden: https://setup.ismartgate.com/fallos-iphone-reset-red-light/
Følg instruktionerne nedenfor for at tilføje din ismartgate, der allerede er konfigureret til Homekit:
Bemærk, at hvis du ønsker at dele dit hjem med din familie, skal du bruge instruktionerne her.
Gå til "iPhone hovedskærm" på iPhone, og åbn "Hjem" app.
Vælg den "Tilføj tilbehør"mulighed.
Den QRer placeret på bagsiden af ismartgate-enheden.
Scan den QR-kodesom findes på bagsiden af ismartgate-enheden.
Hvis du har læst QR-koden, bør du se det samme skærmbillede som ovenfor.
Desværre er iSmartGate-kameraerne IKKE kompatibel med Homekit.
Kameraets feed vil KUN kan ses fra ismartgate-appen, ikke fra din Home-app.
Denne fejlmeddelelse kan skyldes forskellige problemer:
- Sensor-ID'et er ikke indført korrekt i dørkonfigurationen. Instruktionerne til at ændre det er her.
- Sensorens batterier er løbet tør. Instruktionerne til at skifte dem er her.
- Sensoren virker ikke, følg instruktionerne her for at tjekke, om alt er korrekt.
- ismartgate er ikke konfigureret. ismartgate er en hub til at forbinde Homekit med en port eller garageport. For at fungere kræver det, at enheden er helt konfigureretmindst én dør er aktiveret.
- Hvis der er en automatisering, men du ikke har et Apple TV eller en brovil det ikke virke.
HomeKit har kun skabt tilbehør til garagedøre, ikke til porte. Du kan bruge en port uden problemer, men ikonet og Home-appen vil behandle porten som tilbehør til en garageport.
Her er en liste over alt tilbehør, som Apple har til rådighed, der er kun Garagesæt som dør.
Homekit er kompatibelt med Carplay siden iOS 13-versionen, hvilket gør det muligt at bruge Siri til at åbne din garage eller port ved hjælp af CarPlay uden behov for bekræftelse. Her er oplysningerne om Carplay og Homekit.
Desværre er fjernadgang ikke tilladt med HomeKit Medmindre du har et Apple TV (siden 4Generation) og/eller en HomePod, der er forbundet med dit hjemmenetværk, til at være den, der sender instruktionen om at åbne eller lukke døren til ismartgate.
Du kan endda tilknytte en iPad, der fungerer som bro, her er instruktionerne til at gøre Apple-enhederne kompatible med en Bridge.
Bemærk, at for at oprette automatiseringer skal du have de samme krav som for fjernadgang. Her er der mere information om automatiseringer.
Alexa
Desværre kan kun én iSmartgate-enhed forbindes med Alexa.
Følg disse instruktioner for at frakoble iSmartgate fra Alexa:
1. Åbn Alexa-appen, og vælg Mere om det.
2. Vælg Færdigheder og spil.
3. Rul ned, og vælg Dine færdigheder.
4. Vælg den iSmartgate-færdighed.
5. Vælg Deaktiver færdighed.
6. Vælg Deaktiverog din iSmartgate vil nu afbryde forbindelsen til Alexa.
Bemærk venligst, at "iSmartgate-færdighederne" er kun tilgængelig på følgende sprog: Italiensk (IT), tysk (DE), engelsk (US), spansk (ES), spansk (US), fransk (FR), engelsk (UK).
Hvis du har en Amazon-konto på et andet sprog/region end et af de sprog, der er nævnt ovenfor, skal du bruge IFTTT for at forbinde iSmartgate med Alexa.
Her er vejledningen til, hvordan du forbinder iSmartgate til Alexa med færdigheden:
1. Åbn Alexa-appen, og vælg Mere om det.
2. Vælg Færdigheder og spil.
3. Søg efter "iSmartgate" dygtighed.
4. Vælg færdigheden, og tryk derefter på Gør det muligt at bruge.
5. Indtast UDI (Unique Device Identifier), som findes i her.
6. Indtast brugernavn
7. Indtast adgangskoden
8. Vælg Godkend
Sørg for, at du som brugernavn indtaster "admin" og IKKE dit navn eller din e-mailadresse.
9. iSmartgate er nu forbundet med Alexa. For at se den skal du vælge Enheder > Alle enheder.
10. Fra dette afsnit kan du vælge det og redigere indstillingerne.
For at forbinde din Alexa med din ismartgate-enhed skal du bruge IFTTT. Hvis du vil oprette en ny applet, er instruktionerne til at gøre det her.
Hvis du ikke har din ismartgate tilknyttet, kan du tilknytte den i det øjeblik, du opretter appletten nedenfor, eller følge instruktionerne her.
Nedenfor finder du instruktionerne til at oprette en applet, der giver dig mulighed for at åbne eller lukke din dør ved at sige en bestemt sætning til Amazon Alexa.
- Åbn din IFTTT-app.
- Vælg indstillingen Få mere.
- Her kan du oprette en ny applet eller søge efter en tjeneste, som du gerne vil knytte til IFTTT.
