Rozwiązywanie problemów z Gogogate2

Rozwiązywanie problemów z Gogogate 2

Wybierz produkt, dla którego potrzebujesz pomocy

Czujnik TWS (bezprzewodowy)

Czujnik testowy

Przetestuj bezprzewodowy czujnik drzwi

Czy zielona kontrolka stanu miga szybciej w urządzeniu Gogogate2?

Sprawdź identyfikator czujnika

Wprowadź identyfikator czujnika do odpowiednich drzwi, przechodząc do sekcji "Drzwi".

Umieszczenie czujnika - część 1

Sprawdź umiejscowienie czujnika w bramie garażowej.
Upewnij się, że komora baterii jest skierowana w stronę drzwi garażu.

Umieszczenie czujnika - część 2

Sprawdź umiejscowienie czujnika w bramie garażowej.

Upewnij się, że czujnik znajduje się w pozycji poziomej, gdy drzwi są otwarte.

Czy czujnik działa teraz prawidłowo?

Kontakt

Kod błędu to: E-S02
Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail z wyjaśnieniem problemu na adres: support@gogogate.com

Gratulacje

Czujnik działa. Miłego oglądania Gogogate 2.

Kontakt

Kod błędu to: E-S01
Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail z wyjaśnieniem problemu na adres: support@gogogate.com

Sprawdź baterie czujnika

Umieść baterie swojego dziecka
Sprawdź, czy baterie są prawidłowo zainstalowane w czujniku.

Czujnik WDS (przewodowy)

Sprawdź typ czujnika.
Wybierz czujnik przewodowy wybierz odpowiednie drzwi, przechodząc do sekcji "Drzwi".

Czujnik WDS

W których drzwiach zainstalowany jest czujnik?

Drzwi 1

Drzwi 2

Drzwi 3

Gogogate 2

Kompatybilność z WiFi

Gogogate 2 jest kompatybilny tylko z sieciami Wi-Fi 2,4 GHz (802.11b / 802.11g / 802.11n).
Upewnij się, że Twoja sieć obsługuje co najmniej jeden z powyższych standardów.

Siła sygnału Wi-Fi

Na smartfonie sprawdź siłę sygnału Wi-Fi w obszarze, w którym ma zostać zainstalowany Gogogate2.

Czy sygnał Wi-Fi jest silny powyżej 50%?

Siła sygnału Wi-Fi

Użyj repeatera Wi-Fi, aby wzmocnić sygnał Wi-Fi w obszarze, w którym Gogogate2 ma zostać zainstalowany. Alternatywnie można podłączyć Gogogate2 do istniejącej sieci za pomocą jednego z naszych kompatybilnych adapterów USB-Ethernet.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Identyfikator SSID i hasło sieci Wi-Fi

Upewnij się, że identyfikator SSID i hasło sieci Wi-Fi zostały poprawnie wprowadzone podczas początkowej instalacji. Należy pamiętać, że w polach SSID i Hasło rozróżniana jest wielkość liter. (tj. "home1234" i "HOME1234" nie są takie same).

Czy po zaprogramowaniu urządzenia niebieska dioda na antenie Wi-Fi USB miga?

Kontakt

Kod błędu to: E-W01
Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail z wyjaśnieniem problemu na adres: support@gogogate.com

Gratulacje

Urządzenie zostało pomyślnie połączone z siecią Wi-Fi. Miłego oglądania Gogogate 2.

Reset urządzenia

Najpierw włącz urządzenie Gogogate 2 i poczekaj, aż usłyszysz długi sygnał dźwiękowy. Zielona kontrolka stanu powinna zacząć migać. Następnie naciśnij przycisk resetowania, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe. Urządzenie uruchomi się ponownie. Poczekaj, aż usłyszysz długi sygnał dźwiękowy i ponownie zobaczysz migającą zieloną kontrolkę stanu.

Za pomocą smartfona wyszukaj sieć "GoGoGate". Czy jest już dostępna?

Uruchom ponownie urządzenie

Wyłącz urządzenie Gogogate2, odczekaj 10 sekund i włącz je. Poczekaj, aż usłyszysz długi sygnał dźwiękowy i zobaczysz migającą zieloną kontrolkę stanu.

Czy możesz teraz znaleźć sieć "GoGoGate"?

Kontakt

Kod błędu to: E-G01
Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail z wyjaśnieniem problemu na adres: support@gogogate.com

Nie znaleziono Gogogate 2

Drzwi się nie otwierają

Które drzwi się nie otwierają?

Drzwi 1 Połączenie

Sprawdź połączenie z drzwiami 1. Złącza wyjścia 1 i 2 powinny łączyć się z przyciskiem drzwi 1 lub odpowiednim mechanizmem otwierania drzwi garażowych.

Po sprawdzeniu połączenia spróbuj uruchomić bramę garażową. Czy otwiera się?

Drzwi 2 Połączenie

Sprawdź połączenie z drzwiami 2. Złącza wyjścia 3 i 4 powinny łączyć się z przyciskiem drzwi 2 lub odpowiednim mechanizmem otwierania drzwi garażowych.

Po sprawdzeniu połączenia spróbuj uruchomić bramę garażową. Czy otwiera się?

Drzwi 3 Połączenie

Sprawdź połączenie z drzwiami 3. Złącza wyjścia 5 i 6 powinny łączyć się z przyciskiem drzwi 3 lub odpowiednim mechanizmem otwierania drzwi garażowych.

Po sprawdzeniu połączenia spróbuj uruchomić bramę garażową. Czy otwiera się?