Kérjük, ellenőrizze, hogy az Ön telefonja melyik operációs rendszert használja:
A) Android 9 Pie:
Van egy probléma azzal, ahogyan ez az operációs rendszer az értesítéseket használja, és ezért a Gogogate2 nem fogja érzékelni a telefonodat. Van egy új frissítés, amely kijavítja ezt a problémát. Kérjük, győződjön meg róla, hogy az alkalmazás legújabb verziója van-e telepítve, majd csatlakoztassa telefonját a Gogogate2-vel azonos hálózathoz, és megjelenik a frissítést kérő üzenet.
A frissítéssel kapcsolatos bármilyen probléma esetén kérjük, látogasson el erre a weboldalra. link.
B) Bármely más operációs rendszer:
A Gogogate2-ben található értesítésekről, kérjük, ellenőrizze, hogy megfelel-e a követelményeknek:

• Van érzékelő csatlakoztatva a Gogogate2-hez? Megfelelően látja az AJTÓ ÁLLAPOTÁT (nyitva vagy zárva). A Gogogate2 csak akkor küld riasztást, ha az ajtó ÁLLAPOTA megváltozik.
• Csak admin fiókokat lehet "hozzáadni" az ADMIN ALERTS-ben. Ön admin? Nyissa meg a Gogogate 2 alkalmazást -> SZERKEZET -> INFO: Login=admin, NEM admin.
• A riasztások csak akkor kerülnek elküldésre, ha az AJTÓ GARAGE MODE-ban van. Nyissa meg a Gogogate 2 alkalmazást -> SZERKEZET -> COFIG DEVICE -> AJTÓK
• Ellenőrizni tudja, hogy a Gogogate2 alkalmazás tud-e értesítéseket fogadni?
  • IOS: -> iPhone beállítások -> Gogogate2 -> Értesítések -> Értesítések engedélyezése
  • Android: -> beállítások -> Alkalmazások vagy alkalmazáskezelő -> Gogogogate 2 alkalmazás -> Értesítések -> Engedélyezés

Ha megfelel a fenti követelményeknek, és mégsem kap értesítést, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

• Nyissa meg a Gogogate 2 alkalmazást -> SZERKESZTÉS -> BEÁLLÍTÁS -> BEÁLLÍTÁSI FIGYELMEZTETÉS -> ADMIN ALERTS -> Törölje a telefonját.
• Zárja be a Gogogate 2 alkalmazást. (A háttérből is)
• Nyissa meg a Gogogate 2 alkalmazást -> Maradjon kapcsolatban vele a főképernyőn legalább 6 másodpercig.
• Nyissa meg a Gogogate 2 alkalmazást -> SZERKESZTÉS -> BEÁLLÍTÓ ESZKÖZ -> ADMIN ALERTS -> Engedélyezze a telefonját.