Feilsøking i Gogogate 2

Velg produktet du trenger hjelp til

TWS-sensor (trådløs)

Test sensor

Test den trådløse dørsensoren din

Blinker det grønne statuslyset raskere på Gogogate2-enheten din?

Sjekk sensor-ID-en din

Legg inn sensorens ID i den tilsvarende døren når du går til "Dører"-delen.

Plassering av sensorer - del 1

Kontroller plasseringen av sensoren i garasjeporten.
Sørg for at batterirommet er vendt mot garasjeporten.

Plassering av sensorer - del 2

Kontroller plasseringen av sensoren i garasjeporten.
Sørg for at sensoren er i helt vannrett stilling når døren er åpen.

Fungerer sensoren som den skal nå?

Kontakt oss

Feilkoden din er: E-S02 
Send en e-post med en forklaring av problemet ditt til support@gogogate.com

Gratulerer med dagen

Sensoren din fungerer. Kos deg med Gogogate 2.


Kontakt oss

Feilkoden din er: E-S01 
Send en e-post med en forklaring av problemet ditt til support@gogogate.com

Kontroller sensorbatteriene

Sett inn batteriene til din sensor
Kontroller at batteriene er riktig installert i sensoren.

WDS-sensor (kablet)

Kontroller sensortypen din.
Velg den kablet sensor skriv på den aktuelle døren når du går til delen "Dører".

WDS-sensor

I hvilken dør er sensoren installert?

Dør 1


Dør 2


Dør 3


Gogogate 2

WiFi-kompatibilitet

Gogogate 2 er kun kompatibel med Wi-Fi-nettverk på 2,4 GHz (802.11b / 802.11g / 802.11n).
Sørg for at nettverket ditt støtter minst én av standardene ovenfor.

Wi-Fi-signalstyrke

Kontroller styrken på Wi-Fi-signalet i området der Gogogate2 skal installeres, på smarttelefonen din.
Er Wi-Fi-signalet sterkt over 50%?

Wi-Fi-signalstyrke

Bruk en Wi-Fi-repeater for å forsterke Wi-Fi-signalet i området der Gogogate2 skal installeres. Alternativt kan du koble Gogogate2 til det eksisterende nettverket ditt ved hjelp av en av våre kompatible USB til Ethernet-adaptere. 
For mer informasjon, klikk på her.

Wi-Fi-nettverkets SSID og passord

Sørg for at SSID og passord for Wi-Fi-nettverket ditt er riktig angitt under den første installasjonen. Merk at både SSID- og passordfeltene skiller mellom store og små bokstaver. (dvs. at "home1234" og "HOME1234" ikke er det samme).
Blinker det blå lyset på USB Wi-Fi-antennen når enheten er programmert?

Kontakt oss

Feilkoden din er: E-W01 
Send en e-post med en forklaring av problemet ditt til support@gogogate.com

Gratulerer med dagen

Enheten din er koblet til Wi-Fi-nettverket ditt. Kos deg med Gogogate 2.


Tilbakestill enhet

Først slår du på Gogogate 2-enheten og venter til du hører et langt pip. En grønn statuslampe skal begynne å blinke. Trykk deretter på tilbakestillingsknappen til du hører to pipelyder. Enheten vil starte på nytt. Vent til du hører et langt pip og ser at det grønne statuslyset blinker igjen.
Se etter "GoGoGate"-nettverket med smarttelefonen din. Er det tilgjengelig nå?

Start enheten på nytt

Slå av Gogogate2, vent i 10 sekunder og slå den deretter på igjen. Vent til du hører et langt pip og ser det grønne statuslyset blinke.
Kan du finne "GoGoGate"-nettverket nå?

Kontakt oss

Feilkoden din er: E-G01 
Send en e-post med en forklaring av problemet ditt til support@gogogate.com

Gogogate 2 ikke funnet

Døren åpnes ikke

Hvilken dør kan ikke åpnes?

Dør 1 Tilkobling

Kontroller tilkoblingen til dør 1. Kontaktene fra utgang 1 og 2 skal kobles til dør 1-trykknappen eller tilsvarende garasjeportåpner.

Etter at du har kontrollert tilkoblingen, kan du prøve å bruke garasjeporten. Åpnes den?

Dør 2 Tilkobling

Kontroller tilkoblingen til dør 2. Kontaktene fra utgang 3 og 4 skal kobles til dør 2-trykknappen eller tilsvarende garasjeportåpner.

Etter at du har kontrollert tilkoblingen, kan du prøve å bruke garasjeporten. Åpnes den?

Dør 3 Tilkobling

Kontroller tilkoblingen til dør 3. Kontaktene fra utgang 5 og 6 skal kobles til dør 3-trykknappen eller tilsvarende garasjeportåpner.

Etter at du har kontrollert tilkoblingen, kan du prøve å bruke garasjeporten. Åpnes den?

Kontakt oss


X


Send

Forespørselen din ble sendt riktig, vi vil svare så snart som mulig. Takk skal du ha, Gogogate Team