Gogogate 2 - FAQs
Beliebte Themen
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Gogogate2-Firmware und die App aktualisiert haben, nicht nur die App. Falls Sie die App aktualisiert haben und die Benachrichtigungen nicht funktionieren, verbinden Sie bitte Ihr Telefon mit demselben Netzwerk wie das Gogogate2 und dann sollte eine Meldung erscheinen, die Sie auffordert, das Gogogate2 zu aktualisieren.
- Falls Sie die Gogogate2-Firmware aktualisiert haben und das Gogogate2 nun nicht mehr über die App erreichbar ist, stecken Sie das Gogogate2 bitte aus und wieder ein. Wenn es nicht funktioniert hat, überprüfen Sie bitte die Lichter auf dem Gogogate2:
- Die rote LED-Leuchte sollte konstant leuchten,
- Die grüne LED-Leuchte sollte konstant blinken.
- Die blaue LED-Leuchte am USB-Anschluss sollte wie zuvor blinken.
- Sollte eine dieser Leuchten nicht richtig funktionieren, wenden Sie sich bitte an support@gogogate.com
- Wenn alle Lichter funktionieren, Sie aber immer noch nicht auf das Gogogate2 zugreifen können, löschen Sie bitte das Gogogate2 aus der Gogogate2-App und fügen Sie das Konto mit den Anweisungen erneut hinzu hier.
- Wenn auch damit das Gogogate2 nicht funktioniert, setzen Sie bitte das Gerät zurück, indem Sie den schwarzen Knopf auf der Oberseite drücken, bis es 2-3 Mal piept, dann warten, bis das grüne Licht blinkt und Einrichtung.
Leider kann der Name des Gogogate2 nicht geändert werden. Er wird bei der Konfiguration des Gerätes festgelegt, es wäre notwendig, das Gerät zurückzusetzen und neu zu konfigurieren.
Bitte drücken Sie den schwarzen Knopf auf der Oberseite des Gogogate2 bis es 2-3 Mal piept, dann warten Sie bis das grüne Licht blinkt und Einrichtung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte prüfen Sie, welches Betriebssystem Ihr Telefon verwendet:
A) Android 9 Pie:
Es gibt ein Problem mit der Art und Weise, wie dieses Betriebssystem Benachrichtigungen verwendet, und deshalb wird das Gogogate2 Ihr Telefon nicht erkennen. Es gibt ein neues Update, das dieses Problem behebt. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der App haben und verbinden Sie dann Ihr Telefon mit dem gleichen Netzwerk wie das Gogogate2 und die Nachricht, die zum Update auffordert, wird erscheinen.
Bei Problemen mit dem Update besuchen Sie bitte diese Seite Link.
B) Jedes andere Betriebssystem:
Über Benachrichtigungen in Gogogate2, überprüfen Sie bitte, ob Sie diese Anforderungen erfüllen:
- Haben Sie einen Sensor an Ihr Gogogate2 angeschlossen? Können Sie den STATUS Ihrer TÜR richtig erkennen (geöffnet oder geschlossen)? Nur wenn sich der STATUS der Tür ändert, wird das Gogogate2 einen Alarm senden.
- Nur Admin-Konten können zu den ADMIN ALERTS "hinzugefügt" werden. Sind Sie Administrator? Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO: Login=admin, NICHT Admin.
- Die Alarme werden nur gesendet, wenn sich die TÜR im GARAGENMODUS befindet. Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> COFIG GERÄT -> TÜREN
- Können Sie überprüfen, ob die Gogogate2-App Benachrichtigungen empfangen kann?
- IOS: -> iPhone-Einstellungen -> Gogogate2 -> Benachrichtigungen -> Benachrichtigungen zulassen
- Android: -> Einstellungen -> Apps oder App Manager -> Gogogate 2 App -> Benachrichtigungen -> Zulassen
Wenn Sie alle oben genannten Voraussetzungen erfüllen und dennoch keine Benachrichtigungen erhalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
- Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> GERÄTEKONFIGURATION -> ADMIN ALERTS -> Löschen Sie Ihr Telefon
- Schließen Sie die Anwendung Gogogate 2. (Auch aus dem Hintergrund)
- Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> Bleiben Sie auf dem Hauptbildschirm für mindestens 6 Sekunden mit ihr verbunden.
- Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> GERÄTE KONFIGURIEREN -> ADMIN ALERTS -> Aktivieren Sie Ihr Telefon
Bitte prüfen Sie, welches Betriebssystem Ihr Telefon verwendet:
A) Android 9 Pie:
Für den Fall, dass Sie Android 9 Pie haben, gibt es ein Problem mit dem Gogogate2 das Telefon zu erkennen, werden wir ein neues Update erstellen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten,
B) Jedes andere operationelle System:
Über Benachrichtigungen in Gogogate2, stellen Sie bitte sicher, dass alle diese Anforderungen korrekt sind:
- Haben Sie einen Sensor an Ihr Gogogate2 angeschlossen? Können Sie den STATUS Ihrer TÜR richtig erkennen (geöffnet oder geschlossen)? Nur wenn sich der STATUS der Tür ändert, wird das Gogogate2 einen Alarm senden.
- Nur Admin-Konten können zu den ADMIN ALERTS "hinzugefügt" werden. Sind Sie Administrator? Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO: Login=admin, NICHT Admin.
- Die Alarme werden nur gesendet, wenn sich die TÜR im GARAGENMODUS befindet. Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> COFIG GERÄT -> TÜREN
- Können Sie überprüfen, ob die Gogogate2-App Benachrichtigungen empfangen kann?
- IOS: -> iPhone-Einstellungen -> Gogogate2 -> Benachrichtigungen -> Benachrichtigungen zulassen
- Android: -> Einstellungen -> Apps oder App Manager -> Gogogate 2 App -> Benachrichtigungen -> Zulassen
Wenn Sie alle oben genannten Voraussetzungen erfüllen und dennoch keine Benachrichtigungen erhalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
- Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> GERÄTEKONFIGURATION -> ADMIN ALERTS -> Löschen Sie Ihr Telefon
- Schließen Sie die Anwendung Gogogate 2. (Auch aus dem Hintergrund)
- Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> Bleiben Sie auf dem Hauptbildschirm für mindestens 6 Sekunden mit ihr verbunden.
- Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> BEARBEITEN -> GERÄTE KONFIGURIEREN -> ADMIN ALERTS -> Aktivieren Sie Ihr Telefon
Leider ist die einzige Möglichkeit, diese Ereignisse aus der App zu löschen, das Zurücksetzen des Geräts und die Neueinrichtung.
Bitte beachten Sie, dass alle gespeicherten Daten gelöscht werden würden.
Falls Sie das Gerät zurücksetzen, stellen Sie sicher, dass Ihre mobilen Daten deaktiviert sind, wenn Sie das GoGoGate Wi-Fi-Netzwerk auf dem Gerät suchen. Einrichtung.
Wenn Sie einen alten Türöffner haben und der Wandtaster länger als eine Sekunde gedrückt werden muss, um die Tür zu schließen, müssen Sie den EIN/AUS-Modus verwenden, um die Tür zu schließen. So müsste die Konfiguration aussehen:
So würde die Konfiguration aussehen. Dieses Tor hätte zwei Betriebsmodi: den Garagenmodus, der das Tor öffnet, und den EIN/AUS-Modus, der das Tor schließt.
Hier ist, wie die App aussehen würde. Dies ist die erste Tür (Verbindungen 1 und 2), die bereits konfiguriert ist und die nur die Tür öffnen würde.
So würde die App aussehen. Dies ist die zweite Tür (Verbindungen 3 und 4), die nur die Tür schließen würde.
In diesem Beispiel mit nur einem Gogogate2 und nur einer Tür wären die Anschlüsse für die zweite Tür (3&4, die mit dem ON/OFF-Modus) die gleichen wie die Anschlüsse 1&2.
Falls Sie mehr als 2 Türen haben und diese Funktion benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@gogogate.com zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um die beste und einfachste Lösung zu finden.
