Política de privacidade

Última modificação:  22 de maio^nd , 2018

Esta Política de Privacidade explica como a Gogogate INC. ("Gogogate INC.", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações. A Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços e produtos, exceto os produtos que têm uma Política de Privacidade separada.

Quando aplicável, o utilizador autoriza a utilização das suas informações conforme descrito na presente Declaração de Privacidade sempre que utilizar os nossos produtos ou serviços, pelo que recomendamos que leia este documento na íntegra e que nos contacte se tiver alguma dúvida.

RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais são informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. As informações pessoais também incluem informações anónimas que estão ligadas a informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. As informações pessoais não incluem informações que tenham sido irreversivelmente anonimizadas ou agregadas de modo a que já não nos permitam, em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo.

Segue-se uma descrição dos tipos de informações pessoais que podemos recolher e da forma como as podemos utilizar:

Que informações pessoais recolhemos

Dependendo dos produtos e serviços que utiliza, recolhemos diferentes tipos de informações pessoais de ou sobre o utilizador.

• Informações fornecidas pelo utilizador: Recolhemos as informações pessoais que nos fornece - tais como o seu nome, nome de utilizador ou endereço de e-mail - quando utiliza os nossos produtos e serviços, cria uma conta, nos contacta, participa num inquérito online, participa em discussões na comunidade ou em salas de conversação, se candidata a um emprego, interage connosco em eventos presenciais ou interage connosco de outra forma.
• Informações sobre pagamentos: Se o utilizador efetuar uma compra, recolhemos informações pessoais relacionadas com a compra. Estas informações incluem informações de pagamento, tais como o número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão; outras informações de conta e autenticação; e dados de faturação, envio e contacto.
• Informações sobre a utilização dos nossos serviços e produtos: Quando visita os nossos sítios Web, podemos recolher informações sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de browser da Internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico, informações de navegação, informações de resumo da sessão, atributos de ficheiros (incluindo atributos para fotografias, vídeos, música e documentos) e informações de localização de ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais instala ou acede aos nossos produtos ou serviços. Podemos recolher algumas destas informações automaticamente. Quando disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo para nos permitir melhorar os nossos produtos e serviços.
• Informações de terceiros: Podemos recolher informações de terceiros, incluindo parceiros comerciais e agências de marketing. Isto inclui as suas informações de contacto de parceiros de marketing quando participamos em actividades conjuntas de marketing ou de co-branding, o seu endereço IP ou informações de localização de fornecedores de serviços para oferecer determinados produtos e serviços relevantes para a sua localização, e dados das suas redes sociais para autenticar a utilização do seu produto connosco, ou que concede permissão de acesso aos nossos produtos ou serviços.

Como utilizamos as suas informações pessoais

De um modo geral, utilizamos as informações pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar com o utilizador, para lhe oferecer anúncios e serviços direcionados e para nos proteger a nós e aos nossos utilizadores.

A Gogogate INC. recolhe, processa e determina a forma de processar as suas informações pessoais enquanto responsável pelo tratamento de dados para os seguintes fins:

• Fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços: Utilizamos as informações pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de informações pessoais para fins como a análise de dados, investigação e auditorias. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer-lhe produtos e serviços e para a continuidade do negócio. Se participar num sorteio, concurso ou outra promoção, poderemos utilizar as informações pessoais que nos fornecer para administrar esses programas. Algumas destas actividades têm regras adicionais, que podem conter mais informações sobre a forma como utilizamos as informações pessoais, pelo que o encorajamos a ler atentamente essas regras antes de participar.
• Comunicar consigo: Sob reserva do seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar as informações pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relativas aos produtos e serviços da Gogogate INC. comunicar com o utilizador sobre a sua conta, transacções ou pedidos de emprego; e informar o utilizador sobre as nossas políticas e condições. Também sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos partilhar as suas informações pessoais com parceiros terceiros que podem enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Se já não pretender receber comunicações por correio eletrónico para fins de marketing, contacte-nos para optar por não receber. Poderemos utilizar as suas informações para processar e responder aos seus pedidos quando nos contactar.
• Oferecer e medir anúncios e serviços direcionados: Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar informações pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços, em websites e aplicações de terceiros, e para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.

Para qualquer uma das utilizações dos seus dados acima descritas que exijam o seu consentimento expresso prévio, note que pode retirar o seu consentimento contactando-nos.

