Kontroller hvilket operativsystem telefonen din bruker:
A) Android 9 Pie:
Det er et problem med måten dette operativsystemet bruker varsler på, og derfor vil Gogogate2 ikke oppdage telefonen din. Det finnes en ny oppdatering som løser dette problemet. Kontroller at du har den nyeste versjonen av appen, og koble deretter telefonen til samme nettverk som Gogogate2, så vises meldingen som ber deg om å oppdatere.
Hvis du har problemer med oppdateringen, kan du besøke denne lenke.
B) Et hvilket som helst annet operativsystem:
Om varsler i Gogogate2, vennligst sjekk om du oppfyller disse kravene:

• Har du en sensor koblet til Gogogate2? Kan du se DØRENS STATUS korrekt (åpen eller lukket)? Gogogate2 sender et varsel kun når dørens STATUS endres.
• Bare administratorkontoer kan "legges til" i ADMIN ALERTS. Er du administrator? Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> INFO: Login=admin, IKKE Admin.
• Varslene sendes bare hvis DØREN er i GARASJEMODUS. Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
• Kan du sjekke om Gogogate2-appen kan motta varsler?
  • IOS: -> iPhone-innstillinger -> Gogogate2 -> Varsler -> Tillat varsler
  • Android: -> innstillinger -> Apper eller App manager -> Gogogate 2-appen -> Varsler -> Tillat

Hvis du oppfyller alle kravene ovenfor og likevel ikke mottar varsler, kan du følge instruksjonene nedenfor:

• Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Delete your phone
• Lukk Gogogate 2-appen. (Også fra bakgrunnen)
• Åpne Gogogate 2-appen -> Hold kontakten med den på hovedskjermen i minst 6 sekunder.
• Åpne Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Aktiver telefonen din