Gogogate 2 - FAQ
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- Assicurarsi di aver aggiornato il firmware del Gogogate2 e l'applicazione, non solo l'applicazione. Nel caso in cui sia stata aggiornata l'App e le notifiche non funzionino, collegare il telefono alla stessa rete del Gogogate2 e dovrebbe apparire un messaggio che chiede di aggiornare il Gogate2.
- Se è stato aggiornato il firmware del Gogate2 e ora il Gogate2 non è accessibile tramite l'app, scollegare e ricollegare il Gogate2. Se non funziona, controllare le spie del Gogate2:
- La spia LED rossa deve essere fissa,
- La spia LED verde dovrebbe lampeggiare costantemente.
- Il LED blu dell'USB dovrebbe lampeggiare come prima.
- Se una di queste luci non funziona correttamente, contattare support@gogogate.com.
- Se tutte le spie funzionano ma non si riesce ancora ad accedere al Gogogate2, cancellare il Gogate2 dall'app Gogate2 e aggiungere nuovamente l'account seguendo le istruzioni qui.
- Anche se il Gogogate2 non funziona, resettare il dispositivo premendo il pulsante nero sulla parte superiore fino a quando non emette un segnale acustico per 2-3 volte, quindi attendere che la luce verde lampeggi e che il dispositivo venga ripristinato. impostazione.
Purtroppo, il nome del Gogogate2 non può essere modificato. Viene impostato durante la configurazione del dispositivo, sarebbe necessario resettarlo e configurarlo nuovamente.
Premere il pulsante nero sulla parte superiore del Gogogate2 fino a quando non emette un segnale acustico per 2-3 volte, quindi attendere che la luce verde lampeggi e che il Gogogate2 si spenga. impostazione.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Verificare quale sistema operativo utilizza il telefono:
A) Android 9 Pie:
C'è un problema nel modo in cui il sistema operativo utilizza le notifiche e quindi il Gogogate2 non rileva il telefono. È disponibile un nuovo aggiornamento che risolve il problema. Assicurarsi di disporre dell'ultima versione dell'applicazione e collegare il telefono alla stessa rete del Gogogate2 per visualizzare il messaggio di aggiornamento.
In caso di problemi con l'aggiornamento, visitate questo indirizzo link.
B) Qualsiasi altro sistema operativo:
Per quanto riguarda le notifiche in Gogogate2, verificare se si soddisfano i requisiti:
- Avete un sensore collegato al vostro Gogogate2? È possibile visualizzare correttamente lo STATO della porta (aperta o chiusa). Solo quando lo STATO della porta cambia, il Gogogate2 invia un avviso.
- Solo gli account degli amministratori possono essere "aggiunti" negli AVVISI DEGLI AMMINISTRATORI. Sei un amministratore? Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> INFO: Login=admin, NON Admin.
- Gli avvisi vengono inviati solo se la PORTA è in modalità GARAGE. Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> DISPOSITIVO COFIG -> PORTE
- È possibile verificare se l'app Gogogate2 può ricevere notifiche?
- IOS: -> Impostazioni iPhone -> Gogogate2 -> Notifiche -> Consenti notifiche
- Android: -> impostazioni -> App o App manager -> App Gogogate 2 -> Notifiche -> Consenti
Se si soddisfano tutti i requisiti di cui sopra e non si ricevono ancora le notifiche, seguire le istruzioni riportate di seguito:
- Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> CONFIGURAZIONE DISPOSITIVO -> AVVISI DI AMMINISTRAZIONE -> Cancellare il telefono.
- Chiudere l'applicazione Gogogate 2. (Anche dallo sfondo)
- Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> Rimanere connessi alla schermata principale per almeno 6 secondi.
- Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> CONFIGURAZIONE DISPOSITIVO -> AVVISI DI AMMINISTRAZIONE -> Abilitare il telefono.
Verificare quale sistema operativo utilizza il telefono:
A) Android 9 Pie:
Nel caso in cui si disponga di Android 9 Pie si è verificato un problema con il rilevamento del telefono da parte di Gogogate2, creeremo un nuovo aggiornamento che risolva questo problema il prima possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente,
B) Qualsiasi altro sistema operativo:
Per quanto riguarda le notifiche in Gogogate2, assicuratevi che tutti i requisiti siano corretti:
- Avete un sensore collegato al vostro Gogogate2? È possibile visualizzare correttamente lo STATO della porta (aperta o chiusa). Solo quando lo STATO della porta cambia, il Gogogate2 invia un avviso.
- Solo gli account degli amministratori possono essere "aggiunti" negli AVVISI DEGLI AMMINISTRATORI. Sei un amministratore? Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> INFO: Login=admin, NON Admin.
- Gli avvisi vengono inviati solo se la PORTA è in modalità GARAGE. Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> DISPOSITIVO COFIG -> PORTE
- È possibile verificare se l'app Gogogate2 può ricevere notifiche?
- IOS: -> Impostazioni iPhone -> Gogogate2 -> Notifiche -> Consenti notifiche
- Android: -> impostazioni -> App o App manager -> App Gogogate 2 -> Notifiche -> Consenti
Se si soddisfano tutti i requisiti di cui sopra e non si ricevono ancora le notifiche, seguire le istruzioni riportate di seguito:
- Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> CONFIGURAZIONE DISPOSITIVO -> AVVISI DI AMMINISTRAZIONE -> Cancellare il telefono.
- Chiudere l'applicazione Gogogate 2. (Anche dallo sfondo)
- Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> Rimanere connessi alla schermata principale per almeno 6 secondi.
- Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> CONFIGURAZIONE DISPOSITIVO -> AVVISI DI AMMINISTRAZIONE -> Abilitare il telefono.
Purtroppo, l'unico modo per cancellare questi eventi dall'App è resettare l'unità e configurare nuovamente.
Si prega di notare che tutti i dati memorizzati saranno cancellati.
In caso di reset, assicurarsi che i dati mobili siano disabilitati quando si cerca la rete Wi-Fi GoGoGate sul sito web. impostazione.
Nel caso in cui si disponga di un vecchio apriporta e sia necessario premere il pulsante a muro per più di un secondo per chiudere la porta, sarà necessario utilizzare la modalità ON/OFF per chiudere la porta. Ecco come dovrebbe essere la configurazione:
Ecco come si presenterebbe la configurazione. Questa porta avrebbe due modalità operative, la modalità Garage che aprirà e la modalità ON/OFF che chiuderà la porta.
Ecco come si presenterebbe l'applicazione. Questa è la prima porta (connessioni 1&2) già configurata e quella che aprirebbe solo la porta.
Ecco come apparirebbe l'applicazione. Questa è la seconda porta (connessioni 3&4) che chiuderebbe solo la porta.
In questo esempio, con un solo Gogogate2 e una sola porta, i collegamenti per la seconda porta (3&4, quella con la modalità ON/OFF) saranno gli stessi a cui sono collegati i terminali 1&2.