- Søg efter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Vælg den applet, du vil oprette.
- Skub for at knytte Alexa til ismartgate via IFTTT. Hvis du IKKE har hverken Alexa eller ismartgate forbundet til IFTTT, vil den bede dig om at forbinde dem.
- Konfigurer appletten, som du vil, og vælg den sætning, du vil sige til Alexa for at åbne eller lukke døren.
- Vælg den dør, du vil åbne eller lukke med Alexa.
- God fornøjelse med din nye applet.
Bemærk, at hvis du vil bruge Alexa til at lukke døren, skal du gentage denne proces for at oprette en ny applet til at lukke.
Hvis du har mere end én dør, skal du gentage begge applets for alle de døre, du har.
Den sætning, der bruges til at udløse Alexa, SKAL indeholde ordet Trigger, men IFTTT tilføjer automatisk dette præfiks til sætningen, så du behøver IKKE at skrive det, når du opsætter appletten, men sørg for at SIGE det, når du vil have Alexa til at åbne døren. Resten af sætningen kan være alt muligt andet, f.eks. navnet på døren, hvis du har mere end én.
IFTTT
Hvis du vil afbryde forbindelsen mellem din ismartgate og IFTTT, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Åbn din IFTTT-app.
- Søg på tjenesten på denne side for at finde de tjenester, du har forbundet.
- Vælg konfigurationsindstillingen øverst til højre på skærmen
- Vælg muligheden for at fjerne.
- Vælg Fjern, og din enhed vil ikke længere være forbundet med IFTTT.
Bemærk, at du kun kan tilføje EN ismartgate til din IFTTT-konto.
Hvis du vil åbne eller lukke døren automatisk på et bestemt tidspunkt, skal du følge instruktionerne nedenfor:
Bemærk, at du skal bruge IFTTT. Følg instruktionerne for at forbinde din enhed til IFTTT. her.
- Åbn din IFTTT-app
- Gå til Get More nederst på skærmen.
- Vælg muligheden IfThisThenThat for at oprette en ny applet.
- Vælg indstillingen +This for at vælge udløseren.
- Søg efter tjenesten Tid.
- Vælg den mulighed, der passer til dine behov.
- Vælg klokkeslæt.
- Vælg Fortsæt for at bekræfte udløseren.
- Vælg indstillingen +That for at vælge handlingen.
- Søg efter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Vælg den handling, du vil have udført på det angivne tidspunkt.
- Vælg den ønskede dør, og fortsæt for at bekræfte handlingen.
- Rediger titlen, så den bliver, som du vil have den, og afslut appletten.
Bemærk, at hvis du vil åbne OG lukke, skal du have en applet til at åbne og en applet til at lukke.
I tilfælde af problemer eller spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com
Hvis du vil åbne eller lukke døren med en knapwidget, skal du følge instruktionerne nedenfor:
Bemærk, at du skal bruge IFTTT. Følg instruktionerne for at forbinde din enhed til IFTTT. her.
- Åbn din IFTTT-app
- Gå til Get More nederst på skærmen.
- Søg efter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Vælg indstillingen tjenester.
- Vælg den applet, du vil konfigurere. For at åbne eller lukke.
- Skub for at aktivere appletten.
- Konfigurer appletten, som du ønsker.
- Vælg den dør, du vil åbne.
- God fornøjelse med din nye applet.
Bemærk, at hvis du vil åbne OG lukke, skal du have en applet til at åbne og en applet til at lukke.
I tilfælde af problemer eller spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com
Hvis du vil åbne døren automatisk, når du kommer tæt på hjemmet, skal du følge instruktionerne nedenfor:
Bemærk, at du skal bruge IFTTT. Følg instruktionerne for at forbinde din enhed til IFTTT. her.
- Åbn din IFTTT-app
- Gå til Get More nederst på skærmen.
- Søg efter tjenesten GarageWi-Fi & Gates.
- Vælg indstillingen tjenester.
- Vælg den applet, du vil konfigurere. For at åbne eller lukke. Du skal bruge en applet til hver. Bemærk, at området skal være større i den applet, der skal åbnes.
- Skub for at aktivere appletten.
- Konfigurer appletten, som du ønsker. Gør venligst området større, når appletten åbner, og mindre, når appletten lukker.
- Vælg den dør, du vil åbne.
- God fornøjelse med din nye applet.
Bemærk, at hvis du vil åbne OG lukke, skal du have en applet til at åbne og en applet til at lukke.
I tilfælde af problemer eller spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på support@ismartgate.com
Følg instruktionerne nedenfor for at forbinde din ismartgate-enhed til en IFTTT-konto:
- Åbn din IFTTT-app
- Gå til Get More i bunden.
- Dette er den side, du finder i Get More. Hvis du vil tilføje en ny applet, skal du vælge muligheden IfThisThenThat.
- Søg efter GarageWi-Fi & Gates-tjenesten, og vælg den første applet, der vises.
- Skub for at forbinde din ismartgate til IFTTT.