• Promover a segurança e a proteção: Utilizamos as informações pessoais para ajudar a verificar as contas e a atividade do utilizador, bem como para promover a segurança e a proteção, por exemplo, monitorizando fraudes e investigando actividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações dos nossos termos ou políticas. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

Sendo uma empresa global, a Gogogate INC... tem várias filiais em diferentes jurisdições. Cada uma destas filiais recolhe, processa e determina como processar a sua informação pessoal como controlador de dados para ajudar a fornecer-lhe os produtos e serviços que solicita.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, por exemplo, personalizando conteúdos, oferecendo e medindo anúncios, compreendendo o comportamento do utilizador e proporcionando uma experiência mais segura.

Pode remover ou rejeitar cookies utilizando as definições do seu browser ou dispositivo, mas em alguns casos isso pode afetar a sua capacidade de utilizar os nossos produtos e serviços.

Leia a nossa declaração de cookies para saber mais sobre a forma como utilizamos os cookies e as opções que tem.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES DE CARÁCTER PESSOAL

Disponibilizamos determinadas informações pessoais a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou nos ajudam a comercializar junto dos clientes. As informações pessoais só serão partilhadas por nós com estas empresas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não serão partilhadas com terceiros para os seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento expresso prévio.

Prestadores de serviços

Partilhamos informações pessoais com empresas que prestam serviços em nosso nome, tais como alojamento de sítios Web; serviços de correio eletrónico; marketing; patrocínio de sorteios, concursos e outras promoções; auditoria; processamento de pagamentos; cumprimento de encomendas de clientes; análise de dados; fornecimento de apoio ao cliente; realização de pesquisas e inquéritos de satisfação de clientes; e outros serviços que ajudam a vender os nossos produtos e serviços. Estas empresas são obrigadas a proteger as suas informações e podem estar localizadas onde quer que operemos.

Filiais de empresas e transacções comerciais de empresas

Podemos partilhar informações pessoais com todas as empresas afiliadas à Gogogate INC. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência, venda ou alienação de toda ou qualquer parte da nossa atividade, incluindo em relação a qualquer processo de falência ou similar, podemos transferir toda e qualquer informação pessoal para o terceiro relevante.

Conformidade legal e segurança

Poderá ser necessário - por lei ou como resultado de um processo legal, litígio ou pedidos de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do seu país de residência - que divulguemos informações pessoais. Também podemos divulgar informações pessoais se determinarmos que, para efeitos de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou adequada.

Também podemos divulgar informações pessoais se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e procurar soluções disponíveis, aplicar os nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

OS SEUS DIREITOS

Tomamos medidas razoáveis para garantir que as suas informações pessoais são exactas, completas e actualizadas. Dependendo do local onde reside, o utilizador pode ter os direitos descritos abaixo.

O utilizador tem o direito de aceder, corrigir ou apagar as informações pessoais que recolhemos. Também tem o direito de se opor ou restringir, em qualquer altura, o processamento posterior das suas informações pessoais. O utilizador tem o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado e normalizado. Pode apresentar uma queixa junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados relativamente ao tratamento das suas informações pessoais.

Para proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais do utilizador, podemos solicitar-lhe informações que nos permitam confirmar a sua identidade e o seu direito de acesso a essas informações, bem como procurar e fornecer-lhe as informações pessoais que mantemos. Há casos em que a legislação aplicável ou os requisitos regulamentares permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou a eliminar algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.

O utilizador pode contactar-nos para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, num prazo inferior a 30 dias.

Direitos de privacidade na Califórnia

Se for residente na Califórnia, a lei da Califórnia permite-lhe solicitar informações sobre a divulgação das suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Para efetuar esse pedido, contacte-nos e inclua "Pedido de direitos de privacidade da Califórnia" na primeira linha do pedido.

ENCERRAMENTO DE CONTAS

Contacte-nos para encerrar a sua conta em relação às seguintes utilizações das suas informações pessoais:

• fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços;
• comunicar consigo;
• partilhar as suas informações pessoais com parceiros terceiros para comunicações de marketing;
• oferecer e medir anúncios e serviços direcionados;
• promover a segurança e a proteção; ou
• fornecer produtos e serviços (para esses pedidos, a Gogogate INC... actuará em nome das suas filiais locais).