Se avete più di 2 porte e avete bisogno di questa funzionalità, non esitate a contattarci all'indirizzo support@gogogate.com e faremo del nostro meglio per fornirvi la soluzione migliore e più semplice.
Se si è provato a farlo e la porta non si chiude ancora, il problema potrebbe essere dovuto a un diverso collegamento di chiusura nel motore della porta. Non esitate a contattarci all'indirizzo support@gogogate.com per ricevere le istruzioni di cablaggio corrette.
È possibile mantenere la porta aperta con il Gogogate2. Ciò avviene tramite la modalità ON/OFF. Di seguito sono riportate le immagini con la configurazione e l'aspetto dell'applicazione:
Ecco come si presenterebbe la configurazione. Questa porta avrebbe due modalità di apertura: la modalità Garage, che si apre e si chiude semplicemente, e la modalità ON/OFF, che lascia la porta aperta.
Ecco come apparirebbe l'applicazione. Questa è la prima porta (connessioni 1&2) già configurata e quella che si aprirebbe e chiuderebbe semplicemente.
Ecco come si presenterebbe l'applicazione. Questa è la seconda porta (connessioni 3&4) che manterrebbe la porta aperta.
In questo esempio, con un solo Gogogate2 e una sola porta, i collegamenti per la seconda porta (3&4, quella con la modalità ON/OFF) saranno gli stessi a cui sono collegati i terminali 1&2.
Se avete più di 2 porte e volete questa funzionalità, potete contattarci all'indirizzo support@gogogate.com e faremo del nostro meglio per fornirvi la soluzione migliore e più semplice.
È possibile mantenere la porta aperta con il Gogogate2. Ciò avviene tramite la modalità ON/OFF. Di seguito sono riportate le immagini con la configurazione e l'aspetto dell'applicazione:
Ecco come si presenterebbe la configurazione. Questa porta avrebbe due modalità di apertura: la modalità Garage, che si apre e si chiude semplicemente, e la modalità ON/OFF, che lascia la porta aperta.
Ecco come apparirebbe l'applicazione. Questa è la prima porta (connessioni 1&2) già configurata e quella che si aprirebbe e chiuderebbe semplicemente.
Ecco come si presenterebbe l'applicazione. Questa è la seconda porta (connessioni 3&4) che manterrebbe la porta aperta.
In questo esempio, con un solo Gogogate2 e una sola porta, i collegamenti per la seconda porta (3&4, quella con la modalità ON/OFF) saranno gli stessi a cui sono collegati i terminali 1&2.
Se avete più di 2 porte e volete questa funzionalità, potete contattarci all'indirizzo support@gogogate.com e faremo del nostro meglio per fornirvi la soluzione migliore e più semplice.
Purtroppo, IFTTT non consente di associare più di un Gogogate2 allo stesso account.
Sarebbe necessario creare un account IFTTT per ogni Gogogate2 che si desidera associare.
Si prega di trovare qui le istruzioni per collegare un account IFTTT a un Gogogate2. E anche le istruzioni per Alexa e Google Home.
IFTTT consente di creare un'istruzione che apre/chiude la porta attraverso un widget sulla schermata iniziale. In questo caso il widget è un pulsante.
Nel caso in cui il Gogogate2 non sia collegato a un account IFTTT, le istruzioni sono le seguenti qui.
Di seguito sono riportate le istruzioni per creare questa istruzione per aprire o chiudere la porta attraverso un widget:
- Aprite l'App IFTTT e selezionate l'icona in basso a destra che vi reindirizzerà alle vostre Applet.
- Una volta entrati nella sezione Le mie applicazioni, selezionate il pulsante + in alto a destra per crearne una nuova.
- Nella creazione di una nuova applet, selezionare la sezione +Questo per aggiungere un trigger.
- Nella casella di ricerca inserire Button per selezionare il widget come trigger.
- Selezionare l'opzione Pressione dei pulsanti
- Tornando alla creazione di una nuova Applet, selezionate la sezione + Che per aggiungere un'Azione.
- Nella casella di ricerca inserire Gogogate per selezionare l'azione che si desidera far eseguire al Gogate2.
- Selezionare l'azione. Aprire o chiudere la porta selezionata.
- Una volta selezionata l'azione, scegliere la porta su cui si desidera agire.
- Con un telefono Android, tenere premuto lo schermo principale finché non appare questa schermata. Selezionare quindi Widget e cercare IFTTT. È possibile selezionare un pulsante più grande o più piccolo.
- Scegliere la posizione del pulsante
- Ora avete un pulsante sulla schermata iniziale che aprirà la porta.
Per creare la stessa applet per chiudere la porta, dovrete seguire nuovamente le stesse istruzioni, ma cambiando l'opzione open con close.
Se si dispone di più di un Gogate2, IFTTT non consente di associare più di un Gogate2 per account. È necessario creare un nuovo account IFTTT per poterlo controllare.
IFTTT consente di creare un'istruzione che apre/chiude la porta a un'ora specifica.
Nel caso in cui il Gogogate2 non sia collegato a un account IFTTT, le istruzioni sono le seguenti qui.
Di seguito sono riportate le istruzioni per creare questa istruzione per aprire o chiudere automaticamente la porta:
- Aprite l'App IFTTT e selezionate l'icona in basso a destra che vi reindirizzerà alle vostre Applet.
- Una volta entrati nella sezione Le mie applicazioni, selezionate il pulsante + in alto a destra per crearne una nuova.
- Nella creazione di una nuova applet, selezionare la sezione +Questo per aggiungere un trigger.
- Nella casella di ricerca inserire Ora per selezionare l'ora come trigger.
- Selezionare la frequenza di esecuzione dell'applet, giornaliera o settimanale, tutti i giorni della settimana, ecc.
- Una volta selezionata la frequenza, toccare l'ora per modificarla.
- Selezionare l'ora esatta in cui si desidera eseguire la nuova Applet.
- Una volta selezionata l'ora, toccare Crea trigger per impostarla correttamente.
- Tornando alla creazione di una nuova Applet, selezionate la sezione + Che per aggiungere un'Azione.
- Nella casella di ricerca inserire Gogogate per selezionare l'azione che si desidera far eseguire al Gogate2.
- Selezionare l'azione. Aprire o chiudere la porta selezionata.
- Una volta selezionata l'azione, scegliere la porta su cui si desidera agire.
Per creare la stessa applet per aprire la porta, dovrete seguire nuovamente le stesse istruzioni, ma cambiando l'opzione open con close.
Se si dispone di più di un Gogate2, IFTTT non consente di associare più di un Gogate2 per account. È necessario creare un nuovo account IFTTT per poterlo controllare.
