Gogogate 2 - FAQ's
Populaire onderwerpen
- Zorg ervoor dat je de Gogogate2 firmware en de app hebt bijgewerkt, niet alleen de app. Als je de app hebt bijgewerkt en de meldingen werken niet, sluit je telefoon dan aan op hetzelfde netwerk als de Gogogate2. Er zou dan een bericht moeten verschijnen waarin je wordt gevraagd de Gogogate2 bij te werken.
- Als je de Gogogate2 firmware hebt bijgewerkt en de Gogogate2 nu niet toegankelijk is via de App, koppel de Gogogate2 dan los en sluit hem opnieuw aan. Als het niet werkt, controleer dan de lampjes op de Gogogate2:
- Het rode LED-lampje moet constant branden,
- Het groene LED-lampje moet constant knipperen.
- Het blauwe LED-lampje van de USB moet knipperen zoals voorheen.
- Neem contact op met support@gogogate.com als een van deze lampjes niet correct functioneert.
- Als alle lampjes werken maar je nog steeds geen toegang hebt tot de Gogogate2, verwijder dan de Gogogate2 uit de Gogogate2 app en voeg het account opnieuw toe met behulp van de instructies hier.
- Zelfs als de Gogogate2 daarmee niet werkt, reset het apparaat dan door de zwarte knop bovenop in te drukken totdat het 2-3 keer piept, wacht dan tot het groene lampje knippert en setup.
Helaas kan de naam van de Gogogate2 niet worden gewijzigd. Deze is ingesteld tijdens de configuratie van het apparaat, het zou nodig zijn om het apparaat opnieuw in te stellen en te configureren.
Druk op de zwarte knop aan de bovenkant van de Gogogate2 totdat deze 2-3 keer piept, wacht dan tot het groene lampje knippert en setup.
Het spijt ons voor het ongemak.
Controleer welk besturingssysteem uw telefoon gebruikt:
A) Android 9 taart:
Er is een probleem met de manier waarop dit OS meldingen gebruikt, waardoor de Gogogate2 je telefoon niet detecteert. Er is een nieuwe update die dit probleem verhelpt. Zorg ervoor dat je de laatste versie van de app hebt en sluit je telefoon aan op hetzelfde netwerk als de Gogogate2. Het bericht met de vraag om bij te werken verschijnt dan.
Als je problemen hebt met de update, bezoek dan dit link.
B) Elk ander besturingssysteem:
Over meldingen in Gogogate2, controleer of je aan deze vereisten voldoet:
- Heb je een sensor aangesloten op je Gogogate2? Kun je de STATUS van je DEUR goed zien (geopend of gesloten). Alleen als de STATUS van de deur verandert, stuurt de Gogogate2 een waarschuwing.
- Alleen beheerdersaccounts kunnen worden "toegevoegd" in de ADMIN ALERTS. Bent u admin? Open Gogogate 2 app -> EDIT -> INFO: Login=admin, NIET Admin.
- De waarschuwingen worden alleen verzonden als de DEUR in de GARAGE-MODUS staat. Open de app Gogogate 2 -> BEWERKEN -> COFIG APPARAAT -> DEUREN
- Kun je controleren of de Gogogate2 app meldingen kan ontvangen?
- IOS: -> iPhone instellingen -> Gogogate2 -> Meldingen -> Meldingen toestaan
- Android: -> instellingen -> Apps of App manager -> Gogogate 2 app -> Meldingen -> Toestaan
Als je aan alle bovenstaande vereisten voldoet en nog steeds geen meldingen ontvangt, volg dan de onderstaande instructies:
- Open Gogogate 2 app -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Verwijder je telefoon
- Sluit de app Gogogate 2. (Ook vanuit de achtergrond)
- Open de app Gogogate 2 -> Blijf minstens 6 seconden verbonden op het hoofdscherm.
- Open de app Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Activeer je telefoon
Controleer welk besturingssysteem uw telefoon gebruikt:
A) Android 9 taart:
Als je Android 9 Pie hebt en de Gogogate2 de telefoon niet detecteert, maken we zo snel mogelijk een nieuwe update om dit probleem op te lossen.
Het spijt ons voor het ongemak,
B) Elk ander operationeel systeem:
Over meldingen in Gogogate2, zorg ervoor dat al deze vereisten correct zijn:
- Heb je een sensor aangesloten op je Gogogate2? Kun je de STATUS van je DEUR goed zien (geopend of gesloten). Alleen als de STATUS van de deur verandert, stuurt de Gogogate2 een waarschuwing.
- Alleen beheerdersaccounts kunnen worden "toegevoegd" in de ADMIN ALERTS. Bent u admin? Open Gogogate 2 app -> EDIT -> INFO: Login=admin, NIET Admin.
- De waarschuwingen worden alleen verzonden als de DEUR in de GARAGE-MODUS staat. Open de app Gogogate 2 -> BEWERKEN -> COFIG APPARAAT -> DEUREN
- Kun je controleren of de Gogogate2 app meldingen kan ontvangen?
- IOS: -> iPhone instellingen -> Gogogate2 -> Meldingen -> Meldingen toestaan
- Android: -> instellingen -> Apps of App manager -> Gogogate 2 app -> Meldingen -> Toestaan
Als je aan alle bovenstaande vereisten voldoet en nog steeds geen meldingen ontvangt, volg dan de onderstaande instructies:
- Open Gogogate 2 app -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Verwijder je telefoon
- Sluit de app Gogogate 2. (Ook vanuit de achtergrond)
- Open de app Gogogate 2 -> Blijf minstens 6 seconden verbonden op het hoofdscherm.
- Open de app Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Activeer je telefoon
Helaas is de enige manier om deze gebeurtenissen uit de App te wissen het resetten van het apparaat en opnieuw instellen.
Houd er rekening mee dat alle opgeslagen gegevens worden gewist.
Als je een reset uitvoert, zorg er dan voor dat je mobiele gegevens zijn uitgeschakeld wanneer je zoekt naar het GoGoGate Wi-Fi-netwerk op de setup.
Als je een oude deuropener hebt waarbij je de wandknop langer dan een seconde moet indrukken om de deur te sluiten, dan moet je de AAN/UIT-modus gebruiken om de deur te sluiten. De configuratie moet als volgt zijn:
Dit is hoe de configuratie eruit zou zien. Deze deur heeft twee bedrijfsmodi, de garagemodus die de deur opent en de aan/uit-modus die de deur sluit.
Hier is hoe de app eruit zou zien. Dit is de eerste deur (verbindingen 1&2) die al is geconfigureerd en die alleen de deur zou openen.
Hier is hoe de app eruit zou zien. Dit is de tweede deur (verbindingen 3&4) die alleen de deur zou sluiten.
In dit voorbeeld, met slechts één Gogogate2 en slechts één deur, zouden de aansluitingen voor de tweede deur (3&4, degene met de AAN/UIT-modus) dezelfde zijn als die waarop de aansluitingen voor 1&2 zijn aangesloten.
