I tilfelle ismartgate-appen ikke får tilgang til feeden fra iSmartGate Cam, problemet er mest sannsynlig at IP-en til kameraet har endret seg. Det finnes to alternativer for å finne IP-en til kameraet ditt:

  1. Få tilgang til kameraets IP-adresse via iSmartGate cam-appen:
  1. Du kan koble til kameraet med datamaskinen ved å kjøre programvaren Search Tools som følger med på CD-en som følger med kameraet, eller ved å følge instruksjonene her.

Når du har IP-en til kameraet ditt, må du introdusere det i videokonfigurasjonen i ismartgate-appen:

  1. Åpne ismartgate-appen din
  1. Gå til konfigurasjonen av enheten
  1. Velg alternativet Video
  1. Velg rullegardinmenyen for å velge riktig kamera
  1. Velg iSmartGate Cam i rullegardinmenyen for kameraene
  1. Velg din modell, dette alternativet for innendørskameraet.
  1. Denne saken for utendørs kamera.
  1. Skriv inn IP-en fra instruksjonene ovenfor og påloggingen og passordet som ble brukt til å konfigurere iSmartGate Cam (IKKE ismartgate-enheten)

Da skal kameraet fungere. Hvis du vil at IP-en ikke skal endres og ikke trenger å gjøre dette hver gang, kan du følge instruksjonene nedenfor:

  1. Koble til kameraets konfigurasjonsside fra datamaskinen din. Bruk IP-adressen og porten som er kjent fra før, og skriv den inn i nettleseren:
  1. Logg inn i nettleseren med brukeren og passordet som er angitt i konfigurasjonen av kameraet.
  1. Velg alternativet Nettverk --> IP-konfigurasjon:
  1. Deaktiver deretter avmerkingsboksen: Hent IP fra DHCP:

IP-en som vises der, er kameraets IP, og den vil ikke bli endret.

2020-05-21T11:50:43+01:00

Hvis du ikke får tilgang til feeden fra kameraet ditt. Da kan problemet være at IP-en til kameraet noen ganger endres, vennligst følg instruksjonene nedenfor for å kjenne IP-en til kameraet og introdusere den i Gogogate2 App-konfigurasjonen:
 
 

  1. Når kameraet er koblet til nettverket, kan du koble deg til kameraet via datamaskinen med søkeverktøyene her og velg kameraet ditt ved å dobbeltklikke på IP-en. Da åpnes et vindu i nettleseren din.
  2. Logg inn i nettleseren med brukeren og passordet som er angitt i konfigurasjonen av kameraet.
  3. Velg alternativet Nettverk --> IP-konfigurasjon
  4. Deaktiver avmerkingsboksen som sier: Innhent IP via DHCP.
  5. IP-en som vises vil være den eneste for kameraet fra nå av. Vennligst introduser den IP-en i Gogogate2-konfigurasjonen for videoen og porten som vises i søkeverktøyene.
2018-07-04T10:57:21+01:00
Opphavsrett Gogogate INC.
Gå til toppen