Se si desidera aprire automaticamente la porta ogni volta che ci si avvicina a casa, seguire le istruzioni riportate di seguito:
Si noti che è necessario utilizzare IFTTT; per connettere il dispositivo a IFTTT seguire le istruzioni qui.
- Aprite l'applicazione IFTTT
- Andate su Ottieni di più nella parte inferiore dello schermo.
- Selezionare l'opzione If This Then That per creare una nuova applet.
- Selezionare l'opzione + Questo per selezionare il Trigger associato a questa applet.
- Cercare il servizio di localizzazione.
- Selezionate l'opzione più adatta alle vostre esigenze: Entrare in un'area se si desidera che la porta si apra all'arrivo e uscire se si desidera che la porta si chiuda all'uscita.
- Selezionare l'area che si desidera associare.
Si noti che è necessario che l'area sia sufficientemente grande nel caso dell'ingresso. Per assicurarsi che l'app IFTTT abbia il tempo di rilevare la vostra posizione prima di inviare le informazioni al dispositivo.
In caso di chiusura della porta, assicurarsi che l'area sia piccola, per evitare che la porta venga aperta più del necessario.
- Selezionare l'opzione + Che per selezionare l'azione dell'applet.
- Cercare il servizio Gogogate.
- Selezionare l'opzione desiderata: per aprire se si entra nell'area o per chiudere se si esce dall'area.
- Selezionare la porta che si desidera aprire o chiudere e selezionare Continua.
Si noti che se si desidera aprire e chiudere, è necessario avere un'applet per aprire e un'applet per chiudere.
In caso di problemi o domande non esitate a contattarci all'indirizzo support@ismartgate.com.
L'App Gogogate2 può controllare più di un Gogate2. Esistono due opzioni per aggiungere un nuovo Gogate2 all'App:
A) Gogogate2 Già configurato: Aggiungere un account Gogogate2 seguendo le istruzioni. qui.
B) Gogogate2 NON configurato: Configurare il Gogogate2 seguendo le istruzioni qui.
Una volta che tutti i Gogogate2 sono stati configurati, l'applicazione avrà il seguente aspetto:
Per modificare il Gogogate2 è necessario toccare il tasto g nella parte inferiore dello schermo. Premendo l'UDI del Gogate2 a cui si vuole accedere, questo verrà modificato.
Questo problema è stato risolto con il nuovo aggiornamento. Assicurarsi di disporre dell'ultima versione dell'applicazione e che il Gogogate2 sia aggiornato con la nuova versione del firmware 2,5.
La versione del firmware può essere visualizzata dal browser, con il link per accedere al Gogogate2 con accesso remoto: UDI.my-gogogate.com.
Nella parte inferiore della schermata dovrebbe essere presente la versione del firmware.
Le istruzioni per conoscere il vostro UDI sono qui.
Seguire le istruzioni riportate di seguito per disattivare l'allarme acustico e luminoso che si attiva prima dell'apertura e della chiusura della porta:
L'allarme audiovisivo è un'integrazione del Gogogate2 per essere conforme alla normativa UL325 negli Stati Uniti. Se si desidera disattivarlo, la responsabilità della sicurezza della porta è dell'utente.
- Aprire l'applicazione e selezionare MODIFICA in basso a destra dello schermo.
- Selezionare CONFIG DEVICE
- Accedere con il proprio account Gogogate2
- Selezionare l'opzione Porte e disattivare l'ALLARME VISIVO-ACUSTICO.
A) Se il problema è il messaggio di errore: Download fallito:
- Assicurarsi che il Wi-Fi a cui è collegato il telefono cellulare sia lo stesso del Gogogate2 (con i router a doppia banda, assicurarsi che la rete utilizzata sia a 2,4 GHz e non a 5 GHz).
- Quindi, ripristinare il router per aggiornare gli IP impostati per tutti i dispositivi.
- Se il problema non si risolve, scollegare e ricollegare il Gogogate2.
B) Se il Gogogate2 non si connette più al telefono cellulare o le notifiche non funzionano più:
- È possibile controllare le spie di stato del Gogogate2? La luce rossa dovrebbe essere fissa e la luce verde dovrebbe lampeggiare. In caso contrario, molto probabilmente si tratta di un problema con la scheda SD. La soluzione a questo problema è spiegata qui.
- Se le spie di stato sono corrette, scollegare e ricollegare il Gogogate2.
Se nessuna delle opzioni sopra descritte ha risolto il problema, non esitate a contattarci all'indirizzo support@gogogate.com e saremo lieti di assistervi in qualsiasi modo.
Purtroppo, il Gogogate2 non è impermeabile.
Se si desidera collegarlo al cancello, inserirlo nella scatola di controllo del cancello o in una custodia impermeabile.
Per attivare un utente plugin si prega di seguire queste istruzioni:
Aprire l'APP Gogogate2 e accedere al menu delle impostazioni degli utenti (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Users).
Selezionare l'opzione GET PLUGIN.
Selezionare l'opzione Attiva plugin.
Selezionare il tipo di plugin utente e inserire il codice di attivazione.
Le istruzioni per la creazione di un nuovo utente qui.
Selezionare il negozio per acquistare un nuovo plugin Utente:
Di seguito sono riportate le istruzioni su come registrare Gogogate2 con il proprio account iFTTT:
- Aprite l'applicazione IFTTT
- Andare all'opzione Ottieni di più.
- Questa è la pagina visualizzata in Get More. Se volete creare una nuova applet, selezionate l'opzione IfThisThenThat.
- Cercate Gogogate2 e selezionate la prima opzione che appare.
- Slide per collegare il Gogogate2 a IFTTT
- Introdurre l'UDI del dispositivo, trovato qui.
- Presentate il vostro nome utente.
- Introdurre la password.
- Ora il Gogogate2 è collegato a IFTTT.
- Se non si desidera o non si ha bisogno che questa applet sia attiva, è possibile disattivarla; la connessione rimarrà comunque attiva.
Si noti che IFTTT consente la connessione di un solo Gogogate2 a ciascun account IFTTT. Se si dispone di più di un Gogate2, è necessario creare altri account IFTTT per controllare ciascun dispositivo.
Di seguito sono riportati diversi esempi di applet che possono essere create con Gogogate2 utilizzando IFTTT:
A) Se si utilizza un sensore cablato GGG2-WDS:
- Aprire l'applicazione GGG2 MODIFICA -> CONFIG DISPOSITIVO -> PORTE.
- Se il sensore è installato nella porta 1, utilizzare i cavi in uscita dai morsetti #7 e #8.
- Se il sensore è installato nella porta 2, utilizzare i cavi in uscita dai morsetti #7 e #9.
- Se il sensore è installato nella porta 3, utilizzare i cavi in uscita dai morsetti #7 e #10.
