Først og fremst krever ismartgate en sensor for å vite statusen til døren. Hvis du ikke har en slik sensor, kan du kjøpe den i en av våre butikker:

USA
Europa
Stillehavet

Hvis du har en sensor som ikke fungerer, kan det skyldes ulike årsaker:

  1. ID-en til sensoren er feil, se her instruksjonene for å endre ID-en til sensoren i dørkonfigurasjonen.
  1. Batteriet til sensoren er utladet, se her instruksjonene for å skifte batterier i sensoren.
  1. Sensoren må være mindre enn 10 meter fra ismartgaten, i direkte sikt uten hindringer (som en murvegg eller en metalldør). Prøv å ta ut sensoren og flytte den nærmere ismartgate. Kan du se en statusendring i appen?

Beveg sensoren på samme måte som døren.

Statuslampen til ismartgate vil blinke raskere hver gang den oppdager sensoren. Hvis dette ikke skjer, vennligst send en e-post til support@ismartgate.com.

  1. Sensoren er ikke riktig plassert, se plassering av sensoren avhengig av hvilken type dør du har:
  • For GARASJEDører:
Opp og over
Seksjonsinndelt
Rulle
Sving
Sideseksjon
  • For GATES:
Sving
Glidende
Sammenleggbar