Gogogate 2 - Vanliga frågor
Populära ämnen
- Se till att du har uppdaterat Gogogate2:s firmware och appen, inte bara appen. Om du har uppdaterat appen och aviseringarna inte fungerar, anslut din telefon till samma nätverk som Gogogate2 och ett meddelande bör visas där du uppmanas att uppdatera Gogogate2.
- Om du uppdaterade Gogogate2:s firmware och Gogogate2 nu inte är tillgänglig via appen, koppla ur och koppla in Gogogate2 igen. Om det inte fungerar ska du kontrollera lamporna på Gogogate2:
- Den röda LED-lampan ska lysa med fast sken,
- Den gröna LED-lampan ska blinka stadigt.
- Den blå LED-lampan från USB-minnet ska blinka som tidigare.
- Om någon av dessa lampor inte fungerar korrekt, vänligen kontakta support@gogogate.com
- Om alla lampor fungerar men du fortfarande inte kan komma åt Gogogate2 ska du ta bort Gogogate2 från Gogogate2-appen och lägga till kontot igen enligt instruktionerna här.
- Även om Gogogate2 inte fungerar med detta, återställ enheten genom att trycka på den svarta knappen på ovansidan tills den piper 2-3 gånger, vänta sedan tills den gröna lampan blinkar och inställning.
Tyvärr kan namnet på Gogogate2 inte ändras. Det ställs in under konfigurationen av enheten, det skulle vara nödvändigt att återställa och konfigurera igen.
Tryck på den svarta knappen på ovansidan av Gogogate2 tills den piper 2-3 gånger, vänta sedan tills den gröna lampan blinkar och inställning.
Vi beklagar det uppkomna besväret.
Kontrollera vilket operativsystem din telefon använder:
A) Android 9 Pie:
Det finns ett problem med hur detta operativsystem använder aviseringar, och därför kommer Gogogate2 inte att upptäcka din telefon. Det finns en ny uppdatering som åtgärdar det problemet. Se till att du har den senaste versionen av appen och anslut sedan din telefon till samma nätverk som Gogogate2 så visas meddelandet där du uppmanas att uppdatera.
Om du har problem med uppdateringen, vänligen besök denna länk.
B) Alla andra operativsystem:
Om meddelanden i Gogogate2, vänligen kontrollera om du uppfyller dessa krav:
- Har du en sensor ansluten till din Gogogate2? Kan du se STATUS för din DÖRR korrekt? (Öppnad eller stängd). Endast när dörrens STATUS ändras kommer Gogogate2 att skicka en varning.
- Endast adminkonton kan "läggas till" i ADMIN ALERTS. Är du administratör? Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> INFO: Inloggning=admin, INTE Admin.
- Varningarna skickas endast om dörren är i GARAGE-läge. Öppna Gogogate 2 app -> REDIGERA -> COFIG ENHET -> DÖRRAR
- Kan du kontrollera om Gogogate2-appen kan ta emot meddelanden?
- IOS: -> iPhone-inställningar -> Gogogate2 -> Meddelanden -> Tillåt meddelanden
- Android: -> inställningar -> Appar eller apphanterare -> Gogogate 2-app -> Meddelanden -> Tillåt
Om du uppfyller alla ovanstående krav och du fortfarande inte får några meddelanden, följ instruktionerna nedan:
- Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> ADMIN ALERTS -> Radera din telefon
- Stäng Gogogate 2 app. (Även från bakgrunden)
- Öppna Gogogate 2-appen -> Håll kontakten med den på huvudskärmen i minst 6 sekunder.
- Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> ADMIN ALERTS -> Aktivera din telefon
Kontrollera vilket operativsystem din telefon använder:
A) Android 9 Pie:
Om du har Android 9 Pie är det ett problem med att Gogogate2 upptäcker telefonen, vi kommer att skapa en ny uppdatering som åtgärdar problemet så snart som möjligt.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter,
B) Alla andra operativa system:
Om meddelanden i Gogogate2, vänligen se till att alla dessa krav är korrekta:
- Har du en sensor ansluten till din Gogogate2? Kan du se STATUS för din DÖRR korrekt? (Öppnad eller stängd). Endast när dörrens STATUS ändras kommer Gogogate2 att skicka en varning.
- Endast adminkonton kan "läggas till" i ADMIN ALERTS. Är du administratör? Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> INFO: Inloggning=admin, INTE Admin.
- Varningarna skickas endast om dörren är i GARAGE-läge. Öppna Gogogate 2 app -> REDIGERA -> COFIG ENHET -> DÖRRAR
- Kan du kontrollera om Gogogate2-appen kan ta emot meddelanden?
- IOS: -> iPhone-inställningar -> Gogogate2 -> Meddelanden -> Tillåt meddelanden
- Android: -> inställningar -> Appar eller apphanterare -> Gogogate 2-app -> Meddelanden -> Tillåt
Om du uppfyller alla ovanstående krav och du fortfarande inte får några meddelanden, följ instruktionerna nedan:
- Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> ADMIN ALERTS -> Radera din telefon
- Stäng Gogogate 2 app. (Även från bakgrunden)
- Öppna Gogogate 2-appen -> Håll kontakten med den på huvudskärmen i minst 6 sekunder.
- Öppna Gogogate 2-appen -> REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> ADMIN ALERTS -> Aktivera din telefon
Tyvärr är det enda sättet att radera dessa händelser från appen att återställa enheten och göra en ny inställning.
Observera att alla uppgifter som lagras kommer att raderas.
Om du återställer, se till att dina mobildata är inaktiverade när du letar efter GoGoGate Wi-Fi-nätverket på inställning.
Om du har en gammal dörröppnare som kräver att väggknappen trycks in i mer än en sekund för att dörren ska stängas, måste du använda ON/OFF-läget för att stänga dörren. Så här skulle konfigurationen behöva se ut:
![ONOFFGARAGE-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE-2.png)
Så här skulle konfigurationen se ut. Den här dörren skulle ha två driftlägen, garageläget som öppnar och ON/OFF som stänger dörren.
![ONOFFGARAGE1-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE1-2.png)
Så här skulle appen se ut. Den första dörren (anslutning 1&2) är redan konfigurerad och den som bara skulle öppna dörren.
![ONOFFGARAGE2-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE2-2.png)
Så här skulle appen se ut. Detta är den andra dörren (anslutningar 3&4) som bara skulle stänga dörren.
I det här exemplet, med bara en Gogogate2 och bara en dörr, skulle anslutningarna för den andra dörren (3&4, den med ON/OFF-läge) vara desamma som 1&2-terminalerna är anslutna till.
Om du har fler än 2 dörrar och behöver den här funktionen, tveka inte att kontakta oss på support@gogogate.com så gör vi vårt bästa för att tillhandahålla den bästa och enklaste lösningen.
Om du har provat detta och dörren fortfarande inte stängs, kan det bero på en annan stängningskoppling i dörrmotorn. Tveka inte att kontakta oss på support@gogogate.com så att vi kan skicka rätt kopplingsanvisningar.