Assicurarsi SEMPRE di aver scelto il tipo di sensore giusto: CABLATO (GGG2-WDS)
B) Se si utilizza un sensore wireless GGG2-TWS:
- Cambiare la posizione del sensore come mostrato per vedere se il Gogogate2 lampeggia rapidamente. Se lo fa, ma lo stato della porta non cambia, è probabile che l'ID dell'etichetta sia sbagliato; contattateci all'indirizzo support@gogogate.com.
- Se il sensore, una volta cambiata la posizione, non fa lampeggiare più velocemente il Gogogate2, probabilmente è il sensore a essere difettoso; contattateci.
- Verificare che il problema non sia la batteria del sensore.
- Aprire l'applicazione GGG2 MODIFICA -> CONFIG DISPOSITIVO -> PORTE.
Assicurarsi SEMPRE di aver scelto (a) il tipo di sensore corretto: WIRELESS (GGG2-TWS) e (b) di aver introdotto l'ID a 4 cifre del sensore.
IMPORTANTE: assicurarsi di posizionare il sensore con le frecce laterali rivolte verso il soffitto del garage. Con la porta aperta, il sensore deve essere in posizione completamente orizzontale.
Se la luce verde di STATO non lampeggia più dopo qualche tempo di utilizzo di Gogogate2, significa che la scheda SD è danneggiata.
SOLUZIONE 1:
- Scollegare il cavo di alimentazione
- Espulsione della scheda SD (premere per rilasciare)
- Inserire nuovamente la scheda SD (premere per bloccare)
- Collegare il cavo di alimentazione
- Attendere 2 minuti
Se questo non risolve il problema, allora
SOLUZIONE 2.
Provare a riprogrammare la scheda SD utilizzando la seguente guida:
- Per il Gogogate2: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate2/
- Per il Gogogate 1: https://ismartgate.com/sd_card_gogogate1/
È necessario configurare nuovamente il Gogogate2. Istruzioni per la configurazione.
SOLUZIONE 3:
- Se non è stato possibile riprogrammare la scheda SD, inviare un'e-mail a support@gogogate.com con l'ID dell'ordine e/o la data di acquisto.
- Il nostro team vi invierà una scheda SD sostitutiva se il vostro dispositivo è ancora in garanzia.
- Se la luce ROSSA non è fissa, si tratta di un problema di alimentazione; verificare che l'alimentatore fornisca energia sufficiente al dispositivo.
È possibile controllare le spie di stato dell'adattatore Wi-Fi USB di Gogogate2?
A) Se la luce blu NON lampeggia affatto:
- Assicuratevi che il vostro segnale Wi-Fi sia sufficientemente forte, le istruzioni sono qui.
- Controllare se la rete è quella corretta.
B) Se la luce blu lampeggia a intermittenza:
- Assicurarsi che il nome e la password del Wi-Fi siano stati introdotti correttamente.
- Se viene visualizzato (Password WEP errata), le istruzioni per risolvere il problema sono le seguenti qui.
C) Se la luce blu lampeggia costantemente:
Si tratta di un problema comune quando il router blocca i server DNS utilizzati di default da Gogogate2. Per risolvere questo problema, è necessario impostare le impostazioni di rete in "Modalità manuale":
- Innanzitutto, verificare l'indirizzo IP del router. Se non sapete come farlo, fate clic sul pulsante link.
- Aprire l'APP Gogogate2 e accedere al menu delle impostazioni Wi-Fi (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Wi-Fi).
- MODALITÀ DI CONFIGURAZIONE: Scegliere MANUALE.
- MODALITÀ DI CRITTOGRAFIA: Scegliere il tipo di crittografia utilizzato dalla rete Wi-Fi. Per verificare la crittografia, controllare la voce link.
- IP AUTOMATICO O STATICO: Scegliere IP STATICO.
- SSID: Introdurre il nome della rete Wi-Fi a cui si desidera collegare Gogogate2.
- PASSWORD WI-FI: Introdurre la password della rete Wi-Fi.
- IP: Introdurre qui un indirizzo IP valido per la propria rete. Ad esempio, si può introdurre lo stesso indirizzo IP del router, sostituendo però le ultime due cifre. Se l'indirizzo IP del router è 192.168.1.1, l'indirizzo IP di Gogogate2 sarà 192.168.1.25.
- NETMASK: Introdurre qui la maschera di sottorete (per impostazione predefinita 255.255.255.0).
- DNS PRIMARIO: Presentate qui il vostro indirizzo IP del router.
- DNS SECONDARIO: Presentate di nuovo qui il vostro indirizzo IP del router.
- VIA D'ARRIVO: Presentate di nuovo qui il vostro indirizzo IP del router.
Infine, premere AGGIORNAMENTO per salvare tutte le modifiche.
Il codice di attivazione del dispositivo Gogogate2 si trova nel manuale d'uso incluso nella confezione del prodotto.
Nel caso in cui non si disponga del codice di autenticazione, si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@gogogate.com per ottenere un nuovo codice.
1. Aprire l'applicazione. Selezionare l'opzione AGGIUNGI per aggiungere un nuovo dispositivo Gogogate2 al proprio smartphone.
2. Selezionare l'opzione AGGIUNGI ACCOUNT GOGATE per aggiungere il dispositivo.
3. Compilare i campi:
- UDI (trovato qui)
- Accesso
- Password
Premere il pulsante SALVA.
NOTA: lo smartphone deve essere collegato alla stessa rete Wi-Fi del dispositivo Gogogate2 se la funzione di ACCESSO REMOTO NON è abilitata.
Il nome di accesso per l'account amministratore è sempre "admin" (senza " ").
La password è stata creata durante l'installazione.
Attenzione: login e password sono sensibile alle maiuscole e alle minuscole!
OPZIONE 1:
Aprire l'App Gogogate 2 -> MODIFICA -> INFO -> Qui sarà possibile vedere la lunghezza della password attuale.
Questo potrebbe aiutarvi a ricordare la password.
OPZIONE 2:
Se si è dimenticata la password, ripristinare il Gogogate2 ai DEFAULT DI FABBRICA premendo il pulsante RESET finché non si sentono 2 bip.
Successivamente, è necessario configurare nuovamente il Gogogate2.
Le istruzioni dettagliate su come configurare il Gogogate2 sono disponibili qui: Impostazione
Con l'acquisto di un plugin si dovrebbe ricevere un'e-mail con il codice di attivazione, ma a volte viene bloccata dai filtri antispam.
Controllare se l'e-mail si trova nella cartella spam.
Se non avete ricevuto il codice di attivazione, contattate il nostro team di assistenza all'indirizzo support@gogogate.com e inviate loro l'ID dell'ordine o l'UDI del Gogogate2; vi invieranno nuovamente il codice di attivazione.
Non è possibile trasferire la licenza di un plugin a un nuovo Gogogate2, poiché ogni licenza è assegnata a un dispositivo specifico.
