Kontrollera vilket operativsystem din telefon använder:
A) Android 9 Pie:
Det finns ett problem med hur detta operativsystem använder aviseringar, och därför kommer Gogogate2 inte att upptäcka din telefon. Det finns en ny uppdatering som åtgärdar det problemet. Se till att du har den senaste versionen av appen och anslut sedan din telefon till samma nätverk som Gogogate2 så visas meddelandet där du uppmanas att uppdatera.
Om du har problem med uppdateringen, vänligen besök denna länk.
B) Alla andra operativsystem:
Om meddelanden i Gogogate2, vänligen kontrollera om du uppfyller dessa krav:

• Har du en sensor ansluten till din Gogogate2? Kan du se STATUS för din DÖRR korrekt? (Öppnad eller stängd). Endast när dörrens STATUS ändras kommer Gogogate2 att skicka en varning.
• Endast adminkonton kan "läggas till" i ADMIN ALERTS. Är du administratör? Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> INFO: Inloggning=admin, INTE Admin.
• Varningarna skickas endast om dörren är i GARAGE-läge. Öppna Gogogate 2 app -> REDIGERA -> COFIG ENHET -> DÖRRAR
• Kan du kontrollera om Gogogate2-appen kan ta emot meddelanden?
  • IOS: -> iPhone-inställningar -> Gogogate2 -> Meddelanden -> Tillåt meddelanden
  • Android: -> inställningar -> Appar eller apphanterare -> Gogogate 2-app -> Meddelanden -> Tillåt

Om du uppfyller alla ovanstående krav och du fortfarande inte får några meddelanden, följ instruktionerna nedan:

• Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> ADMIN ALERTS -> Radera din telefon
• Stäng Gogogate 2 app. (Även från bakgrunden)
• Öppna Gogogate 2-appen -> Håll kontakten med den på huvudskärmen i minst 6 sekunder.
• Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> ADMIN ALERTS -> Aktivera din telefon