Det är möjligt att hålla dörren öppen med Gogogate2. Detta görs genom ON/OFF-läget. Nedan hittar du bilderna med konfigurationen och hur appen skulle se ut:
![ONOFFGARAGE-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE-2.png)
Så här skulle konfigurationen se ut. Den här dörren skulle ha två öppningslägen, Garage-läget som helt enkelt öppnar och stänger, och ON/OFF som lämnar dörren öppen.
![ONOFFGARAGE1-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE1-2.png)
Så här skulle appen se ut. Den första dörren (anslutningar 1&2) är redan konfigurerad och den som helt enkelt öppnas och stängs.
![ONOFFGARAGE2-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE2-2.png)
Så här skulle appen se ut. Detta är den andra dörren (anslutning 3&4) som håller dörren öppen.
I det här exemplet, med bara en Gogogate2 och bara en dörr, skulle anslutningarna för den andra dörren (3&4, den med ON/OFF-läge) vara desamma som 1&2-terminalerna är anslutna till.
Om du har fler än 2 dörrar och vill ha denna funktionalitet kan du kontakta oss på support@gogogate.com så gör vi vårt bästa för att tillhandahålla den bästa och enklaste lösningen.
Det är möjligt att hålla dörren öppen med Gogogate2. Detta görs genom ON/OFF-läget. Nedan hittar du bilderna med konfigurationen och hur appen skulle se ut:
![ONOFFGARAGE-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE-2.png)
Så här skulle konfigurationen se ut. Den här dörren skulle ha två öppningslägen, Garage-läget som helt enkelt öppnar och stänger, och ON/OFF som lämnar dörren öppen.
![ONOFFGARAGE1-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE1-2.png)
Så här skulle appen se ut. Den första dörren (anslutningar 1&2) är redan konfigurerad och den som helt enkelt öppnas och stängs.
![ONOFFGARAGE2-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ONOFFGARAGE2-2.png)
Så här skulle appen se ut. Detta är den andra dörren (anslutning 3&4) som håller dörren öppen.
I det här exemplet, med bara en Gogogate2 och bara en dörr, skulle anslutningarna för den andra dörren (3&4, den med ON/OFF-läge) vara desamma som 1&2-terminalerna är anslutna till.
Om du har fler än 2 dörrar och vill ha denna funktionalitet kan du kontakta oss på support@gogogate.com så gör vi vårt bästa för att tillhandahålla den bästa och enklaste lösningen.
Tyvärr tillåter inte IFTTT att mer än en Gogogate2 kopplas till samma konto.
Det skulle vara nödvändigt att skapa ett IFTTT-konto för varje Gogogate2 som du vill associera.
Vänligen hitta här instruktionerna för att ansluta ett IFTTT-konto till en Gogogate2. Och även instruktionerna för Alexa och Google Hem.
IFTTT gör det möjligt att skapa en instruktion som öppnar / stänger din dörr genom en widget på din hemskärm. I det här fallet är widgeten en knapp.
Om du inte har Gogogate2 ansluten till ett IFTTT-konto är instruktionerna här.
Nedan hittar du instruktionerna för att skapa denna instruktion för att öppna eller stänga dörren via en widget:
![widget1-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget1-1.png)
- Öppna IFTTT-appen och välj ikonen längst ner till höger som kommer att omdirigera dig till dina Applets.
![widget2-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget2-1.png)
- När du är i My Applets-avsnittet väljer du +-knappen längst upp till höger för att skapa en ny.
![widget3-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget3-1.png)
- När du skapar en ny Applet väljer du avsnittet +This för att lägga till en trigger.
![widget4-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget4-1.png)
- I sökrutan anger du Button för att välja widgeten som utlösare.
![widget5-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget5-1.png)
- Välj alternativet Knapptryckning
![widget6-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget6-1.png)
- När du återgår till skapandet av en ny Applet väljer du avsnittet + That för att lägga till en Action.
![widget7-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget7-1.png)
- Skriv Gogogate i sökrutan för att välja den åtgärd som du vill att Gogogate2 ska utföra.
![widget8-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget8-1.png)
- Välj åtgärd. Antingen öppna eller stänga den valda dörren.
![widget9-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget9-1.png)
- När åtgärden är vald väljer du den dörr som du vill att åtgärden ska utföras på.
![widget10-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget10-1.png)
- Med en Android-telefon håller du huvudskärmen intryckt tills den här skärmen visas. Välj sedan Widgets och leta efter IFTTT. Där kan du välja en större eller en mindre knapp.
![widget11-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget11-1.png)
- Välj var du vill att knappen ska vara placerad
![widget12](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget12.png)
- Nu har du en knapp på din hemskärm som öppnar dörren.
För att skapa samma applet för att stänga dörren måste du följa samma instruktioner igen men ändra alternativet öppet för nära.
Om du har mer än en Gogogate2 tillåter inte IFTTT att mer än en Gogogate2 kopplas till ett konto. Du skulle behöva skapa ett nytt IFTTT-konto för att kunna styra det.
IFTTT gör det möjligt att skapa en instruktion som öppnar / stänger din dörr vid en viss tidpunkt.
Om du inte har Gogogate2 ansluten till ett IFTTT-konto är instruktionerna här.
Nedan hittar du instruktionerna för att skapa denna instruktion för att öppna eller stänga dörren automatiskt:
![if1-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if1-1.png)
- Öppna IFTTT-appen och välj ikonen längst ner till höger som kommer att omdirigera dig till dina Applets.
![if2-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if2-1.png)
- När du är i My Applets-avsnittet väljer du +-knappen längst upp till höger för att skapa en ny.
![widget2-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/widget2-1.png)
- När du skapar en ny Applet väljer du avsnittet +This för att lägga till en trigger.
![if4-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if4-2.png)
- I sökrutan anger du Time för att välja timmen som utlösande faktor.
![if5-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if5-2.png)
- Välj hur ofta du vill att appleten ska köras, dagligen eller veckovis, varje dag i veckan osv.
![if6-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if6-1.png)
- När frekvensen har valts trycker du på tiden för att ändra den.
![if7-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if7-1.png)
- Välj den exakta timme som du vill att din nya Applet ska köras.
![if8-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if8-1.png)
- När timmen är vald trycker du på "create trigger" för att ställa in den korrekt.
![if9-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if9-1.png)
- När du återgår till skapandet av en ny Applet väljer du avsnittet + That för att lägga till en Action.
![if10-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if10-1.png)
- Skriv Gogogate i sökrutan för att välja den åtgärd som du vill att Gogogate2 ska utföra.
![if11-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if11-1.png)
- Välj åtgärd. Antingen öppna eller stänga den valda dörren.
![if12-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/if12-1.png)
- När åtgärden är vald väljer du den dörr som du vill att åtgärden ska utföras på.
För att skapa samma applet för att öppna dörren måste du följa samma instruktioner igen men byta ut alternativet open mot close.
Om du har mer än en Gogogate2 tillåter inte IFTTT att mer än en Gogogate2 kopplas till ett konto. Du skulle behöva skapa ett nytt IFTTT-konto för att kunna styra det.
Om du vill öppna dörren automatiskt när du närmar dig hemmet, följ instruktionerna nedan:
Observera att du måste använda IFTTT, följ instruktionerna för att ansluta din enhet till IFTTT här.
![ifttt_main_new](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/08/ifttt_main_new.jpg)
- Öppna din IFTTT-app
- Gå till Get More längst ner på skärmen.
