Gogogate 2 - Vanlige spørsmål
Populære temaer
- Forsikre deg om at du har oppdatert fastvaren til Gogogate2 og appen, ikke bare appen. Hvis du har oppdatert appen og varslene ikke fungerer, må du koble telefonen til samme nettverk som Gogogate2, og deretter vises en melding som ber deg om å oppdatere Gogogate2.
- Hvis du oppdaterte fastvaren til Gogogate2 og Gogogate2 nå ikke er tilgjengelig via appen, må du koble fra og koble til Gogogate2 igjen. Hvis det ikke fungerer, må du kontrollere lysene på Gogogate2:
- Den røde LED-lampen skal lyse konstant,
- Den grønne LED-lampen skal blinke jevnt og trutt.
- Det blå LED-lyset fra USB-enheten skal blinke som før.
- Hvis noen av disse lampene ikke fungerer som de skal, vennligst kontakt support@gogogate.com
- Hvis alle lysene fungerer, men du fortsatt ikke får tilgang til Gogogate2, kan du slette Gogogate2 fra Gogogate2-appen og legge til kontoen på nytt ved å følge instruksjonene her.
- Selv om Gogogate2 ikke fungerer, kan du tilbakestille enheten ved å trykke på den svarte knappen på toppen til den piper 2-3 ganger, og deretter vente til det grønne lyset blinker og oppsett.
Dessverre kan ikke navnet på Gogogate2 endres. Det er angitt under konfigurasjonen av enheten, og det vil være nødvendig å tilbakestille og konfigurere på nytt.
Trykk på den svarte knappen på toppen av Gogogate2 til den piper 2-3 ganger, vent deretter til det grønne lyset blinker og oppsett.
Vi beklager uleiligheten.
Kontroller hvilket operativsystem telefonen din bruker:
A) Android 9 Pie:
Det er et problem med måten dette operativsystemet bruker varsler på, og derfor vil Gogogate2 ikke oppdage telefonen din. Det finnes en ny oppdatering som løser dette problemet. Kontroller at du har den nyeste versjonen av appen, og koble deretter telefonen til samme nettverk som Gogogate2, så vises meldingen som ber deg om å oppdatere.
Hvis du har problemer med oppdateringen, kan du besøke denne lenke.
B) Et hvilket som helst annet operativsystem:
Om varsler i Gogogate2, vennligst sjekk om du oppfyller disse kravene:
- Har du en sensor koblet til Gogogate2? Kan du se DØRENS STATUS korrekt (åpen eller lukket)? Gogogate2 sender et varsel kun når dørens STATUS endres.
- Bare administratorkontoer kan "legges til" i ADMIN ALERTS. Er du administrator? Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> INFO: Login=admin, IKKE Admin.
- Varslene sendes bare hvis DØREN er i GARASJEMODUS. Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
- Kan du sjekke om Gogogate2-appen kan motta varsler?
- IOS: -> iPhone-innstillinger -> Gogogate2 -> Varsler -> Tillat varsler
- Android: -> innstillinger -> Apper eller App manager -> Gogogate 2-appen -> Varsler -> Tillat
Hvis du oppfyller alle kravene ovenfor og likevel ikke mottar varsler, kan du følge instruksjonene nedenfor:
- Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Delete your phone
- Lukk Gogogate 2-appen. (Også fra bakgrunnen)
- Åpne Gogogate 2-appen -> Hold kontakten med den på hovedskjermen i minst 6 sekunder.
- Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Aktiver telefonen din
Kontroller hvilket operativsystem telefonen din bruker:
A) Android 9 Pie:
Hvis du har Android 9 Pie, er det et problem med Gogogate2 som oppdager telefonen, og vi vil opprette en ny oppdatering som løser dette problemet så snart som mulig.
Vi beklager ulempene,
B) Ethvert annet operativt system:
Når det gjelder varslinger i Gogogate2, må du sørge for at alle disse kravene er riktige:
- Har du en sensor koblet til Gogogate2? Kan du se DØRENS STATUS korrekt (åpen eller lukket)? Gogogate2 sender et varsel kun når dørens STATUS endres.
- Bare administratorkontoer kan "legges til" i ADMIN ALERTS. Er du administrator? Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> INFO: Login=admin, IKKE Admin.
- Varslene sendes bare hvis DØREN er i GARASJEMODUS. Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
- Kan du sjekke om Gogogate2-appen kan motta varsler?
- IOS: -> iPhone-innstillinger -> Gogogate2 -> Varsler -> Tillat varsler
- Android: -> innstillinger -> Apper eller App manager -> Gogogate 2-appen -> Varsler -> Tillat
Hvis du oppfyller alle kravene ovenfor og likevel ikke mottar varsler, kan du følge instruksjonene nedenfor:
- Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Delete your phone
- Lukk Gogogate 2-appen. (Også fra bakgrunnen)
- Åpne Gogogate 2-appen -> Hold kontakten med den på hovedskjermen i minst 6 sekunder.
- Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Aktiver telefonen din
Dessverre er den eneste måten å slette disse hendelsene fra appen på, å tilbakestille enheten og konfigurere den på nytt.
Vær oppmerksom på at alle lagrede data vil bli slettet.
Hvis du tilbakestiller, må du sørge for at mobildata er deaktivert når du leter etter GoGoGate Wi-Fi-nettverket på oppsett.
Hvis du har en gammel døråpner som krever at veggknappen trykkes inn i mer enn ett sekund for å lukke døren, er det nødvendig å bruke PÅ/AV-modus for å lukke døren. Slik må konfigurasjonen være:
Slik vil konfigurasjonen se ut. Denne porten vil ha to driftsmoduser, Garasje-modus som åpner, og PÅ/AV som lukker porten.
Slik vil appen se ut. Dette er den første døren (tilkobling 1 og 2) som allerede er konfigurert, og den som bare vil åpne døren.
Slik vil appen se ut. Dette er den andre døren (tilkobling 3 og 4) som bare lukker døren.
I dette eksempelet, med bare én Gogogate2 og bare én dør, vil tilkoblingene for den andre døren (3&4, den med PÅ/AV-modus) være de samme som 1&2-terminalene er koblet til.
Hvis du har mer enn to dører og trenger denne funksjonaliteten, må du ikke nøle med å kontakte oss på support@gogogate.com, så vil vi gjøre vårt beste for å finne den beste og enkleste løsningen.
Hvis du har prøvd dette og døren fortsatt ikke lukkes, kan det skyldes en annen lukkekobling i dørmotoren. Ta gjerne kontakt med oss på support@gogogate.com, så sender vi deg de riktige koblingsinstruksjonene.