Se o utilizador encerrar a sua conta, não temos qualquer obrigação de reter as suas informações e podemos eliminar qualquer ou todas as suas informações sem qualquer responsabilidade. No entanto, podemos reter informações relacionadas com o utilizador se considerarmos que tal é necessário para evitar fraudes ou abusos futuros, se exigido por lei, ou para fins legítimos, como a análise de informações não pessoais, a recuperação de contas, a auditoria dos nossos registos ou a aplicação dos nossos direitos e obrigações ao abrigo dos nossos contratos.

SÍTIOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Os nossos produtos e serviços, incluindo os nossos sítios Web e propriedades de meios de comunicação digitais, podem conter ligações ou a possibilidade de aceder a sítios Web, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregues por esses terceiros, nem somos responsáveis pelas informações ou conteúdos que os seus produtos e serviços contêm. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações recolhidas por nós. Aconselhamos o utilizador a ler as políticas de privacidade de quaisquer terceiros antes de utilizar os respectivos sítios Web, produtos ou serviços.

SEGURANÇA, INTEGRIDADE E CONSERVAÇÃO DA INFORMAÇÃO

É importante que o utilizador tome precauções para se proteger contra o acesso não autorizado aos seus produtos Gogogate INC., credenciais de conta e computadores ou outros dispositivos. Se achar que a segurança da sua conta ou informação pessoal foi comprometida, por favor contacte-nos imediatamente. Tenha em atenção que, apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Na eventualidade de uma violação de segurança, notificaremos imediatamente o utilizador e as autoridades competentes, se exigido por lei.

Conservaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente Política de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.

CRIANÇAS

Não recolhemos, utilizamos ou divulgamos intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos - ou a idade mínima equivalente, dependendo da jurisdição, como 13 anos nos Estados Unidos - tomaremos medidas para eliminar as informações o mais rapidamente possível. Contacte-nos imediatamente se tiver conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais.

Se for um residente da Califórnia com idade inferior a 18 anos e for um utilizador registado dos nossos produtos ou serviços, a lei da Califórnia permite-lhe solicitar e obter a remoção de conteúdos ou informações que tenha publicado publicamente. Para efetuar esse pedido, contacte-nos com informações específicas sobre o local onde o conteúdo ou as informações foram publicados e atestando que foi o utilizador que os publicou. Em seguida, envidaremos esforços razoáveis e de boa-fé para retirar a publicação da vista do público ou torná-la anónima para que o utilizador não possa ser identificado individualmente, na medida exigida pela legislação aplicável. Tenha em atenção que esse pedido não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações que publicou e que pode haver circunstâncias em que a lei não exija ou permita a remoção, mesmo que seja solicitada.

TRANSFERÊNCIAS, ARMAZENAMENTO E PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES A NÍVEL MUNDIAL

Quando partilhamos as suas informações pessoais com os nossos parceiros, empresas afiliadas da Gogogate INC. e fornecedores de serviços, as suas informações pessoais podem ser transferidas para e/ou tornadas acessíveis a partir de países fora do Espaço Económico Europeu. Nessas circunstâncias, celebraremos cláusulas contratuais modelo, tal como adoptadas pela Comissão Europeia, ou basear-nos-emos em bases jurídicas alternativas, como o Escudo de Proteção da Privacidade, quando aplicável, ou em regras empresariais vinculativas, sempre que os nossos parceiros ou prestadores de serviços tenham adotado essas políticas internas aprovadas pelas autoridades europeias de proteção de dados.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar periodicamente esta Política de Privacidade para acompanhar as novas tecnologias, práticas do sector e requisitos regulamentares, entre outros motivos. Esperamos que a maioria dessas alterações seja menor. Quaisquer alterações não materiais entrarão em vigor imediatamente após a publicação de uma Declaração de Privacidade actualizada. No entanto, poderá haver casos em que as alterações à Declaração de privacidade possam ser mais significativas. Nesses casos, forneceremos ao utilizador um aviso destacado dessas alterações antes de entrarem em vigor ou enviar-lhe-emos diretamente uma notificação.

A utilização continuada dos nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da Política de privacidade significa que o utilizador aceita a Política de privacidade revista. Se não concordar com a Política de Privacidade revista, não utilize os nossos produtos ou serviços e contacte-nos para encerrar qualquer conta que possa ter criado.

CONTACTE-NOS

C/ Fructuós Gelabert 2-4, 4º 2ª
08970 Sant Joan Despí, Espanha