![ifttt_getmore_add](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/ifttt_getmore_add.jpg)
- Välj alternativet If This Then That för att skapa en ny applet.
![2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/2.jpg)
- Välj alternativet + This för att välja den Trigger som är kopplad till den här appleten.
![3](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/3.jpg)
- Sök efter tjänsten Location.
![4](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/4.jpg)
- Välj det alternativ som passar dina behov: Gå in i ett område om du vill att dörren ska öppnas när du anländer och lämna om du vill att dörren ska stängas när du lämnar.
![5](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/5.jpg)
- Välj det område som du vill associera...
Observera att du måste göra området tillräckligt stort när det gäller inmatningen. För att se till att IFTTT-appen hinner upptäcka din position innan den skickar informationen till enheten.
Vid stängning av dörren, se till att området är litet, för att förhindra att dörren öppnas mer än nödvändigt.
![6](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/6.jpg)
- Välj alternativet + That för att välja åtgärd för appleten.
![7](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/7.jpg)
- Sök efter tjänsten Gogogate.
![8](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/8.jpg)
- Välj det alternativ du behöver: att öppna om du går in i området eller att stänga om du lämnar området.
![9](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/09/9.jpg)
- Välj den dörr som du vill öppna eller stänga och välj Fortsätt.
Observera att om du vill öppna OCH stänga måste du ha en applet för att öppna och en applet för att stänga.
Om du har några problem eller frågor, tveka inte att kontakta oss på support@ismartgate.com
Gogogate2-appen kan styra mer än en Gogogate2. Det finns två alternativ för att LÄGGA TILL en ny Gogogate2 till appen:
A) Gogogate2 Redan konfigurerad: Lägg till ett Gogogate2-konto enligt instruktionerna här.
B) Gogogate2 INTE konfigurerad: Konfigurera Gogogate2 enligt instruktionerna här.
När alla Gogogate2 är konfigurerade ser appen ut så här:
![bild002](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/image002.png)
![bild001](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/image001.png)
För att ändra Gogogate2 måste du trycka på g knappen längst ned på skärmen. Då visas alla UDI:er för de konfigurerade Gogogate2. Om du trycker på UDI:n för den Gogogate2 du vill komma åt ändras den.
Detta är löst med den nya uppdateringen. Kontrollera att du har den senaste versionen av appen och att Gogogate2 är uppdaterad med den nya Firmware-versionen 2,5.
Firmware-versionen kan ses från webbläsaren, med länken för att komma åt Gogogate2 med fjärråtkomst: UDI.my-gogogate.com.
Längst ner på skärmen ska det finnas en version av Firmware.
Instruktionerna för att känna till din UDI är här.
Följ instruktionerna nedan för att avaktivera ljud- och ljuslarmet som aktiveras innan dörren öppnas och stängs:
Det audiovisuella larmet är en integration för att Gogogate2 ska omfattas av UL325-förordningen i USA. Om du vill inaktivera det är ansvaret för säkerheten för din dörr det på dig.
- Öppna din app och välj EDIT längst ner till höger på skärmen
- Välj CONFIG DEVICE
- Logga in med ditt Gogogate2-konto
- Välj alternativet Dörrar och avaktivera VISUAL-AUDIBLE ALARM
A) Om problemet är felmeddelandet: Nedladdningen misslyckades:
- Se till att det Wi-Fi som din mobiltelefon är ansluten till är samma som Gogogate2 (med dubbelbandsroutrar ska du se till att nätverket som används är 2,4 GHz och inte 5 GHz).
- Återställ sedan routern för att uppdatera de IP-adresser som den har ställt in för alla enheter.
- Om problemet inte är löst efter detta ska du koppla ur och koppla in Gogogate2 igen.
B) Om Gogogate2 inte längre ansluter till din mobiltelefon eller om aviseringarna inte längre fungerar:
- Kan du kontrollera statuslamporna på din Gogogate2? Den röda lampan ska vara fast och den gröna lampan ska blinka. Om så inte är fallet är det troligen ett problem med SD-kortet. Lösningen på detta problem förklaras här.
- Om statuslamporna lyser korrekt ska du koppla ur Gogogate2 och koppla in den igen.
Om inget av ovanstående alternativ löste ditt problem, tveka inte att kontakta oss på support@gogogate.com så hjälper vi dig gärna på alla sätt som behövs.
Tyvärr är Gogogate2 inte vattentät.
Om du vill ansluta den till din grind ska du placera den i grindens kontrollbox eller i ett vattentätt fodral.
För att aktivera en användare plugin följ dessa instruktioner:
![Användare_01](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Users_01.jpg)
Öppna Gogogate2 APP och gå till menyn Användarinställningar (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Users).
![Användare_02](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Users_02.jpg)
Välj alternativet GET PLUGIN.
![Användare_03-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Users_03-1.jpg)
Välj alternativet Activate plugin (Aktivera plugin).
![Användare_04-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Users_04-1.jpg)
Välj typ av användarplugin och ange aktiveringskoden.
Här hittar du instruktioner för att skapa en ny användare här.
Välj din butik för att köpa en ny User plugin:
Nedan hittar du instruktioner om hur du registrerar Gogogate2 med ditt iFTTT-konto:
- Öppna IFTTT-appen
- Gå till alternativet Get More.
![ifttt_getmore-493x1024](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ifttt_getmore-493x1024-2.jpg)
- Det här är den sida du kommer att se i Get More. Om du vill skapa en ny applet väljer du alternativet IfThisThenThat.
- Sök efter Gogogate2 och välj det första alternativet som visas.
![ggg_ifttt2-493x1024](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ggg_ifttt2-493x1024-2.jpg)
- Slide för att ansluta din Gogogate2 till IFTTT
- Presentera enhetens UDI, hittad här.
- Presentera ditt användarnamn.
- Presentera ditt lösenord.
- Nu har du din Gogogate2 ansluten till IFTTT.
- Om du inte vill eller behöver att den här appleten ska vara aktiv kan du inaktivera den, anslutningen kommer fortfarande att finnas kvar.
Observera att IFTTT endast tillåter anslutning av en Gogogate2 till varje IFTTT-konto. Om du har mer än en Gogogate2 måste du skapa andra IFTTT-konton för att styra varje enhet.
Nedan hittar du olika exempel på applets som kan skapas med Gogogate2 med hjälp av IFTTT:
A) Om du använder en trådbunden sensor GGG2-WDS:
- Öppna appen GGG2 REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> DÖRRAR.
- Om sensorn är installerad i dörr 1, använd kablar från plintarna #7 och #8.
- Om sensorn är installerad i dörr 2, använd kablar från plintarna #7 och #9.
- Om sensorn är installerad i dörr 3, använd kablar från plintarna #7 och #10.
Kontrollera ALLTID att du har valt rätt sensortyp: TRÅDBUNDEN (GGG2-WDS)
![Kabelansluten sensorkonfiguration-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/WiredSensorConfiguration-2.png)
B) Om du använder en trådlös sensor GGG2-TWS:
- Ändra sensorns position enligt bilden för att se om Gogogate2 blinkar snabbt. Om den gör det men statusen på dörren inte ändras är det troligen ID:t i etiketten som är fel, kontakta oss på support@gogogate.com.