Det er mulig å holde døren åpen med Gogogate2. Dette gjøres i PÅ/AV-modus. Nedenfor finner du bilder med konfigurasjonen og hvordan appen vil se ut:
Slik vil konfigurasjonen se ut. Denne døren vil ha to åpningsmoduser, Garasje-modus som bare åpner og lukker, og PÅ/AV som lar døren stå åpen.
Slik vil appen se ut. Dette er den første døren (tilkobling 1 og 2) som allerede er konfigurert, og den som bare skal åpnes og lukkes.
Slik vil appen se ut. Dette er den andre døren (tilkobling 3 og 4) som holder døren åpen.
I dette eksempelet, med bare én Gogogate2 og bare én dør, vil tilkoblingene for den andre døren (3&4, den med PÅ/AV-modus) være de samme som 1&2-terminalene er koblet til.
Hvis du har mer enn 2 dører og ønsker denne funksjonaliteten, kan du kontakte oss på support@gogogate.com, og vi vil gjøre vårt beste for å tilby den beste og enkleste løsningen.
Det er mulig å holde døren åpen med Gogogate2. Dette gjøres i PÅ/AV-modus. Nedenfor finner du bilder med konfigurasjonen og hvordan appen vil se ut:
Slik vil konfigurasjonen se ut. Denne døren vil ha to åpningsmoduser, Garasje-modus som bare åpner og lukker, og PÅ/AV som lar døren stå åpen.
Slik vil appen se ut. Dette er den første døren (tilkobling 1 og 2) som allerede er konfigurert, og den som bare skal åpnes og lukkes.
Slik vil appen se ut. Dette er den andre døren (tilkobling 3 og 4) som holder døren åpen.
I dette eksempelet, med bare én Gogogate2 og bare én dør, vil tilkoblingene for den andre døren (3&4, den med PÅ/AV-modus) være de samme som 1&2-terminalene er koblet til.
Hvis du har mer enn 2 dører og ønsker denne funksjonaliteten, kan du kontakte oss på support@gogogate.com, og vi vil gjøre vårt beste for å tilby den beste og enkleste løsningen.
Dessverre tillater ikke IFTTT at mer enn én Gogogate2 knyttes til samme konto.
Det vil være nødvendig å opprette en IFTTT-konto for hver Gogogate2 som du ønsker å knytte til.
Vennligst finn her instruksjonene for å koble en IFTTT-konto til en Gogogate2. Og også instruksjonene for Alexa og Google Hjem.
IFTTT gjør det mulig å lage en instruksjon som åpner / lukker døren din gjennom en widget på startskjermen. I dette tilfellet er widgeten en knapp.
Hvis du ikke har Gogogate2 koblet til en IFTTT-konto, kan du følge instruksjonene her.
Nedenfor finner du instruksjoner for hvordan du oppretter denne instruksjonen for å åpne eller lukke døren via en widget:
- Åpne IFTTT-appen og velg ikonet nederst til høyre som viderekobler deg til Applets.
- Når du er i My Applets-delen, velger du +-knappen øverst til høyre for å opprette en ny.
- Når du oppretter en ny applet, velger du +This-delen for å legge til en utløser.
- Skriv inn Button i søkefeltet for å velge widgeten som utløser.
- Velg alternativet Knapptrykk
- Når du går tilbake til opprettelsen av en ny applet, velger du + That-delen for å legge til en handling.
- Skriv inn Gogogate i søkefeltet for å velge handlingen du vil at Gogogate2 skal utføre.
- Velg handling. Åpne eller lukk den valgte døren.
- Når handlingen er valgt, velger du hvilken dør du vil at handlingen skal utføres på.
- Med en Android-telefon holder du hovedskjermen nede til dette skjermbildet vises. Velg deretter Widgets, og se etter IFTTT. Der kan du velge en større eller mindre knapp.
- Velg hvor du vil at knappen skal være plassert
- Nå har du en knapp på startskjermen som åpner døren.
Hvis du vil lage den samme appleten for å lukke døren, må du følge de samme instruksjonene på nytt, men bytte ut open-alternativet med close.
Hvis du har mer enn én Gogogate2, tillater ikke IFTTT at du knytter mer enn én Gogogate2 til en konto. Du må opprette en ny IFTTT-konto for å kunne kontrollere den.
IFTTT gjør det mulig å lage en instruksjon som åpner / lukker døren din på et bestemt tidspunkt.
Hvis du ikke har Gogogate2 koblet til en IFTTT-konto, kan du følge instruksjonene her.
Nedenfor finner du instruksjoner for hvordan du oppretter denne instruksjonen for å åpne eller lukke døren automatisk:
- Åpne IFTTT-appen og velg ikonet nederst til høyre som viderekobler deg til Applets.
- Når du er i My Applets-delen, velger du +-knappen øverst til høyre for å opprette en ny.
- Når du oppretter en ny applet, velger du +This-delen for å legge til en utløser.
- I søkefeltet skriver du inn Time for å velge timen som utløser.
- Velg hvor ofte du vil at appleten skal kjøre, daglig eller ukentlig, hver dag i uken osv.
- Når frekvensen er valgt, trykker du på klokkeslettet for å endre den.
- Velg nøyaktig hvilken time du vil at den nye appleten skal kjøre.
- Når timen er valgt, trykker du på opprett utløser for å stille den inn riktig.
- Når du går tilbake til opprettelsen av en ny applet, velger du + That-delen for å legge til en handling.
- Skriv inn Gogogate i søkefeltet for å velge handlingen du vil at Gogogate2 skal utføre.
- Velg handling. Åpne eller lukk den valgte døren.
- Når handlingen er valgt, velger du hvilken dør du vil at handlingen skal utføres på.
Hvis du vil lage den samme appleten for å åpne døren, må du følge de samme instruksjonene på nytt, men endre alternativet open til close.
Hvis du har mer enn én Gogogate2, tillater ikke IFTTT at du knytter mer enn én Gogogate2 til en konto. Du må opprette en ny IFTTT-konto for å kunne kontrollere den.
Hvis du ønsker å åpne døren automatisk når du nærmer deg hjemmet, kan du følge instruksjonene nedenfor:
Vær oppmerksom på at du må bruke IFTTT. Følg instruksjonene for å koble enheten din til IFTTT her.
- Åpne IFTTT-appen din
- Gå til Get More nederst på skjermen.
- Velg alternativet If This Then That for å opprette en ny applet.
- Velg alternativet + Dette for å velge utløseren som er knyttet til denne appleten.
- Søk etter Location-tjenesten.