Als je meer dan 2 deuren hebt en je hebt deze functionaliteit nodig, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@gogogate.com en we zullen ons best doen om de beste en eenvoudigste oplossing te bieden.
Als je dit hebt geprobeerd en je deur sluit nog steeds niet, dan kan het zijn dat er een andere sluitverbinding in de deurmotor zit. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@gogogate.com zodat we de juiste bedradingsinstructies kunnen opsturen.
Het is mogelijk om de deur open te houden met de Gogogate2. Dit wordt gedaan door de AAN/UIT-modus. Hieronder vind je de afbeeldingen met de configuratie en hoe de App eruit zou zien:
Hier zie je hoe de configuratie eruit zou zien. Deze deur heeft twee openingsstanden, de garagestand die gewoon open en dicht gaat, en de aan/uit-stand die de deur open laat staan.
Hier is hoe de app eruit zou zien. Dit is de eerste deur (aansluitingen 1&2) die al is geconfigureerd en die gewoon open en dicht gaat.
Hier is hoe de app eruit zou zien. Dit is de tweede deur (verbindingen 3&4) die de deur openhoudt.
In dit voorbeeld, met slechts één Gogogate2 en slechts één deur, zouden de aansluitingen voor de tweede deur (3&4, degene met de AAN/UIT-modus) dezelfde zijn als die waarop de aansluitingen voor 1&2 zijn aangesloten.
Als je meer dan 2 deuren hebt en je wilt deze functionaliteit, neem dan contact met ons op via support@gogogate.com en we zullen ons best doen om de beste en eenvoudigste oplossing te bieden.
Het is mogelijk om de deur open te houden met de Gogogate2. Dit wordt gedaan door de AAN/UIT-modus. Hieronder vind je de afbeeldingen met de configuratie en hoe de App eruit zou zien:
Hier zie je hoe de configuratie eruit zou zien. Deze deur heeft twee openingsstanden, de garagestand die gewoon open en dicht gaat, en de aan/uit-stand die de deur open laat staan.
Hier is hoe de app eruit zou zien. Dit is de eerste deur (aansluitingen 1&2) die al is geconfigureerd en die gewoon open en dicht gaat.
Hier is hoe de app eruit zou zien. Dit is de tweede deur (verbindingen 3&4) die de deur openhoudt.
In dit voorbeeld, met slechts één Gogogate2 en slechts één deur, zouden de aansluitingen voor de tweede deur (3&4, degene met de AAN/UIT-modus) dezelfde zijn als die waarop de aansluitingen voor 1&2 zijn aangesloten.
Als je meer dan 2 deuren hebt en je wilt deze functionaliteit, neem dan contact met ons op via support@gogogate.com en we zullen ons best doen om de beste en eenvoudigste oplossing te bieden.
Helaas staat IFTTT het niet toe om meer dan één Gogogate2 aan dezelfde account te koppelen.
Het zou nodig zijn om een IFTTT-account aan te maken voor elke Gogogate2 die je wilt koppelen.
Hier vindt u hier de instructies om een IFTTT account te verbinden met een Gogogate2. En ook de instructies voor Alexa en Google Home.
Met IFTTT kun je een instructie maken die je deur opent of sluit via een widget op je startscherm. In dit geval is de widget een knop.
Als je de Gogogate2 niet hebt aangesloten op een IFTTT-account, zijn de instructies als volgt hier.
Hieronder vind je de instructies om deze instructie te maken om de deur te openen of te sluiten via een widget:
- Open de IFTTT App en selecteer het icoontje rechtsonder dat je doorverwijst naar je Applets.
- Selecteer in de sectie Mijn Applets de knop + rechtsboven om een nieuwe Applet te maken.
- Selecteer bij het maken van een nieuwe Applet de sectie +Dit om een trigger toe te voegen.
- Voer in het zoekvak Button in om de widget als trigger te selecteren.
- Selecteer de optie Knop indrukken
- Terugkerend naar het maken van een nieuwe Applet selecteer het gedeelte + Dat om een Actie toe te voegen.
- Voer in het zoekvak Gogogate in om de actie te selecteren die je wilt dat de Gogogate2 uitvoert.
- Selecteer de actie. Open of sluit de geselecteerde deur.
- Wanneer de actie is geselecteerd, kies je de deur waarop je de actie wilt uitvoeren.
- Met een Android-telefoon houd je het hoofdscherm ingedrukt tot dit scherm verschijnt. Selecteer dan Widgets en zoek naar IFTTT. Daar kun je een grotere of kleinere knop selecteren.
- Kies waar je de knop wilt plaatsen
- Nu heb je een knop op je startscherm waarmee je de deur kunt openen.
Om dezelfde applet te maken om de deur te sluiten, moet je dezelfde instructies opnieuw volgen, maar de optie open veranderen in close.
Als je meer dan één Gogogate2 hebt, staat IFTTT het niet toe om meer dan één Gogogate2 te koppelen aan een account. Je zou een nieuw IFTTT-account moeten aanmaken om het te kunnen bedienen.
Met IFTTT kun je een instructie maken die je deur op een bepaalde tijd opent of sluit.
Als je de Gogogate2 niet hebt aangesloten op een IFTTT-account, zijn de instructies als volgt hier.
Hieronder vind je de instructies om deze instructie te maken om de deur automatisch te openen of te sluiten:
- Open de IFTTT App en selecteer het icoontje rechtsonder dat je doorverwijst naar je Applets.
- Selecteer in de sectie Mijn Applets de knop + rechtsboven om een nieuwe Applet te maken.
- Selecteer bij het maken van een nieuwe Applet de sectie +Dit om een trigger toe te voegen.
- Voer in het zoekvak Tijd in om het uur als trigger te selecteren.
- Selecteer de frequentie waarmee je de Applet wilt laten draaien, dagelijks of wekelijks, elke dag van de week, enz.
- Zodra de frequentie is geselecteerd, raak je de tijd aan om deze te wijzigen.
- Selecteer het exacte uur waarop je je nieuwe Applet wilt laten draaien.
- Zodra het uur is geselecteerd, raakt u Creëer trigger aan om het correct in te stellen.
- Terugkerend naar het maken van een nieuwe Applet selecteer het gedeelte + Dat om een Actie toe te voegen.
- Voer in het zoekvak Gogogate in om de actie te selecteren die je wilt dat de Gogogate2 uitvoert.
- Selecteer de actie. Open of sluit de geselecteerde deur.
- Wanneer de actie is geselecteerd, kies je de deur waarop je de actie wilt uitvoeren.
Om dezelfde applet te maken om de deur te openen, moet je dezelfde instructies opnieuw volgen, maar de optie open veranderen in close.
Als je meer dan één Gogogate2 hebt, staat IFTTT het niet toe om meer dan één Gogogate2 te koppelen aan een account. Je zou een nieuw IFTTT-account moeten aanmaken om het te kunnen bedienen.
