Fejlfinding i Gogogate2

Fejlfinding i Gogogate 2

Vælg det produkt, du har brug for hjælp til

TWS-sensor (trådløs)

Test sensor

Test din trådløse dørsensor

Blinker det grønne statuslys hurtigere på din Gogogate2-enhed?

Tjek dit sensor-id

Indfør sensorens ID i den tilsvarende dør, når du går ind i afsnittet "Døre".

Sensorens placering - del 1

Tjek placeringen af din sensor i din garageport.
Sørg for, at batterirummet vender mod garageporten.

Sensorens placering - del 2

Tjek placeringen af din sensor i din garageport.

Sørg for, at sensoren er i fuldstændig vandret position, når døren er åben.

Fungerer sensoren ordentligt nu?

Kontakt os

Din fejlkode er: E-S02
Send venligst en e-mail med en forklaring på dit problem til: support@gogogate.com

Tillykke med det

Din sensor fungerer. God fornøjelse med Gogogate 2.

Kontakt os

Din fejlkode er: E-S01
Send venligst en e-mail med en forklaring på dit problem til: support@gogogate.com

Tjek sensorens batterier

Placer din sensors batterier
Tjek, at batterierne er sat korrekt i sensoren.

WDS-sensor (kablet)

Tjek din sensortype.
Vælg den Kablet sensor Skriv på den tilsvarende dør, når du går til afsnittet "Døre".

WDS-sensor

I hvilken dør er sensoren installeret?

Dør 1

Dør 2

Dør 3

Gogogate 2

WiFi-kompatibilitet

Gogogate 2 er kun kompatibel med 2,4 GHz (802.11b / 802.11g / 802.11n) Wi-Fi-netværk.
Sørg for, at dit netværk understøtter mindst én af ovenstående standarder.

Wi-Fi-signalstyrke

Tjek styrken af wi-fi-signalet på din smartphone i det område, hvor Gogogate2 skal installeres.

Er Wi-Fi-signalet stærkt over 50%?

Wi-Fi-signalstyrke

Brug en Wi-Fi-repeater til at forstærke Wi-Fi-signalet inden for det område, hvor Gogogate2 skal installeres. Alternativt kan du koble Gogogate2 til dit eksisterende netværk ved hjælp af en af vores kompatible USB til Ethernet-adaptere.
For mere information, klik her.

Wi-Fi-netværkets SSID og adgangskode

Sørg for, at SSID og adgangskode til dit Wi-Fi-netværk er indført korrekt under den første installation. Bemærk, at både SSID- og adgangskodefelterne skelner mellem store og små bogstaver. (dvs. "home1234" og "HOME1234" er ikke det samme).

Når enheden er programmeret, blinker det blå lys på din USB Wi-Fi-antenne så?

Kontakt os

Din fejlkode er: E-W01
Send venligst en e-mail med en forklaring på dit problem til: support@gogogate.com

Tillykke med det

Din enhed har oprettet forbindelse til dit Wi-Fi-netværk. God fornøjelse med Gogogate 2.

Nulstil enhed

Tænd først for Gogogate 2-enheden, og vent, til du hører et langt bip. En grøn statuslampe bør begynde at blinke. Tryk derefter på reset-knappen, indtil du hører to bip. Enheden vil genstarte. Vent, indtil du hører et langt bip, og du ser det grønne statuslys blinke igen.

Se efter "GoGoGate"-netværket med din smartphone. Er det tilgængeligt nu?

Genstart enheden

Sluk for Gogogate2, vent 10 sekunder, og tænd den igen. Vent, indtil du hører et langt bip og ser den grønne statuslampe blinke.

Kan du finde "GoGoGate"-netværket nu?

Kontakt os

Din fejlkode er: E-G01
Send venligst en e-mail med en forklaring på dit problem til: support@gogogate.com

Gogogate 2 ikke fundet

Døren åbner ikke

Hvilken dør kan ikke åbnes?

Dør 1-forbindelse

Tjek din dør 1-forbindelse. Stikkene fra output 1 og 2 skal forbindes til dør 1-trykknappen eller den tilsvarende garageportåbner.

Når du har kontrolleret forbindelsen, skal du prøve at betjene garageporten. Kan den åbnes?

Dør 2 Forbindelse

Tjek forbindelsen til dør 2. Stikkene fra udgang 3 og 4 skal forbindes til dør 2's trykknap eller den tilsvarende garageportåbner.

Når du har kontrolleret forbindelsen, skal du prøve at betjene garageporten. Kan den åbnes?

Dør 3-forbindelse

Tjek forbindelsen til dør 3. Forbindelserne fra output 5 og 6 skal forbindes til dør 3's trykknap eller den tilsvarende garageportåbner.

Når du har kontrolleret forbindelsen, skal du prøve at betjene garageporten. Kan den åbnes?