Si l'application ismartgate n'est pas en mesure d'accéder au flux de l'application iSmartGate Cam, le problème vient probablement du fait que l'IP de la caméra a changé. Il existe deux possibilités pour connaître l'IP de votre caméra :

  1. Accédez à l'IP de votre caméra via l'application iSmartGate cam :
  1. Vous pouvez vous connecter à l'appareil photo avec votre ordinateur en exécutant le logiciel Search Tools fourni sur le CD qui accompagne l'appareil photo, ou en suivant les instructions. ici.

Une fois que vous avez l'IP de votre caméra, vous devez l'introduire dans la configuration vidéo sur votre application ismartgate :

  1. Ouvrez votre application ismartgate
  1. Accéder à la configuration de l'appareil
  1. Sélectionnez l'option Vidéo
  1. Sélectionnez le menu déroulant pour choisir l'appareil photo approprié.
  1. Sélectionnez iSmartGate Cam dans le menu déroulant des caméras.
  1. Choisissez votre modèle, cette option concerne la caméra intérieure.
  1. Ce boîtier est destiné à la caméra extérieure.
  1. Saisissez l'IP indiquée dans les instructions ci-dessus ainsi que le login et le mot de passe utilisés pour configurer le Caméra iSmartGate (PAS le dispositif ismartgate)

La caméra devrait alors fonctionner. Si vous souhaitez que l'IP ne change pas et que vous ne deviez pas effectuer cette opération à chaque fois, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Connectez-vous à la page de configuration de la caméra depuis votre ordinateur. Utilisez l'IP et le port connus précédemment et introduisez-les dans le navigateur :
  1. A partir de la page du navigateur, veuillez vous connecter avec votre utilisateur et votre mot de passe définis dans la configuration de la caméra.
  1. Sélectionnez l'option Réseau --> Configuration IP :
  1. Dans ce cas, désactivez la case à cocher : Obtenir l'IP à partir de DHCP :

L'adresse IP affichée sera celle de la caméra, et elle ne changera pas.

2020-05-21T11:50:43+01:00

Si vous ne pouvez pas accéder au flux de votre caméra, le problème peut venir du fait que l'IP de la caméra change parfois. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour connaître l'adresse IP de la caméra et l'introduire dans la configuration de l'application Gogogate2 :
 
 

  1. Une fois l'appareil photo connecté au réseau, connectez-vous à l'appareil photo via votre ordinateur à l'aide des outils de recherche. ici et sélectionnez votre caméra en double-cliquant sur son IP. Cela ouvrira une fenêtre dans votre navigateur.
  2. A partir de la page du navigateur, veuillez vous connecter avec votre utilisateur et votre mot de passe définis dans la configuration de la caméra.
  3. Sélectionnez l'option Réseau --> Configuration IP
  4. désactivez la case à cocher qui dit : Obtenir l'IP par DHCP.
  5. L'IP indiquée sera désormais la seule pour la caméra. Veuillez introduire cette IP dans la configuration de Gogogate2 pour la vidéo et le port indiqué dans les outils de recherche.
2018-07-04T10:57:21+01:00
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