Als je de deur automatisch wilt openen wanneer je dicht bij huis komt, volg dan de onderstaande instructies:
Houd er rekening mee dat je IFTTT moet gebruiken, volg de instructies om je apparaat met IFTTT te verbinden hier.
- Open je IFTTT App
- Ga naar Meer onder aan het scherm.
- Selecteer de optie If This Then That om een nieuw applet te maken.
- Selecteer de optie + Dit om de Trigger te selecteren die bij deze applet hoort.
- Zoek naar de locatieservice.
- Selecteer de optie die aan je wensen voldoet: Ga een gebied binnen als je wilt dat de deur opengaat wanneer je aankomt, en ga weg als je wilt dat de deur dichtgaat wanneer je weggaat.
- Selecteer het gebied dat je wilt associëren...
Houd er rekening mee dat je het gebied groot genoeg moet maken in het geval van het invoeren. Om ervoor te zorgen dat de IFTTT app de tijd heeft om je positie te detecteren voordat je de informatie naar het apparaat stuurt.
Als je de deur sluit, zorg er dan voor dat het gebied klein is, om te voorkomen dat de deur meer dan nodig wordt geopend.
- Selecteer de optie + That om de actie van het applet te selecteren.
- Zoek naar de Gogogate-service.
- Selecteer de optie die u nodig hebt: openen als u het gebied binnengaat of sluiten als u het gebied verlaat.
- Selecteer de deur die je wilt openen of sluiten en selecteer Doorgaan.
Houd er rekening mee dat als je wilt openen EN sluiten, je een applet nodig hebt om te openen en een applet om te sluiten.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via support@ismartgate.com als u vragen of problemen hebt.
De Gogogate2 App kan meer dan één Gogogate2 aansturen. Er zijn twee opties om een nieuwe Gogogate2 aan de App toe te voegen:
A) Gogogate2 Al geconfigureerd: Voeg een Gogogate2 Account toe met de instructies hier.
B) Gogogate2 NIET geconfigureerd: Configureer de Gogogate2 volgens de instructies hier.
Als alle Gogogate2 geconfigureerd zijn, ziet de app er als volgt uit:
Om de Gogogate2 te wijzigen, moet je de g onderaan het scherm. Dit toont alle UDI's van de geconfigureerde Gogogate2. Als je op de UDI drukt van de Gogogate2 die je wilt openen, wordt deze gewijzigd.
Dit is opgelost met de nieuwe update. Zorg ervoor dat je de laatste versie van de app hebt en dat de Gogogate2 up-to-date is met de nieuwe firmwareversie 2,5.
De firmwareversie kan worden bekeken via de browser, met de link om toegang te krijgen tot de Gogogate2 met externe toegang: UDI.my-gogogate.com.
Onderaan het scherm moet de versie van de firmware staan.
De instructies om je UDI te kennen zijn hier.
Volg de onderstaande instructies om het geluids- en lichtalarm uit te schakelen dat afgaat voordat de deur open en dicht gaat:
Het Audio Visueel Alarm is een integratie voor de Gogogate2 om onder de UL325 regelgeving in de VS te vallen. Als je het wilt uitschakelen, ben je zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je deur.
- Open je App en selecteer EDIT rechtsonder in het scherm
- Selecteer CONFIG DEVICE
- Inloggen met je Gogogate2-account
- Selecteer de optie Deuren en schakel het visueel-auditieve alarm uit.
A) Als het probleem de foutmelding is: Download mislukt:
- Zorg ervoor dat de Wi-Fi waarmee je mobiele telefoon is verbonden dezelfde is als die van de Gogogate2 (met Dual band Routers moet je ervoor zorgen dat het gebruikte netwerk de 2.4GHz is en niet de 5GHz).
- Reset vervolgens de router om de IP's die zijn ingesteld voor alle apparaten bij te werken.
- Als het probleem daarna nog niet is opgelost, moet u de Gogogate2 loskoppelen en opnieuw aansluiten.
B) Als de Gogogate2 geen verbinding meer maakt met je mobiele telefoon of als de meldingen niet meer werken:
- Kun je de statuslampjes op je Gogogate2 controleren? Het rode lampje moet constant branden en het groene lampje moet knipperen. Als dat niet het geval is, is er waarschijnlijk een probleem met de SD-kaart. De oplossing voor dit probleem wordt uitgelegd hier.
- Als de statuslampjes correct zijn, moet je de Gogogate2 loskoppelen en opnieuw aansluiten.
Als geen van de bovenstaande opties je probleem heeft opgelost, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@gogogate.com en we helpen je graag verder.
Helaas is de Gogogate2 niet waterdicht.
Als je het op je poort wilt aansluiten, plaats het dan in de poortbesturingskast of in een waterdichte behuizing.
Om een gebruiker plugin volg deze instructies:
Open de Gogogate2 APP en ga naar het menu Gebruikersinstellingen (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Users).
Selecteer de optie GET PLUGIN.
Selecteer de optie Plugin activeren.
Selecteer het type gebruikersplugin en voer de activeringscode in.
Hieronder vindt u de instructies om een nieuwe gebruiker aan te maken hier.
Selecteer je winkel om een nieuwe gebruikersplugin te kopen:
Hieronder vind je instructies voor het registreren van Gogogate2 met je iFTTT account:
- Open de IFTTT App
- Ga naar de optie Meer krijgen.
- Dit is de pagina die je te zien krijgt in Get More. Als je een nieuwe applet wilt maken, selecteer je de optie IfThisThenThat.
- Zoek naar Gogogate2 en selecteer de eerste optie die verschijnt.
- Schuif om je Gogogate2 met IFTTT te verbinden
- De UDI van het apparaat invoeren, gevonden hier.
- Stel je gebruikersnaam voor.
- Voer je wachtwoord in.
- Nu is je Gogogate2 verbonden met IFTTT.
- Als je deze applet niet actief wilt of hoeft te zijn, kun je hem uitschakelen.
Houd er rekening mee dat je met IFTTT slechts één Gogogate2 aan een IFTTT-account kunt koppelen. Als je meer dan één Gogogate2 hebt, moet je andere IFTTT-accounts aanmaken om elk apparaat te bedienen.
Hieronder vind je verschillende voorbeelden van applets die je kunt maken met Gogogate2 door gebruik te maken van IFTTT:
A) Als je een GGG2-WDS bedrade sensor gebruikt:
- Open GGG2-app BEWERKEN -> APPARAAT CONFIGUREREN -> DEUREN.
- Als de sensor geïnstalleerd is in deur 1, gebruik dan kabels uit aansluitklemmen #7 en #8.
- Als de sensor in deur 2 geïnstalleerd is, gebruik dan kabels uit aansluitklemmen #7 en #9.
- Als de sensor in deur 3 geïnstalleerd is, gebruik dan kabels uit aansluitklemmen #7 en #10.