Nel caso in cui sia necessario trasferire il vecchio plugin sul nuovo dispositivo, si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@gogogate.com e inviare il vecchio codice del plug-in o l'UDI del vecchio dispositivo, e loro emetteranno un nuovo codice del plug-in per voi.
Il Gogogate2 non è compatibile con i sensori del Gogate1 e viceversa.
Con Gogogate2 è possibile comandare la porta del garage o il cancello a distanza da qualsiasi luogo. Tuttavia, assicuratevi che il dispositivo gratuito ACCESSO REMOTO è abilitata.
È possibile controllare il dispositivo da qualsiasi browser web (tablet, laptop o PC) utilizzando il seguente indirizzo: https://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (sostituire xxxxxxxxxx con l'UDI* del Gogogate2).
*UDI: Unique Device Identifier è un identificatore di 10 caratteri unico per il dispositivo Gogogate2; seguire le istruzioni per sapere dove trovare l'UDI. qui.
Ad eccezione del modello USA*, non è necessario un sensore per utilizzare il dispositivo Gogogate2. Tuttavia, se non si dispone di un sensore, non sarà possibile sapere se la porta del garage è aperta/chiusa, ricevere avvisi di stato/temperatura o tracciare le attività del garage in un calendario integrato.
Il team Gogogate consiglia vivamente di acquistare un sensore compatibile per poter sfruttare appieno il Gogogate2.
*Gogogate2 è conforme alle norme UL325. Vedere la nota legale: Assicurarsi che la porta del garage sia chiusa prima di iniziare l'installazione. Il prodotto Gogogate e i nostri sensori per porte sono destinati all'uso con apriporta per garage dotati di sensori di sicurezza fotoelettrici (prodotti dopo il 1993). Questi sensori si trovano normalmente nella parte inferiore della porta del garage ed evitano la chiusura accidentale della porta del garage se un oggetto o una persona si trova sul percorso della porta.
Di seguito trovate il modulo per la creazione di un utente. Compilare tutti i campi con il tasto * segno:
- LOGIN *: Introdurre l'ID utente selezionato.
- NOME DEL CONTATTO: Nome o soprannome assegnato a un utente.
- PASSWORD *: Introdurre la password scelta per un utente.
- RIDIGITARE LA PASSWORD *: Digitare nuovamente la password scelta.
- EMAIL *: indirizzo e-mail a cui inviare le informazioni sull'account utente.
- ACCESSO ALLA TELECAMERA: Consentire l'accesso al video a un utente selezionato (è richiesta una telecamera IP compatibile)
- COMMENTO ALL'UTENTE: È possibile lasciare un commento a un nuovo utente.
- ACCESSO ALLE PORTE *: Scegliere le porte che l'utente potrà azionare.
- CONSENTIRE LA CONNESSIONE DA: scegliere a quale distanza l'utente può controllare il dispositivo Gogogate2:
- TUTTE LE RETI: L'utente può controllare il dispositivo Gogogate2 a distanza.
- RETE LOCALE: L'utente può controllare il Gogate2 localmente, all'interno della stessa rete Wi-Fi a cui il Gogate2 è collegato.
- SELEZIONARE L'ACCESSO DELL'UTENTE: Assegnare il tipo di accesso a un utente:
- ACCESSO TOTALE: L'utente avrà accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al Gogogate2 .
- ACCESSO LIMITATO: L'utente potrà accedere al Gogogate2 solo per un periodo di tempo limitato. Le restrizioni possono essere impostate per giorni e ore (utilizzare la tabella per assegnare i limiti di tempo).
- ACCESSO DI 1 GIORNO: L'utente potrà accedere al Gogogate2 solo in una data specifica e per un periodo di tempo limitato (utilizzare il calendario per selezionare la data e la tabella per assegnare i limiti di tempo).
Infine, premere il tasto CREARE per completare il nuovo account utente.
Video e telecamere
La telecamera iSmartGate per esterni non dispone di un LED che indica se è accesa o spenta.
Dopo un reset, o semplicemente per verificare se funziona ancora:
Un modo per sapere se è acceso è quello di cercare di rendere il più buio possibile per far sì che la visione notturna si attivi automaticamente. Se si mette la mano sull'obiettivo della fotocamera, si sentirà un clic e il LED diventerà rosso, come in questa immagine:
La telecamera iSmartGate può scattare foto e video dal feed e memorizzarli direttamente nell'app e sul cellulare (accessibile solo in caso di Android).
Se si desidera che la telecamera iSmartGate (solo per interni) memorizzi in Dropbox le istantanee automatiche scattate quando viene rilevato un suono o un movimento, seguire le istruzioni qui.
Per sapere dove è possibile accedere a queste immagini e video, seguite queste istruzioni:
Aprire l'applicazione iSmartgateCam
Accedere all'app iSmartGate Cam.
Premere il tasto Play
Premere l'icona "fotocamera" per scattare un'istantanea.
Tornare alla schermata principale
Premere l'icona "immagine" della fotocamera da cui si desidera visualizzare le immagini o i video.
Lì si possono vedere i video e le immagini
Se si dispone di un telefono Android, è possibile accedere alle immagini e ai video creati dalla telecamera anche dall'esterno dell'app iSmartGate Cam.
Aprire l'applicazione Foto dal telefono.
Le immagini e i video saranno memorizzati all'interno della cartella con il MAC della fotocamera come nome.
Nel caso in cui l'App Gogogate2 non sia in grado di accedere al feed dall'applicazione Telecamera iSmartGate, molto probabilmente il problema è che l'IP della telecamera è cambiato. Esistono due opzioni per conoscere l'IP della telecamera:
- Accedere all'IP della telecamera tramite l'app iSmartGate cam:
- È possibile connettersi alla fotocamera con il computer eseguendo il software Search Tools fornito nel CD in dotazione con la fotocamera, o dalle istruzioni qui.
Una volta ottenuto l'IP della telecamera, è necessario introdurlo nella configurazione video dell'app Gogogate2:
- Aprire l'applicazione e selezionare MODIFICA in basso a destra dello schermo.
- Selezionare CONFIG DEVICE
- Accedere con il proprio account Gogogate2
- Selezionare l'opzione Video
- Selezionare iSmartGate Cam nel menu a discesa delle telecamere.
- Scegliere il modello, questa opzione per la telecamera per interni.
- Questa custodia per la telecamera Outdoor.
- Immettere l'IP indicato nelle istruzioni precedenti e il login e la password utilizzati per configurare il sistema. Telecamera iSmartGate
A questo punto la telecamera dovrebbe funzionare. Se si desidera che l'IP non cambi e che non si debba eseguire questa operazione ogni volta, seguire le istruzioni riportate di seguito:
- Collegarsi alla pagina di configurazione della telecamera dal computer. Utilizzare l'IP e la porta conosciuti in precedenza e introdurli nel browser: questo sarà il risultato:
- Dalla pagina del browser effettuare il login con l'utente e la password impostati nella configurazione della telecamera.
