Si l'application Gogogate2 n'est pas en mesure d'accéder au flux de l'application iSmartGate Cam, le problème vient probablement du fait que l'IP de la caméra a changé. Il existe deux possibilités pour connaître l'IP de votre caméra :
- Accédez à l'IP de votre caméra via l'application iSmartGate cam :
- Vous pouvez vous connecter à l'appareil photo avec votre ordinateur en exécutant le logiciel Search Tools fourni sur le CD qui accompagne l'appareil photo, ou en suivant les instructions. ici.
![borros](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/borros.jpg)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.04.51.png)
![Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/Screen-Shot-2018-07-06-at-12.12.07.png)
Une fois que vous avez l'IP de votre caméra, vous devez l'introduire dans la configuration vidéo de votre application Gogogate2 :
- Ouvrez votre application et sélectionnez EDIT en bas à droite de l'écran.
- Sélectionnez CONFIG DEVICE
- Connectez-vous avec votre compte Gogogate2
- Sélectionnez l'option Vidéo
- Sélectionnez iSmartGate Cam dans le menu déroulant des caméras.
- Choisissez votre modèle, cette option concerne la caméra intérieure.
- Ce boîtier est destiné à la caméra extérieure.
- Saisissez l'IP indiquée dans les instructions ci-dessus ainsi que le login et le mot de passe utilisés pour configurer le Caméra iSmartGate
La caméra devrait alors fonctionner. Si vous souhaitez que l'IP ne change pas et que vous ne deviez pas effectuer cette opération à chaque fois, suivez les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à la page de configuration de la caméra depuis votre ordinateur. Utilisez l'IP et le port connus précédemment et introduisez-les dans le navigateur :
- A partir de la page du navigateur, veuillez vous connecter avec votre utilisateur et votre mot de passe définis dans la configuration de la caméra.
- Sélectionnez l'option Réseau --> Configuration IP :
![StaticIPConf1](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/StaticIPConf1.jpg)
- Dans ce cas, désactivez la case à cocher : Obtenir l'IP à partir de DHCP :
![StaticIPConf2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2021/05/StaticIPConf2.jpg)
L'adresse IP affichée sera celle de la caméra, et elle ne changera pas.