Verificare quale sistema operativo utilizza il telefono:
A) Android 9 Pie:
Nel caso in cui si disponga di Android 9 Pie si è verificato un problema con il rilevamento del telefono da parte di Gogogate2, creeremo un nuovo aggiornamento che risolva questo problema il prima possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente,
B) Qualsiasi altro sistema operativo:
Per quanto riguarda le notifiche in Gogogate2, assicuratevi che tutti i requisiti siano corretti:

• Avete un sensore collegato al vostro Gogogate2? È possibile visualizzare correttamente lo STATO della porta (aperta o chiusa). Solo quando lo STATO della porta cambia, il Gogogate2 invia un avviso.
• Solo gli account degli amministratori possono essere "aggiunti" negli AVVISI DEGLI AMMINISTRATORI. Sei un amministratore? Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> INFO: Login=admin, NON Admin.
• Gli avvisi vengono inviati solo se la PORTA è in modalità GARAGE. Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> DISPOSITIVO COFIG -> PORTE
• È possibile verificare se l'app Gogogate2 può ricevere notifiche?
  • IOS: -> Impostazioni iPhone -> Gogogate2 -> Notifiche -> Consenti notifiche
  • Android: -> impostazioni -> App o App manager -> App Gogogate 2 -> Notifiche -> Consenti

Se si soddisfano tutti i requisiti di cui sopra e non si ricevono ancora le notifiche, seguire le istruzioni riportate di seguito:

• Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> CONFIGURAZIONE DISPOSITIVO -> AVVISI DI AMMINISTRAZIONE -> Cancellare il telefono.
• Chiudere l'applicazione Gogogate 2. (Anche dallo sfondo)
• Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> Rimanere connessi alla schermata principale per almeno 6 secondi.
• Aprire l'applicazione Gogogate 2 -> MODIFICA -> CONFIGURAZIONE DISPOSITIVO -> AVVISI DI AMMINISTRAZIONE -> Abilitare il telefono.