- Velg det alternativet som passer dine behov: Gå inn i et område hvis du vil at døren skal åpne seg når du kommer, og gå ut hvis du vil at døren skal lukke seg når du går.
- Velg området du vil knytte til...
Vær oppmerksom på at du må gjøre området stort nok når du går inn. For å sikre at IFTTT-appen rekker å oppdage posisjonen din før den sender informasjonen til enheten.
Hvis døren skal lukkes, må du sørge for at området er lite, slik at døren ikke åpnes mer enn nødvendig.
- Velg alternativet + Det for å velge appletens handling.
- Søk etter Gogogate-tjenesten.
- Velg det alternativet du trenger: for å åpne hvis du går inn i området, eller for å lukke hvis du forlater området.
- Velg døren du vil åpne eller lukke, og velg Fortsett.
Vær oppmerksom på at hvis du vil åpne OG lukke, må du ha én applet for å åpne og én applet for å lukke.
Hvis du har problemer eller spørsmål, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på support@ismartgate.com
Gogogate2-appen kan styre mer enn én Gogogate2. Det finnes to alternativer for å legge til en ny Gogogate2 i appen:
A) Gogogate2 er allerede konfigurert: Legg til en Gogogate2-konto ved å følge instruksjonene her.
B) Gogogate2 IKKE konfigurert: Konfigurer Gogogate2 i henhold til instruksjonene her.
Når alle Gogogate2 er konfigurert, vil appen se slik ut:
For å endre Gogogate2 må du trykke på g knappen nederst på skjermen. Da vises alle UDI-ene til de konfigurerte Gogogate2, og ved å trykke på UDI-en til den Gogogate2 du vil ha tilgang til, endres den.
Dette er løst med den nye oppdateringen. Kontroller at du har den nyeste versjonen av appen og at Gogogate2 er oppdatert med den nye fastvareversjonen 2,5.
Fastvareversjonen kan ses fra nettleseren, med lenken for å få tilgang til Gogogate2 med ekstern tilgang: UDI.my-gogogate.com.
Nederst på skjermen skal det stå en versjon av fastvaren.
Instruksjonene for å kjenne UDI-en din er her.
Følg instruksjonene nedenfor for å deaktivere lyd- og lysalarmen som går på før døren åpnes og lukkes:
Den audiovisuelle alarmen er en integrasjon for at Gogogate2 skal være under UL325-forordningen i USA. Hvis du ønsker å deaktivere den, er det ditt ansvar å sørge for sikkerheten til døren din.
- Åpne appen, og velg EDIT nederst til høyre på skjermen
- Velg CONFIG DEVICE
- Logg inn med Gogogate2-kontoen din
- Velg alternativet Dører og deaktiver VISUAL-AUDIBLE ALARM
A) Hvis problemet er feilmeldingen: Nedlasting mislyktes:
- Kontroller at Wi-Fi-nettverket som mobiltelefonen er koblet til, er det samme som Gogogate2 (med dualband-rutere må du kontrollere at nettverket som brukes, er 2,4 GHz og ikke 5 GHz).
- Tilbakestill deretter ruteren for å oppdatere IP-adressene som er angitt for alle enhetene.
- Hvis problemet ikke er løst etter dette, må du koble fra og koble til Gogogate2 igjen.
B) Hvis Gogogate2 ikke lenger kobler seg til mobiltelefonen eller varslingene ikke lenger fungerer:
- Kan du sjekke statuslampene på Gogogate2? Det røde lyset skal lyse konstant, og det grønne lyset skal blinke. Hvis dette ikke er tilfelle, er det mest sannsynlig et problem med SD-kortet. Løsningen på dette problemet er forklart her.
- Hvis statuslampene lyser som de skal, må du koble fra og koble til Gogogate2 igjen.
Hvis ingen av de ovennevnte alternativene har løst problemet ditt, må du ikke nøle med å kontakte oss på support@gogogate.com, så hjelper vi deg gjerne på alle mulige måter.
Dessverre er Gogogate2 ikke vanntett.
Hvis du vil koble den til porten din, må du sette den inn i portkontrollboksen eller i et vanntett etui.
For å aktivere en bruker plugin, vennligst følg disse instruksjonene:
Åpne Gogogate2 APP og gå til innstillingsmenyen Brukere (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Users).
Velg alternativet GET PLUGIN.
Velg alternativet Aktiver programtillegg.
Velg type brukertillegg, og skriv inn aktiveringskoden.
Her finner du instruksjoner for å opprette en ny bruker her.
Velg butikken din for å kjøpe en ny User-plugin:
Nedenfor finner du instruksjoner om hvordan du registrerer Gogogate2 med iFTTT-kontoen din:
- Åpne IFTTT-appen
- Gå til alternativet Get More.
- Dette er siden du vil se i Get More. Hvis du vil opprette en ny applet, velger du alternativet IfThisThenThat.
- Søk etter Gogogate2 og velg det første alternativet som vises.
- Skyv for å koble Gogogate2 til IFTTT
- Introduser enhetens UDI, som finnes her.
- Presenter brukernavnet ditt.
- Presenter passordet ditt.
- Nå har du Gogogate2 koblet til IFTTT.
- Hvis du ikke ønsker eller trenger at denne appleten skal være aktiv, kan du deaktivere den.
Vær oppmerksom på at IFTTT kun tillater tilkobling av én Gogogate2 til hver IFTTT-konto. Hvis du har mer enn én Gogogate2, må du opprette andre IFTTT-kontoer for å kontrollere hver enhet.
Nedenfor finner du ulike eksempler på applets som kan opprettes med Gogogate2 ved hjelp av IFTTT:
A) Hvis du bruker en GGG2-WDS kablet sensor:
- Åpne GGG2-appen REDIGER -> KONFIGURER ENHET -> DØRER.
- Hvis sensoren er installert i dør 1, må du bruke kabler ut av klemmene #7 og #8.
- Hvis sensoren er installert i dør 2, må du bruke kabler ut av klemmene #7 og #9.
- Hvis sensoren er installert i dør 3, må du bruke kabler ut av klemmene #7 og #10.
Sørg ALLTID for at du har valgt riktig sensortype: KABLET (GGG2-WDS)
B) Hvis du bruker en trådløs GGG2-TWS-sensor:
- Endre sensorens posisjon som vist for å se om Gogogate2 blinker raskt. Hvis den gjør det, men statusen på døren ikke endres, er det sannsynligvis ID-en på etiketten som er feil. Ta kontakt med oss på support@gogogate.com.
- Hvis sensoren ikke får Gogogate2 til å blinke raskere når du endrer posisjon, er det sannsynligvis sensoren som er defekt, vennligst kontakt oss.