- Om sensorn vid positionsändring inte får Gogogate2 att blinka snabbare, så är det troligen sensorn som är defekt, vänligen kontakta oss.
- Kontrollera att det inte är batteriet i sensorn som är problemet.
- Öppna appen GGG2 REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> DÖRRAR.
Se ALLTID till att du har valt (a) rätt sensortyp: WIRELESS (GGG2-TWS) och (b) att du har introducerat sensorns 4-siffriga ID.
![Trådlös sensorkonfiguration-5](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/WirelessSensorConfiguration-5.png)
![Sensor](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/sensor.jpg)
VIKTIGT: Se till att placera sensorn så att sidopilarna pekar mot garagetaket. När dörren är öppen måste sensorn vara i helt horisontellt läge
![trådlös_installationerv2_ko](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/wireless_installerv2_ko.jpg)
![trådlös_installationerv2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/wireless_installerv2.jpg)
Om din gröna STATUS-lampa inte blinkar längre efter en tids användning av Gogogate2, betyder det att ditt SD-kort har skadats.
LÖSNING 1:
- Koppla ur strömkabeln
- Skjut ut SD-kortet (tryck för att frigöra)
- Sätt i SD-kortet igen (tryck för att låsa)
- Anslut strömkabeln
- Vänta 2 min
Om detta inte löste problemet, så
LÖSNING 2.
Försök att omprogrammera SD-kortet med hjälp av nedanstående guide:
- För Gogogate2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- För Gogogate 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
Du måste ställa in din Gogogate2 igen. Instruktioner för installation.
LÖSNING 3:
- Om du inte kunde programmera om SD-kortet, skicka ett e-postmeddelande till support@gogogate.com med ditt order-ID och/eller inköpsdatum.
- Vårt team skickar ett ersättnings-SD-kort till dig om din enhet fortfarande är under garanti.
- Om den RÖDA lampan INTE STÅR PÅ, observera att det är ett strömavbrott, kontrollera att strömförsörjningen ger tillräckligt med ström till enheten.
Kan du kontrollera statuslamporna på Gogogate2:s USB Wi-Fi-adapter?
A) Om den blå lampan INTE blinkar alls:
- Se till att din Wi-Fi-signal är tillräckligt stark, instruktionerna är här.
- Kontrollera om nätverket är korrekt.
B) Om den blå lampan blinkar intermittent:
- Kontrollera att Wi-Fi-namn och lösenord har angetts korrekt.
- Om det visas (Fel WEP-lösenord), är instruktionerna för att åtgärda detta problem här.
C) Om den blå lampan blinkar konstant:
Detta är ett vanligt problem när din router blockerar de DNS-servrar som används som standard av Gogogate2. För att lösa detta problem måste du ställa in dina nätverksinställningar i "Manuellt läge":
- Kontrollera först IP-adressen för din router. Om du inte vet hur du gör det, klicka på länk.
- Öppna Gogogate2 APP och gå till menyn för Wi-Fi-inställningar (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Wi-Fi).
![fjärrfel](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/remote-error.jpg)
- KONFIGURATIONSLÄGE: Välj MANUAL.
- KRYPTERINGSLÄGE: Välj den typ av kryptering som används av ditt Wi-Fi-nätverk. För att kontrollera krypteringen, kontrollera på länk.
- AUTOMATISK ELLER STATISK IP: Välj STATIC IP.
- SSID: Ange namnet på ditt Wi-Fi-nätverk, där du vill ansluta Gogogate2.
- WI-FI-LÖSENORD: Ange lösenordet för ditt Wi-Fi-nätverk.
- IP: Ange här en giltig IP-adress för ditt nätverk. Du kan t.ex. ange samma IP-adress som din router, men byta ut de två sista siffrorna. Om routerns IP-adress är 192.168.1.1 skulle Gogogate2:s IP-adress vara 192.168.1.25
- NETMASK: Presentera här subnätmasken (som standard 255.255.255.0).
- PRIMÄR DNS: Presentera här din routerns IP-adress.
- SECONDARY DNS: Presentera här igen din routerns IP-adress.
- GATEWAY: Presentera här igen din routerns IP-adress.
Tryck till sist på UPDATE för att spara alla ändringar.
Aktiveringskoden för din Gogogate2-enhet finns i användarhandboken som medföljer i produktförpackningen.
Om du inte har autentiseringskoden, vänligen kontakta vårt supportteam på support@gogogate.com för att få en ny kod.
![skärm20](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/screen20.jpg)
1. Öppna appen. Välj alternativet ADD för att lägga till en ny Gogogate2-enhet i din smartphone.
![skärm21](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/screen21.jpg)
2. Välj alternativet ADD GOGOGATE ACCOUNT för att lägga till enheten.
![skärm 22](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/screen22.jpg)
3. Fyll i fälten:
- UDI (hittad här)
- Logga in
- Lösenord
Tryck på SAVE-knappen.
OBS: Smarttelefonen måste vara ansluten till samma Wi-Fi-nätverk som Gogogate2-enheten om funktionen REMOTE ACCESS INTE är aktiverad.
Inloggningsnamnet för administratörskontot är alltid "admin" (utan " ")
Lösenordet skapades under installationen.
Tänk på att inloggning och lösenord är skiftlägeskänslig!
ALTERNATIV 1:
Öppna Gogogate 2 App -> EDIT -> INFO -> Här kommer du att kunna se längden på ditt nuvarande lösenord.
Detta kan hjälpa dig att komma ihåg ditt lösenord.
ALTERNATIV 2:
Om du har glömt ditt lösenord, återställ Gogogate2 till fabriksinställningarna genom att trycka på RESET-knappen tills du hör 2 pip.
Efter det måste du konfigurera din Gogogate2 igen.
Du kan hitta detaljerade instruktioner om hur du konfigurerar din Gogogate2 här: Inställning
När du köper ett plugin ska du få ett e-postmeddelande med aktiveringskoden, men ibland blockeras det av skräppostfilter.
Kontrollera om e-postmeddelandet finns i din skräppostmapp.
Om du inte har fått aktiveringskoden, vänligen kontakta vårt supportteam på support@gogogate.com och skicka dem ditt order-ID eller din Gogogate2 UDI, så skickar de aktiveringskoden till dig igen.
Det är inte möjligt att överföra en plugin-licens till en ny Gogogate2 eftersom varje licens är tilldelad en specifik enhet.
Om du behöver överföra ditt gamla plugin till den nya enheten, vänligen kontakta vårt supportteam på support@gogogate.com och skicka din gamla Plugin-kod eller UDI för din gamla enhet så utfärdar de en ny Plugin-kod åt dig.
Gogogate2 är inte kompatibel med sensorerna i Gogogate1, och tvärtom.
Med Gogogate2 kan du fjärrstyra din garageport eller grind från var som helst. Se dock till att den kostnadsfria FJÄRRÅTKOMST funktionen är aktiverad.
Du kan styra enheten från vilken webbläsare som helst (surfplatta, bärbar dator eller PC) med hjälp av följande adress: https://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (ersätt xxxxxxxxxx med Gogogate2 UDI*).