- Selezionare l'opzione Rete --> Configurazione IP:
- Disattivare quindi la casella di controllo: Ottieni IP da DHCP:
Ora l'IP visualizzato sarà quello della telecamera e non cambierà.
L'iSmartGate Cam consente l'accesso a più feed di telecamere contemporaneamente, ma solo quando vi si accede dal computer.
Collegarsi alla fotocamera tramite il computer con una delle due opzioni seguenti (Assicurarsi che il computer e il telefono siano collegati alla stessa rete Wi-Fi a cui si desidera collegare la telecamera).:
- È possibile connettersi alla fotocamera con il computer eseguendo il software Search Tools fornito nel CD in dotazione con la fotocamera, o dalle istruzioni quie selezionare la telecamera facendo doppio clic sul suo IP (numero identificativo univoco della telecamera). Si aprirà una finestra sul browser.
- È inoltre possibile accedere all'IP della telecamera con l'app iSmartGate Cam: Aggiungi una telecamera --> Non ho un codice QR --> LAN --> Verrà visualizzato un elenco delle telecamere collegate, con il relativo IP e la porta. L'IP e la porta, così come sono mostrati, sono quelli che si devono introdurre nel browser del computer.
Dalla pagina del browser effettuare il login con l'utente e la password impostati nella configurazione della telecamera:
Per collegare diverse telecamere in modo da poterne vedere il feed contemporaneamente, accedere alla finestra Impostazioni e selezionare Impostazioni di base --> Multi-telecamera:
Selezionare la telecamera che si desidera aggiungere a ciascuna posizione:
Selezionare l'opzione Video in diretta in alto a sinistra della pagina, quindi selezionare la prima opzione per vedere solo il feed di una telecamera:
Selezionare l'opzione Video in diretta in alto a sinistra della pagina, quindi selezionare la seconda opzione per vedere il feed di 4 telecamere:
Selezionare l'opzione Video in diretta in alto a sinistra della pagina, quindi selezionare la terza opzione per vedere il feed di 9 telecamere:
Nota: Per impostare la telecamera è necessario attivare il plugin video. Le istruzioni su come attivare un plugin video sono disponibili qui.
Una volta installata la telecamera IP, scaricare il programma Amcrest IP Config Software per MAC qui, per Windows qui.
Una volta scaricato, eseguire il programma. Si otterranno così informazioni sull'indirizzo IP della telecamera Amcrest.
Aprire l'applicazione Gogogate2 e andare a EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Selezionare ALTRO (passo dopo passo) nel menu a discesa IP-CAM e scegliere come modello di telecamera: TUTTI.
Lasciare vuoto il modello di fotocamera
Introdurre l'URL in questo modo: http://192.168.xx.xxx:80/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0 (Con l'IP dal software Amcrest IP Config)
Introdurre l'ID utente e la password della fotocamera (NB: queste credenziali sono sensibili alle maiuscole e sono diverse dalle credenziali di amministrazione di Gogogate2).
Una volta compilate tutte le informazioni richieste, premere UPDATE per salvare la nuova configurazione della telecamera.
La telecamera interna, quella fornita con il kit da garage definitivo, è compatibile con Dropbox.
Quando rileva un movimento o un suono, scatta foto finché il movimento o il suono non si interrompe. L'utente riceverà una notifica (se attivata nell'app iSmartGate cam) che segnala un movimento sospetto e le immagini verranno automaticamente archiviate in una cartella su Dropbox.
È necessario installare il firmware più recente della telecamera. L'ultimo firmware dell'applicazione dovrebbe essere il 2.82.2.31. Se non avete installato questo firmware, contattateci all'indirizzo support@gogogate.com e vi forniremo il firmware e le istruzioni per aggiornarlo.
Per poter abilitare l'archiviazione in Dropbox, collegarsi alla fotocamera tramite il computer con una delle due opzioni seguenti (Assicurarsi che il computer e il telefono siano collegati alla stessa rete Wi-Fi a cui si desidera collegare la telecamera).:
- È possibile connettersi alla fotocamera con il computer eseguendo il software Search Tools fornito nel CD in dotazione con la fotocamera, o dalle istruzioni quie selezionare la telecamera facendo doppio clic sul suo IP (numero identificativo univoco della telecamera). Si aprirà una finestra sul browser
- È inoltre possibile accedere all'IP della telecamera con l'app iSmartGate Cam: Aggiungi una telecamera --> Non ho un codice QR --> LAN --> Verrà visualizzato un elenco delle telecamere collegate, con il relativo IP e la porta. L'IP e la porta, così come sono mostrati, sono quelli che si devono introdurre nel browser del computer.
Una volta connessi, effettuare il login e nell'opzione Rete --> Server cloud --> Abilita il server cloud.
Fare clic sul pulsante Ottieni codice di autorizzazione, quindi accedere al sito Web di dropbox. Dopo aver effettuato l'accesso con il proprio account dropbox, si otterrà il codice di autorizzazione, da inserire nella casella di testo Authorization Code.
Fare quindi clic sul pulsante Accetta. Verrà visualizzato lo stato nella casella di testo Informazioni sullo stato. Quando le informazioni sullo stato mostrano "status:set config ok", fare clic sul pulsante Salva.
Se si cerca di configurare la fotocamera per la prima volta e la configurazione del Wi-Fi non viene completata (ad esempio, si blocca a 30{cd672472845afe905bb464734124d6dfffa3b6d11ed3eefee87f2da295b6cc60}):
Innanzitutto, accertarsi che la telecamera sia stata correttamente reimpostata. Se si tratta di una telecamera per interni, premere il pulsante di reset sul retro finché la telecamera non dice: Pronta per la configurazione Wi-Fi. Se si tratta di una telecamera per esterni, premere il pulsante di reset su uno dei fili collegati per almeno 20 secondi.
Se il ripristino non ha risolto il problema, il problema potrebbe essere causato da un firewall sulla rete Wi-Fi. Ecco le istruzioni per risolvere il problema:
Collegare il cavo Ethernet direttamente alla telecamera e al router o all'adattatore di linea elettrica extender (Ethernet tramite linea elettrica). Creare quindi un utente e una password per la telecamera per potervi accedere dal computer.
Una volta collegata alla rete, collegarsi alla telecamera attraverso il computer con una delle due opzioni seguenti (Assicurarsi che il computer e il telefono siano collegati alla stessa rete Wi-Fi a cui si desidera collegare la telecamera).:
- È possibile connettersi alla fotocamera con il computer eseguendo il software Search Tools fornito nel CD in dotazione con la fotocamera, o dalle istruzioni quie selezionare la telecamera facendo doppio clic sul suo IP (numero identificativo univoco della telecamera). Si aprirà una finestra sul browser
- È inoltre possibile accedere all'IP della telecamera con l'app iSmartGate Cam: Aggiungi una telecamera --> Non ho un codice QR --> LAN --> Verrà visualizzato un elenco delle telecamere collegate, con il relativo IP e la porta. L'IP e la porta, così come sono mostrati, sono quelli che si devono introdurre nel browser del computer.