- Kontroller at det ikke er batteriet i sensoren som er problemet.
- Åpne GGG2-appen REDIGER -> KONFIGURER ENHET -> DØRER.
Sørg ALLTID for at du har valgt (a) riktig sensortype: WIRELESS (GGG2-TWS) og (b) at du har introdusert sensorens firesifrede ID.
VIKTIG: Sørg for å plassere sensoren med sidepilene pekende mot taket i garasjen. Når porten er åpen, må sensoren være i helt vannrett stilling
Hvis den grønne STATUS-lampen ikke blinker lenger etter en stund med Gogogate2, betyr det at SD-kortet ditt er ødelagt.
LØSNING 1:
- Koble fra strømkabelen
- Ta ut SD-kortet (trykk for å frigjøre det)
- Plugg inn SD-kortet igjen (trykk for å låse)
- Koble til strømkabelen
- Vent 2 minutter
Hvis dette ikke løste problemet, så
LØSNING 2.
Prøv å omprogrammere SD-kortet ved hjelp av veiledningen nedenfor:
- For Gogogate2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- For Gogogate 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
Du må konfigurere Gogogate2 på nytt. Instruksjoner for oppsett.
LØSNING 3:
- Hvis du ikke klarte å omprogrammere SD-kortet, kan du sende en e-post til support@gogogate.com med din bestillings-ID og/eller kjøpsdato.
- Teamet vårt vil sende deg et nytt SD-kort hvis enheten din FORTSATT ER UNDER GARANTI.
- Hvis det RØDE lyset IKKE lyser, må du være oppmerksom på at det er et strømproblem, og kontrollere at strømforsyningen gir nok strøm til enheten.
Kan du sjekke statuslampene på Gogogate2s USB Wi-Fi-adapter?
A) Hvis det blå lyset IKKE blinker i det hele tatt:
- Forsikre deg om at Wi-Fi-signalet ditt er sterkt nok, instruksjonene er her.
- Sjekk om nettverket er riktig.
B) Hvis det blå lyset blinker med ujevne mellomrom:
- Kontroller at Wi-Fi-navnet og passordet er riktig angitt.
- Hvis det vises (Feil WEP-passord), er instruksjonene for å løse dette problemet her.
C) Hvis det blå lyset blinker konstant:
Dette er et vanlig problem når ruteren blokkerer DNS-serverne som brukes som standard av Gogogate2. For å løse dette problemet må du konfigurere nettverksinnstillingene dine i "Manuell modus":
- Først må du sjekke IP-adressen til ruteren din. Hvis du ikke vet hvordan du gjør det, kan du klikke på lenke.
- Åpne Gogogate2 APP og gå til menyen for Wi-Fi-innstillinger (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Wi-Fi).
- KONFIGURASJONSMODUS: Velg MANUAL.
- KRYPTERINGSMODUS: Velg hvilken type kryptering som brukes av Wi-Fi-nettverket ditt. For å sjekke krypteringen, se på lenke.
- AUTOMATISK ELLER STATISK IP: Velg STATIC IP.
- SSID: Skriv inn navnet på Wi-Fi-nettverket der du vil koble til Gogogate2.
- WI-FI-PASSORD: Oppgi passordet for Wi-Fi-nettverket ditt.
- IP: Skriv inn en gyldig IP-adresse for nettverket ditt her. Du kan for eksempel legge inn samme IP-adresse som ruteren, men bytte ut de to siste sifrene. Hvis ruterens IP-adresse er 192.168.1.1, vil Gogogate2s IP-adresse være 192.168.1.25
- NETMASK: Her introduseres subnettmasken (som standard 255.255.255.0).
- PRIMÆR DNS: Presenter her din ruterens IP-adresse.
- SEKUNDÆR DNS: Introduser her igjen din ruterens IP-adresse.
- GATEWAY: Introduser her igjen din ruterens IP-adresse.
Trykk til slutt på OPPDATERING for å lagre alle endringene.
Aktiveringskoden til Gogogate2-enheten finner du i brukerhåndboken som følger med i produktemballasjen.
Hvis du ikke har autentiseringskoden, kan du kontakte vårt supportteam på support@gogogate.com for å få en ny kode.
1. Åpne appen. Velg alternativet ADD for å legge til en ny Gogogate2-enhet på smarttelefonen.
2. Velg alternativet ADD GOGOGATE ACCOUNT for å legge til enheten.
3. Fyll ut feltene:
- UDI (Funnet her)
- Logg inn
- Passord
Trykk på SAVE-knappen.
MERK: Smarttelefonen må være koblet til det samme Wi-Fi-nettverket som Gogogate2-enheten hvis funksjonen FJERNTILGANG IKKE er aktivert.
Innloggingsnavnet for administratorkontoen er alltid "admin" (uten " ")
Passordet ble opprettet under installasjonen.
Vær oppmerksom på at innlogging og passord er skiller mellom store og små bokstaver!
ALTERNATIV 1:
Åpne Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO -> Her vil du kunne se lengden på ditt nåværende passord.
Dette kan hjelpe deg med å huske passordet ditt.
ALTERNATIV 2:
Hvis du har glemt passordet, tilbakestiller du Gogogate2 til fabrikkinnstillingene ved å trykke på RESET-knappen til du hører to pipetoner.
Deretter må du konfigurere Gogogate2 på nytt.
Du finner detaljerte instruksjoner om hvordan du konfigurerer Gogogate2 her: Oppsett
Når du kjøper en plugin, skal du motta en e-post med aktiveringskoden, men noen ganger blir den blokkert av spamfiltre.
Vennligst sjekk om e-posten ligger i søppelpostmappen din.
Hvis du ikke har mottatt aktiveringskoden, kan du kontakte vårt supportteam på support@gogogate.com og send dem din bestillings-ID eller din Gogogate2 UDI, så sender de deg aktiveringskoden på nytt.
Det er ikke mulig å overføre en plugin-lisens til en ny Gogogate2, ettersom hver lisens er tilordnet en bestemt enhet.
Hvis du trenger å overføre den gamle plugin-modulen til den nye enheten, kan du kontakte vårt supportteam på support@gogogate.com og send den gamle plugin-koden eller UDI-enheten din, så utsteder de en ny plugin-kode til deg.
Gogogate2 er ikke kompatibel med sensorene i Gogogate1, og omvendt.
Med Gogogate2 kan du fjernstyre garasjeporten eller porten din fra hvor som helst. Sørg imidlertid for at den gratis FJERNTILGANG funksjonen er aktivert.
Du kan styre enheten fra en hvilken som helst nettleser (nettbrett, bærbar PC eller PC) ved hjelp av følgende adresse: https://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (erstatt xxxxxxxxxx med Gogogate2 UDI*).