Wenn Sie dies ausprobiert haben und Ihre Tür immer noch nicht schließt, könnte es an einer anderen Schließverbindung im Türmotor liegen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@gogogate.com zu kontaktieren, damit wir Ihnen die richtige Verdrahtungsanleitung zusenden können.
Es ist möglich, die Tür mit dem Gogogate2 offen zu halten. Dies wird durch den ON/OFF Modus erreicht. Unten finden Sie die Bilder mit der Konfiguration und wie die App aussehen würde:
So würde die Konfiguration aussehen. Diese Tür hätte zwei Öffnungsmodi: den Garagenmodus, der die Tür einfach öffnet und schließt, und den EIN/AUS-Modus, der die Tür offen lässt.
Hier ist, wie die App aussehen würde. Dies ist die erste Tür (Verbindungen 1 und 2), die bereits konfiguriert ist und die sich einfach öffnen und schließen würde.
Hier ist, wie die App aussehen würde. Dies ist die zweite Tür (Anschlüsse 3 und 4), die die Tür offen halten würde.
In diesem Beispiel mit nur einem Gogogate2 und nur einer Tür wären die Anschlüsse für die zweite Tür (3&4, die mit dem ON/OFF-Modus) die gleichen wie die Anschlüsse 1&2.
Für den Fall, dass Sie mehr als 2 Türen haben und diese Funktionalität wünschen, können Sie uns unter support@gogogate.com kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um die beste und einfachste Lösung anzubieten.
Es ist möglich, die Tür mit dem Gogogate2 offen zu halten. Dies wird durch den ON/OFF Modus erreicht. Unten finden Sie die Bilder mit der Konfiguration und wie die App aussehen würde:
So würde die Konfiguration aussehen. Diese Tür hätte zwei Öffnungsmodi: den Garagenmodus, der die Tür einfach öffnet und schließt, und den EIN/AUS-Modus, der die Tür offen lässt.
Hier ist, wie die App aussehen würde. Dies ist die erste Tür (Verbindungen 1 und 2), die bereits konfiguriert ist und die sich einfach öffnen und schließen würde.
Hier ist, wie die App aussehen würde. Dies ist die zweite Tür (Anschlüsse 3 und 4), die die Tür offen halten würde.
In diesem Beispiel mit nur einem Gogogate2 und nur einer Tür wären die Anschlüsse für die zweite Tür (3&4, die mit dem ON/OFF-Modus) die gleichen wie die Anschlüsse 1&2.
Für den Fall, dass Sie mehr als 2 Türen haben und diese Funktionalität wünschen, können Sie uns unter support@gogogate.com kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um die beste und einfachste Lösung anzubieten.
Leider erlaubt IFTTT nicht die Verknüpfung von mehr als einem Gogogate2 mit demselben Konto.
Es wäre notwendig, ein IFTTT-Konto für jedes Gogogate2 zu erstellen, das Sie verknüpfen möchten.
Bitte finden Sie hier die Anweisungen, um ein IFTTT-Konto mit einem Gogogate2 zu verbinden. Und auch die Anweisungen für Alexa und Google Home.
IFTTT ermöglicht die Erstellung einer Anweisung, die Ihre Tür über ein Widget auf Ihrem Startbildschirm öffnet/schließt. In diesem Fall ist das Widget eine Schaltfläche.
Für den Fall, dass Sie das Gogogate2 nicht mit einem IFTTT-Konto verbunden haben, lautet die Anleitung hier.
Nachfolgend finden Sie die Anweisungen zum Erstellen dieser Anweisung zum Öffnen oder Schließen der Tür durch ein Widget:
- Öffnen Sie die IFTTT-App und wählen Sie das Symbol unten rechts, das Sie zu Ihren Applets weiterleitet.
- Wählen Sie im Bereich "Meine Applets" die Schaltfläche "+" oben rechts, um ein neues Programm zu erstellen.
- Bei der Erstellung eines neuen Applets wählen Sie den Abschnitt +Dieser, um einen Auslöser hinzuzufügen.
- Geben Sie in das Suchfeld Button ein, um das Widget als Auslöser auszuwählen.
- Wählen Sie die Option Tastendruck
- Wenn Sie zur Erstellung eines neuen Applets zurückkehren, wählen Sie den Abschnitt + That, um eine Aktion hinzuzufügen.
- Geben Sie in das Suchfeld Gogogate ein, um die Aktion auszuwählen, die das Gogogate2 ausführen soll.
- Wählen Sie die Aktion. Öffnen oder schließen Sie die ausgewählte Tür.
- Wenn die Aktion ausgewählt ist, wählen Sie die Tür, an der die Aktion ausgeführt werden soll.
- Halten Sie bei einem Android-Telefon den Hauptbildschirm gedrückt, bis dieser Bildschirm erscheint. Wählen Sie dann Widgets und suchen Sie nach IFTTT. Dort können Sie eine größere oder kleinere Schaltfläche auswählen.
- Wählen Sie aus, wo die Schaltfläche platziert werden soll
- Jetzt haben Sie eine Schaltfläche auf Ihrem Startbildschirm, mit der Sie die Tür öffnen können.
Um dasselbe Applet zu erstellen, um die Tür zu schließen, müssten Sie dieselben Anweisungen erneut befolgen, aber die Option "open" durch "close" ersetzen.
Falls Sie mehr als ein Gogogate2 haben, erlaubt IFTTT nicht die Verbindung von mehr als einem Gogogate2 für ein Konto. Sie müssten ein neues IFTTT-Konto erstellen, um es steuern zu können.
Mit IFTTT können Sie eine Anweisung erstellen, die Ihre Tür zu einer bestimmten Zeit öffnet oder schließt.
Für den Fall, dass Sie das Gogogate2 nicht mit einem IFTTT-Konto verbunden haben, lautet die Anleitung hier.
Nachfolgend finden Sie die Anleitung zur Erstellung dieser Anweisung zum automatischen Öffnen oder Schließen der Tür:
- Öffnen Sie die IFTTT-App und wählen Sie das Symbol unten rechts, das Sie zu Ihren Applets weiterleitet.
- Wählen Sie im Bereich "Meine Applets" die Schaltfläche "+" oben rechts, um ein neues Programm zu erstellen.
- Bei der Erstellung eines neuen Applets wählen Sie den Abschnitt +Dieser, um einen Auslöser hinzuzufügen.
- Geben Sie im Suchfeld Zeit ein, um die Stunde als Auslöser zu wählen.
- Wählen Sie die Häufigkeit aus, mit der das Applet ausgeführt werden soll, z. B. täglich oder wöchentlich, jeden Tag in der Woche usw.
- Sobald die Frequenz ausgewählt ist, tippen Sie bitte auf die Zeit, um sie zu ändern.
- Wählen Sie die genaue Uhrzeit, zu der Ihr neues Applet laufen soll.
- Sobald die Stunde ausgewählt ist, tippen Sie auf Auslöser erstellen, um sie korrekt einzustellen.
- Wenn Sie zur Erstellung eines neuen Applets zurückkehren, wählen Sie den Abschnitt + That, um eine Aktion hinzuzufügen.
- Geben Sie in das Suchfeld Gogogate ein, um die Aktion auszuwählen, die das Gogogate2 ausführen soll.
- Wählen Sie die Aktion. Öffnen oder schließen Sie die ausgewählte Tür.
- Wenn die Aktion ausgewählt ist, wählen Sie die Tür, an der die Aktion ausgeführt werden soll.
Um dasselbe Applet zu erstellen, um die Tür zu öffnen, müssten Sie dieselben Anweisungen erneut befolgen, aber die Option "open" durch "close" ersetzen.
Falls Sie mehr als ein Gogogate2 haben, erlaubt IFTTT nicht die Verbindung von mehr als einem Gogogate2 für ein Konto. Sie müssten ein neues IFTTT-Konto erstellen, um es steuern zu können.
Wenn Sie die Tür automatisch öffnen möchten, sobald Sie sich dem Haus nähern, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
Bitte beachten Sie, dass Sie IFTTT verwenden müssen. Um Ihr Gerät mit IFTTT zu verbinden, folgen Sie den Anweisungen hier.
