A) Ha a probléma a hibaüzenet: Letöltés sikertelen:

• Kérjük, győződjön meg arról, hogy a mobiltelefonja Wi-Fi hálózata megegyezik a Gogogogate2-ével (a kétsávos routerek esetében kérjük, győződjön meg arról, hogy a használt hálózat a 2,4 GHz-es és nem az 5 GHz-es).
• Ezután állítsa vissza az útválasztót, hogy frissítse az összes eszköz számára beállított IP-címeket.
• Ezt követően, ha a probléma nem oldódik meg, húzza ki és csatlakoztassa újra a Gogogogate2-t.

B) Ha a Gogogate2 már nem csatlakozik a mobiltelefonhoz, vagy az értesítések már nem működnek:

• Ellenőrizné a Gogogate2 állapotjelző lámpáit? A piros fénynek folyamatosan világítania kell, a zöldnek pedig villognia kell. Ha ez nem így van, akkor valószínűleg az SD-kártyával van probléma. A probléma megoldása a következő itt.
• Ha az állapotjelző lámpák megfelelően világítanak, akkor húzza ki és csatlakoztassa újra a Gogogogate2-t.

Ha a fenti lehetőségek egyike sem oldotta meg a problémáját, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a support@gogogate.com e-mail címen, és mi szívesen segítünk Önnek minden szükséges módon.