*UDI: Unique Device Identifier er en 10 tegn lang identifikator som er unik for din Gogogate2-enhet. Følg instruksjonene for å finne UDI-enheten. her.
Bortsett fra i USA* er det ikke nødvendig med en sensor for å kunne bruke Gogogate2-enheten. Hvis du ikke har en sensor, vil du imidlertid ikke kunne vite om en garasjeport er åpen/lukket, motta status-/temperaturvarsler eller spore garasjeaktivitet i en innebygd kalender.
Gogogate-teamet anbefaler på det sterkeste at du skaffer deg en kompatibel sensor for å få fullt utbytte av Gogogate2.
*Gogogate2 er i samsvar med UL325-forskriftene. Se juridisk merknad: Forsikre deg om at garasjeporten er lukket før du starter installasjonen. Gogogate-produktet og våre dørsensorer er beregnet for bruk med garasjeportåpnere som er utstyrt med fotoelektriske sikkerhetssensorer (produsert etter 1993). Disse sensorene finnes normalt i bunnen av garasjeporten og forhindrer utilsiktet lukking av garasjeporten hvis en gjenstand eller person befinner seg på portens bane.
Nedenfor finner du skjemaet for brukeropprettelse. Fyll ut alle feltene med * tegn:
- LOGG INN *: Introduser den valgte bruker-ID-en.
- KONTAKTNAVN: Navn eller kallenavn som er tildelt en bruker.
- PASSWORD *: Introduser det valgte passordet for en bruker.
- SKRIV INN PASSORDET PÅ NYTT *: Skriv inn det valgte passordet på nytt.
- EMAIL *: e-postadresse hvor informasjon om brukerkontoen skal sendes.
- TILGANG TIL KAMERAET: Gi tilgang til video for en utvalgt bruker (krever kompatibelt IP-kamera)
- KOMMENTAR TIL BRUKEREN: Du kan legge igjen en kommentar til en ny bruker.
- TILGANG TIL DØRER *: Velg hvilke dører brukeren skal kunne betjene.
- TILLAT TILKOBLING FRA: velger fra hvilken avstand en bruker kan styre til Gogogate2-enheten:
- ALLE NETTVERK: Brukeren kan fjernstyre Gogogate2-enheten.
- LOKALT NETTVERK: Brukeren kan styre Gogogate2 lokalt, innenfor det samme Wi-Fi-nettverket som Gogogate2 er koblet til.
- VELG BRUKERTILGANG: Tilordne type tilgang til en bruker:
- TOTAL TILGANG: Brukeren vil ha tilgang til Gogogate2 døgnet rundt.
- BEGRENSET TILGANG: Brukeren får bare tilgang til Gogogate2 i en begrenset tidsperiode. Begrensninger kan settes etter dager og timer (bruk tabellen for å tilordne tidsbegrensninger).
- 1 DAGS TILGANG: Brukeren får bare tilgang til Gogogate2 på en bestemt dato i et begrenset tidsrom (bruk kalenderen til å velge dato, og bruk tabellen til å angi tidsbegrensninger).
Til slutt trykker du på CREATE knappen for å fullføre den nye brukerkontoen.
Video og kameraer
Outdoor iSmartGate Cam har ingen LED-lampe som viser om den er PÅ eller AV.
Etter en tilbakestilling, eller bare for å sjekke om den fortsatt fungerer:
En måte å vite om det er PÅ, er å prøve å gjøre det så mørkt som mulig for at nattsynet skal slå seg på automatisk. Hvis du legger hånden på kameraets objektiv, vil du høre en klikkelyd, og LED-lampen vil lyse rødt, akkurat som på dette bildet:
iSmartGate-kameraet kan ta øyeblikksbilder og videoer fra feeden og lagre dem direkte i appen og på mobiltelefonen din (kun tilgjengelig hvis du har en Android).
Hvis du vil at iSmartGate-kameraet (kun innendørskamera) skal lagre de automatiske øyeblikksbildene som tas når en lyd eller bevegelse registreres, i Dropbox, kan du følge instruksjonene her.
Følg disse instruksjonene for å finne ut hvor du kan få tilgang til disse bildene og videoene:
Åpne iSmartgateCam-appen
Logg inn på iSmartGate Cam-appen.
Trykk på Play-knappen
Trykk på "kamera"-ikonet for å ta et øyeblikksbilde
Gå tilbake til hovedskjermen
Trykk på "bilde"-ikonet på kameraet du ønsker å se bilder eller videoer fra
Der kan du se videoene og bildene
Hvis du har en Android-telefon, kan du også få tilgang til bildene og videoene som kameraet lager utenfor iSmartGate Cam-appen.
Åpne Bilder-appen på telefonen din.
Bildene og videoene lagres i mappen med kameraets MAC som navn.
Hvis Gogogate2-appen ikke får tilgang til feeden fra iSmartGate Cam, problemet er mest sannsynlig at IP-en til kameraet har endret seg. Det finnes to alternativer for å finne IP-en til kameraet ditt:
- Få tilgang til kameraets IP-adresse via iSmartGate cam-appen:
- Du kan koble til kameraet med datamaskinen ved å kjøre programvaren Search Tools som følger med på CD-en som følger med kameraet, eller ved å følge instruksjonene her.
Når du har IP-en til kameraet ditt, må du introdusere det i videokonfigurasjonen i Gogogate2-appen:
- Åpne appen, og velg EDIT nederst til høyre på skjermen
- Velg CONFIG DEVICE
- Logg inn med Gogogate2-kontoen din
- Velg alternativet Video
- Velg iSmartGate Cam i rullegardinmenyen for kameraene
- Velg din modell, dette alternativet for innendørskameraet.
- Denne saken for utendørs kamera.
- Skriv inn IP-en fra instruksjonene ovenfor og påloggingen og passordet som ble brukt til å konfigurere iSmartGate Cam
Da skal kameraet fungere. Hvis du vil at IP-en ikke skal endres og ikke trenger å gjøre dette hver gang, kan du følge instruksjonene nedenfor:
- Koble til kameraets konfigurasjonsside fra datamaskinen din. Bruk IP-adressen og porten som er kjent fra før, og skriv den inn i nettleseren:
- Logg inn i nettleseren med brukeren og passordet som er angitt i konfigurasjonen av kameraet.
- Velg alternativet Nettverk --> IP-konfigurasjon:
- Deaktiver deretter avmerkingsboksen: Hent IP fra DHCP:
IP-en som vises der, er kameraets IP, og den vil ikke bli endret.
iSmartGate Cam gir tilgang til flere kamerastrømmer samtidig, men bare når tilgangen skjer fra datamaskinen.