Dalla pagina del browser effettuare il login con l'utente e la password impostati nella configurazione della telecamera:
Selezionare l'opzione Rete --> Impostazioni wireless e configurare il Wi-Fi:
Assicurarsi che si tratti di una rete a 2,4 GHz.
Per attivare un video plugin si prega di seguire queste istruzioni:
- Aprire l'APP Gogogate2 e accedere al menu delle impostazioni video (EDIT -> CONFIG DEVICE ->Video).
- Selezionare la voce Mostra opzioni di acquisto/attivazione.
- Selezionare l'opzione Attiva plugin.
- Digitare il codice di attivazione nella prima casella di testo.
Selezionate il vostro negozio per acquistare un nuovo plugin Video:
Nota: per impostare la telecamera è necessario attivare il plugin video. Le istruzioni per l'attivazione del plugin video sono disponibili in qui.
FASE 1: Impostare la fotocamera in "Modalità pubblica". Vedere questo link.
FASE 2: Copiare qui l'URL pubblico di DROPCAM / NESTCAM per convertirlo in un URL valido per il sistema Gogogate2 (la protezione della password non è consentita durante questo processo).
FASE 3: Copiare l'URL "convertito" nel sistema Gogogate2. A tal fine, aprire l'applicazione Gogogate2. Andare a MODIFICA -> CONFIGURA DISPOSITIVO -> VIDEO -> DROPCAM / NESTCAM e incollare l'URL nel campo corrispondente (vedi figura sotto).
Infine, premere il pulsante AGGIORNA per salvare la nuova configurazione.
Nota: per impostare la telecamera è necessario attivare il plugin video. Le istruzioni per l'attivazione del plugin video sono disponibili in qui.
Esistono due modi per configurare una telecamera che non è presente nell'elenco delle marche di telecamere IP:
A) ALTRO (passo dopo passo):
- Aprire l'applicazione Gogogate2. Andare su MODIFICA -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Selezionare ALTRO (Passo dopo passo) nel menu a discesa IP-CAM.
- FASE1: Cercate il vostro modello di telecamera IP utilizzando il nostro strumento di ricerca (introducete almeno 4 caratteri)
- FASE2: Selezionare la telecamera IP e copiare uno degli URL suggeriti.
- PASSO3Incollare l'URL e sostituire i campi [IPADDRESS], [USERNAME] e [PASSWORD] con l'indirizzo IP, il nome utente e la password della telecamera.
- FASE4: Autenticare la fotocamera, l'utente e la password provengono dalla FOTOCAMERA, non dal Gogogate2.
Una volta compilate tutte le informazioni richieste, premere AGGIORNAMENTO per salvare la nuova impostazione della fotocamera.
B) ALTRO (URL dell'istantanea):
- Aprire l'applicazione Gogogate2. Andare su MODIFICA -> CONFIG DEVICE -> VIDEO
- Selezionare ALTRO (URL dell'istantanea) nel menu a discesa IP-CAM.
- FASE1: Incollare l'URL della fotocamera nella sezione URL SNAPSHOT.
Una volta compilate tutte le informazioni richieste, premere AGGIORNAMENTO per salvare la nuova impostazione della fotocamera.
Nota: per impostare la telecamera è necessario attivare il plugin video. Le istruzioni per l'attivazione del plugin video sono disponibili in qui.
Una volta installata la telecamera IP, scaricare il programma D-LINK WIZARD SOFTWARE qui.
Una volta scaricato, eseguire il programma. Si otterranno così informazioni sull'indirizzo IP della telecamera D-LINK.
Aprire l'applicazione Gogogate2 e andare a EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
Selezionare D-LINK nel menu a discesa IP-CAM e scegliere il modello di telecamera.
Inserire l'indirizzo IP della telecamera D-LINK (ottenuto tramite D-LINK WIZARD)
Introdurre l'ID utente e la password della fotocamera (NB: queste credenziali sono sensibili alle maiuscole e sono diverse dalle credenziali di amministrazione di Gogogate2).
Una volta compilate tutte le informazioni richieste, premere UPDATE per salvare la nuova configurazione della telecamera.
Nota: Per impostare la telecamera è necessario attivare il plugin video. Le istruzioni su come attivare un plugin video sono disponibili qui.
Dopo aver installato la telecamera IP, scaricare il software IP CAMERA TOOL. qui.
- Una volta scaricato, eseguire il programma. Si otterranno così le informazioni sulla fotocamera Indirizzo IP e porto.
- Aprire l'APP Gogogate2 e andare su MODIFICA -> CONFIGURA DISPOSITIVO -> VIDEO.
- Selezionare FOSCAM nel menu a tendina IP-CAM e scegliere un modello che inizia con "FI98":
- Introdurre l'indirizzo IP e la porta ottenuto tramite il programma software IP CAMERA TOOL.
- Introdurre l'ID utente e la password della fotocamera (NB: queste credenziali sono diverse da quelle di amministrazione di Gogogate2).
Una volta compilate tutte le informazioni richieste, premere AGGIORNAMENTO per salvare la nuova impostazione della fotocamera.
NOTA: Per attivare il plugin video, è necessario che sia abilitata la funzione ACCESSO REMOTO, istruzioni qui.
A) Se voi avere firmware versione 2.5:
Nota: per impostare la telecamera è necessario attivare il plugin video. Le istruzioni per l'attivazione del plugin video sono disponibili in qui.
Dopo aver installato la telecamera IP, scaricare il software IP CAMERA TOOL:
- Una volta scaricato, eseguire il programma. Si otterranno così informazioni sull'indirizzo IP e sulla porta della telecamera.
- Aprire l'applicazione Gogogate2 e andare su EDIT -> CONFIG DEVICE -> VIDEO.
- Selezionare ISMARTGATE CAM nel menu a discesa IP-CAM.
- Per la telecamera da esterno il modello è iSG-CAM-02W, mentre per la telecamera da interno il modello è iSG-CAM-01W.
- Sostituire i campi [IPADDRESS], [PORT] con l'indirizzo IP e la porta della telecamera (come mostrato nell'immagine qui sopra del programma).
- Introdurre l'ID utente e la password della fotocamera (NB: queste credenziali sono diverse dalle credenziali di amministrazione di Gogogate2).
Una volta compilate tutte le informazioni richieste, premere AGGIORNAMENTO per salvare la nuova impostazione della fotocamera.
B) Se voi avere firmware versione 2.4: Seguire le istruzioni qui.
