Om ismartgate-appen inte kan få tillgång till flödet från iSmartGate Cam, problemet är troligen att kamerans IP har ändrats. Det finns två alternativ för att ta reda på kamerans IP:
- Få tillgång till kamerans IP-adress via iSmartGate cam-appen:
- Du kan ansluta till kameran med din dator genom att köra programvaran Search Tools som finns på CD-skivan som medföljer kameran, eller genom att följa instruktionerna här.
När du väl har IP för din kamera måste du introducera den i videokonfigurationen i din ismartgate-app:
![App_0](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_0.jpg)
- Öppna din ismartgate-app
![App_main konfiguration](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/03/App_main-config.jpg)
- Gå till enhetens konfiguration
![App_config video](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_config-video-1.jpg)
- Välj alternativet Video
![app_videokamera](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_camera.jpg)
- Välj rullgardinsmenyn för att välja rätt kamera
![App_Video_3_ismartgate](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/App_Video_3_ismartgate-1.jpg)
- Välj iSmartGate Cam i rullgardinsmenyn för kamerorna
![app_video_ismartgate_2](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate_2.jpg)
- Välj din modell, det här alternativet för inomhuskameran.
![app_video_ismartgate_2outdoor](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate_2outdoor.jpg)
- Detta fodral för utomhuskameran.
![app_video_ismartgate](https://ismartgate.com/wp-content/uploads/2019/04/app_video_ismartgate-2.jpg)
- Ange IP från instruktionerna ovan och den inloggning och det lösenord som användes för att konfigurera iSmartGate Cam (INTE ismartgate-enheten)
Då bör kameran fungera. Om du vill att IP:n inte ska ändras och inte behöver göra detta varje gång, följ instruktionerna nedan:
- Anslut till kamerans konfigurationssida från din dator. Använd den IP och port som är känd sedan tidigare och för in den i webbläsaren, detta kommer att bli resultatet:
- Logga in på webbläsarsidan med din användare och ditt lösenord som ställts in i konfigurationen av kameran.
- Välj alternativet Nätverk --> IP-konfiguration:
- Avaktivera då kryssrutan: Hämta IP från DHCP:
Nu kommer den IP som visas där att vara kamerans IP, och den kommer inte att ändras.