Hvis ismartgate-appen ikke er i stand til at få adgang til feedet fra iSmartGate Cam, Problemet er højst sandsynligt, at kameraets IP er blevet ændret. Der er to muligheder for at kende kameraets IP:
- Få adgang til dit kameras IP via iSmartGate cam-appen:
- Du kan oprette forbindelse til kameraet med din computer ved at køre Search Tools-softwaren på den cd, der følger med kameraet, eller ved at følge vejledningen. her.
Når du har dit kameras IP, skal du introducere det i videokonfigurationen i din ismartgate-app:
![App_0](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_0.jpg)
- Åbn din ismartgate-app
![App_main-konfiguration](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/03/App_main-config.jpg)
- Gå til konfigurationen af enheden
![App_config video](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_config-video-1.jpg)
- Vælg indstillingen Video
![app_videokamera](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_camera.jpg)
- Vælg rullemenuen for at vælge det korrekte kamera
![App_Video_3_ismartgate](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_Video_3_ismartgate-1.jpg)
- Vælg iSmartGate Cam i rullemenuen for kameraerne
![app_video_ismartgate_2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate_2.jpg)
- Vælg din model, denne mulighed for indendørskameraet.
![app_video_ismartgate_2outdoor](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate_2outdoor.jpg)
- Denne taske er til udendørs kameraet.
![app_video_ismartgate](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate-2.jpg)
- Indtast IP'en fra instruktionerne ovenfor og det login og den adgangskode, der blev brugt til at konfigurere iSmartGate Cam (IKKE ismartgate-enheden)
Så burde kameraet virke. Hvis du ønsker, at IP'en ikke skal ændres, og at du ikke skal gøre det hver gang, skal du følge instruktionerne nedenfor:
- Opret forbindelse til kameraets konfigurationsside fra din computer. Brug den IP og port, du kender fra før, og indtast den i browseren, så får du dette resultat:
- Fra browsersiden skal du logge ind med din bruger og adgangskode, der er angivet i kameraets konfiguration.
- Vælg venligst indstillingen Netværk --> IP-konfiguration:
- Så skal du deaktivere afkrydsningsfeltet: Hent IP fra DHCP:
Nu vil den IP, der vises, være kameraets IP, og den vil ikke blive ændret.