- Öffnen Sie Ihre IFTTT-App
- Gehen Sie unten auf dem Bildschirm auf Get More.
- Wählen Sie die Option If This Then That, um ein neues Applet zu erstellen.
- Wählen Sie die Option + Dies, um den mit diesem Applet verbundenen Auslöser auszuwählen.
- Suchen Sie nach dem Standortdienst.
- Wählen Sie die Option, die Ihren Bedürfnissen entspricht: Betreten Sie einen Bereich, wenn Sie möchten, dass sich die Tür öffnet, wenn Sie ankommen, und verlassen Sie ihn, wenn Sie möchten, dass sich die Tür schließt, wenn Sie gehen.
- Wählen Sie den Bereich, den Sie assoziieren möchten.
Bitte beachten Sie, dass Sie den Bereich für die Eingabe groß genug machen müssen. So stellen Sie sicher, dass die IFTTT-App Zeit hat, Ihre Position zu erkennen, bevor sie die Informationen an das Gerät sendet.
Beim Schließen der Tür ist darauf zu achten, dass der Bereich klein ist, damit die Tür nicht mehr als nötig geöffnet wird.
- Wählen Sie die Option + Das, um die Aktion des Applets auszuwählen.
- Suchen Sie nach dem Dienst Gogogate.
- Wählen Sie die gewünschte Option: Öffnen, wenn Sie den Bereich betreten, oder Schließen, wenn Sie den Bereich verlassen.
- Wählen Sie die Tür, die Sie öffnen oder schließen möchten, und wählen Sie Weiter.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein Applet zum Öffnen und ein Applet zum Schließen benötigen, wenn Sie ein Applet zum Öffnen UND zum Schließen haben möchten.
Bei Problemen oder Fragen zögern Sie bitte nicht, uns unter support@ismartgate.com zu kontaktieren.
Die Gogogate2 App kann mehr als ein Gogogate2 steuern. Es gibt zwei Optionen zum Hinzufügen eines neuen Gogogate2 zur App:
A) Gogogate2 Bereits konfiguriert: Bitte fügen Sie ein Gogogate2-Konto mit den folgenden Anweisungen hinzu hier.
B) Gogogate2 NICHT konfiguriert: Bitte konfigurieren Sie das Gogogate2 gemäß den Anweisungen hier.
Sobald alle Gogogate2 konfiguriert sind, würde die App wie folgt aussehen:
Um das Gogogate2 zu ändern, müssen Sie die Taste g am unteren Rand des Bildschirms. Dadurch werden alle UDIs des konfigurierten Gogogate2 angezeigt, und durch Drücken der UDI des Gogogate2, auf das Sie zugreifen möchten, wird diese geändert.
Dies ist mit dem neuen Update behoben. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der App haben und dass das Gogogate2 mit der neuen Firmware-Version 2,5 auf dem neuesten Stand ist.
Die Firmware-Version kann über den Browser eingesehen werden, mit dem Link, um auf das Gogogate2 mit Fernzugriff zuzugreifen: UDI.my-gogogate.com.
Am unteren Rand des Bildschirms sollte die Version der Firmware angezeigt werden.
Die Anweisungen zur Kenntnis Ihrer UDI lauten hier.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Ton- und Lichtalarm zu deaktivieren, der vor dem Öffnen und Schließen der Tür ertönt:
Der audiovisuelle Alarm ist eine Integration für das Gogogate2, um unter der UL325 Verordnung innerhalb der USA zu sein. Falls Sie ihn deaktivieren möchten, liegt die Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Tür bei Ihnen.
- Öffnen Sie Ihre App und wählen Sie unten rechts auf dem Bildschirm BEARBEITEN
- Wählen Sie CONFIG DEVICE
- Anmelden mit Ihrem Gogogate2-Konto
- Wählen Sie die Option Türen und deaktivieren Sie den VISUELL-AUDUELLEN ALARM
A) Wenn das Problem die Fehlermeldung ist: Download fehlgeschlagen:
- Bitte vergewissern Sie sich, dass das Wi-Fi, mit dem Ihr Mobiltelefon verbunden ist, dasselbe ist wie das des Gogogate2 (bei Dualband-Routern vergewissern Sie sich bitte, dass das verwendete Netzwerk das 2.4GHz und nicht das 5GHz ist).
- Setzen Sie dann den Router zurück, um die für alle Geräte eingestellten IPs zu aktualisieren.
- Wenn das Problem danach nicht behoben ist, ziehen Sie bitte den Stecker des Gogogate2 ab und stecken ihn erneut ein.
B) Wenn sich das Gogogate2 nicht mehr mit Ihrem Mobiltelefon verbindet oder die Benachrichtigungen nicht mehr funktionieren:
- Können Sie bitte die Statusanzeigen an Ihrem Gogogate2 überprüfen? Das rote Licht sollte konstant leuchten und das grüne Licht sollte blinken. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der SD-Karte vor. Die Lösung für dieses Problem wird erklärt hier.
- Wenn die Statusanzeigen korrekt sind, ziehen Sie bitte den Stecker des Gogogate2 ab und stecken Sie ihn erneut ein.
Wenn keine der oben genannten Möglichkeiten Ihr Problem gelöst hat, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@gogogate.com zu kontaktieren, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Leider ist das Gogogate2 nicht wasserdicht.
Wenn Sie es an Ihr Tor anschließen möchten, setzen Sie es bitte in die Torsteuerungsbox oder in ein wasserdichtes Gehäuse.
Zur Aktivierung eines Benutzer Plugin befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
Öffnen Sie die Gogogate2 APP und rufen Sie das Menü Benutzereinstellungen auf (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Users).
Wählen Sie die Option GET PLUGIN.
Wählen Sie die Option Plugin aktivieren.
Wählen Sie den Typ des Benutzer-Plugins und geben Sie den Aktivierungscode ein.
Hier finden Sie die Anleitung zum Anlegen eines neuen Benutzers hier.
Wählen Sie Ihren Shop, um ein neues User Plugin zu kaufen:
Im Folgenden finden Sie eine Anleitung, wie Sie Gogogate2 mit Ihrem iFTTT-Konto registrieren können:
- Öffnen Sie die IFTTT App
- Wählen Sie die Option Mehr erhalten.
- Dies ist die Seite, die Sie in Get More sehen werden. Wenn Sie ein neues Applet erstellen möchten, wählen Sie die Option IfThisThenThat.
- Suchen Sie nach Gogogate2 und wählen Sie die erste Option, die angezeigt wird.
- Verbinden Sie Ihr Gogogate2 mit IFTTT
- Einführen der UDI des Produkts, gefunden hier.
- Stellen Sie Ihren Benutzernamen vor.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Jetzt haben Sie Ihr Gogogate2 mit IFTTT verbunden.
- Wenn Sie dieses Applet nicht brauchen oder wollen, können Sie es deaktivieren, die Verbindung bleibt trotzdem bestehen.
Bitte beachten Sie, dass IFTTT nur die Verbindung eines Gogogate2 mit einem IFTTT-Konto erlaubt. Falls Sie mehr als ein Gogogate2 haben, müssen Sie andere IFTTT-Konten erstellen, um jedes Gerät zu steuern.
Nachfolgend finden Sie verschiedene Beispiele für Applets, die mit Gogogate2 und IFTTT erstellt werden können:
A) Falls Sie einen kabelgebundenen GGG2-WDS-Sensor verwenden:
- GGG2-App öffnen BEARBEITEN -> KONFIGURATION GERÄT -> TÜREN.
- Wenn der Sensor in Tür 1 installiert ist, verwenden Sie die Kabel an den Klemmen #7 und #8.
- Wenn der Sensor in Tür 2 installiert ist, verwenden Sie die Kabel an den Klemmen #7 und #9.
- Wenn der Sensor in Tür 3 installiert ist, verwenden Sie die Kabel an den Klemmen #7 und #10.