Controleer ALTIJD of je het juiste sensortype hebt gekozen: BEDRAAD (GGG2-WDS)
B) Als je een GGG2-TWS draadloze sensor gebruikt:
- Verander de positie van de sensor zoals afgebeeld om te zien of de Gogogate2 snel knippert. Als dat zo is maar de status op de deur verandert niet, dan is waarschijnlijk de ID op het label verkeerd. Neem dan contact met ons op via support@gogogate.com.
- Als de Gogogate2 niet sneller gaat knipperen wanneer de sensor van positie wordt veranderd, dan is waarschijnlijk de sensor defect, neem dan contact met ons op.
- Controleer of de batterij van de sensor niet het probleem is.
- Open GGG2-app BEWERKEN -> APPARAAT CONFIGUREREN -> DEUREN.
Controleer ALTIJD of u (a) het juiste sensortype hebt gekozen: WIRELESS (GGG2-TWS) en (b) de 4-cijferige ID van de sensor hebt ingevoerd.
BELANGRIJK: Zorg ervoor dat de sensor met de pijlen aan de zijkant naar het plafond van de garage wijst. Met de deur open moet de sensor volledig horizontaal staan.
Als je groene STATUS-lampje niet meer knippert na enige tijd Gogogate2 te hebben gebruikt, betekent dit dat je SD-kaart beschadigd is.
OPLOSSING 1:
- Haal de stekker uit het stopcontact
- Werp de SD-kaart uit (druk om te ontgrendelen)
- Sluit de SD-kaart opnieuw aan (druk om te vergrendelen)
- Sluit de voedingskabel aan
- Wacht 2 min.
Als dit het probleem niet oploste, dan
OPLOSSING 2.
Probeer de SD-kaart opnieuw te programmeren met behulp van de onderstaande handleiding:
- Voor de Gogogate2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- Voor de Gogogate 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
Je moet je Gogogate2 opnieuw instellen. Installatie-instructies.
OPLOSSING 3:
- Als je de SD-kaart niet opnieuw hebt kunnen programmeren, stuur dan een e-mail naar support@gogogate.com met je bestel-ID en/of aankoopdatum.
- Ons team stuurt je een vervangende SD-kaart als je apparaat nog ONDER GARANTIE valt.
- Als het RODE lampje NIET STEEDS is, is er een stroomprobleem. Controleer of de voeding voldoende stroom levert aan het apparaat.
Kun je de statuslampjes op de USB Wi-Fi-adapter van je Gogogate2 controleren?
A) Als het blauwe lampje helemaal NIET knippert:
- Zorg ervoor dat je Wi-Fi-signaal sterk genoeg is, de instructies zijn hier.
- Controleer of het netwerk correct is.
B) Als het blauwe lampje met tussenpozen knippert:
- Controleer of de Wi-Fi-naam en het wachtwoord correct zijn ingevoerd.
- Als de melding (Wrong WEP Password) verschijnt, zijn de instructies om dit probleem op te lossen hier.
C) Als het blauwe lampje constant knippert:
Dit is een veelvoorkomend probleem wanneer je router de DNS-servers blokkeert die standaard door Gogogate2 worden gebruikt. Om dit probleem op te lossen, moet je je netwerkinstellingen instellen in "Manual Mode":
- Controleer eerst het IP-adres van je router. Als je niet weet hoe je dat moet doen, klik dan op de knop link.
- Open de Gogogate2 APP en ga naar het Wi-Fi instellingenmenu (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Wi-Fi).
- CONFIGURATIEMODUS: Kies MANUAL.
- ENCRYPTIEMODUS: Kies het type versleuteling dat wordt gebruikt door je Wi-Fi-netwerk. Om de versleuteling te controleren, controleert u op de link.
- AUTOMATISCH OF STATISCH IP: Kies STATIC IP.
- SSID: Voer de naam van je Wi-Fi-netwerk in waarmee je Gogogate2 wilt verbinden.
- WI-FI WACHTWOORD: Voer het wachtwoord van je Wi-Fi-netwerk in.
- IP: Voer hier een geldig IP-adres voor je netwerk in. Je kunt bijvoorbeeld hetzelfde IP-adres invoeren als je router, maar de laatste twee cijfers vervangen. Als het IP-adres van de router 192.168.1.1 is, zou het IP-adres van de Gogogate2 192.168.1.25 zijn.
- NETMASK: Voer hier het subnetmasker in (standaard 255.255.255.0).
- PRIMAIRE DNS: Stel hier uw IP-adres van de router.
- SECUNDAIRE DNS: Introduceer hier opnieuw uw IP-adres van de router.
- GATEWAY: Introduceer hier opnieuw uw IP-adres van de router.
Druk ten slotte op UPDATE om alle wijzigingen op te slaan.
De activeringscode van je Gogogate2-apparaat vind je in de gebruikershandleiding in de verpakking van het product.
Als je de verificatiecode niet hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op support@gogogate.com om een nieuwe code te krijgen.
1. Open de APP. Selecteer de ADD optie om een nieuw Gogogate2 apparaat toe te voegen aan je smartphone.
2. Selecteer de optie GOGOGATE ACCOUNT TOEVOEGEN om het apparaat toe te voegen.
3. Vul de velden in:
- UDI (Gevonden hier)
- Inloggen
- Wachtwoord
Druk op de knop OPSLAAN.
OPMERKING: De smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als het Gogogate2 apparaat als de functie TOEGANG OP AFSTAND NIET is ingeschakeld.
De aanmeldnaam voor de beheerdersaccount is altijd "admin" (zonder " ")
Het wachtwoord werd aangemaakt tijdens de installatie.
Let op: login en wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig!
OPTIE 1:
Open Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO -> Hier kun je de lengte van je huidige wachtwoord zien.
Dit kan je helpen om je wachtwoord te onthouden.
OPTIE 2:
Als je je wachtwoord bent vergeten, RESET de Gogogate2 dan naar FACTORY DEFAULTS door op de RESET knop te drukken totdat je 2 piepjes hoort.
Daarna moet je je Gogogate2 opnieuw instellen.
Gedetailleerde instructies voor het instellen van je Gogogate2 vind je hier: Setup
Bij de aankoop van een plugin zou je een e-mail moeten ontvangen met de activeringscode, maar soms wordt deze geblokkeerd door spamfilters.
Controleer of de e-mail in je spamfolder staat.
Als u de activeringscode niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op support@gogogate.com en stuur ze je bestel ID of je Gogogate2 UDI, dan sturen ze je de activeringscode opnieuw.
Een plugin-licentie overzetten naar een nieuwe Gogogate2 is niet mogelijk omdat elke licentie is toegewezen aan een specifiek apparaat.
Als je je oude plugin moet overzetten naar het nieuwe apparaat, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op support@gogogate.com en stuur je oude plug-in code of je oude apparaat UDI en zij zullen een nieuwe plug-in code voor je uitgeven.
