A) Om problemet är felmeddelandet: Nedladdningen misslyckades:

• Se till att det Wi-Fi som din mobiltelefon är ansluten till är samma som Gogogate2 (med dubbelbandsroutrar ska du se till att nätverket som används är 2,4 GHz och inte 5 GHz).
• Återställ sedan routern för att uppdatera de IP-adresser som den har ställt in för alla enheter.
• Om problemet inte är löst efter detta ska du koppla ur och koppla in Gogogate2 igen.

B) Om Gogogate2 inte längre ansluter till din mobiltelefon eller om aviseringarna inte längre fungerar:

• Kan du kontrollera statuslamporna på din Gogogate2? Den röda lampan ska vara fast och den gröna lampan ska blinka. Om så inte är fallet är det troligen ett problem med SD-kortet. Lösningen på detta problem förklaras här.
• Om statuslamporna lyser korrekt ska du koppla ur Gogogate2 och koppla in den igen.

Om inget av ovanstående alternativ löste ditt problem, tveka inte att kontakta oss på support@gogogate.com så hjälper vi dig gärna på alla sätt som behövs.