1. Убедитесь, что вы обновили прошивку Gogogate2 и приложение, а не только приложение. Если вы обновили приложение, но уведомления не работают, подключите телефон к той же сети, что и Gogogate2, после чего должно появиться сообщение с предложением обновить Gogogate2.
  2. Если вы обновили прошивку Gogogate2 и теперь Gogogate2 недоступен через приложение, пожалуйста, отключите и снова подключите Gogogate2. Если это не помогло, проверьте индикаторы на Gogogate2:
    • Красный светодиодный индикатор должен гореть постоянно,
    • Зеленый светодиодный индикатор должен непрерывно мигать.
    • Синий светодиодный индикатор USB должен мигать, как и раньше.
  3. Если какая-либо из этих лампочек работает неправильно, пожалуйста, свяжитесь с support@gogogate.com.
  4. Если все индикаторы работают, но вы по-прежнему не можете получить доступ к Gogogate2, удалите Gogogate2 из приложения Gogogate2 и добавьте учетную запись снова, следуя инструкциям здесь.
  5. Если и в этом случае Gogogate2 не работает, сбросьте настройки устройства, нажав на черную кнопку сверху, пока она не подаст 2-3 звуковых сигнала, затем подождите, пока мигнет зеленый индикатор и установка.