De Gogogate2 is niet compatibel met de sensoren van de Gogogate1, en omgekeerd.
Met Gogogate2 kun je je garagedeur of poort overal vandaan op afstand bedienen. Zorg er wel voor dat de gratis TOEGANG OP AFSTAND functie is ingeschakeld.
Je kunt het apparaat bedienen vanaf elke webbrowser (tablet, laptop of pc) via het volgende adres: https://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (vervang xxxxxxxxxx door de Gogogate2 UDI*).
*UDI: Unique Device Identifier is een 10 karakters lange identificatie die uniek is voor uw Gogogate2 apparaat. Volg de instructies om te weten waar u de UDI kunt vinden. hier.
Behalve in de USA* is er geen sensor nodig om het Gogogate2 apparaat te gebruiken. Als je echter geen sensor hebt, kun je niet weten of een garagedeur open/gesloten is, kun je geen status-/temperatuurwaarschuwingen ontvangen en kun je de garageactiviteit niet traceren in een ingebouwde kalender.
Het Gogogate Team raadt ten zeerste aan om een compatibele sensor aan te schaffen om optimaal te kunnen genieten van de Gogogate2.
*Gogogate2 voldoet aan de UL325-voorschriften. Zie wettelijke kennisgeving: Zorg ervoor dat uw garagedeur gesloten is voordat u met de installatie begint. Het Gogogate product en onze deursensoren zijn bedoeld voor gebruik met garagedeuropeners die zijn uitgerust met foto-elektrische veiligheidssensoren (gefabriceerd na 1993). Deze sensoren bevinden zich normaal gesproken aan de onderkant van uw garagedeur en voorkomen dat uw garagedeur per ongeluk sluit als er zich een voorwerp of persoon op het pad van de deur bevindt.
Hieronder vindt u het formulier om een gebruiker aan te maken. Vul alle velden in met de * teken:
- INLOGGEN *: Voer de geselecteerde gebruikers-ID in.
- CONTACTNAAM: Naam of bijnaam toegewezen aan een gebruiker.
- WACHTWOORD *: Het gekozen wachtwoord voor een gebruiker invoeren.
- WACHTWOORD OPNIEUW INVOEREN *: Typ het gekozen wachtwoord opnieuw.
- EMAIL *: e-mailadres waar informatie over gebruikersaccount naartoe moet worden gestuurd.
- TOEGANG TOT CAMERA: Toegang tot video verlenen aan een geselecteerde gebruiker (compatibele IP-camera vereist)
- OPMERKING VOOR GEBRUIKER: Je kunt een opmerking achterlaten voor een nieuwe gebruiker.
- TOEGANG TOT DEUREN *: Kies welke deuren de gebruiker kan bedienen.
- VERBINDING TOESTAAN VAN: kiezen vanaf welke afstand een gebruiker het Gogogate2 apparaat kan bedienen:
- ALLE NETWERKEN: De gebruiker kan het Gogogate2-apparaat op afstand bedienen.
- LOKAAL NETWERK: De gebruiker kan de Gogogate2 lokaal bedienen, binnen hetzelfde Wi-Fi-netwerk waarmee de Gogogate2 is verbonden.
- SELECTEER GEBRUIKERSTOEGANG: Wijs het type toegang toe aan een gebruiker:
- TOTALE TOEGANG: De gebruiker heeft 24/7 toegang tot Gogogate2 .
- BEPERKTE TOEGANG: De gebruiker heeft slechts gedurende een beperkte periode toegang tot de Gogogate2. Beperkingen kunnen worden ingesteld op dagen en uren (gebruik de tabel om tijdslimieten toe te wijzen).
- 1-DAG TOEGANG: De gebruiker heeft alleen toegang tot de Gogogate2 op een specifieke datum gedurende een beperkte periode (gebruik de kalender om de datum te selecteren en gebruik de tabel om tijdslimieten toe te wijzen).
Druk ten slotte op de AANMAKEN knop om de nieuwe gebruikersaccount te voltooien.
Video's en camera's
De Outdoor iSmartGate Cam heeft geen LED om je te laten weten of hij AAN of UIT staat.
Na een reset, of gewoon om te controleren of het nog werkt:
Een manier om te weten of het AAN is, is door het zo donker mogelijk te maken zodat het nachtzicht automatisch inschakelt. Als je je hand op het objectief van de camera legt, hoor je een klikgeluid en wordt de LED rood, net als op deze foto:
De iSmartGate Camera kan snapshots en video's maken van de feed en deze direct opslaan in de App en op je mobiele telefoon (alleen toegankelijk in het geval van een Android).
Als je wilt dat de iSmartGate Camera (alleen binnencamera) de automatische snapshots die worden gemaakt wanneer een geluid of een beweging wordt waargenomen, opslaat in Dropbox, volg dan hier de instructies.
Volg deze instructies om te weten waar deze foto's en video's toegankelijk zijn:
Open deiSmartgateCam app
Log in op de iSmartGate Cam App.
Druk op de knop Afspelen
Druk op het "camera"-pictogram om een snapshot te maken
Ga terug naar het hoofdscherm
Druk op het pictogram "afbeelding" op de camera waarvan u de afbeeldingen of video's wilt bekijken.
Daar zijn de video's en foto's te zien
Als je een Android telefoon hebt, kun je de beelden en video's die de camera maakt ook van buiten de iSmartGate Cam App bekijken.
Open de Foto's-app op uw telefoon.
De foto's en video's worden opgeslagen in de map met de MAC van de camera als naam.
Als de Gogogate2 App geen toegang kan krijgen tot de feed van de iSmartGate Cam, het probleem is waarschijnlijk dat het IP-adres van de camera is gewijzigd. Er zijn twee opties om het IP-adres van je camera te achterhalen:
- Krijg toegang tot het IP-adres van je camera via de iSmartGate cam App:
- U kunt met uw computer verbinding maken met de camera door de software Search Tools uit te voeren die op de CD staat die bij de camera wordt geleverd, of via de instructies hier.
Zodra je het IP-adres van je camera hebt, moet je deze invoeren in de videoconfiguratie op je Gogogate2 App:
- Open je App en selecteer EDIT rechtsonder in het scherm
- Selecteer CONFIG DEVICE
- Inloggen met je Gogogate2-account
- Selecteer de optie Video
- Selecteer iSmartGate Cam in het vervolgkeuzemenu voor de camera's
- Kies je model, deze optie voor de binnencamera.
- Deze hoes is voor de Outdoor camera.
- Voer het IP-adres uit de bovenstaande instructies in en de login en het wachtwoord die zijn gebruikt voor het configureren van de iSmartGate Cam
Dan zou de camera moeten werken. Als je wilt dat het IP-adres niet verandert en je dit niet elke keer hoeft te doen, volg dan de onderstaande instructies:
- Maak verbinding met de configuratiepagina van de camera vanaf je computer. Gebruik het IP-adres en de poort die je eerder hebt gebruikt en voer deze in de browser in:
- Log op de browserpagina in met je gebruiker en wachtwoord die zijn ingesteld in de configuratie van de camera.
