Εγγύηση προϊόντος & πολιτική επιστροφών

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το παρόν έγγραφο, καθώς αφορά τα δικαιώματά σας σχετικά με το προϊόν αυτό, καθώς και τυχόν περιορισμούς που ενδέχεται να ισχύουν.

Πολιτική περιορισμένης εγγύησης: Τα προϊόντα ismartgate και όλα τα άλλα προϊόντα σε αυτόν τον ιστότοπο (εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά) συνοδεύονται από εγγύηση ενός (1) έτους έναντι μηχανικών και ηλεκτρικών ελαττωμάτων, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με την παρεχόμενη τεκμηρίωση. Η περίοδος εγγύησης 1 έτους αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς από τον χρήστη της συσκευής. Εάν ο πελάτης δεν έχει την αρχική απόδειξη αγοράς, η Gogogate INC. θα καθορίσει την επιλεξιμότητα της εγγύησης μέσω της ημερομηνίας κατασκευής.

Εάν το προϊόν μας αποτύχει, είτε 1) θα αντικαταστήσουμε ή θα επισκευάσουμε το προϊόν σας είτε 2) θα αποφασίσουμε να σας επιστρέψουμε την τιμή αγοράς που καταβάλατε για το προϊόν και τα παραπάνω θα είναι το μοναδικό ένδικο μέσο του πελάτη για την παραβίαση αυτής της εγγύησης. Τα προϊόντα ενδέχεται να αντικατασταθούν από ανακαινισμένες μονάδες ή από διαφορετικά μοντέλα παρόμοιας λειτουργικότητας. Αντιλαμβάνεστε επίσης ότι οι παραπάνω επιλογές θα εφαρμοστούν κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Gogogate INC. ή της GOGOGATE INC.

Η περιορισμένη εγγύησή μας είναι μεταβιβάσιμη από τον αρχικό πελάτη στον επόμενο ιδιοκτήτη, αλλά η περίοδος εγγύησης δεν θα παραταθεί ως προς τη διάρκεια ή την κάλυψη ως συνέπεια αυτής της μεταβίβασης της κυριότητας.

Η Gogogate INC. δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση εγγύησης όσον αφορά α) την κανονική φθορά, β) προϊόντα χωρίς κατασκευαστικά ή άλλα ελαττώματα προϊόντος, γ) κακή χρήση, κατάχρηση, ατυχήματα από αμέλεια, απάτη, γ) χρήση ακατάλληλης τάσης (πρόκειται για συσκευή χαμηλής τάσης), δ) θεομηνίες, ε) μη εξουσιοδοτημένη ή μη προβλεπόμενη χρήση του προϊόντος, στ) αναλώσιμα εξαρτήματα όπως μπαταρίες.

ΕΚΤΌΣ ΑΠΌ ΤΗΝ ΈΚΤΑΣΗ ΠΟΥ ΟΡΊΖΕΤΑΙ ΠΑΡΑΠΆΝΩ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΎΣΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΈΝΗ ΕΓΓΎΗΣΗ, ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΜΑΣ ΠΑΡΈΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΒΆΣΗ "ΌΠΩΣ ΕΊΝΑΙ" ΚΑΙ, ΣΤΟ ΜΈΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΌ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΈΠΕΤΑΙ ΑΠΌ ΤΗΝ ΙΣΧΎΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΊΑ, Η GOGOGATE INC. ΑΠΟΠΟΙΕΊΤΑΙ ΌΛΕΣ ΤΙΣ ΡΗΤΈΣ, ΣΙΩΠΗΡΈΣ ΚΑΙ ΝΌΜΙΜΕΣ ΕΓΓΥΉΣΕΙΣ ΚΑΙ ΌΡΟΥΣ ΣΕ ΣΧΈΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΊΖΕΙ ΌΛΕΣ ΤΙΣ ΣΙΩΠΗΡΈΣ ΕΓΓΥΉΣΕΙΣ ΣΕ ΣΧΈΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΊΟΔΟ ΕΓΓΎΗΣΗΣ. GOGOGATE INC. ΔΕΝ ΕΓΓΥΆΤΑΙ ΌΤΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΩΝ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΘΑ ΕΊΝΑΙ ΧΩΡΊΣ ΣΦΆΛΜΑΤΑ Ή ΧΩΡΊΣ ΔΙΑΚΟΠΉ. Η GOGOGATE INC. ΔΕΝ ΘΑ ΕΊΝΑΙ ΥΠΕΎΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΔΉΠΟΤΕ ΚΌΣΤΟΣ ΕΡΓΑΣΊΑΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΈΝΟΥ ΤΟΥ ΚΌΣΤΟΥΣ ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ) ΠΟΥ ΣΧΕΤΊΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΤΗΣ Ή ΤΟ ΚΌΣΤΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΉΣ, ΑΝΤΙΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ Ή ΖΗΜΙΏΝ ΠΟΥ ΣΧΕΤΊΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΆΛΛΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΩΛΟΎΝΤΑΙ ΑΠΌ ΤΗΝ GOGOGATE INC. EUROPE S.L.

