W przypadku, gdy aplikacja Gogogate2 nie jest w stanie uzyskać dostępu do kanału z aplikacji Kamera iSmartGate, Problem najprawdopodobniej polega na zmianie adresu IP kamery. Istnieją dwie opcje sprawdzenia adresu IP kamery:

  1. Dostęp do adresu IP kamery za pośrednictwem aplikacji iSmartGate cam:
  1. Z kamerą można połączyć się za pomocą komputera, uruchamiając oprogramowanie Search Tools znajdujące się na płycie CD dołączonej do kamery lub korzystając z instrukcji tutaj.

Po uzyskaniu adresu IP kamery należy wprowadzić go w konfiguracji wideo w aplikacji Gogogate2:

  1. Otwórz aplikację i wybierz EDYTUJ w prawym dolnym rogu ekranu.
  1. Wybierz opcję CONFIG DEVICE
  1. Zaloguj się za pomocą konta Gogogate2
  1. Wybierz opcję Wideo
  1. Wybierz iSmartGate Cam z rozwijanego menu kamer.
  1. Wybierz model, tę opcję dla kamery wewnętrznej.
  1. Ta obudowa do kamery zewnętrznej.
  1. Wprowadź adres IP zgodnie z powyższymi instrukcjami oraz login i hasło użyte do konfiguracji. Kamera iSmartGate

Następnie kamera powinna działać. Jeśli nie chcesz zmieniać adresu IP i nie musisz tego robić za każdym razem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Połącz się ze stroną konfiguracyjną kamery z komputera. Użyj znanego wcześniej adresu IP i portu i wprowadź je do przeglądarki, aby uzyskać wynik:
  1. Na stronie przeglądarki należy zalogować się przy użyciu użytkownika i hasła ustawionych w konfiguracji kamery.
  1. Wybierz opcję Sieć --> Konfiguracja IP:
  1. Następnie wyłącz to pole wyboru: Obtain IP from DHCP:

Teraz wyświetlany tam adres IP będzie adresem IP kamery i nie ulegnie on zmianie.