Achten Sie IMMER darauf, dass Sie den richtigen Sensortyp gewählt haben: VERDRAHTET (GGG2-WDS)
B) Falls Sie einen GGG2-TWS Wireless-Sensor verwenden:
- Ändern Sie die Position des Sensors wie gezeigt, um zu sehen, ob das Gogogate2 schnell blinkt. Wenn dies der Fall ist, aber der Status an der Tür sich nicht ändert, ist wahrscheinlich die ID auf dem Etikett falsch. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@gogogate.com.
- Wenn der Sensor beim Wechsel der Position das Gogogate2 nicht schneller blinken lässt, ist wahrscheinlich der Sensor defekt, bitte kontaktieren Sie uns.
- Bitte prüfen Sie, ob die Batterie des Sensors nicht das Problem ist.
- GGG2-App öffnen BEARBEITEN -> KONFIGURATION GERÄT -> TÜREN.
Vergewissern Sie sich IMMER, dass Sie (a) den richtigen Sensortyp gewählt haben: DRAHTLOS (GGG2-TWS) und (b) die 4-stellige ID des Sensors eingegeben haben.
WICHTIG: Achten Sie darauf, den Sensor so zu platzieren, dass die seitlichen Pfeile zur Decke der Garage zeigen. Bei geöffnetem Tor muss sich der Sensor in vollständig horizontaler Position befinden.
Falls Ihr grünes STATUS-Licht nach einiger Zeit der Benutzung von Gogogate2 nicht mehr blinkt, bedeutet dies, dass Ihre SD-Karte beschädigt wurde.
LÖSUNG 1:
- Ziehen Sie das Netzkabel ab
- Auswerfen der SD-Karte (zum Loslassen drücken)
- Stecken Sie die SD-Karte wieder ein (zum Verriegeln drücken)
- Stecken Sie das Netzkabel ein
- 2 Minuten warten
Wenn dies das Problem nicht gelöst hat, dann
LÖSUNG 2.
Versuchen Sie, die SD-Karte anhand der folgenden Anleitung neu zu programmieren:
- Für das Gogogate2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- Für das Gogogate 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
Sie müssen Ihr Gogogate2 neu einrichten. Anweisungen zur Einrichtung.
LÖSUNG 3:
- Wenn Sie die SD-Karte nicht reprogrammieren konnten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@gogogate.com mit Ihrer Bestell-ID und/oder dem Kaufdatum.
- Unser Team schickt Ihnen eine Ersatz-SD-Karte, wenn Ihr Gerät noch GARANTIE hat.
- Falls das ROTE Licht NICHT STATT ist, beachten Sie bitte, dass es sich um ein Stromproblem handelt; überprüfen Sie bitte, ob die Stromversorgung des Geräts ausreichend ist.
Kannst du bitte die Statuslämpchen am USB-Wi-Fi-Adapter deines Gogogate2 überprüfen?
A) Wenn das blaue Licht überhaupt nicht blinkt:
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Wi-Fi-Signal stark genug ist, die Anweisungen sind hier.
- Überprüfen Sie, ob das Netzwerk das richtige ist.
B) Wenn das blaue Licht intermittierend blinkt:
- Vergewissern Sie sich, dass der Wi-Fi-Name und das Passwort richtig eingegeben wurden.
- Wenn die Meldung (Falsches WEP-Passwort) angezeigt wird, lautet die Anleitung zur Behebung dieses Problems hier.
C) Wenn das blaue Licht ständig blinkt:
Dies ist ein häufiges Problem, wenn Ihr Router die DNS-Server blockiert, die standardmäßig von Gogogate2 verwendet werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen im "Manuellen Modus" einrichten:
- Überprüfen Sie zunächst die IP-Adresse Ihres Routers. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie das tun können, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Link.
- Öffnen Sie die Gogogate2 APP und rufen Sie das Menü der Wi-Fi-Einstellungen auf (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Wi-Fi).
- KONFIGURATIONSMODUS: Wählen Sie MANUELL.
- VERSCHLÜSSELUNGSMODUS: Wählen Sie die Art der Verschlüsselung, die von Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verwendet wird. Um die Verschlüsselung zu überprüfen, gehen Sie bitte auf die Seite Link.
- AUTOMATISCHE ODER STATISCHE IP: Wählen Sie STATIC IP.
- SSID: Geben Sie den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks ein, mit dem Sie Gogogate2 verbinden möchten.
- WI-FI-PASSWORT: Geben Sie das Passwort für Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein.
- IP: Geben Sie hier eine gültige IP-Adresse für Ihr Netzwerk ein. Sie können zum Beispiel die gleiche IP-Adresse wie Ihr Router eingeben, aber die letzten beiden Ziffern ersetzen. Wenn die IP-Adresse des Routers 192.168.1.1 lautet, würde die IP-Adresse von Gogogate2 192.168.1.25 lauten
- NETMASK: Geben Sie hier die Subnetzmaske ein (standardmäßig 255.255.255.0).
- PRIMARY DNS: Stellen Sie hier Ihre die IP-Adresse des Routers.
- SEKUNDÄRE DNS: Stellen Sie hier nochmals Ihre die IP-Adresse des Routers.
- GATEWAY: Stellen Sie hier nochmals Ihre die IP-Adresse des Routers.
Drücken Sie schließlich UPDATE um alle Änderungen zu speichern.
Den Aktivierungscode für Ihr Gogogate2-Gerät finden Sie im Benutzerhandbuch, das der Produktverpackung beiliegt.
Falls Sie den Authentifizierungscode nicht haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@gogogate.com um einen neuen Code zu erhalten.
1. Öffnen Sie die APP. Wählen Sie die Option ADD, um ein neues Gogogate2-Gerät zu Ihrem Smartphone hinzuzufügen.
2. Wählen Sie die Option GOGOGATE-ACCOUNT HINZUFÜGEN, um das Gerät hinzuzufügen.
3. Füllen Sie die Felder aus:
- UDI (Gefunden hier)
- Anmeldung
- Kennwort
Drücken Sie die Taste SAVE.
HINWEIS: Das Smartphone muss mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein wie das Gogogate2-Gerät, wenn die Funktion FERNZUGANG NICHT aktiviert ist.
Der Anmeldename für das Administratorkonto lautet immer "admin" (ohne " ")
Das Passwort wurde während der Installation erstellt.
Bitte beachten Sie, dass Login und Passwort Groß- und Kleinschreibung beachten!
OPTION 1:
Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO -> Hier können Sie die Länge Ihres aktuellen Passwortes sehen.
So können Sie sich Ihr Passwort besser merken.
OPTION 2:
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie das Gogogate2 auf FACTORY DEFAULTS zurück, indem Sie die RESET-Taste drücken, bis Sie 2 Pieptöne hören.
Danach müssen Sie Ihr Gogogate2 neu einrichten.
Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung Ihres Gogogate2 finden Sie hier: Einrichtung
Mit dem Kauf eines Plugins sollten Sie eine E-Mail mit dem Aktivierungscode erhalten, aber manchmal wird sie von Spamfiltern blockiert.
Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner ist.
Wenn Sie den Aktivierungscode nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@gogogate.com und senden Sie ihnen Ihre Bestell-ID oder Ihre Gogogate2 UDI, sie werden Ihnen den Aktivierungscode erneut zusenden.
Das Übertragen einer Plugin-Lizenz auf ein neues Gogogate2 ist nicht möglich, da jede Lizenz einem bestimmten Gerät zugeordnet ist.
Falls Sie Ihr altes Plugin auf das neue Gerät übertragen müssen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@gogogate.com und senden Sie uns Ihren alten Plugin-Code oder die UDI Ihres alten Geräts, damit wir Ihnen einen neuen Plugin-Code ausstellen können.
Das Gogogate2 ist nicht mit den Sensoren des Gogogate1 kompatibel, und umgekehrt.
Mit Gogogate2 können Sie Ihr Garagentor von überall aus fernbedienen. Bitte stellen Sie jedoch sicher, dass die kostenlose FERNZUGANG Funktion aktiviert ist.