- Indtast fjernadressen, som du får fra her.
- Nu har du din ismartgate tilknyttet din IFTTT-konto, hvis du ikke ønsker eller har brug for denne applet, kan du deaktivere den nu, forbindelsen vil forblive.
Bemærk, at IFTTT IKKE tillader tilknytning af mere end én enhed til den samme konto. Hvis du har en anden ismartgate, vil det være nødvendigt at oprette en anden IFTTT-konto at knytte den til.
Google Home
Hvis du vil afbryde forbindelsen mellem din ismartgate og din Google Home-konto, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Åbn din Home-app.
- Vælg en hvilken som helst dør fra den tilknyttede ismartgate-enhed.
- Vælg muligheden for at fjerne forbindelsen til ismartgate
- Vælg indstillingen Fjern link
- Vælg tjenesten ismartgate. Det skulle gerne se ud, som om den allerede er tilsluttet.
- Vælg muligheden for at fjerne forbindelsen til kontoen.
- Vælg indstillingen Fjern link.
- Gå tilbage til hovedskærmen.
- Nu er din enhed ikke længere forbundet med din Google Home-konto.
Bemærk, at du kun kan tilføje EN ismartgate til din Google Home-konto.
Hvis du vil forbinde din ismartgate med din Google Home-konto, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Åbn din Home-app.
- Vælg indstillingen Tilføj.
- Vælg indstillingen Konfigurer enhed
- Vælg indstillingen Works with Google for at vælge den tjeneste, du vil tilføje.
- Søg efter tjenesten ismartgate.
- Indtast UDI for din ismartgate, disse oplysninger kan fås fra her.
- Indtast dit brugernavn.
- Indtast din adgangskode.
- Vælg den dør, du vil konfigurere.
- Her kan du ændre indstillingerne for hver af dine døre.
Bemærk, at du kun kan tilføje EN ismartgate til din Google Home-konto.
Følg instruktionerne nedenfor for at tilknytte en ismartgate, der allerede er konfigureret til Google Assistant:
Desværre kan kun én enhed knyttes til Google Home og/eller Google Assistant.
Den indbyggede standardbrowser, der følger med Samsung-telefoner, fungerer ikke med websiden til at forbinde enheden med Google Home. Det er nødvendigt at bruge Google Chrome.
Følg instruktionerne nedenfor for at gøre Google Chrome til din standardbrowser:
Sådan opsætter du Google Chrome som din standardbrowser på en hvilken som helst Android-telefon:
- På din Android kan du finde Google-indstillinger et af disse steder (afhængigt af din enhed):
- Åbn din enheds app Indstillinger. Rul ned, og vælg Google.
- Åbn en separat app, der hedder Google Settings
.
- Tap Apps.
- Åbn dine standardapps:
- Tryk på Indstillinger øverst til højre
. Under 'Standard' skal du trykke på Browser-app. - Tap Avanceret
Standard-apps Browser-app.
- Tryk på Indstillinger øverst til højre
- Tryk på Chrome .
.
Standard-apps 
.For yderligere information, se her.
Google Assistant og Google Home kræver en sikkerhedskode for at sikre, at det er dig, der beder om at få åbnet eller lukket døren.
Denne kode for administratorbrugeren oprettes, når enheden konfigureres for første gang. Hver gang administratoren opretter en bruger, skal den oprette denne kode for hver enkelt.
Google Home beder om pinkode. Hvordan får jeg den eller ændrer den?
For at administratoren kan ændre denne kode, er det nødvendigt at følge instruktionerne nedenfor:
- Åbn din ismartgate-app
- Gå til din enheds brugerindstillinger
- Vælg den ønskede bruger
- Vælg Rediger
- Ændre koden
SmartThings
- Åbn SmartThings-appen.
Det skal være den nyeste app, ikke SmartThings Classic.
- Vælg +-ikonet øverst til højre på skærmen.
- Vælg indstillingen Enheder.
- Vælg søgeikonet øverst til højre.
- Søg efter ismartgate, og vælg den.
- Vælg garagedøren.
- Vælg ismartgate-tjenesten.
- Vælg det rum, du vil tilføje ismartgate i, eller opret et nyt.
- Vælg derefter Næste.
- Indtast UDI (Unique Device Identifier), instruktionerne til at kende denne identifikator er her.
- Indtast derefter dit brugernavn.
- Indtast derefter din adgangskode.
Sørg for, at du indtaster som login: admin, IKKE dit navn eller din e-mail, hvis du er administrator.
- Vælg Done øverst til venstre på skærmen, og gå et par skærmbilleder tilbage for at komme til hovedsiden igen.
- Vælg Done nederst til højre på skærmen.
- Du har nu knyttet ismartgate til din SmartThings-konto, og du kan se den i afsnittet Enheder.
Danish 
English 
Spanish 
French 
German 
Norwegian 
Swedish 
Dutch 
Italian 
Polish 
Turkish 
Hungarian 
Finnish 
Greek 
Latvian 
Estonian