- Selecteer de optie Netwerk --> IP-configuratie:
- Schakel het selectievakje dan uit: IP verkrijgen van DHCP:
Het IP-adres dat nu wordt weergegeven is het IP-adres van de camera en dat zal niet veranderen.
De iSmartGate Cam biedt toegang tot meerdere camera-feeds tegelijk, maar alleen als deze vanaf de computer worden benaderd.
Maak verbinding met de camera via uw computer met een van de twee onderstaande opties (Zorg ervoor dat de computer en telefoon verbonden zijn met dezelfde Wi-Fi waarmee je de camera wilt verbinden):
- U kunt met uw computer verbinding maken met de camera door de software Search Tools uit te voeren die op de CD staat die bij de camera wordt geleverd, of via de instructies hieren selecteer je camera door te dubbelklikken op het IP-nummer (uniek identificatienummer voor de camera). Er wordt dan een venster in je browser geopend.
- Je hebt ook toegang tot het IP van de camera met je iSmartGate Cam App: Camera toevoegen --> Ik heb geen QR code --> LAN --> Er verschijnt een lijst met de aangesloten camera's en hun IP en poort. Deze IP en poort, zoals ze daar worden weergegeven, moet je invoeren in de browser van je computer.
Log op de browserpagina in met je gebruiker en wachtwoord die zijn ingesteld in de configuratie van de camera:
Om verschillende camera's aan te sluiten zodat je hun beelden tegelijkertijd kunt zien, ga je naar het venster Instellingen en selecteer je Basisinstellingen --> Meerdere camera's:
Selecteer de camera die je aan elke positie wilt toevoegen:
Selecteer de optie Live Video linksboven aan de pagina en selecteer vervolgens de eerste optie om slechts één camerafeed te zien:
Selecteer de optie Live Video linksboven op de pagina en vervolgens de tweede optie om 4 camera's te zien:
Selecteer de optie Live Video linksboven aan de pagina en vervolgens de derde optie om 9 camerafeeds te zien:
Opmerking: Om je camera in te stellen moet je eerst de videoplugin activeren. Instructies voor het activeren van een video-plugin kun je vinden op hier.
Zodra u uw IP-camera hebt geïnstalleerd, downloadt u het Amcrest IP Config Software programma voor MAC hiervoor Windows hier.
Start het programma zodra het succesvol is gedownload. Je krijgt dan informatie over het IP-adres van je Amcrest camera.
Open de Gogogate2 APP en ga naar EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Selecteer OTHER (stap voor stap) in het IP-CAM vervolgkeuzemenu en kies als cameramodel: ALL.
Laat het cameramodel leeg
Voer de URL als volgt in: http://192.168.xx.xxx:80/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0 (met het IP van de Amcrest IP Config software)
Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van je camera in (NB: deze gegevens zijn hoofdlettergevoelig en verschillen van de beheerdersgegevens voor Gogogate2).
Zodra je alle vereiste informatie hebt ingevuld, druk je op UPDATE om de nieuwe camera-instelling op te slaan.
De binnencamera, die bij de ultieme garagekit wordt geleverd, is compatibel met Dropbox.
Wanneer het een beweging of geluid detecteert, neemt het foto's totdat de beweging of het geluid is gestopt. Je ontvangt een melding (indien geactiveerd op de iSmartGate cam App) dat er een verdachte beweging is gemaakt en de foto's worden automatisch opgeslagen in een map op Dropbox.
Houd er rekening mee dat de nieuwste firmware van de camera moet worden geïnstalleerd. De nieuwste toepassingsfirmware moet 2.82.2.31 zijn. Als je deze firmware niet hebt geïnstalleerd, neem dan contact met ons op via support@gogogate.com en we zullen je de firmware en de instructies om deze te upgraden leveren.
Om de opslag in Dropbox in te schakelen, moet je verbinding maken met de camera via je computer met een van de twee onderstaande opties (Zorg ervoor dat de computer en telefoon verbonden zijn met dezelfde Wi-Fi waarmee je de camera wilt verbinden):
- U kunt met uw computer verbinding maken met de camera door de software Search Tools uit te voeren die op de CD staat die bij de camera wordt geleverd, of via de instructies hieren selecteer je camera door te dubbelklikken op het IP-nummer (uniek identificatienummer voor de camera). Er wordt dan een venster in je browser geopend
- Je hebt ook toegang tot het IP van de camera met je iSmartGate Cam App: Camera toevoegen --> Ik heb geen QR code --> LAN --> Er verschijnt een lijst met de aangesloten camera's en hun IP en poort. Deze IP en poort, zoals het daar wordt getoond is wat je moet invoeren in je computer browser
Eenmaal verbonden, log je in en ga je naar de optie Netwerk --> Cloud server --> Cloud server inschakelen.
Klik op de knop Get Authorization Code (Autorisatiecode verkrijgen), waarna je op de dropbox-website terechtkomt. Nadat je bent ingelogd met je Dropbox-account, krijg je de autorisatiecode. Voer deze code in het tekstvak Authorization Code (Autorisatiecode) in.
Klik vervolgens op de knop Accepteren. Je ziet de status in het tekstvak Statusinformatie. Als de statusinformatie "status:set config ok" weergeeft, klik je op de knop Opslaan.
Als je de camera voor het eerst probeert te configureren en de Wi-Fi-configuratie niet wordt voltooid (de camera blijft bijvoorbeeld steken op 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60}):
Controleer eerst of de camera goed is gereset. Als het een binnencamera is, druk dan op de resetknop aan de achterkant totdat de camera zegt: Klaar voor Wi-Fi-configuratie. Als het een buitencamera is, druk dan minstens 20 seconden op de Reset-knop op een van de aangesloten draden.
Als het resetten het probleem niet heeft opgelost, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een firewall op het Wi-Fi-netwerk. Hier zijn de instructies om dit probleem op te lossen:
Sluit de Ethernetkabel rechtstreeks aan op de camera en op de router, of op de extender power line adapter (Ethernet via power line). Maak vervolgens een gebruiker en wachtwoord aan voor de camera om er toegang toe te krijgen vanaf de computer.
Nadat je verbinding hebt gemaakt met het netwerk, maak je verbinding met de camera via je computer met een van de twee onderstaande opties (Zorg ervoor dat de computer en telefoon verbonden zijn met dezelfde Wi-Fi waarmee je de camera wilt verbinden):
- U kunt met uw computer verbinding maken met de camera door de software Search Tools uit te voeren die op de CD staat die bij de camera wordt geleverd, of via de instructies hieren selecteer je camera door te dubbelklikken op het IP-nummer (uniek identificatienummer voor de camera). Er wordt dan een venster in je browser geopend
- Je hebt ook toegang tot het IP van de camera met je iSmartGate Cam App: Camera toevoegen --> Ik heb geen QR code --> LAN --> Er verschijnt een lijst met de aangesloten camera's en hun IP en poort. Deze IP en poort, zoals het daar wordt getoond is wat je moet invoeren in je computer browser
Log op de browserpagina in met je gebruiker en wachtwoord die zijn ingesteld in de configuratie van de camera:
Selecteer de optie Netwerk --> Draadloze instellingen en configureer je Wi-Fi:
Controleer of het een 2,4GHz-netwerk is.
