Гарантия и политика возврата продукции

Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ, поскольку в нем описаны ваши права в отношении данного продукта, а также все ограничения, которые могут быть применены.

Ограниченная гарантийная политика: На продукты ismartgate и все другие продукты, представленные на этом сайте (если не указано иное), предоставляется гарантия 1 (один) год от механических и электрических дефектов при условии, что продукты использовались в соответствии с прилагаемой документацией. Гарантийный срок в 1 год начинается с даты покупки устройства пользователем. Если у клиента нет оригинального документа, подтверждающего покупку, Gogogate INC. определит право на гарантию по дате изготовления.

Если наш продукт выйдет из строя, мы либо 1) заменим или отремонтируем ваш продукт, либо 2) примем решение о возврате уплаченной за продукт стоимости, и вышеизложенное будет единственным средством правовой защиты клиента в случае нарушения данной гарантии. Изделия могут быть заменены на восстановленные или на другие модели с аналогичной функциональностью. Вы также понимаете, что вышеуказанные варианты будут реализованы по полному усмотрению Gogogate INC. или GOGOGATE INC.

Наша ограниченная гарантия может передаваться от первоначального покупателя к последующему владельцу, но срок действия гарантии не увеличивается и не распространяется в связи с передачей прав собственности.

Компания Gogogate INC. не несет гарантийных обязательств в отношении: а) нормального износа, б) изделий, не имеющих дефектов изготовления или дефектов изделия, в) неправильного использования, злоупотребления, несчастных случаев по халатности, мошенничества, в) использования неправильного напряжения (это низковольтное устройство), г) стихийных бедствий, д) использования изделия не по назначению, е) расходных деталей, таких как батареи.

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ОГОВОРЕННЫХ ВЫШЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, НАШИ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ", И В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, КОМПАНИЯ GOGOGATE INC. ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ И ОГРАНИЧИВАЕТ ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ ГАРАНТИЙНЫМ СРОКОМ. GOGOGATE INC. НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО РАБОТА ПРОДУКТОВ И УСЛУГ БУДЕТ БЕЗОШИБОЧНОЙ ИЛИ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ. GOGOGATE INC. НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ТРУДОЗАТРАТЫ (ВКЛЮЧАЯ ЗАТРАТЫ НА УСТАНОВКУ), СВЯЗАННЫЕ С ЕЕ ПРОДУКТАМИ И УСЛУГАМИ, А ТАКЖЕ ЗА ЗАТРАТЫ НА РЕМОНТ, ЗАМЕНУ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ДРУГИМИ ПРОДУКТАМИ И УСЛУГАМИ, НЕ ПРОДАВАЕМЫМИ КОМПАНИЕЙ GOGOGATE INC. EUROPE S.L.

Ни при каких обстоятельствах компания Gogogate INC. не несет ответственности за косвенные убытки или случайные убытки, возникшие в результате использования наших продуктов или программного обеспечения, загруженного на ваш телефон или любое другое устройство, и вы соглашаетесь оградить компанию Gogogate INC. от любой ответственности, потерь, убытков и претензий, возникших в результате использования наших продуктов и программного обеспечения.

Политика возврата:
Ваше право на возврат и правила возврата

Вы можете вернуть приобретенные Продукты для полного возмещения фактически уплаченной стоимости Продуктов в течение 30 рабочих дней с момента получения Продуктов,
при условии соблюдения следующих условий:

 - Вы должны получить контрольный номер возврата (RMA) компании Gogogate INC. Этот номер можно получить в компании Gogogate INC. позвонив нам по телефону (855) 473 6765 или запросив его по электронной почте по адресу: servicerma@ismartgate.com .

 - Контрольный номер возврата Gogogate INC. должен быть на видном месте на внешней стороне посылки, в которой возвращаются Продукты.

 - К возвращаемым изделиям должен быть приложен счет-фактура Gogogate INC. Изделия должны быть возвращены в оригинальной упаковке, в состоянии "как новые", со всеми комплектующими изделиями, деталями, аксессуарами, гарантийными талонами, руководствами и другими документами и предметами. Клиент должен должным образом упаковать продукт, чтобы избежать повреждений при транспортировке, и отправить продукт в Gogogate INC. за свой счет.

Если вы возвращаете продукты (1) поврежденные или использованные, (2) по истечении 30 рабочих дней (или другого более длительного срока, предусмотренного действующим законодательством), (3) части которых, включая компоненты, входящие в комплект изделия, аксессуары, упаковку, коробки, документы и/или другие предметы повреждены или отсутствуют, или (4) без предоплаты доставки, Gogogate INC. оставляет за собой право либо отказать в возврате стоимости продукта (с учетом действующего местного законодательства), либо взимать с вас плату за ремонт, пополнение запасов или соответствующие сборы и стоимость доставки. В этом случае Gogogate INC. может вычесть эти сборы из любых платежей, подлежащих возврату вам.

При возврате Продуктов компания Gogogate INC., с учетом вышеуказанных ограничений, вернет фактическую сумму, уплаченную компании Gogogate INC. за вычетом любых сборов и платежей, причитающихся Gogogate INC. (в соответствии с вышеизложенным), путем зачисления средств на вашу соответствующую кредитную карту или банковский счет (или другим способом).

Выдача компанией Gogogate INC. контрольного номера возврата не является принятием или признанием права на возврат Продуктов, за исключением случаев, когда такие права предоставляются настоящими Условиями или обязательными применимыми законами.

15. Исключения из права на возвращение
Право на возврат не действует, если вы приобретаете Продукты или Услуги не в качестве потребителя. Право на возврат и возмещение не распространяется на программное обеспечение, продаваемое вместе с продуктами Gogogate INC. или как отдельный продукт, если лицензионная печать была нарушена и/или вскрыта термоусадочная упаковка. Кроме того, вы не можете вернуть Продукт и потребовать возврата денег, если данный Продукт является персонализированным Продуктом, таким как гравировка или другие средства индивидуальной персонализации, выполненные в соответствии с вашими спецификациями.

Все продукты, возвращенные в Gogogate INC., будут проанализированы на предмет соответствия гарантийным обязательствам в соответствии с описанной выше политикой ограниченной гарантии. Если будет установлено, что продукт подлежит гарантии, Gogogate INC. возьмет на себя все расходы по доставке обратно Клиенту. Если будет установлено, что продукт не подлежит гарантии в соответствии с описанной выше гарантийной политикой, Gogogate INC. не несет ответственности за ремонт продукта, и продукт будет возвращен клиенту за его собственный счет.