W przypadku, gdy aplikacja Gogogate2 nie jest w stanie uzyskać dostępu do kanału z aplikacji Kamera iSmartGate, Problem najprawdopodobniej polega na zmianie adresu IP kamery. Istnieją dwie opcje sprawdzenia adresu IP kamery:
- Dostęp do adresu IP kamery za pośrednictwem aplikacji iSmartGate cam:
- Z kamerą można połączyć się za pomocą komputera, uruchamiając oprogramowanie Search Tools znajdujące się na płycie CD dołączonej do kamery lub korzystając z instrukcji tutaj.
![borros](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/borros.jpg)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51.png)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07.png)
Po uzyskaniu adresu IP kamery należy wprowadzić go w konfiguracji wideo w aplikacji Gogogate2:
- Otwórz aplikację i wybierz EDYTUJ w prawym dolnym rogu ekranu.
- Wybierz opcję CONFIG DEVICE
- Zaloguj się za pomocą konta Gogogate2
- Wybierz opcję Wideo
- Wybierz iSmartGate Cam z rozwijanego menu kamer.
- Wybierz model, tę opcję dla kamery wewnętrznej.
- Ta obudowa do kamery zewnętrznej.
- Wprowadź adres IP zgodnie z powyższymi instrukcjami oraz login i hasło użyte do konfiguracji. Kamera iSmartGate
Następnie kamera powinna działać. Jeśli nie chcesz zmieniać adresu IP i nie musisz tego robić za każdym razem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Połącz się ze stroną konfiguracyjną kamery z komputera. Użyj znanego wcześniej adresu IP i portu i wprowadź je do przeglądarki, aby uzyskać wynik:
- Na stronie przeglądarki należy zalogować się przy użyciu użytkownika i hasła ustawionych w konfiguracji kamery.
- Wybierz opcję Sieć --> Konfiguracja IP:
![StaticIPConf1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/StaticIPConf1.jpg)
- Następnie wyłącz to pole wyboru: Obtain IP from DHCP:
![StaticIPConf2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/StaticIPConf2.jpg)
Teraz wyświetlany tam adres IP będzie adresem IP kamery i nie ulegnie on zmianie.