Σε καμία περίπτωση η Gogogate INC. δεν ευθύνεται για επακόλουθες ζημίες ή τυχαίες ζημίες που προκύπτουν από τα προϊόντα μας ή το λογισμικό που κατεβάζετε στο τηλέφωνό σας ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή και συμφωνείτε να απαλλάξετε την Gogogate INC. από κάθε ευθύνη, απώλεια, ζημία και αξίωση που προκύπτει από όλες τις χρήσεις των προϊόντων και του λογισμικού μας.

Πολιτική επιστροφής:
Το δικαίωμά σας για επιστροφή και πολιτική επιστροφών

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε για πλήρη επιστροφή της τιμής αγοράς των προϊόντων που πραγματικά καταβάλατε εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων,
με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης με τα ακόλουθα:

 - Πρέπει να λάβετε έναν αριθμό αναφοράς επιστροφής (RMA) της Gogogate INC. Ο αριθμός αυτός μπορεί να ληφθεί από την Gogogate INC. καλώντας μας στο (855) 473 6765 ή ζητώντας τον αριθμό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: servicerma@ismartgate.com .

 - Ο αριθμός αναφοράς επιστροφής της Gogogate INC. πρέπει να αναγράφεται σε εμφανές σημείο στο εξωτερικό του δέματος με το οποίο επιστρέφονται τα προϊόντα.

 - Το τιμολόγιο της Gogogate INC. πρέπει να επισυνάπτεται στα επιστρεφόμενα προϊόντα. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία, σε "καινούργια κατάσταση" και με όλα τα συστατικά προϊόντα, εξαρτήματα, αξεσουάρ, κάρτες εγγύησης, εγχειρίδια και άλλα έγγραφα και στοιχεία. Ο Πελάτης αναμένεται να επανασυσκευάσει το προϊόν κατάλληλα, ώστε να αποφευχθεί ζημιά κατά τη μεταφορά και να αποστείλει το προϊόν στην Gogogate INC. με έξοδα του ίδιου του Πελάτη.

Εάν επιστρέψετε Προϊόντα (1) τα οποία έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χρησιμοποιηθεί, (2) μετά την περίοδο επιστροφής 30 εργάσιμων ημερών (ή άλλη μεγαλύτερη περίοδο που καθορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία), (3) τμήματα των οποίων, συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων, των περιλαμβανόμενων προϊόντων, των αξεσουάρ, της συσκευασίας, των κουτιών, των εγγράφων ή/και άλλων στοιχείων έχουν υποστεί ζημιά ή λείπουν, ή (4) χωρίς προπληρωμένη παράδοση, η Gogogate INC. διατηρεί το δικαίωμα είτε να αρνηθεί να επιστρέψει την τιμή αγοράς του Προϊόντος (σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία), είτε να σας χρεώσει έξοδα επισκευής, ανανέωσης αποθεμάτων ή σχετικά τέλη και έξοδα αποστολής. Στην περίπτωση αυτή, η Gogogate INC. μπορεί να αφαιρέσει τα εν λόγω τέλη και επιβαρύνσεις από τυχόν πληρωμές που θα σας επιστραφούν.

Κατά την επιστροφή των προϊόντων, η Gogogate INC. θα επιστρέψει, με την επιφύλαξη των ανωτέρω περιορισμών, το πραγματικό ποσό που καταβλήθηκε στην Gogogate INC. , μείον τυχόν τέλη και επιβαρύνσεις που οφείλονται στην Gogogate INC. (σύμφωνα με τα παραπάνω), με πίστωση της σχετικής πιστωτικής σας κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού (ή με άλλο τρόπο).

Η έκδοση από την Gogogate INC. ενός αριθμού αναφοράς επιστροφής δεν συνιστά αποδοχή ή αναγνώριση οποιουδήποτε δικαιώματος επιστροφής προϊόντων, εκτός εάν οι παρόντες Όροι ή οι υποχρεωτικά εφαρμοστέοι νόμοι παρέχουν τέτοιο δικαίωμα.

15. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα επιστροφής
Το δικαίωμα επιστροφής δεν ισχύει εάν δεν αγοράζετε Προϊόντα ή Υπηρεσίες ως καταναλωτής. Το δικαίωμα επιστροφής και επιστροφής χρημάτων δεν ισχύει για το λογισμικό που πωλείται μαζί με τα προϊόντα της Gogogate INC. ή ως ξεχωριστό προϊόν, εάν η σφραγίδα της άδειας χρήσης έχει σπάσει και/ή η συσκευασία συρρίκνωσης έχει ανοιχτεί. Επιπλέον, δεν μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εάν το εν λόγω προϊόν είναι εξατομικευμένο προϊόν, όπως χάραξη ή άλλο μέσο ατομικής εξατομίκευσης που γίνεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας.

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στην Gogogate INC. θα αναλύονται για να προσδιοριστεί η επιλεξιμότητα της εγγύησης σύμφωνα με την πολιτική περιορισμένης εγγύησης που περιγράφεται παραπάνω. Εάν το προϊόν κριθεί ότι είναι επιλέξιμο για εγγύηση, η Gogogate INC. θα αναλάβει όλα τα έξοδα αποστολής πίσω στον πελάτη. Εάν το προϊόν διαπιστωθεί ότι δεν είναι επιλέξιμο για εγγύηση σύμφωνα με την πολιτική εγγύησης που περιγράφεται παραπάνω, η Gogogate INC. δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διόρθωση του προϊόντος και το προϊόν θα επιστραφεί στον πελάτη με δικά του έξοδα.