Koble til kameraet via datamaskinen med ett av de to alternativene nedenfor (Sørg for at datamaskinen og telefonen er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket som du ønsker at kameraet skal være koblet til):
- Du kan koble til kameraet med datamaskinen ved å kjøre programvaren Search Tools som følger med på CD-en som følger med kameraet, eller ved å følge instruksjonene herog velg kameraet ditt ved å dobbeltklikke på kameraets IP (unikt identifikasjonsnummer for kameraet). Da åpnes et vindu i nettleseren din.
- Du kan også få tilgang til kameraets IP med iSmartGate Cam-appen: Legg til et kamera --> Jeg har ikke en QR-kode --> LAN --> Det vil være en liste over kameraene som er tilkoblet, og deres IP og port. Denne IP-en og porten, akkurat som den vises der, er det du må introdusere i datamaskinens nettleser.
Logg inn i nettleseren med brukeren og passordet som er angitt i konfigurasjonen av kameraet:
Hvis du vil koble til flere kameraer for å kunne se feeden deres samtidig, går du til vinduet Innstillinger og velger Grunnleggende innstillinger --> Flere kameraer:
Velg kameraet du vil legge til i hver posisjon:
Velg alternativet Live Video øverst til venstre på siden, og velg deretter det første alternativet for å se kun én kamerafeed:
Velg alternativet Live Video øverst til venstre på siden, og velg deretter det andre alternativet for å se 4 kamerastrømmer:
Velg alternativet Live Video øverst til venstre på siden, og velg deretter det tredje alternativet for å se 9 kamerastrømmer:
Merk: For å kunne sette opp kameraet må du aktivere videotillegget på forhånd. Instruksjoner om hvordan du aktiverer en videoplugin finner du her her.
Når du har installert IP-kameraet, kan du laste ned Amcrest IP Config Software-programmet for MAC her, for Windows her.
Når du har lastet ned programmet, kan du kjøre det. Du vil da få informasjon om Amcrest-kameraets IP-adresse.
Åpne Gogogate2 APP og gå til EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Velg OTHER (trinn for trinn) i nedtrekksmenyen IP-CAM, og velg kameramodell: ALL.
La kameramodellen stå tom
Introduser URL-en slik: http://192.168.xx.xxx:80/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0 (med IP-en fra Amcrest IP Config-programvaren)
Angi kameraets bruker-ID og passord (NB: disse opplysningene er sensitive for store og små bokstaver og er forskjellige fra administratoropplysningene for Gogogate2)
Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, trykker du på UPDATE for å lagre den nye kamerainnstillingen.
Innendørskameraet, det som følger med det ultimate garasjesettet, er kompatibelt med Dropbox.
Når den registrerer en bevegelse eller lyd, tar den bilder til bevegelsen eller lyden har stoppet. Du vil motta et varsel (hvis det er aktivert i iSmartGate cam-appen) om at en mistenkelig bevegelse har blitt gjort, og bildene lagres automatisk i en mappe på Dropbox.
Vær oppmerksom på at den nyeste fastvaren til kameraet må være installert. Den nyeste fastvaren for applikasjonen bør være 2.82.2.31. Hvis du ikke har denne fastvaren installert, kan du kontakte oss på support@gogogate.com, så sender vi deg fastvaren og instruksjoner for hvordan du oppgraderer den.
For å kunne aktivere lagring i Dropbox må du koble til kameraet via datamaskinen med ett av de to alternativene nedenfor (Sørg for at datamaskinen og telefonen er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket som du ønsker at kameraet skal være koblet til):
- Du kan koble til kameraet med datamaskinen ved å kjøre programvaren Search Tools som følger med på CD-en som følger med kameraet, eller ved å følge instruksjonene herog velg kameraet ditt ved å dobbeltklikke på kameraets IP (unikt identifikasjonsnummer for kameraet). Det vil åpne et vindu i nettleseren din
- Du kan også få tilgang til kameraets IP med iSmartGate Cam-appen: Legg til et kamera --> Jeg har ikke en QR-kode --> LAN --> Det vil være en liste over kameraene som er tilkoblet, og deres IP og port. Denne IP-en og porten, akkurat som den vises der, er det du må introdusere i datamaskinens nettleser
Når du er tilkoblet, logger du på og velger Nettverk --> Cloud server --> Aktiver Cloud server.
Klikk på knappen Hent autorisasjonskode, så kommer du inn på dropbox-nettstedet. Etter at du har logget inn med dropbox-kontoen din, får du autorisasjonskoden. Skriv inn denne koden i tekstboksen Autorisasjonskode.
Klikk deretter på Godta-knappen. Du vil se statusen i tekstboksen Statusinformasjon. Når statusinformasjonen viser "status:set config ok", klikker du på Lagre-knappen.
Hvis du prøver å konfigurere kameraet for første gang og det ikke fullfører Wi-Fi-konfigurasjonen (for eksempel hvis det setter seg fast på 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60}):
Først må du kontrollere at kameraet er riktig tilbakestilt. Hvis det er et innendørskamera, trykker du på Reset-knappen på baksiden til kameraet sier : Klar for Wi-Fi-konfigurasjon. Hvis det er et utendørs kamera, trykker du på Reset-knappen på en av de tilkoblede ledningene i minst 20 sekunder.
Hvis tilbakestilling ikke løste problemet, kan problemet skyldes en brannmur på Wi-Fi-nettverket. Her er instruksjonene for å løse dette problemet:
Koble Ethernet-kabelen direkte til kameraet og til ruteren, eller til strømledningsadapteren (Ethernet via strømledning). Deretter oppretter du en bruker og et passord for kameraet, slik at du får tilgang til det fra datamaskinen.
Når du er koblet til nettverket, kan du koble til kameraet via datamaskinen med ett av de to alternativene nedenfor (Sørg for at datamaskinen og telefonen er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket som du ønsker at kameraet skal være koblet til):
- Du kan koble til kameraet med datamaskinen ved å kjøre programvaren Search Tools som følger med på CD-en som følger med kameraet, eller ved å følge instruksjonene herog velg kameraet ditt ved å dobbeltklikke på kameraets IP (unikt identifikasjonsnummer for kameraet). Det vil åpne et vindu i nettleseren din
- Du kan også få tilgang til kameraets IP med iSmartGate Cam-appen: Legg til et kamera --> Jeg har ikke en QR-kode --> LAN --> Det vil være en liste over kameraene som er tilkoblet, og deres IP og port. Denne IP-en og porten, akkurat som den vises der, er det du må introdusere i datamaskinens nettleser
Logg inn i nettleseren med brukeren og passordet som er angitt i konfigurasjonen av kameraet:
Velg alternativet Nettverk --> Trådløse innstillinger og konfigurer Wi-Fi:
Kontroller at det er et 2,4 GHz-nettverk.
