Kontroller hvilket operativsystem telefonen din bruker:
A) Android 9 Pie:
Hvis du har Android 9 Pie, er det et problem med Gogogate2 som oppdager telefonen, og vi vil opprette en ny oppdatering som løser dette problemet så snart som mulig.
Vi beklager ulempene,
B) Ethvert annet operativt system:
Når det gjelder varslinger i Gogogate2, må du sørge for at alle disse kravene er riktige:

• Har du en sensor koblet til Gogogate2? Kan du se DØRENS STATUS korrekt (åpen eller lukket)? Gogogate2 sender et varsel kun når dørens STATUS endres.
• Bare administratorkontoer kan "legges til" i ADMIN ALERTS. Er du administrator? Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> INFO: Login=admin, IKKE Admin.
• Varslene sendes bare hvis DØREN er i GARASJEMODUS. Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
• Kan du sjekke om Gogogate2-appen kan motta varsler?
  • IOS: -> iPhone-innstillinger -> Gogogate2 -> Varsler -> Tillat varsler
  • Android: -> innstillinger -> Apper eller App manager -> Gogogate 2-appen -> Varsler -> Tillat

Hvis du oppfyller alle kravene ovenfor og likevel ikke mottar varsler, kan du følge instruksjonene nedenfor:

• Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Delete your phone
• Lukk Gogogate 2-appen. (Også fra bakgrunnen)
• Åpne Gogogate 2-appen -> Hold kontakten med den på hovedskjermen i minst 6 sekunder.
• Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Aktiver telefonen din