A) Hvis problemet er feilmeldingen: Nedlasting mislyktes:

• Kontroller at Wi-Fi-nettverket som mobiltelefonen er koblet til, er det samme som Gogogate2 (med dualband-rutere må du kontrollere at nettverket som brukes, er 2,4 GHz og ikke 5 GHz).
• Tilbakestill deretter ruteren for å oppdatere IP-adressene som er angitt for alle enhetene.
• Hvis problemet ikke er løst etter dette, må du koble fra og koble til Gogogate2 igjen.

B) Hvis Gogogate2 ikke lenger kobler seg til mobiltelefonen eller varslingene ikke lenger fungerer:

• Kan du sjekke statuslampene på Gogogate2? Det røde lyset skal lyse konstant, og det grønne lyset skal blinke. Hvis dette ikke er tilfelle, er det mest sannsynlig et problem med SD-kortet. Løsningen på dette problemet er forklart her.
• Hvis statuslampene lyser som de skal, må du koble fra og koble til Gogogate2 igjen.

Hvis ingen av de ovennevnte alternativene har løst problemet ditt, må du ikke nøle med å kontakte oss på support@gogogate.com, så hjelper vi deg gjerne på alle mulige måter.