Sie können das Gerät von jedem Webbrowser (Tablet, Laptop oder PC) aus über die folgende Adresse steuern: https://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (ersetzen Sie xxxxxxxxxx durch die Gogogate2 UDI*).
*UDI: Unique Device Identifier ist eine 10 Zeichen lange Kennung, die nur für Ihr Gogogate2-Gerät gilt. Bitte folgen Sie den Anweisungen, um zu erfahren, wo Sie den UDI finden. hier.
Außer beim USA* ist kein Sensor erforderlich, um das Gogogate2-Gerät zu verwenden. Wenn Sie jedoch keinen Sensor haben, können Sie nicht wissen, ob ein Garagentor offen/geschlossen ist, keine Status-/Temperaturwarnungen erhalten oder die Garagenaktivitäten in einem integrierten Kalender verfolgen.
Das Gogogate-Team empfiehlt dringend, einen kompatiblen Sensor zu erwerben, um das Gogogate2 in vollem Umfang nutzen zu können.
*Gogogate2 entspricht den UL325-Vorschriften. Siehe rechtlichen Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Garagentor geschlossen ist, bevor Sie mit der Installation beginnen. Das Gogogate-Produkt und unsere Türsensoren sind für Garagentoröffner gedacht, die mit fotoelektrischen Sicherheitssensoren ausgestattet sind (hergestellt nach 1993). Diese Sensoren befinden sich normalerweise an der Unterseite Ihres Garagentors und verhindern ein versehentliches Schließen Ihres Garagentors, wenn sich ein Gegenstand oder eine Person auf dem Weg des Tors befindet.
Nachfolgend finden Sie das Formular zum Anlegen eines Benutzers. Füllen Sie alle Felder mit dem * Zeichen:
- LOGIN *: Geben Sie die ausgewählte Benutzer-ID ein.
- KONTAKT NAME: Name oder Spitzname, der einem Benutzer zugewiesen wurde.
- PASSWORT *: Geben Sie das gewählte Passwort für einen Benutzer ein.
- PASSWORT ERNEUT EINGEBEN *: Geben Sie das gewählte Passwort erneut ein.
- EMAIL *: E-Mail-Adresse, an die Informationen über das Benutzerkonto gesendet werden sollen.
- ZUGANG ZUR KAMERA: Erlauben Sie einem ausgewählten Benutzer den Zugriff auf Video (kompatible IP-Kamera erforderlich)
- KOMMENTAR ZUM BENUTZER: Sie können einem neuen Benutzer einen Kommentar hinterlassen.
- ZUGANG ZU DEN TÜREN *: Wählen Sie aus, welche Türen der Benutzer bedienen kann.
- VERBINDUNG VON ERLAUBEN: wählen, aus welcher Entfernung ein Benutzer das Gogogate2-Gerät steuern kann:
- ALLE NETZWERKE: Der Benutzer kann das Gogogate2-Gerät aus der Ferne steuern.
- LOKALES NETZWERK: Der Benutzer kann das Gogogate2 lokal steuern, innerhalb des gleichen Wi-Fi-Netzwerks, mit dem das Gogogate2 verbunden ist.
- BENUTZERZUGANG AUSWÄHLEN: Weisen Sie einem Benutzer die Art des Zugriffs zu:
- TOTAL ACCESS: Die Nutzer haben 24/7 Zugang zu Gogogate2 .
- EINGESCHRÄNKTER ZUGANG: Der Benutzer kann nur während einer bestimmten Zeitspanne auf das Gogogate2 zugreifen. Beschränkungen können nach Tagen und Stunden festgelegt werden (verwenden Sie die Tabelle, um Zeitlimits zuzuweisen).
- 1-TAG-ZUGANG: Der Benutzer kann nur an einem bestimmten Datum und in einem begrenzten Zeitraum auf das Gogogate2 zugreifen (verwenden Sie den Kalender, um das Datum auszuwählen, und verwenden Sie die Tabelle, um Zeitgrenzen zuzuweisen).
Drücken Sie schließlich die CREATE um das neue Benutzerkonto zu erstellen.
Video & Kameras
Die Outdoor iSmartGate Cam hat keine LED, die Ihnen anzeigt, ob sie ein- oder ausgeschaltet ist.
Nach einem Reset oder einfach um zu prüfen, ob es noch funktioniert:
Um festzustellen, ob die Nachtsichtfunktion eingeschaltet ist, sollten Sie versuchen, sie so dunkel wie möglich zu machen, damit sie sich automatisch einschaltet. Wenn Sie Ihre Hand auf das Objektiv der Kamera legen, hören Sie ein Klickgeräusch und die LED leuchtet rot, wie auf diesem Bild:
Die iSmartGate-Kamera kann Schnappschüsse und Videos aus dem Feed aufnehmen und diese direkt in der App und auf Ihrem Mobiltelefon speichern (nur im Falle eines Android zugänglich).
Wenn Sie möchten, dass die iSmartGate Kamera (nur Innenbereichskamera) die automatischen Schnappschüsse, die gemacht werden, wenn ein Geräusch oder eine Bewegung wahrgenommen wird, in Dropbox speichert, folgen Sie bitte den Anweisungen hier.
Um zu erfahren, wo diese Bilder und Videos abgerufen werden können, folgen Sie dieser Anleitung:
Öffnen Sie die AnwendungiSmartgateCam
Melden Sie sich bei der iSmartGate Cam App an.
Drücken Sie die Wiedergabetaste
Drücken Sie das "Kamera"-Symbol, um einen Schnappschuss zu machen
Zurück zum Hauptbildschirm
Drücken Sie das "Bild"-Symbol auf der Kamera, von der Sie die Bilder oder Videos sehen möchten
Dort sind die Videos und Bilder zu sehen
Wenn Sie ein Android-Telefon besitzen, können Sie auch außerhalb der iSmartGate Cam App auf die Bilder und Videos zugreifen, die die Kamera erstellt.
Öffnen Sie die Fotos-App auf Ihrem Handy.
Die Bilder und Videos werden in einem Ordner mit der MAC der Kamera als Namen gespeichert.
Falls die Gogogate2 App nicht in der Lage ist, auf den Feed von der iSmartGate Cam, Das Problem liegt höchstwahrscheinlich darin, dass sich die IP der Kamera geändert hat. Es gibt zwei Möglichkeiten, die IP Ihrer Kamera zu ermitteln:
- Greifen Sie auf die IP Ihrer Kamera über die iSmartGate cam App zu:
- Sie können eine Verbindung zur Kamera mit Ihrem Computer herstellen, indem Sie die Software Search Tools ausführen, die auf der mit der Kamera gelieferten CD enthalten ist, oder indem Sie die Anweisungen hier.
Sobald Sie die IP Ihrer Kamera haben, müssen Sie sie in die Videokonfiguration auf Ihrer Gogogate2 App eingeben:
- Öffnen Sie Ihre App und wählen Sie unten rechts auf dem Bildschirm BEARBEITEN
- Wählen Sie CONFIG DEVICE
- Anmelden mit Ihrem Gogogate2-Konto
- Wählen Sie die Option Video
- Wählen Sie iSmartGate Cam im Dropdown-Menü für die Kameras
- Wählen Sie Ihr Modell, diese Option für die Innenkamera.
- Dieses Gehäuse für die Outdoor-Kamera.
- Geben Sie die IP-Adresse aus der obigen Anleitung sowie den Benutzernamen und das Kennwort ein, die zur Konfiguration des iSmartGate-Kamera
Dann sollte die Kamera funktionieren. Wenn Sie möchten, dass sich die IP nicht ändert und Sie dies nicht jedes Mal tun müssen, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:
- Verbinden Sie sich von Ihrem Computer aus mit der Konfigurationsseite der Kamera. Verwenden Sie die IP-Adresse und den Port, die Sie bereits kennen, und geben Sie sie in den Browser ein; dies ist das Ergebnis:
- Melden Sie sich auf der Browserseite mit dem in der Konfiguration der Kamera festgelegten Benutzer und Passwort an.