Om een video plugin volg deze instructies:
- Open de Gogogate2 APP en ga naar het menu Video-instellingen (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Video).
- Selecteer de optie Koop-/activeringsopties weergeven.
- Selecteer de optie Plugin activeren.
- Typ je activeringscode in het eerste tekstvak.
Selecteer je winkel om een nieuwe Video-plugin te kopen:
Opmerking: Om je camera in te stellen moet je eerst de videoplugin activeren. Instructies voor het activeren van een video-plugin vind je op hier.
STAP 1: Stel je camera in op "Openbare modus". Zie dit link.
STAP 2: Kopieer hier je DROPCAM / NESTCAM publieke URL om deze om te zetten in een geldige URL voor het Gogogate2 systeem (de wachtwoordbeveiliging is tijdens dit proces niet toegestaan).
STAP 3: Kopieer de "geconverteerde" URL in je Gogogate2 systeem. Open hiervoor de Gogogate2 app. Ga naar BEWERKEN -> APPARAAT CONFIGUREREN -> VIDEO -> DROPCAM / NESTCAM en de URL plakken in het overeenkomstige veld (zie onderstaande afbeelding).
Druk ten slotte op de knop UPDATE om de nieuwe instellingen op te slaan.
Opmerking: Om je camera in te stellen moet je eerst de videoplugin activeren. Instructies voor het activeren van een video-plugin vind je op hier.
Er zijn twee manieren om een camera in te stellen die niet in de Lijst van IP-camera Merken staat:
A) ANDERE (stap voor stap):
- Open de Gogogate2 app. Ga naar EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Selecteer ANDERE (stap voor stap) in het vervolgkeuzemenu IP-CAM.
- STAP1: Zoek je IP-cameramodel met behulp van onze zoekfunctie (voer ten minste 4 tekens in)
- STAP2: Selecteer je IP-camera en kopieer een van de voorgestelde URL's.
- STAP3Plak de URL en vervang de velden [IPADDRESS], [USERNAME] en [PASSWORD] door het IP-adres, de gebruikersnaam en het wachtwoord van je camera.
- STAP4: Authenticeer je camera, de gebruiker en het wachtwoord zijn van de CAMERA, niet van de Gogogate2.
Zodra u alle vereiste informatie hebt ingevuld, drukt u op UPDATE om de nieuwe camera-instelling op te slaan.
B) ANDERE (URL met momentopname):
- Open de Gogogate2 app. Ga naar EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Selecteer ANDERE (URL met momentopname) in het vervolgkeuzemenu IP-CAM.
- STAP1: Plak de URL van uw camera in het gedeelte SNAPSHOT URL.
Zodra u alle vereiste informatie hebt ingevuld, drukt u op UPDATE om de nieuwe camera-instelling op te slaan.
Opmerking: Om je camera in te stellen moet je eerst de videoplugin activeren. Instructies voor het activeren van een video-plugin vind je op hier.
Nadat u uw IP-camera hebt geïnstalleerd, downloadt u het D-LINK WIZARD SOFTWARE-programma. hier.
Zodra het downloaden is gelukt, kunt u het programma uitvoeren. U krijgt dan informatie over het IP-adres van uw D-LINK camera.
Open de Gogogate2 APP en ga naar EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Selecteer D-LINK in het IP-CAM vervolgkeuzemenu en kies uw cameramodel
Voer het IP-adres van uw D-LINK camera in (verkregen via D-LINK WIZARD)
Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van je camera in (NB: deze gegevens zijn hoofdlettergevoelig en verschillen van de beheerdersgegevens voor Gogogate2).
Zodra je alle vereiste informatie hebt ingevuld, druk je op UPDATE om de nieuwe camera-instelling op te slaan.
Opmerking: Om je camera in te stellen moet je eerst de videoplugin activeren. Instructies voor het activeren van een video-plugin kun je vinden op hier.
Nadat u uw IP-camera hebt geïnstalleerd, downloadt u het softwareprogramma IP CAMERA TOOL. hier.
- Start het programma zodra het succesvol is gedownload. Je krijgt dan informatie over je camera's IP-adres en poort.
- Open de Gogogate2 APP en ga naar BEWERKEN -> APPARAAT CONFIGUREREN -> VIDEO.
- Selecteer FOSCAM in het IP-CAM uitklapmenu en kies een model dat begint met "FI98":
- Het IP-adres en de poort invoeren verkregen via het softwareprogramma IP CAMERA TOOL.
- Voer de gebruikers-ID en het wachtwoord van uw camera in (NB: deze gegevens zijn anders dan de beheerdersgegevens voor Gogogate2)
Zodra u alle vereiste informatie hebt ingevuld, drukt u op UPDATE om de nieuwe camera-instelling op te slaan.
OPMERKING: Om de videoplugin te activeren, moet de functie AFSTAND TOEGANG ingeschakeld zijn, instructies hier.
A) Als jij hebben firmware versie 2.5:
Opmerking: Om je camera in te stellen moet je eerst de videoplugin activeren. Instructies voor het activeren van een video-plugin vind je op hier.
Download het softwareprogramma IP CAMERA TOOL nadat je je IP-camera hebt geïnstalleerd:
- Start het programma zodra het succesvol is gedownload. Je krijgt dan informatie over het IP-adres en de poort van je camera.
- Open de Gogogate2 APP en ga naar EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
- Selecteer ISMARTGATE CAM in het vervolgkeuzemenu IP-CAM.
- Stel het MODEL voor, voor de buitencamera is het model iSG-CAM-02W en voor de binnencamera is het model iSG-CAM-01W.
- Vervang de velden [IPADDRESS], [PORT] door het IP-adres en de poort van je camera (zie bovenstaande snapshot van het programma).
- Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van je camera in (NB: deze gegevens zijn anders dan de beheerdersgegevens voor Gogogate2).
Zodra u alle vereiste informatie hebt ingevuld, drukt u op UPDATE om de nieuwe camera-instelling op te slaan.
B) Als jij hebben firmware versie 2.4: Volg de instructies hier.
Wi-Fi
Als je van plan bent om de Gogogate2 buiten te plaatsen om een poort te besturen, moet je met een paar dingen rekening houden:
Allereerst is de Gogogate2 niet waterdicht. Hij kan in de besturingskast van een poort worden geplaatst of in een waterdichte doos zoals deze.
