Controleer welk besturingssysteem uw telefoon gebruikt:
A) Android 9 taart:
Er is een probleem met de manier waarop dit OS meldingen gebruikt, waardoor de Gogogate2 je telefoon niet detecteert. Er is een nieuwe update die dit probleem verhelpt. Zorg ervoor dat je de laatste versie van de app hebt en sluit je telefoon aan op hetzelfde netwerk als de Gogogate2. Het bericht met de vraag om bij te werken verschijnt dan.
Als je problemen hebt met de update, bezoek dan dit link.
B) Elk ander besturingssysteem:
Over meldingen in Gogogate2, controleer of je aan deze vereisten voldoet:

  • Heb je een sensor aangesloten op je Gogogate2? Kun je de STATUS van je DEUR goed zien (geopend of gesloten). Alleen als de STATUS van de deur verandert, stuurt de Gogogate2 een waarschuwing.
  • Alleen beheerdersaccounts kunnen worden "toegevoegd" in de ADMIN ALERTS. Bent u admin? Open Gogogate 2 app -> EDIT -> INFO: Login=admin, NIET Admin.
  • De waarschuwingen worden alleen verzonden als de DEUR in de GARAGE-MODUS staat. Open de app Gogogate 2 -> BEWERKEN -> COFIG APPARAAT -> DEUREN
  • Kun je controleren of de Gogogate2 app meldingen kan ontvangen?
    • IOS: -> iPhone instellingen -> Gogogate2 -> Meldingen -> Meldingen toestaan
    • Android: -> instellingen -> Apps of App manager -> Gogogate 2 app -> Meldingen -> Toestaan

Als je aan alle bovenstaande vereisten voldoet en nog steeds geen meldingen ontvangt, volg dan de onderstaande instructies:

  • Open Gogogate 2 app -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Verwijder je telefoon
  • Sluit de app Gogogate 2. (Ook vanuit de achtergrond)
  • Open de app Gogogate 2 -> Blijf minstens 6 seconden verbonden op het hoofdscherm.
  • Open de app Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Activeer je telefoon