- Bitte wählen Sie die Option Netzwerk --> IP-Konfiguration:
- Dann deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen: IP von DHCP beziehen:
Die dort angezeigte IP ist die IP der Kamera und wird sich nicht ändern.
Die iSmartGate Cam ermöglicht den gleichzeitigen Zugriff auf mehrere Kamerafeeds, allerdings nur, wenn der Zugriff über den Computer erfolgt.
Bitte stellen Sie die Verbindung zur Kamera über Ihren Computer mit einer der beiden folgenden Optionen her (Vergewissern Sie sich, dass der Computer und das Telefon mit demselben Wi-Fi verbunden sind, mit dem die Kamera verbunden werden soll):
- Sie können eine Verbindung zur Kamera mit Ihrem Computer herstellen, indem Sie die Software Search Tools ausführen, die auf der mit der Kamera gelieferten CD enthalten ist, oder indem Sie die Anweisungen hierund wählen Sie Ihre Kamera durch einen Doppelklick auf die IP (eindeutige Kennnummer der Kamera) aus. Dadurch wird ein Fenster in Ihrem Browser geöffnet.
- Sie können auch mit Ihrer iSmartGate Cam App auf die IP der Kamera zugreifen: Kamera hinzufügen --> Ich habe keinen QR-Code --> LAN --> Es wird eine Liste der angeschlossenen Kameras angezeigt, sowie deren IP und Port. Diese IP und Port, so wie sie dort angezeigt werden, müssen Sie in Ihrem Computerbrowser eingeben.
Melden Sie sich auf der Browserseite mit dem in der Konfiguration der Kamera festgelegten Benutzer und Passwort an:
Um verschiedene Kameras zu verbinden, damit Sie deren Feed gleichzeitig sehen können, gehen Sie bitte zum Fenster Einstellungen und wählen Sie Grundeinstellungen --> Multi-Kamera:
Wählen Sie die Kamera aus, die Sie zu jeder Position hinzufügen möchten:
Bitte wählen Sie die Option Live Video oben links auf der Seite und dann die erste Option, um nur einen Kamera-Feed zu sehen:
Bitte wählen Sie die Option Live Video oben links auf der Seite und dann die zweite Option, um 4 Kameraaufnahmen zu sehen:
Bitte wählen Sie die Option Live Video oben links auf der Seite und dann die dritte Option, um 9 Kameraaufnahmen zu sehen:
Anmerkung: Um Ihre Kamera einzurichten, müssen Sie zuvor das Video-Plugin aktivieren. Anweisungen zur Aktivierung eines Video-Plugins finden Sie unter hier.
Sobald Sie Ihre IP-Kamera installiert haben, laden Sie bitte das Amcrest IP Config Software Programm für MAC hierfür Windows hier.
Nach erfolgreichem Download führen Sie bitte das Programm aus. Sie erhalten dann Informationen über die IP-Adresse Ihrer Amcrest-Kamera.
Öffnen Sie die Gogogate2 APP und gehen Sie zu EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Wählen Sie OTHER (Schritt für Schritt) im Dropdown-Menü IP-CAM und wählen Sie als Kameramodell: ALLE.
Lassen Sie das Kameramodell leer
Geben Sie die URL wie folgt ein: http://192.168.xx.xxx:80/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0 (mit der IP aus der Amcrest IP Config Software)
Geben Sie die Benutzer-ID und das Passwort Ihrer Kamera ein (NB: diese Anmeldedaten unterscheiden sich von den Admin-Anmeldedaten für Gogogate2)
Wenn Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, drücken Sie auf UPDATE, um die neue Kameraeinstellung zu speichern.
Die Innenkamera, die zum ultimativen Garagenkit gehört, ist mit Dropbox kompatibel.
Wenn sie eine Bewegung oder ein Geräusch wahrnimmt, nimmt sie Bilder auf, bis die Bewegung oder das Geräusch aufhört. Sie erhalten eine Benachrichtigung (sofern in der iSmartGate cam App aktiviert), dass eine verdächtige Bewegung stattgefunden hat, und die Bilder werden automatisch in einem Ordner auf Dropbox gespeichert.
Bitte beachten Sie, dass die neueste Firmware der Kamera installiert sein muss. Die neueste Anwendungsfirmware sollte 2.82.2.31 sein. Falls Sie diese Firmware nicht installiert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gogogate.com und wir werden Ihnen die Firmware und die Anweisungen zur Aktualisierung zur Verfügung stellen.
Um die Speicherung in Dropbox zu aktivieren, verbinden Sie die Kamera über Ihren Computer mit einer der beiden folgenden Optionen (Vergewissern Sie sich, dass der Computer und das Telefon mit demselben Wi-Fi verbunden sind, mit dem die Kamera verbunden werden soll):
- Sie können eine Verbindung zur Kamera mit Ihrem Computer herstellen, indem Sie die Software Search Tools ausführen, die auf der mit der Kamera gelieferten CD enthalten ist, oder indem Sie die Anweisungen hierund wählen Sie Ihre Kamera durch einen Doppelklick auf die IP (eindeutige Kennnummer der Kamera) aus. Daraufhin öffnet sich ein Fenster in Ihrem Browser
- Sie können auch mit Ihrer iSmartGate Cam App auf die IP der Kamera zugreifen: Kamera hinzufügen --> Ich habe keinen QR-Code --> LAN --> Es wird eine Liste der angeschlossenen Kameras angezeigt, sowie deren IP und Port. Diese IP und Port, so wie sie dort angezeigt werden, müssen Sie in Ihrem Computerbrowser eingeben
Sobald die Verbindung hergestellt ist, melden Sie sich an und wählen Sie die Option Netzwerk --> Cloud-Server --> Cloud-Server aktivieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Get Authorization Code (Autorisierungscode abrufen), dann gelangen Sie auf die Dropbox-Website. Nachdem Sie sich mit Ihrem Dropbox-Konto angemeldet haben, erhalten Sie den Autorisierungscode, den Sie in das Textfeld Autorisierungscode eingeben.
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Akzeptieren. Sie sehen den Status im Textfeld Statusinformationen. Wenn die Statusinformation "status:set config ok" anzeigt, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Wenn Sie versuchen, Ihre Kamera zum ersten Mal zu konfigurieren, und die Wi-Fi-Konfiguration nicht abgeschlossen werden kann (z. B. bei 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60} hängen bleibt):
Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Kamera richtig zurückgesetzt wurde. Wenn es sich um eine Innenraumkamera handelt, drücken Sie die Reset-Taste auf der Rückseite, bis die Kamera sagt: Bereit für Wi-Fi-Konfiguration. Wenn es sich um eine Außenkamera handelt, drücken Sie die Reset-Taste an einem der angeschlossenen Kabel für mindestens 20 Sekunden.
Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behoben hat, kann das Problem durch eine Firewall im Wi-Fi-Netzwerk verursacht werden. Hier sind die Anweisungen zur Umgehung dieses Problems:
Verbinden Sie das Ethernet-Kabel direkt mit der Kamera und dem Router oder dem Extender-Stromleitungsadapter (Ethernet über Stromleitung). Erstellen Sie dann einen Benutzer und ein Passwort für die Kamera, damit Sie vom Computer aus darauf zugreifen können.
Wenn Sie mit dem Netzwerk verbunden sind, stellen Sie die Verbindung zur Kamera über Ihren Computer mit einer der beiden folgenden Optionen her (Vergewissern Sie sich, dass der Computer und das Telefon mit demselben Wi-Fi verbunden sind, mit dem die Kamera verbunden werden soll):
- Sie können eine Verbindung zur Kamera mit Ihrem Computer herstellen, indem Sie die Software Search Tools ausführen, die auf der mit der Kamera gelieferten CD enthalten ist, oder indem Sie die Anweisungen hierund wählen Sie Ihre Kamera durch einen Doppelklick auf die IP (eindeutige Kennnummer der Kamera) aus. Daraufhin öffnet sich ein Fenster in Ihrem Browser
- Sie können auch mit Ihrer iSmartGate Cam App auf die IP der Kamera zugreifen: Kamera hinzufügen --> Ich habe keinen QR-Code --> LAN --> Es wird eine Liste der angeschlossenen Kameras angezeigt, sowie deren IP und Port. Diese IP und Port, so wie sie dort angezeigt werden, müssen Sie in Ihrem Computerbrowser eingeben
Melden Sie sich auf der Browserseite mit dem in der Konfiguration der Kamera festgelegten Benutzer und Passwort an:
Wählen Sie die Option Netzwerk --> Drahtloseinstellungen und konfigurieren Sie Ihr Wi-Fi:
Bitte vergewissern Sie sich, dass es sich um ein 2,4-GHz-Netz handelt.