Als het WiFi-signaal in de gate box niet sterk genoeg is, zijn er een paar opties:
Oplossing 1:
U kunt de standaard USB WiFi-adapter vervangen voor deze.
En als dit niet genoeg is, kun je proberen de antenne te vervangen (niet de USB-adapter, alleen de antenne), want deze.
(Of voor elke USB Wi-Fi die de Chipset RT5370 heeft)
Oplossing 2:
Je zou kunnen proberen om een power line adapter (Ethernet via power line) te gebruiken en een toegangspunt te maken in/bij je Gogogate2. Bijvoorbeeld, deze.
Oplossing 3:
Je kunt een 4G Router in de buurt van de Gogogate2 plaatsen om hem toegang te geven tot het internet. Bijvoorbeeld, deze.
Hieronder vind je een schema van hoe de 4G Router internet zou leveren aan de Gogogate2:
WINDOWS
- Open het Configuratiescherm. In Windows 10 of 8.1 kun je dit doen door met de rechtermuisknop op de knop Start te klikken en "Configuratiescherm" te selecteren.
- Klik op "Netwerkstatus en taken weergeven" onder Netwerk en internet.
- Klik op de naam van je verbinding rechts van "Verbindingen" in de rechterbovenhoek van deze pagina
- Klik op de knop "Details" in het venster dat verschijnt en zoek naar het IP-adres van de router rechts van "IPv4 Default Gateway".
MAC OS X
- Klik op het Apple-menu in de balk bovenaan je scherm en selecteer "Systeemvoorkeuren". Klik op het pictogram "Netwerk".
- Selecteer je netwerkverbinding - bijvoorbeeld Wi-Fi of een bekabelde ethernetverbinding - en klik op de knop "Geavanceerd" onderaan het scherm.
- Klik op het tabblad "TCP/IP". Rechts van "Router" zie je het IP-adres van je router.
IPHONE
Open de app "Instellingen", tik op "Wi-Fi" en tik op de naam van je Wi-Fi-netwerk. Je ziet het IP-adres van de router rechts van "Router" verschijnen.
ANDROID
- Downloaden en installeren Wi-Fi Analizer.
- Open de app, tik op het menu "Beeld" en selecteer "AP-lijst". Bovenaan dit scherm zie je een kop "Verbonden met: [Netwerknaam]". Tik daarop en er verschijnt een venster met meer informatie over je netwerk. Je vindt het adres van de router rechts van "Gateway".
CHROME OS
- Klik op het meldingsgebied aan de rechterkant van je taakbalk, klik op de optie "Verbonden met [Netwerknaam]" in de lijst en klik op de naam van het draadloze netwerk waarmee je verbonden bent.
- Klik op het tabblad "Netwerk" wanneer de netwerkinformatie verschijnt en kijk naar het adres rechts van "Gateway".
LINUX
Deze informatie is meestal ook gemakkelijk te vinden vanaf een Linux bureaublad. De meeste Linux-desktops hebben een netwerkpictogram in het systeemvak. Meestal kun je op dit netwerkpictogram klikken en "Verbindingsinformatie" selecteren - of iets dergelijks. Zoek naar het IP-adres dat naast "Standaardroute" of "Gateway" staat.
Dit is een veel voorkomend probleem wanneer Gogogate2 de encryptie van je netwerk niet goed detecteert. Om dit probleem op te lossen, raden we aan om de netwerkinstellingen te wijzigen van "Automatisch" naar "Handmatige modus".
- Druk op de RESET-knop totdat je 3 piepjes hoort (dit voert een fabrieksreset uit).
- Wacht op het STATUS-lampje (1-2 min)
- Verbind je telefoon met het "GoGoGate" netwerk.
- Open Gogogate 2 app -> ADD -> BEGIN YOUR INSTALLATION -> Selecteer in STAP 3 MANUAL:
- CONFIGURATIEMODUS: Kies HANDMATIG.
- ENCRYPTIEMODUS: Kies het type versleuteling dat wordt gebruikt door je Wi-Fi-netwerk. Om de versleuteling te controleren, controleert u op de link.
- AUTOMATISCH OF STATISCH IP: Kies DHCP.
- SSID: Voer de naam van je Wi-Fi-netwerk in waarmee je Gogogate2 wilt verbinden.
- WI-FI WACHTWOORD: Voer het wachtwoord van je Wi-Fi-netwerk in.
Druk ten slotte op UPDATE om alle wijzigingen op te slaan.
A) Eerste optie:
Krijg toegang tot het Gogogate2-apparaat vanuit een webbrowser via de http://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com weblink (vervang xxxxxxxxxx met de UDI, volg de instructies om de UDI te vinden hier).
Log in met de gegevens van de beheerdersaccount.
B) Tweede optie:
- Ga naar je router met een webbrowser.
- Zoek naar het IP-adres dat is toegewezen aan Gogogate2.
- Open een nieuw tabblad in je webbrowser en voer het aan Gogogate2 toegewezen IP-adres in.
- Log in met de gegevens van de beheerdersaccount.
Een goed en betrouwbaar Wi-Fi-signaal (LINK QUALITY) moet op of boven 45/70 .
A) Van een Android apparaat
- Ga naar Instellingen -> Wi-Fi.
- Selecteer het gewenste Wi-Fi-netwerk om details te bekijken
- In het gedeelte "Beveiliging" krijg je informatie over de codering van je Wi-Fi-netwerk.
B) Vanaf een MAC OS X
- Ga naar Systeemvoorkeuren -> Netwerk
- Zorg ervoor dat je verbonden bent met het geselecteerde Wi-Fi-netwerk en klik vervolgens op "Geavanceerd" (rechts onderaan).
- In de kolom "Beveiliging" krijg je informatie over de codering van je Wi-Fi-netwerk.
C) Van Windows
- Druk op de "Wi-Fi" indicator in de rechterhoek onderaan het scherm van je pc.
- Beweeg de muis over het gewenste Wi-Fi-netwerk en er verschijnt een pop-up met informatie over het geselecteerde netwerk. Zoek naar het gedeelte Beveiliging.
- Open de Gogogate2 app en druk op de knop EDIT knop.
- Selecteer de INFO optie.
- In de afbeelding hierboven zien we:
- Het Gogogate2-apparaat UDI
- De URL van waaruit we op afstand verbinding kunnen maken met het apparaat via een webbrowser (Opmerking: Toegang op afstand moet ingeschakeld zijn)
- De IP adres van waaruit we lokaal verbinding kunnen maken met het apparaat met een webbrowser (Opmerking: PC moet verbonden zijn met hetzelfde WLAN/LAN waar GGG2 is verbonden)
UPGRADE & WIN
Registreer je Gogogate2 en ontvang een 15% Korting op uw ismartgate.
Dutch 
English 
Spanish 
French 
German 
Norwegian 
Swedish 
Danish 
Italian 
Polish 
Turkish 
Hungarian 
Finnish 
Greek 
Latvian 
Estonian