*UDI: Unique Device Identifier är en 10 tecken lång identifierare som är unik för din Gogogate2-enhet, följ instruktionerna för att veta var du hittar UDI här.
Förutom i USA* behövs ingen sensor för att kunna använda Gogogate2-enheten. Men om du inte har en sensor kommer du inte att kunna veta om en garageport är öppen/stängd, få status-/temperaturvarningar eller spåra garageaktiviteter i en inbyggd kalender.
Gogogate-teamet rekommenderar starkt att du skaffar en kompatibel sensor för att kunna använda Gogogate2 fullt ut.
*Gogogate2 är förenlig med UL325-föreskrifterna. Se juridiskt meddelande: Se till att din garageport är stängd innan du påbörjar installationen. Gogogate-produkten och våra dörrsensorer är avsedda att användas med garageportsöppnare som är utrustade med fotoelektriska säkerhetssensorer (tillverkade efter 1993). Dessa sensorer finns normalt längst ned på din garageport och förhindrar oavsiktlig stängning av garageporten om ett föremål eller en person befinner sig på dörrens väg.
Nedan hittar du formuläret för att skapa en användare. Fyll i alla fält med * tecken:
- LOGGA IN *: Presentera det valda användar-ID:t.
- KONTAKTNAMN: Namn eller smeknamn som tilldelats en användare.
- LÖSENORD *: Presentera det lösenord som valts för en användare.
- SKRIV OM LÖSENORDET *: Skriv in det valda lösenordet igen.
- EMAIL *: E-postadress dit information om användarkontot ska skickas.
- TILLGÅNG TILL KAMERA: Tillåt åtkomst till video för en utvald användare (kompatibel IP-kamera krävs)
- KOMMENTAR TILL ANVÄNDAREN: Du kan lämna en kommentar till en ny användare.
- TILLGÅNG TILL DÖRRAR *: Välj vilka dörrar som användaren ska kunna öppna.
- TILLÅTA ANSLUTNING FRÅN: valde från vilket avstånd en användare kan styra till Gogogate2-enheten:
- ALLA NÄTVERK: Användaren kan fjärrstyra Gogogate2-enheten.
- LOKALT NÄTVERK: Användaren kan styra Gogogate2 lokalt, inom samma Wi-Fi-nätverk som Gogogate2 är ansluten till.
- VÄLJ ANVÄNDARÅTKOMST: Tilldela en användare en typ av åtkomst:
- TOTAL TILLGÅNG: Användaren kommer att ha tillgång 24/7 till Gogogate2 .
- BEGRÄNSAD TILLGÅNG: Användaren kommer endast åt Gogogate2 under en begränsad tidsperiod. Begränsningar kan ställas in per dag och timme (använd tabellen för att tilldela tidsgränser).
- 1 DAGS TILLGÅNG: Användaren kommer endast att få tillgång till Gogogate2 på ett visst datum under en begränsad tidsperiod (använd kalendern för att välja datum och använd tabellen för att ange tidsgränser).
Tryck till sist på SKAPA knappen för att slutföra det nya användarkontot.
Video & kameror
Outdoor iSmartGate Cam har ingen LED-lampa som visar om den är PÅ eller AV.
![Återställning av utomhuskamera-300x229](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/OutdoorCameraReset-300x229-1.png)
Efter en återställning, eller bara för att kontrollera om den fortfarande fungerar:
Ett sätt att veta om den är påslagen är att försöka göra det så mörkt som möjligt för att mörkerseendet ska slås på automatiskt. Om du lägger handen på kamerans objektiv hörs ett klickljud och LED-lampan lyser rött, precis som på den här bilden:
![IRutomhusON-276x300](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/IRoutdoorON-276x300-1.jpg)
iSmartGate-kameran kan ta ögonblicksbilder och videor från flödet och lagra dem direkt i appen och på din mobiltelefon (endast tillgänglig i händelse av en Android).
Om du vill att iSmartGate-kameran (endast inomhuskamera) ska lagra de automatiska ögonblicksbilder som tas när ett ljud eller en rörelse registreras i Dropbox, följ instruktionerna här.
För att få veta var dessa bilder och videor finns tillgängliga, följ dessa instruktioner:
![1lager](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/1storage.png)
Öppna appen iSmartgateCam
![2förvaring-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/2storage-1.png)
Logga in på iSmartGate Cam App.
![3förvaring](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/3storage.png)
Tryck på Play-knappen
![4förvaring](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/4storage.png)
Tryck på "kamera"-ikonen för att ta en ögonblicksbild
![5förvaring](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/5storage.png)
Gå tillbaka till huvudskärmen
![6förvaring](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/6storage.png)
Tryck på "bild"-ikonen på den kamera som du vill se bilder eller videoklipp från
![7förvaring](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/7storage.png)
Där kan du se videor och bilder
Om du har en Android-telefon kan du också komma åt de bilder och videor som kameran skapar utanför iSmartGate Cam-appen.
![8förvaring](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/8storage.png)
Öppna appen Foton på din telefon.
![9förvaring](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/9storage.png)
Bilderna och videoklippen sparas i mappen med kamerans MAC som namn.
Om Gogogate2-appen inte kan komma åt flödet från iSmartGate Cam, problemet är troligen att kamerans IP har ändrats. Det finns två alternativ för att ta reda på kamerans IP:
- Få tillgång till kamerans IP-adress via iSmartGate cam-appen:
- Du kan ansluta till kameran med din dator genom att köra programvaran Search Tools som finns på CD-skivan som medföljer kameran, eller genom att följa instruktionerna här.
![Borros](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/borros.jpg)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51.png)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07.png)
När du väl har IP för din kamera måste du introducera den i videokonfigurationen i din Gogogate2-app:
- Öppna din app och välj EDIT längst ner till höger på skärmen
- Välj CONFIG DEVICE
- Logga in med ditt Gogogate2-konto
- Välj alternativet Video
- Välj iSmartGate Cam i rullgardinsmenyn för kamerorna
- Välj din modell, det här alternativet för inomhuskameran.
- Detta fodral för utomhuskameran.
- Ange IP från instruktionerna ovan och den inloggning och det lösenord som användes för att konfigurera iSmartGate-kamera
Då bör kameran fungera. Om du vill att IP:n inte ska ändras och inte behöver göra detta varje gång, följ instruktionerna nedan:
- Anslut till kamerans konfigurationssida från din dator. Använd den IP och port som är känd sedan tidigare och för in den i webbläsaren, detta kommer att bli resultatet:
- Logga in på webbläsarsidan med din användare och ditt lösenord som ställts in i konfigurationen av kameran.
- Välj alternativet Nätverk --> IP-konfiguration:
![StatiskIPConf1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/StaticIPConf1.jpg)
- Avaktivera då kryssrutan: Hämta IP från DHCP:
![StatiskIPConf2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/StaticIPConf2.jpg)
Nu kommer den IP som visas där att vara kamerans IP, och den kommer inte att ändras.
iSmartGate Cam ger åtkomst till flera kameraflöden samtidigt, men endast när åtkomsten sker från en dator.