Zur Aktivierung eines Video Plugin befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
- Öffnen Sie die Gogogate2 APP und rufen Sie das Menü Videoeinstellungen auf (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Video).
- Wählen Sie die Option Kauf-/Aktivierungsoptionen anzeigen.
- Wählen Sie die Option Plugin aktivieren.
- Geben Sie Ihren Aktivierungscode in das erste Textfeld ein.
Wählen Sie Ihren Shop, um ein neues Video-Plugin zu kaufen:
Hinweis: Um Ihre Kamera einrichten zu können, müssen Sie zuvor das Video-Plugin aktivieren. Anweisungen zur Aktivierung eines Video-Plugins finden Sie unter hier.
SCHRITT 1: Richten Sie Ihre Kamera im "öffentlichen Modus" ein. Siehe dies Link.
SCHRITT 2: Kopieren Sie Ihre öffentliche DROPCAM / NESTCAM URL hierher, um sie in eine gültige URL für das Gogogate2 System umzuwandeln (der Passwortschutz ist während dieses Prozesses nicht erlaubt).
SCHRITT 3: Kopieren Sie die "konvertierte" URL in Ihr Gogogate2-System. Dazu öffnen Sie bitte die Gogogate2-App. Gehen Sie zu BEARBEITEN -> KONFIGURATION GERÄT -> VIDEO -> DROPCAM / NESTCAM und die URL einfügen in das entsprechende Feld ein (siehe Abbildung unten).
Drücken Sie abschließend die Taste UPDATE, um die neuen Einstellungen zu speichern.
Hinweis: Um Ihre Kamera einrichten zu können, müssen Sie zuvor das Video-Plugin aktivieren. Anweisungen zur Aktivierung eines Video-Plugins finden Sie unter hier.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Kamera einzurichten, die nicht in der Liste der IP-Kamera-Marken enthalten ist:
A) ANDERE (Schritt für Schritt):
- Öffnen Sie die Gogogate2-App. Gehen Sie zu BEARBEITEN -> GERÄT KONFIGURIEREN -> VIDEO
- Wählen Sie OTHER (Schritt für Schritt) im Dropdown-Menü IP-CAM.
- SCHRITT 1: Suchen Sie Ihr IP-Kameramodell mit unserer Suchfunktion (geben Sie mindestens 4 Zeichen ein)
- SCHRITT2: Wählen Sie Ihre IP-Kamera aus und kopieren Sie eine der vorgeschlagenen URL(s).
- SCHRITT3: Fügen Sie die URL ein und ersetzen Sie die Felder [IPADRESSE], [BENUTZERNAME] und [PASSWORT] mit der IP-Adresse, dem Benutzernamen und dem Passwort Ihrer Kamera.
- SCHRITT4: Authentifizieren Sie Ihre Kamera, der Benutzer und das Passwort sind von der KAMERA, nicht vom Gogogate2.
Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, drücken Sie UPDATE um die neue Kameraeinstellung zu speichern.
B) SONSTIGES (Schnappschuss-URL):
- Öffnen Sie die Gogogate2-App. Gehen Sie zu BEARBEITEN -> GERÄT KONFIGURIEREN -> VIDEO
- Wählen Sie OTHER (Schnappschuss-URL) im Dropdown-Menü IP-CAM.
- SCHRITT 1: Fügen Sie die URL von Ihrer Kamera in den Abschnitt SNAPSHOT URL ein.
Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, drücken Sie UPDATE um die neue Kameraeinstellung zu speichern.
Hinweis: Um Ihre Kamera einrichten zu können, müssen Sie zuvor das Video-Plugin aktivieren. Anweisungen zur Aktivierung eines Video-Plugins finden Sie unter hier.
Sobald Sie Ihre IP-Kamera installiert haben, laden Sie bitte das Programm D-LINK WIZARD SOFTWARE herunter hier.
Nach erfolgreichem Download führen Sie das Programm bitte aus. Sie erhalten dann Informationen über die IP-Adresse Ihrer D-LINK-Kamera.
Öffnen Sie die Gogogate2 APP und gehen Sie zu EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Wählen Sie D-LINK im Dropdown-Menü IP-CAM und wählen Sie Ihr Kameramodell
Geben Sie die IP-Adresse Ihrer D-LINK-Kamera ein (erhalten durch D-LINK WIZARD)
Geben Sie die Benutzer-ID und das Passwort Ihrer Kamera ein (NB: diese Anmeldedaten unterscheiden sich von den Admin-Anmeldedaten für Gogogate2)
Wenn Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, drücken Sie auf UPDATE, um die neue Kameraeinstellung zu speichern.
Anmerkung: Um Ihre Kamera einzurichten, müssen Sie zuvor das Video-Plugin aktivieren. Anweisungen zur Aktivierung eines Video-Plugins finden Sie unter hier.
Sobald Sie Ihre IP-Kamera installiert haben, laden Sie bitte das Softwareprogramm IP CAMERA TOOL herunter hier.
- Nach erfolgreichem Download führen Sie das Programm bitte aus. Sie erhalten dann Informationen über die Eigenschaften Ihrer Kamera IP-Adresse und Hafen.
- Öffnen Sie die Gogogate2 APP und gehen Sie zu BEARBEITEN -> GERÄT KONFIGURIEREN -> VIDEO.
- Wählen Sie FOSCAM im Dropdown-Menü IP-CAM und wählen Sie ein Modell, das mit "FI98":
- Geben Sie die IP-Adresse und den Port ein über das Softwareprogramm IP CAMERA TOOL erhalten.
- Geben Sie die Benutzer-ID und das Passwort Ihrer Kamera ein. (NB: Diese Anmeldedaten unterscheiden sich von den Admin-Anmeldedaten für Gogogate2)
Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, drücken Sie UPDATE um die neue Kameraeinstellung zu speichern.
HINWEIS: Um das Video-Plugin zu aktivieren, muss die Funktion FERNZUGRIFF aktiviert sein, Anweisungen hier.
A) Wenn Sie haben Firmware Version 2.5:
Hinweis: Um Ihre Kamera einrichten zu können, müssen Sie zuvor das Video-Plugin aktivieren. Anweisungen zur Aktivierung eines Video-Plugins finden Sie unter hier.
Sobald Sie Ihre IP-Kamera installiert haben, laden Sie bitte das Softwareprogramm IP CAMERA TOOL herunter:
- Nach erfolgreichem Download führen Sie das Programm bitte aus. Sie erhalten dann Informationen über die IP-Adresse und den Port Ihrer Kamera.
- Öffnen Sie die Gogogate2 APP und gehen Sie zu EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
- Wählen Sie ISMARTGATE CAM im Dropdown-Menü IP-CAM.
- Für die Außenkamera ist das Modell iSG-CAM-02W und für die Innenkamera ist das Modell iSG-CAM-01W.
- Ersetzen Sie die Felder [IPADDRESS] und [PORT] durch die IP-Adresse und den Port Ihrer Kamera (siehe Schnappschuss aus dem Programm oben).
- Geben Sie die Benutzer-ID und das Passwort Ihrer Kamera ein (NB: diese Anmeldedaten unterscheiden sich von den Admin-Anmeldedaten für Gogogate2)
Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, drücken Sie UPDATE um die neue Kameraeinstellung zu speichern.
B) Wenn Sie haben Firmware Version 2.4: Bitte befolgen Sie die Anweisungen hier.
