Dette er løst med den nye oppdateringen. Kontroller at du har den nyeste versjonen av appen og at Gogogate2 er oppdatert med den nye fastvareversjonen 2,5.
Fastvareversjonen kan ses fra nettleseren, med lenken for å få tilgang til Gogogate2 med ekstern tilgang: UDI.my-gogogate.com.
Nederst på skjermen skal det stå en versjon av fastvaren.

Instruksjonene for å kjenne UDI-en din er her.