Anslut till kameran via din dator med något av de två alternativen nedan (Se till att datorn och telefonen är anslutna till samma Wi-Fi som du vill att kameran ska vara ansluten till):
- Du kan ansluta till kameran med din dator genom att köra programvaran Search Tools som finns på CD-skivan som medföljer kameran, eller genom att följa instruktionerna häroch välj din kamera genom att dubbelklicka på dess IP (unikt identifieringsnummer för kameran). Då öppnas ett fönster i din webbläsare.
![Borros](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/borros.jpg)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51.png)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07.png)
- Du kan också få tillgång till kamerans IP med din iSmartGate Cam-app: Lägg till en kamera --> Jag har ingen QR-kod --> LAN --> Det kommer att finnas en lista över de kameror som är anslutna, och dess IP och port. Denna IP och port, precis som den visas där, är vad du måste införa i din dators webbläsare.
Logga in på webbläsarsidan med din användare och ditt lösenord som ställts in i konfigurationen av kameran:
![1feed](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/1feed.png)
Om du vill ansluta olika kameror så att du kan se deras bild samtidigt går du till fönstret Inställningar och väljer Grundinställningar --> Multi-Camera:
![2feed](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/2feed.png)
Välj den kamera som du vill lägga till i varje position:
![3feed](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/3feed.png)
Välj alternativet Live Video längst upp till vänster på sidan och välj sedan det första alternativet för att bara se en kamerafeed:
![1feed-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/1feed-1.png)
Välj alternativet Live Video längst upp till vänster på sidan och välj sedan det andra alternativet för att se 4 kameraflöden:
![4feed](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/4feed.png)
Välj alternativet Live Video längst upp till vänster på sidan och välj sedan det tredje alternativet för att se 9 kameraflöden:
![9feed](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/9feed.png)
Obs! För att kunna ställa in din kamera måste du aktivera videotillägget tidigare. Instruktioner om hur du aktiverar ett videoplugin finns i här.
När du har installerat din IP-kamera ska du ladda ner programmet Amcrest IP Config Software för MAC här, för Windows här.
När du har laddat ner programmet ska du köra det. Du kommer då att få information om din Amcrest-kameras IP-adress.
Öppna Gogogate2 APP och gå till EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Välj OTHER (steg för steg) i rullgardinsmenyn IP-CAM och välj kameramodell: ALL.
![Screenshot_Armcrest-576x1024](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screenshot_Armcrest-576x1024-1.png)
Lämna kameramodellen tom
Presentera URL:en så här: http://192.168.xx.xxx:80/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0 (med IP från programvaran Amcrest IP Config)
Presentera kamerans användar-ID och lösenord (OBS: dessa uppgifter är skiftlägeskänsliga och skiljer sig från administratörsuppgifterna för Gogogate2)
När du har fyllt i all nödvändig information trycker du på UPDATE för att spara den nya kamerainställningen.
Inomhuskameran, den som levereras med det ultimata garagesatsen, är kompatibel med Dropbox.
När den känner av en rörelse eller ett ljud tar den bilder tills rörelsen eller ljudet har upphört. Du kommer att få ett meddelande (om det är aktiverat i iSmartGate cam-appen) om att en misstänkt rörelse har gjorts och bilderna lagras automatiskt i en mapp på Dropbox.
Observera att den senaste fasta programvaran för kameran måste installeras. Den senaste fasta programvaran för applikationen bör vara 2.82.2.31. Om du inte har denna firmware installerad, vänligen kontakta oss på support@gogogate.com så skickar vi firmware och instruktioner för att uppgradera den.
För att kunna aktivera lagring i Dropbox ska du ansluta till kameran via din dator med något av de två alternativen nedan (Se till att datorn och telefonen är anslutna till samma Wi-Fi som du vill att kameran ska vara ansluten till):
- Du kan ansluta till kameran med din dator genom att köra programvaran Search Tools som finns på CD-skivan som medföljer kameran, eller genom att följa instruktionerna häroch välj din kamera genom att dubbelklicka på dess IP (unikt identifieringsnummer för kameran). Det kommer att öppna ett fönster i din webbläsare
![Borros](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/borros.jpg)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51.png)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07.png)
- Du kan också få tillgång till kamerans IP med din iSmartGate Cam-app: Lägg till en kamera --> Jag har ingen QR-kod --> LAN --> Det kommer att finnas en lista över de kameror som är anslutna, och dess IP och port. Denna IP och port, precis som den visas där, är vad du måste introducera i din dators webbläsare
När du är ansluten loggar du in och väljer alternativet Nätverk --> Molnserver --> Aktivera molnservern.
![DropboxConf1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/DropboxConf1.jpg)
![DropboxConf2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/DropboxConf2.jpg)
Klicka på knappen Hämta auktoriseringskod, då kommer du till dropbox webbplats. När du har loggat in med ditt dropbox-konto får du auktoriseringskoden, ange den här koden i textrutan Auktoriseringskod.
![DropActKod](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/DropActCode.jpg)
Klicka sedan på knappen Acceptera. Du kommer att se statusen i textrutan Status Information. När statusinformationen visar "status:set config ok" klickar du på knappen Spara.
Om du försöker konfigurera kameran för första gången och den inte slutför Wi-Fi-konfigurationen (t.ex. fastnar på 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60}):
Kontrollera först att kameran är korrekt återställd. Om det är en inomhuskamera trycker du på Reset-knappen på baksidan tills kameran säger: Redo för Wi-Fi-konfiguration. Om det är en utomhuskamera trycker du på återställningsknappen på en av de anslutna kablarna i minst 20 sekunder.
![Återställ utomhuskamera-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ResetOutdoorCam-1.jpg)
![ÅterställIndoorCam-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ResetIndoorCam-1.jpg)
Om återställning inte löste problemet kan problemet orsakas av en brandvägg i Wi-Fi-nätverket. Här är instruktionerna för att lösa detta problem:
Anslut Ethernet-kabeln direkt till kameran och till routern, eller till extenderns nätadapter (Ethernet via nätkabel). Skapa sedan en användare och ett lösenord för kameran så att du kan komma åt den från datorn.
När du är ansluten till nätverket kan du ansluta till kameran via datorn med något av de två alternativen nedan (Se till att datorn och telefonen är anslutna till samma Wi-Fi som du vill att kameran ska vara ansluten till):
- Du kan ansluta till kameran med din dator genom att köra programvaran Search Tools som finns på CD-skivan som medföljer kameran, eller genom att följa instruktionerna häroch välj din kamera genom att dubbelklicka på dess IP (unikt identifieringsnummer för kameran). Det kommer att öppna ett fönster i din webbläsare
![Borros](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/borros.jpg)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51.png)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07.png)
- Du kan också få tillgång till kamerans IP med din iSmartGate Cam-app: Lägg till en kamera --> Jag har ingen QR-kod --> LAN --> Det kommer att finnas en lista över de kameror som är anslutna, och dess IP och port. Denna IP och port, precis som den visas där, är vad du måste introducera i din dators webbläsare
Logga in på webbläsarsidan med din användare och ditt lösenord som ställts in i konfigurationen av kameran:
![Screen-Shot-2018-07-04-at-12.37.46-1024x583](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-04-at-12.37.46-1024x583-3.png)
Välj alternativet Network --> Wireless Settings och konfigurera ditt Wi-Fi:
![Trådlösa inställningar-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Wireless-Settings-1.jpg)
Se till att det är ett 2,4 GHz-nätverk.