Wi-Fi
Nel caso in cui si intenda collocare il Gogogate2 all'esterno per controllare un cancello, ci sono alcune cose da tenere a mente:
Innanzitutto, il Gogogate2 non è impermeabile, ma può essere collocato all'interno della centralina di controllo di un cancello o di un box impermeabile come questo.
Nel caso in cui il segnale WiFi nella scatola del cancello non sia abbastanza forte, ci sono alcune opzioni:
Soluzione 1:
È possibile sostituire l'adattatore WiFi USB predefinito per questo.
E se questo non è sufficiente, si può provare a sostituire l'antenna (non l'adattatore USB, ma solo l'antenna), per questo.
(O per qualsiasi Wi-Fi USB che si desidera che abbia il chipset RT5370)
Soluzione 2:
Si potrebbe provare a utilizzare un adattatore di linea elettrica (Ethernet tramite linea elettrica) e creare un punto di accesso all'interno/vicino al Gogogate2. Ad esempio, questo.
Soluzione 3:
È possibile posizionare un router 4G vicino al Gogogate2 per consentirgli di accedere a Internet. Ad esempio, questo.
Di seguito è riportato uno schema di come il router 4G fornirebbe Internet al Gogogate2:
FINESTRE
- Aprire il Pannello di controllo. In Windows 10 o 8.1, è possibile farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando "Pannello di controllo".
- Fare clic su "Visualizza stato della rete e attività" in Rete e Internet.
- Fare clic sul nome della connessione a destra di "Connessioni" nell'angolo in alto a destra di questa pagina.
- Fare clic sul pulsante "Dettagli" nella finestra visualizzata e cercare l'indirizzo IP del router a destra di "IPv4 Default Gateway".
MAC OS X
- Fate clic sul menu Apple nella barra in alto sullo schermo e selezionate "Preferenze di sistema". Fate clic sull'icona "Rete".
- Selezionate la vostra connessione di rete, ad esempio Wi-Fi o Ethernet cablata, e fate clic sul pulsante "Avanzate" nella parte inferiore della schermata.
- Fare clic sulla scheda "TCP/IP". L'indirizzo IP del router viene visualizzato a destra di "Router".
IPHONE
Aprire l'app "Impostazioni", toccare "Wi-Fi" e toccare il nome della rete Wi-Fi. L'indirizzo IP del router apparirà a destra di "Router".
ANDROID
- Scaricare e installare Analizzatore Wi-Fi.
- Aprite l'applicazione, toccate il menu "Visualizza" e selezionate "Elenco AP". Nella parte superiore di questa schermata, verrà visualizzata l'intestazione "Connesso a: [Nome rete]". Toccandola, apparirà una finestra con ulteriori informazioni sulla rete. L'indirizzo del router si trova a destra di "Gateway".
SISTEMA OPERATIVO CROMO
- Fare clic sull'area di notifica a destra della barra delle applicazioni, fare clic sull'opzione "Connesso a [Nome rete]" nell'elenco e fare clic sul nome della rete wireless a cui si è connessi.
- Fare clic sulla scheda "Rete" quando vengono visualizzate le informazioni di rete e osservare l'indirizzo a destra di "Gateway".
LINUX
Di solito è facile trovare queste informazioni anche su un desktop Linux. La maggior parte dei desktop Linux presenta un'icona di rete nell'area di notifica. Di solito è possibile fare clic su questa icona e selezionare "Informazioni sulla connessione" o qualcosa di simile. Cercate l'indirizzo IP visualizzato accanto a "Percorso predefinito" o "Gateway".
Si tratta di un problema comune quando Gogogate2 non rileva correttamente la crittografia della rete. Per risolvere il problema, si consiglia di modificare le impostazioni di rete da "Automatico" a "Modalità manuale".
- Premere il pulsante RESET finché non si sentono 3 bip (in questo modo si esegue un reset di fabbrica).
- Attendere l'accensione della spia di STATO (1-2 minuti).
- Collegare il telefono alla rete "GoGoGate".
- Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> AGGIUNGI -> INIZIA L'INSTALLAZIONE -> Nella FASE 3 selezionare MANUALE:
- MODALITÀ DI CONFIGURAZIONE: Scegliere MANUALE.
- MODALITÀ DI CRITTOGRAFIA: Scegliere il tipo di crittografia utilizzato dalla rete Wi-Fi. Per verificare la crittografia, controllare la voce link.
- IP AUTOMATICO O STATICO: Scegliere DHCP.
- SSID: Introdurre il nome della rete Wi-Fi a cui si desidera collegare Gogogate2.
- PASSWORD WI-FI: Introdurre la password della rete Wi-Fi.
Infine, premere AGGIORNAMENTO per salvare tutte le modifiche.
A) Prima opzione:
Accedere al dispositivo Gogogate2 da un browser web utilizzando il link web http://xxxxxxxxxx.my-gogogate.com (sostituire xxxxxxxxxx con il dispositivo UDI, seguire le istruzioni per trovare l'UDI qui).
Accedere utilizzando le credenziali dell'account amministratore.
B) Seconda opzione:
- Accedere al router con un browser web.
- Cercare l'indirizzo IP assegnato a Gogogate2.
- Aprire una nuova scheda nel browser Web e introdurre l'indirizzo IP assegnato a Gogogate2.
- Accedere utilizzando le credenziali dell'account amministratore.
Un segnale Wi-Fi buono e affidabile (LINK QUALITY) deve essere pari o superiore a 45/70 .
A) Da un dispositivo Android
- Andare su Impostazioni -> Wi-Fi.
- Selezionare la rete Wi-Fi desiderata per visualizzarne i dettagli
- Nella sezione "Sicurezza" si ottengono informazioni sulla crittografia della rete Wi-Fi.
B) Da un MAC OS X
- Andare in Preferenze di sistema -> Rete
- Assicuratevi di essere connessi alla rete Wi-Fi selezionata, quindi fate clic su "Avanzate" (angolo destro in basso).
- Nella colonna "Sicurezza" sono riportate informazioni sulla crittografia della rete Wi-Fi.
C) Da Windows
- Premere l'indicatore "Wi-Fi" nell'angolo destro in basso sullo schermo del PC.
- Passate il mouse sulla rete Wi-Fi desiderata e un pop-up visualizzerà le informazioni sulla rete selezionata. Cercare la sezione Sicurezza.
- Aprire l'applicazione Gogogate2 e premere il tasto EDIT pulsante.
- Selezionare la voce INFO opzione.
- Nell'immagine qui sopra possiamo vedere:
- Il dispositivo Gogogate2 UDI
- Il URL da cui possiamo collegarci in remoto al dispositivo utilizzando un browser web (Nota: Accesso remoto deve essere abilitato)
- Il IP da cui possiamo collegarci localmente al dispositivo utilizzando un browser web (Nota: Il PC deve essere collegato alla stessa WLAN/LAN a cui è collegato il GGG2)
AGGIORNARE E VINCERE
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