For å aktivere en video plugin, vennligst følg disse instruksjonene:
- Åpne Gogogate2 APP og gå til menyen Videoinnstillinger (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Video).
- Velg Vis alternativer for kjøp/aktivering.
- Velg alternativet Aktiver programtillegg.
- Skriv inn aktiveringskoden din i den første tekstboksen.
Velg butikken din for å kjøpe en ny videoplugin:
Merk: For å kunne sette opp kameraet må du aktivere videotillegget på forhånd. Instruksjoner om hvordan du aktiverer en videoplugin finner du her her.
TRINN 1: Sett opp kameraet i "Offentlig modus". Se dette lenke.
TRINN 2: Kopier den offentlige DROPCAM/NESTCAM-URL-en din hit for å konvertere den til en gyldig URL for Gogogate2-systemet (passordbeskyttelse er ikke tillatt under denne prosessen).
TRINN 3: Kopier den "konverterte" URL-en i Gogogate2-systemet ditt. For å gjøre dette, vennligst åpne Gogogate2-appen. Gå til REDIGER -> KONFIGURER ENHET -> VIDEO -> DROPCAM / NESTCAM og lim inn nettadressen i det tilsvarende feltet (se bildet nedenfor).
Trykk til slutt på UPDATE-knappen for å lagre det nye oppsettet.
Merk: For å kunne sette opp kameraet må du aktivere videotillegget på forhånd. Instruksjoner om hvordan du aktiverer en videoplugin finner du her her.
Det finnes to måter å konfigurere et kamera som ikke finnes på listen over IP-kameraer Brands:
A) ANNET (trinn for trinn):
- Åpne Gogogate2-appen. Gå til EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Velg ANNET (trinn for trinn) i nedtrekksmenyen IP-CAM.
- TRINN1: Søk etter IP-kameramodellen din ved hjelp av søkeverktøyet vårt (skriv inn minst 4 tegn)
- TRINN2: Velg IP-kameraet ditt, og kopier en av de foreslåtte URL-adressene.
- STEP3lim inn URL-adressen og erstatt feltene [IPADDRESS], [USERNAME] og [PASSWORD] med kameraets IP-adresse, brukernavn og passord.
- TRINN4: Autentiser kameraet ditt, brukeren og passordet er fra KAMERAET, ikke Gogogate2.
Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, trykker du på OPPDATERING for å lagre nye kamerainnstillinger.
B) ANNET (øyeblikksbilde-URL):
- Åpne Gogogate2-appen. Gå til EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Velg ANNET (øyeblikksbilde URL) i nedtrekksmenyen IP-CAM.
- TRINN1: Lim inn URL-adressen fra kameraet i SNAPSHOT URL-delen.
Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, trykker du på OPPDATERING for å lagre nye kamerainnstillinger.
Merk: For å kunne sette opp kameraet må du aktivere videotillegget på forhånd. Instruksjoner om hvordan du aktiverer en videoplugin finner du her her.
Når du har installert IP-kameraet, kan du laste ned programmet D-LINK WIZARD SOFTWARE her.
Når du har lastet ned programmet, kan du kjøre det. Du vil da få informasjon om IP-adressen til D-LINK-kameraet ditt.
Åpne Gogogate2 APP og gå til EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Velg D-LINK i IP-CAM-rullegardinmenyen, og velg kameramodell
Legg inn IP-adressen til D-LINK-kameraet (fås via D-LINK WIZARD)
Angi kameraets bruker-ID og passord (NB: disse opplysningene er sensitive for store og små bokstaver og er forskjellige fra administratoropplysningene for Gogogate2)
Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, trykker du på UPDATE for å lagre den nye kamerainnstillingen.
Merk: For å kunne sette opp kameraet må du aktivere videotillegget på forhånd. Instruksjoner om hvordan du aktiverer en videoplugin finner du her her.
Når du har installert IP-kameraet, kan du laste ned programvaren IP CAMERA TOOL her.
- Når du har lastet ned programmet, kan du kjøre det. Du vil da få informasjon om kameraets IP-adresse og port.
- Åpne Gogogate2 APP og gå til REDIGER -> KONFIGURER ENHET -> VIDEO.
- Velg FOSCAM i nedtrekksmenyen IP-CAM og velg en modell som begynner med "FI98":
- Introduser IP-adresse og port som du får via programvaren IP CAMERA TOOL.
- Angi kameraets bruker-ID og passord (NB: disse opplysningene er forskjellige fra administratoropplysningene for Gogogate2)
Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, trykker du på OPPDATERING for å lagre nye kamerainnstillinger.
MERK: For å kunne aktivere videotillegget må funksjonen FJERNTILGANG være aktivert, instruksjoner her.
A) Hvis du har fastvare versjon 2.5:
Merk: For å kunne sette opp kameraet må du aktivere videotillegget på forhånd. Instruksjoner om hvordan du aktiverer en videoplugin finner du her her.
Når du har installert IP-kameraet, kan du laste ned programvaren IP CAMERA TOOL:
- Når du har lastet ned programmet, kan du kjøre det. Du vil da få informasjon om kameraets IP-adresse og port.
- Åpne Gogogate2 APP og gå til EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
- Velg ISMARTGATE CAM i nedtrekksmenyen IP-CAM.
- Introduser MODELLEN, for utendørskameraet er modellen iSG-CAM-02W, og for innendørskameraet er modellen iSG-CAM-01W.
- Erstatt [IPADDRESS], [PORT]-feltene med kameraets IP-adresse og port (vist i stillbildet over fra programmet).
- Angi kameraets bruker-ID og passord (NB: disse opplysningene er forskjellige fra administratoropplysningene for Gogogate2)
Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, trykker du på OPPDATERING for å lagre nye kamerainnstillinger.
B) Hvis du har fastvare versjon 2.4: Vennligst følg instruksjonene her.
Wi-Fi
Hvis du planlegger å plassere Gogogate2 utenfor for å kontrollere en port, er det noen ting du må huske på:
Gogogate2 er ikke vanntett, men kan plasseres inne i portens kontrollboks eller i en vanntett boks som f.eks. denne.
Hvis WiFi-signalet i portboksen ikke er sterkt nok, finnes det noen alternativer:
Løsning 1:
Du kan erstatte standard USB WiFi-adapter for denne.