![Trådlösa inställningar-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Wireless-Settings-2.jpg)
För att aktivera en video plugin följ dessa instruktioner:
![Video_01-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Video_01-1.jpg)
- Öppna Gogogate2 APP och gå till menyn Videoinställningar (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Video).
![Video_02-2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Video_02-2.jpg)
- Välj alternativet Visa köp/aktivering.
![Video_03-3](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Video_03-3.jpg)
- Välj alternativet Activate plugin (Aktivera plugin).
![Video_04](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Video_04.jpg)
- Skriv in din aktiveringskod i den första textrutan.
Välj din butik för att köpa en ny Video plugin:
Obs: För att kunna ställa in din kamera måste du aktivera videotillägget tidigare. Instruktioner om hur du aktiverar ett videoplugin finns i här.
STEG 1: Ställ in din kamera i "Public Mode". Se detta länk.
STEG 2: Kopiera din offentliga URL för DROPCAM / NESTCAM hit för att konvertera den till en giltig URL för Gogogate2-systemet (lösenordsskyddet är inte tillåtet under denna process).
STEG 3: Kopiera den "konverterade" URL:en i ditt Gogogate2-system. För detta, vänligen öppna Gogogate2-appen. Gå till REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> VIDEO -> DROPCAM / NESTCAM och klistra in webbadressen i motsvarande fält (se bilden nedan).
![DROPCAM-576x1024](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/DROPCAM-576x1024-1.png)
Tryck slutligen på UPDATE-knappen för att spara den nya inställningen.
Obs: För att kunna ställa in din kamera måste du aktivera videotillägget tidigare. Instruktioner om hur du aktiverar ett videoplugin finns i här.
Det finns två sätt att konfigurera en kamera som inte finns med på listan över IP-kameror Brands:
A) ÖVRIGT (steg för steg):
- Öppna appen Gogogate2. Gå till EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Välj ÖVRIGT (steg för steg) i rullgardinsmenyn IP-CAM.
![OTHER-STEP-1-1-576x1024](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/OTHER-STEP-1-1-576x1024-1.png)
- STEG 1: Leta efter din IP-kameramodell med hjälp av vårt sökverktyg (ange minst 4 tecken)
- STEP2: Välj din IP-kamera och kopiera en av de föreslagna URL:erna.
- STEG3: klistra in URL:en och ersätt fälten [IPADDRESS], [USERNAME] och [PASSWORD] med kamerans IP-adress, användarnamn och lösenord.
- STEG 4: Autentisera din kamera, användaren och lösenordet kommer från KAMERAN, inte från Gogogate2.
När du har fyllt i all nödvändig information trycker du på UPDATE för att spara den nya kamerainställningen.
B) ÖVRIGT (URL för ögonblicksbild):
- Öppna appen Gogogate2. Gå till EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Välj ÖVRIGT (ögonblicksbild URL) i rullgardinsmenyn IP-CAM.
![OTHER-SNAPSHOT-1-576x1024](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/OTHER-SNAPSHOT-1-576x1024-1.png)
- STEG 1: Klistra in URL:en från kameran i avsnittet SNAPSHOT URL.
När du har fyllt i all nödvändig information trycker du på UPDATE för att spara den nya kamerainställningen.
Obs: För att kunna ställa in din kamera måste du aktivera videotillägget tidigare. Instruktioner om hur du aktiverar ett videoplugin finns i här.
När du har installerat din IP-kamera ska du ladda ner programmet D-LINK WIZARD SOFTWARE här.
När du har laddat ner programmet kör du det. Du kommer då att få information om din D-LINK-kameras IP-adress.
Öppna Gogogate2 APP och gå till EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Välj D-LINK i rullgardinsmenyn IP-CAM och välj din kameramodell
![DLINK](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/DLINK.png)
Ange IP-adressen för din D-LINK-kamera (erhållen via D-LINK WIZARD)
Presentera kamerans användar-ID och lösenord (OBS: dessa uppgifter är skiftlägeskänsliga och skiljer sig från administratörsuppgifterna för Gogogate2)
När du har fyllt i all nödvändig information trycker du på UPDATE för att spara den nya kamerainställningen.
Obs! För att kunna ställa in din kamera måste du aktivera videotillägget tidigare. Instruktioner om hur du aktiverar ett videoplugin finns i här.
När du har installerat din IP-kamera ska du ladda ner programvaran IP CAMERA TOOL här.
- När du har laddat ner programmet kör du det. Du kommer då att få information om din kameras IP-adress och port.
![ipFOSCAM-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ipFOSCAM-1.png)
- Öppna Gogogate2 APP och gå till REDIGERA -> KONFIGURERA ENHET -> VIDEO.
- Välj FOSCAM i rullgardinsmenyn IP-CAM och välj en modell som börjar med "FI98":
![CONFIGfoscam](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/CONFIGfoscam.png)
- Presentera IP-adress och port som erhålls genom programvaran IP CAMERA TOOL.
- Presentera kamerans användar-ID och lösenord (OBS: dessa autentiseringsuppgifter skiljer sig från administratörsautentiseringsuppgifterna för Gogogate2)
När du har fyllt i all nödvändig information trycker du på UPDATE för att spara den nya kamerainställningen.
OBS! För att aktivera videoinsticksprogrammet måste funktionen REMOTE ACCESS vara aktiverad, instruktioner här.
A) Om Du har Fast programvara version 2.5:
Obs: För att kunna ställa in din kamera måste du aktivera videotillägget tidigare. Instruktioner om hur du aktiverar ett videoplugin finns i här.
När du har installerat din IP-kamera ska du ladda ner programvaran IP CAMERA TOOL:
- När du har laddat ner programmet kör du det. Du kommer då att få information om kamerans IP-adress och port.
![ISMARGATE-faq1-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ISMARGATE-faq1-1.jpg)
- Öppna Gogogate2 APP och gå till EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
- Välj ISMARTGATE CAM i rullgardinsmenyn IP-CAM.
- Presentera MODELLEN, för utomhuskameran är modellen iSG-CAM-02W, och för inomhuskameran är modellen iSG-CAM-01W.
- Ersätt fälten [IPADDRESS], [PORT] med kamerans IP-adress och port (visas i ögonblicksbilden ovan från programmet).
![ISMARTGATE-CAM-576x1024](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ISMARTGATE-CAM-576x1024-1.png)
- Presentera kamerans användar-ID och lösenord (OBS: dessa uppgifter skiljer sig från administratörsuppgifterna för Gogogate2)
När du har fyllt i all nödvändig information trycker du på UPDATE för att spara den nya kamerainställningen.
B) Om Du har Fast programvara version 2.4: Vänligen följ instruktionerna här.
Wi-Fi
Om du planerar att placera Gogogate2 utomhus för att styra en grind finns det några saker du bör tänka på:
Först och främst är Gogogate2 inte vattentät, den kan placeras inuti en grinds kontrollbox eller inuti en vattentät låda som den här.
Om WiFi-signalen i portlådan inte är tillräckligt stark finns det några alternativ:
Lösning 1:
Du kan ersätta standard USB WiFi-adaptern för den här.
