Wenn die ismartgate-App nicht auf den Feed von der ismartgate-Kamera zugreifen kann, besteht das Problem höchstwahrscheinlich darin, dass sich die IP-Adresse der Kamera geändert hat. Es gibt zwei Möglichkeiten, die IP-Adresse Ihrer Kamera zu ermitteln:
- Greifen Sie über die ismartgate-Cam-App auf die IP-Adresse Ihrer Kamera zu:
- Sie können eine Verbindung zur Kamera mit Ihrem Computer herstellen, indem Sie die Software „Search Tools“ (Suchwerkzeuge) ausführen, die auf der mit der Kamera gelieferten CD enthalten ist, oder indem Sie die Anweisungen hier befolgen.
Sobald Sie die IP-Adresse Ihrer Kamera haben, müssen Sie sie in die Videokonfiguration Ihrer ismartgate-App eingeben:
- Öffnen Sie Ihre ismartgate-App.
- Gehen Sie zur Konfiguration Ihres Geräts
- Wählen sie die Option „Video“
- Scrollen Sie im Dropdown-Menü herunter, um die richtige Kamera auszuwählen
- Wählen Sie „ismartgate Cam“ im Dropdown-Menü der Kameras
- Wählen Sie Ihr Modell aus, diese Option für die Innenkamera.
- Und diese Option für die Kamera im Freien.
- Geben Sie die IP-Adresse aus den oben genannten Anweisungen ein, sowie auch den Benutzernamen und das Passwort mit dem die ismartgate-Kamera konfiguriert wurde (NICHT das ismartgate-Gerät).
Jetzt sollte die Kamera funktionieren. Wenn Sie möchten, dass sich die IP-Adresse nicht ändert, sodass Sie diesen Vorgang nicht jedes Mal neu vornehmen müssen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
- Stellen Sie von Ihrem Computer aus eine Verbindung zur Konfigurationsseite der Kamera her. Nutzen Sie die IP-Adresse und den Port, den Sie schon kennen, und geben Sie sie in den Browser ein. Dies ist das Ergebnis:
- Melden Sie sich auf der Browserseite mit dem Benutzernamen und Passwort an, der in der Konfiguration der Kamera festgelegt ist.
- Bitte wählen Sie die Option „Network --> IP Configuration“ (Netzwerk --> IP-Konfiguration:
- Dann deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen: „Obtain IP from DHCP“ (IP-Adresse von DHCP beziehen):
Die dort angezeigte IP-Adresse wird nun die IP-Adresse für die Kamera sein, und die wird sich jetzt nicht mehr ändern.