Og hvis dette ikke er nok, kan du prøve å bytte ut antennen (ikke USB-adapteren, bare antennen), for denne.
(Eller for hvilken som helst USB Wi-Fi du vil ha som har brikkesettet RT5370)
Løsning 2:
Du kan prøve å bruke en strømledningsadapter (Ethernet via strømledning) og opprette et tilgangspunkt inne i/nær Gogogate2. For eksempel denne.
Løsning 3:
Du kan plassere en 4G-ruter i nærheten av Gogogate2 for å gi den tilgang til Internett. Det kan du for eksempel gjøre, denne.
Nedenfor finner du en skjematisk fremstilling av hvordan 4G-ruteren vil levere internett til Gogogate2:
VINDUER
- Åpne kontrollpanelet. I Windows 10 eller 8.1 kan du gjøre dette ved å høyreklikke på Start-knappen og velge "Kontrollpanel".
- Klikk på "Vis nettverksstatus og -oppgaver" under Nettverk og Internett.
- Klikk på navnet på tilkoblingen din til høyre for "Tilkoblinger" øverst til høyre på denne siden
- Klikk på "Detaljer"-knappen i vinduet som vises, og se etter ruterens IP-adresse til høyre for "IPv4 Default Gateway".
MAC OS X
- Klikk på Apple-menyen på linjen øverst på skjermen og velg "Systemvalg". Klikk på ikonet "Nettverk".
- Velg nettverkstilkoblingen din - for eksempel Wi-Fi eller en kablet Ethernet-tilkobling - og klikk på "Avansert"-knappen nederst på skjermen.
- Klikk på "TCP/IP"-fanen. Du ser ruterens IP-adresse til høyre for "Ruter".
IPHONE
Åpne appen "Innstillinger", trykk på "Wi-Fi", og trykk på navnet på Wi-Fi-nettverket ditt. Du vil se ruterens IP-adresse til høyre for "Ruter".
ANDROID
- Last ned og installer Wi-Fi-analysator.
- Åpne appen, trykk på "Vis"-menyen, og velg "AP-liste". Øverst på skjermen ser du overskriften "Tilkoblet til: [Nettverksnavn]"-overskriften. Trykk på den, så vises et vindu med mer informasjon om nettverket ditt. Du finner ruterens adresse til høyre for "Gateway".
CHROME OS
- Klikk på varslingsområdet på høyre side av oppgavelinjen, klikk på alternativet "Tilkoblet til [Nettverksnavn]" i listen, og klikk på navnet på det trådløse nettverket du er koblet til.
- Klikk på "Network"-fanen når nettverksinformasjonen vises, og se på adressen til høyre for "Gateway".
LINUX
Denne informasjonen er vanligvis ganske enkel å finne fra et Linux-skrivebord også. De fleste Linux-skrivebord har et nettverksikon i meldingsområdet. Du bør vanligvis kunne klikke på dette nettverksikonet og velge "Connection Information" - eller noe lignende. Se etter IP-adressen som vises ved siden av "Default Route" eller "Gateway".
Dette er et vanlig problem når Gogogate2 ikke oppdager nettverkskrypteringen på riktig måte. For å løse dette problemet anbefaler vi at du endrer nettverksinnstillingene fra "Automatisk" til "Manuell modus".
- Trykk på RESET-knappen til du hører tre pipetoner (dette tilbakestiller fabrikkinnstillingene)
- Vent til STATUS-lampen lyser (1-2 min)
- Koble telefonen til "GoGoGate"-nettverket.
- Åpne Gogogate 2-appen -> LEGG TIL -> BEGYNN INSTALLASJONEN -> I TRINN 3 velger du MANUELL:
- KONFIGURASJONSMODUS: Velg MANUAL.
- KRYPTERINGSMODUS: Velg hvilken type kryptering som brukes av Wi-Fi-nettverket ditt. For å sjekke krypteringen, se på lenke.
- AUTOMATISK ELLER STATISK IP: Velg DHCP.
- SSID: Skriv inn navnet på Wi-Fi-nettverket der du vil koble til Gogogate2.
- WI-FI-PASSORD: Oppgi passordet for Wi-Fi-nettverket ditt.
Trykk til slutt på OPPDATERING for å lagre alle endringene.
A) Første alternativ:
Få tilgang til Gogogate2-enheten fra en nettleser ved hjelp av nettlenken http://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (erstatt xxxxxxxxxx med enhetens UDI, vennligst følg instruksjonene for å finne UDI her).
Logg på med administratorkontoens legitimasjon.
B) Det andre alternativet:
- Få tilgang til ruteren din ved hjelp av en nettleser.
- Se etter IP-adressen som er tilordnet Gogogate2.
- Åpne en ny fane i nettleseren din, og introduser den tildelte IP-adressen til Gogogate2.
- Logg på med administratorkontoens legitimasjon.
Et godt og pålitelig Wi-Fi-signal (LINK QUALITY) må være på eller over 45/70 .
A) Fra en Android-enhet
- Gå til Innstillinger -> Wi-Fi.
- Velg ønsket Wi-Fi-nettverk for å se detaljer
- I delen "Sikkerhet" får du informasjon om kryptering av Wi-Fi-nettverket ditt.
B) Fra en MAC OS X
- Gå til Systeminnstillinger -> Nettverk
- Kontroller at du er koblet til det valgte Wi-Fi-nettverket, og klikk deretter på "Avansert" (nederst i høyre hjørne).
- I kolonnen "Sikkerhet" får du informasjon om krypteringen av Wi-Fi-nettverket ditt.
C) Fra Windows
- Trykk på "Wi-Fi"-indikatoren i høyre hjørne nederst på PC-skjermen.
- Hold musepekeren over ønsket Wi-Fi-nettverk, og et popup-vindu viser informasjon om det valgte nettverket. Se etter delen Sikkerhet.
- Åpne Gogogate2-appen og trykk på EDIT knapp.
- Velg den INFO alternativ.
- På bildet over kan vi se:
- Gogogate2-enheten UDI
- Den URL hvor vi kan koble oss eksternt til enheten ved hjelp av en nettleser (Merk: Ekstern tilgang må være aktivert)
- Den IP adresse der vi kan koble oss lokalt til enheten ved hjelp av en nettleser (Merk: PC-en må være koblet til samme WLAN/LAN som GGG2 er koblet til)
OPPGRADER OG VINN
Registrer din Gogogate2 og få en 15% Rabatt på din ismartgate.
Norwegian 
English 
Spanish 
French 
German 
Swedish 
Dutch 
Danish 
Italian 
Polish 
Turkish 
Hungarian 
Finnish 
Greek 
Latvian 
Estonian