Och om detta inte räcker kan du försöka byta ut antennen (inte USB-adaptern, bara antennen), för den här.
(Eller för alla USB Wi-Fi du vill ha som har chipset RT5370)
Lösning 2:
Du kan försöka använda en kraftledningsadapter (Ethernet via kraftledning) och skapa en åtkomstpunkt inuti/ nära din Gogogate2. Till exempel, den här.
Lösning 3:
Du kan placera en 4G-router nära Gogogate2 för att ge den tillgång till internet. Ett exempel, den här.
Nedan finns en schematisk bild över hur 4G-routern skulle tillhandahålla internet till Gogogate2:
![FAQ-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/FAQ-1.png)
FÖNSTER
- Öppna Kontrollpanelen. I Windows 10 eller 8.1 kan du göra detta genom att högerklicka på Start-knappen och välja "Kontrollpanelen".
- Klicka på "Visa nätverksstatus och uppgifter" under Nätverk och Internet.
![ip-windows01](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-windows01.jpg)
- Klicka på namnet på din anslutning till höger om "Anslutningar" i det övre högra hörnet på den här sidan
![ip-windows02](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-windows02.jpg)
- Klicka på knappen "Detaljer" i fönstret som visas och leta efter routerns IP-adress till höger om "IPv4 Default Gateway".
![ip-windows03](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-windows03.jpg)
MAC OS X
- Klicka på Apple-menyn i fältet längst upp på skärmen och välj "Systeminställningar". Klicka på ikonen "Nätverk".
![ip-mac01](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-mac01.jpg)
- Välj din nätverksanslutning - till exempel Wi-Fi eller en trådbunden Ethernet-anslutning - och klicka på knappen "Avancerat" längst ner på skärmen.
![ip-mac02-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-mac02-1.jpg)
- Klicka på fliken "TCP/IP". Till höger om "Router" visas IP-adressen för din router.
![ip-mac03-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-mac03-1.jpg)
IPHONE
Öppna appen "Inställningar", tryck på "Wi-Fi" och tryck på namnet på ditt Wi-Fi-nätverk. Du kommer att se routerns IP-adress visas till höger om "Router".
![ip-iphone01-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-iphone01-1.jpg)
ANDROID
- Ladda ner och installera Wi-Fi-analysator.
- Öppna appen, tryck på menyn "Visa" och välj "AP-lista". Längst upp på skärmen ser du rubriken "Ansluten till: [Nätverksnamn]". Tryck på den så visas ett fönster med mer information om ditt nätverk. Du hittar routerns adress till höger om "Gateway".
![ip-android01-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-android01-1.jpg)
CHROME OS
- Klicka på meddelandefältet till höger i aktivitetsfältet, klicka på alternativet "Ansluten till [Nätverksnamn]" i listan och klicka på namnet på det trådlösa nätverk som du är ansluten till.
- Klicka på fliken "Network" när nätverksinformationen visas och titta på adressen till höger om "Gateway".
![ip-chrome01-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/ip-chrome01-1.jpg)
LINUX
Den här informationen är vanligtvis ganska lätt att hitta från ett Linux-skrivbord också. De flesta Linux-skrivbord har en nätverksikon i meddelandefältet. Du bör vanligtvis kunna klicka på denna nätverksikon och välja "Connection Information" - eller något liknande. Leta efter IP-adressen som visas bredvid "Default Route" eller "Gateway".
![Linux_ok](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Linux_ok.jpg)
Detta är ett vanligt problem när Gogogate2 inte upptäcker ditt nätverks kryptering på rätt sätt. För att lösa problemet rekommenderar vi att du ändrar nätverksinställningarna från "Automatiskt" till "Manuellt läge".
- Tryck på RESET-knappen tills du hör 3 pip (detta gör en fabriksåterställning)
- Vänta tills STATUS-lampan tänds (1-2 min)
- Anslut din telefon till nätverket "GoGoGate".
- Öppna Gogogate 2-appen -> LÄGG TILL -> PÅBÖRJA DIN INSTALLATION -> I STEG 3 välj MANUELL:
![Pass-1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Pass-1.jpg)
- KONFIGURATIONSLÄGE: Välj MANUAL.
- KRYPTERINGSLÄGE: Välj den typ av kryptering som används av ditt Wi-Fi-nätverk. För att kontrollera krypteringen, kontrollera på länk.
- AUTOMATISK ELLER STATISK IP: Välj DHCP.
- SSID: Ange namnet på ditt Wi-Fi-nätverk, där du vill ansluta Gogogate2.
- WI-FI-LÖSENORD: Ange lösenordet för ditt Wi-Fi-nätverk.
Tryck till sist på UPDATE för att spara alla ändringar.
A) Första alternativet:
Öppna Gogogate2-enheten från en webbläsare med hjälp av webblänken http://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (ersätt xxxxxxxxxx med din enhets UDI, följ instruktionerna för att hitta UDI här).
Logga in med administratörskontots autentiseringsuppgifter.
B) Andra alternativet:
- Gå in i routern via en webbläsare.
- Leta efter den IP-adress som tilldelats Gogogate2.
- Öppna en ny flik i din webbläsare och presentera den IP-adress som Gogogate2 har tilldelats.
- Logga in med administratörskontots autentiseringsuppgifter.
![signal01](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/signal01.jpg)
En bra och tillförlitlig Wi-Fi-signal (LINK QUALITY) måste vara på eller över 45/70 .
A) Från en Android-enhet
- Gå till Inställningar -> Wi-Fi.
- Välj önskat Wi-Fi-nätverk för att se detaljer
- I avsnittet "Säkerhet" får du information om kryptering av ditt Wi-Fi-nätverk.
![EN1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/EN1.jpg)
B) Från en MAC OS X
- Gå till Systeminställningar -> Nätverk
- Se till att du är ansluten till det valda Wi-Fi-nätverket och klicka sedan på "Avancerat" (höger hörn längst ner).
- I kolumnen "Security" får du information om krypteringen av ditt Wi-Fi-nätverk.
![EN2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/EN2.jpg)
C) Från Windows
- Tryck på "Wi-Fi"-indikatorn i det högra hörnet längst ner på datorns skärm.
- Håll muspekaren över det önskade Wi-Fi-nätverket så visas information om det valda nätverket i ett popup-fönster. Titta efter avsnittet Säkerhet.
![EN3](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/EN3.jpg)
![IPUDI1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/IPUDI1.jpg)
- Öppna Gogogate2-appen och tryck på knappen EDIT knapp.
![IPUDI2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/IPUDI2.jpg)
- Välj den INFO alternativ.
![IPUDI3](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/IPUDI3.jpg)
- På bilden ovan kan vi se:
- Gogogate2-enheten UDI
- Den URL från vilken vi kan fjärransluta till enheten med hjälp av en webbläsare (Obs! Fjärråtkomst måste vara aktiverad)
- Den IP adress från vilken vi kan ansluta lokalt till enheten med hjälp av en webbläsare (Obs! PC måste vara ansluten till samma WLAN/LAN som GGG2 är ansluten till)
UPPGRADERA OCH VINN
Registrera din Gogogate2 och få en 15% Rabatt på din ismartgate.