Tjek venligst, hvilket operativsystem din telefon bruger:
A) Android 9 Pie:
Der er et problem med den måde, dette operativsystem bruger notifikationer på, og derfor vil Gogogate2 ikke registrere din telefon. Der er kommet en ny opdatering, som løser det problem. Sørg for, at du har den nyeste version af appen, og tilslut derefter din telefon til det samme netværk som Gogogate2, så vises meddelelsen, der beder om at opdatere.
I tilfælde af problemer med opdateringen kan du besøge dette Link.
B) Ethvert andet operativsystem:
Om meddelelser i Gogogate2, tjek venligst, om du opfylder disse krav:

• Har du en sensor tilsluttet din Gogogate2? Kan du se STATUS for din DØR korrekt (åben eller lukket)? Kun når dørens STATUS ændres, vil Gogogate2 sende en advarsel.
• Kun administratorkonti kan "tilføjes" i ADMIN ALERTS. Er du administrator? Åbn Gogogate 2 app -> EDIT -> INFO: Login=admin, IKKE Admin.
• Alarmerne sendes kun, hvis døren er i GARAGE MODE. Åbn Gogogate 2-appen -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
• Kan du tjekke, om Gogogate2-appen kan modtage notifikationer?
  • IOS: -> iPhone-indstillinger -> Gogogate2 -> Notifikationer -> Tillad notifikationer
  • Android: -> indstillinger -> Apps eller App manager -> Gogogate 2 app -> Notifikationer -> Tillad

Hvis du opfylder alle ovenstående krav, og du stadig ikke modtager notifikationer, skal du følge instruktionerne nedenfor:

• Åbn Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Slet din telefon
• Luk Gogogate 2-appen. (Også fra baggrunden)
• Åbn Gogogate 2-appen -> Hold forbindelsen til den på hovedskærmen i mindst 6 sekunder.
• Åbn Gogogate 2-appen -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Aktivér din telefon