Wi-Fi
Falls Sie planen, das Gogogate2 draußen aufzustellen, um ein Tor zu kontrollieren, gibt es ein paar Dinge zu beachten:
Zunächst einmal ist das Gogogate2 nicht wasserdicht, es kann in den Schaltkasten eines Tores oder in einen wasserdichten Kasten wie diese.
Für den Fall, dass das WiFi-Signal in der Gatebox nicht stark genug ist, gibt es ein paar Möglichkeiten:
Lösung 1:
Sie können den Standard-USB-WiFi-Adapter ersetzen für diese.
Wenn das nicht ausreicht, können Sie versuchen, die Antenne zu ersetzen (nicht den USB-Adapter, sondern nur die Antenne), denn diese.
(Oder für jedes andere USB-Wi-Fi, das Sie wollen, das den Chipsatz RT5370 hat)
Lösung 2:
Du könntest versuchen, einen Powerline-Adapter (Ethernet über die Stromleitung) zu verwenden und einen Zugangspunkt innerhalb oder in der Nähe deines Gogogate2 zu schaffen. Zum Beispiel, diese.
Lösung 3:
Sie können einen 4G-Router in der Nähe des Gogogate2 platzieren, um ihm Zugang zum Internet zu verschaffen. Zum Beispiel, diese.
Nachfolgend finden Sie eine schematische Darstellung, wie der 4G Router das Gogogate2 mit Internet versorgen würde:
WINDOWS
- Öffnen Sie die Systemsteuerung. Unter Windows 10 oder 8.1 können Sie dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start klicken und "Systemsteuerung" auswählen.
- Klicken Sie unter Netzwerk und Internet auf "Netzwerkstatus und Aufgaben anzeigen".
- Klicken Sie auf den Namen Ihrer Verbindung rechts neben "Verbindungen" in der oberen rechten Ecke dieser Seite
- Klicken Sie im daraufhin angezeigten Fenster auf die Schaltfläche "Details" und suchen Sie rechts neben "IPv4-Standardgateway" die IP-Adresse des Routers.
MAC OS X
- Klicken Sie auf das Apple-Menü in der Leiste oben auf Ihrem Bildschirm und wählen Sie "Systemeinstellungen". Klicken Sie auf das Symbol "Netzwerk".
- Wählen Sie Ihre Netzwerkverbindung aus - zum Beispiel Wi-Fi oder eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung - und klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweitert" am unteren Rand des Bildschirms.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "TCP/IP". Die IP-Adresse Ihres Routers wird rechts neben "Router" angezeigt.
IPHONE
Öffnen Sie die App "Einstellungen", tippen Sie auf "Wi-Fi" und dann auf den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks. Die IP-Adresse des Routers wird rechts neben "Router" angezeigt.
ANDROID
- Herunterladen und installieren Wi-Fi-Analysator.
- Öffnen Sie die App, tippen Sie auf das Menü "Ansicht" und wählen Sie "AP-Liste". Am oberen Rand dieses Bildschirms sehen Sie eine "Verbunden mit: [Netzwerkname]". Tippen Sie darauf und ein Fenster mit weiteren Informationen über Ihr Netzwerk wird angezeigt. Die Adresse des Routers finden Sie rechts neben "Gateway".
CHROME OS
- Klicken Sie auf den Infobereich auf der rechten Seite der Taskleiste, klicken Sie in der Liste auf die Option "Verbunden mit [Netzwerkname]" und klicken Sie auf den Namen des drahtlosen Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerk", wenn die Netzwerkinformationen angezeigt werden, und sehen Sie sich die Adresse rechts neben "Gateway" an.
LINUX
Diese Informationen sind in der Regel auch auf einem Linux-Desktop recht einfach zu finden. Die meisten Linux-Desktops haben ein Netzwerksymbol in ihrem Infobereich. Normalerweise können Sie auf dieses Netzwerksymbol klicken und "Verbindungsinformationen" - oder etwas Ähnliches - auswählen. Suchen Sie nach der IP-Adresse, die neben "Standardroute" oder "Gateway" angezeigt wird.
Dies ist ein häufiges Problem, wenn Gogogate2 die Verschlüsselung Ihres Netzwerks nicht richtig erkennt. Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir, die Netzwerkeinstellungen von "Automatisch" auf "Manuell" zu ändern.
- Drücken Sie die RESET-Taste, bis Sie 3 Pieptöne hören (dadurch wird ein Werksreset durchgeführt)
- Warten Sie auf die STATUS-Anzeige (1-2 Minuten)
- Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem "GoGoGate"-Netz.
- Öffnen Sie die Gogogate 2 App -> HINZUFÜGEN -> BEGINNEN SIE IHRE INSTALLATION -> In SCHRITT 3 wählen Sie MANUELL:
- KONFIGURATIONSMODUS: Wählen Sie HANDBUCH.
- VERSCHLÜSSELUNGSMODUS: Wählen Sie die Art der Verschlüsselung, die von Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verwendet wird. Um die Verschlüsselung zu überprüfen, gehen Sie bitte auf die Seite Link.
- AUTOMATISCHE ODER STATISCHE IP: Wählen Sie DHCP.
- SSID: Geben Sie den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks ein, mit dem Sie Gogogate2 verbinden möchten.
- WI-FI-PASSWORT: Geben Sie das Passwort für Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein.
Drücken Sie schließlich UPDATE um alle Änderungen zu speichern.
A) Erste Option:
Greifen Sie über einen Webbrowser auf das Gogogate2-Gerät zu, indem Sie den Weblink http://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com verwenden (ersetzen Sie xxxxxxxxxx mit dem Gerät UDI, Bitte folgen Sie den Anweisungen, um die UDI zu finden hier).
Melden Sie sich mit den Anmeldedaten des Administratorkontos an.
B) Zweite Option:
- Greifen Sie über einen Webbrowser auf Ihren Router zu.
- Suchen Sie nach der IP-Adresse, die Gogogate2 zugewiesen ist.
- Öffnen Sie einen neuen Tab in Ihrem Webbrowser und geben Sie die Gogogate2 zugewiesene IP-Adresse ein.
- Melden Sie sich mit den Anmeldedaten des Administratorkontos an.
Ein gutes und zuverlässiges Wi-Fi-Signal (LINK QUALITY) muss bei oder über 45/70 .
A) Von einem Android-Gerät
- Gehen Sie zu Einstellungen -> Wi-Fi.
- Wählen Sie das gewünschte Wi-Fi-Netzwerk aus, um Details anzuzeigen
- Im Abschnitt "Sicherheit" erhalten Sie Informationen über die Verschlüsselung Ihres Wi-Fi-Netzwerks.
B) Von einem MAC OS X
- Gehen Sie zu Systempräferenzen -> Netzwerk
- Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem ausgewählten Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, und klicken Sie dann auf "Erweitert" (in der rechten unteren Ecke).
- In der Spalte "Sicherheit" erhalten Sie Informationen über die Verschlüsselung Ihres Wi-Fi-Netzwerks.
C) Von Windows
- Drücken Sie auf die "Wi-Fi"-Anzeige in der rechten Ecke am unteren Rand des PC-Bildschirms.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das gewünschte Wi-Fi-Netzwerk und ein Popup-Fenster zeigt Informationen über das ausgewählte Netzwerk an. Suchen Sie den Abschnitt "Sicherheit".
- Öffnen Sie die Gogogate2-App und drücken Sie die EDIT Taste.
- Wählen Sie die INFO Option.
- Auf dem Bild oben können wir sehen:
- Das Gogogate2-Gerät UDI
- Die URL von dem aus wir über einen Webbrowser eine Fernverbindung zum Gerät herstellen können (Anmerkung: Fernzugriff muss aktiviert sein)
- Die IP Adresse, von der aus wir mit einem Webbrowser eine lokale Verbindung zum Gerät herstellen können (Anmerkung: Der PC muss mit demselben WLAN/LAN verbunden sein, an dem auch GGG2 angeschlossen ist)
UPGRADE & WIN
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