Først og fremmest kræver ismartgate en sensor for at kende dørens status. Hvis du ikke har en, kan den købes i en af vores butikker:

USA
Europa
Stillehavet

Hvis du har en sensor, men den ikke virker, kan det skyldes forskellige problemer:

  1. Sensorens ID er forkert, se venligst her instruktionerne til at ændre sensorens ID i dørkonfigurationen.
  1. Sensorens batteri er løbet tør, se venligst her instruktionerne for at skifte batterier i sensoren.
  1. Sensoren skal være mindre end 10 meter væk fra ismartgate, i direkte synsfelt uden forhindringer (som en murstensvæg eller en metaldør). Prøv at tage sensoren ud og gå tættere på ismartgaten. Kan du se en statusændring i appen?

Bevæg sensoren på samme måde som døren.

ismartgates statuslys vil blinke hurtigere, hver gang den registrerer sensoren. Hvis dette ikke sker, bedes du sende en e-mail til support@ismartgate.com.

  1. Sensoren er ikke placeret korrekt, se placeringen af sensoren afhængigt af, hvilken type dør du har:
  • Til GARAGE-døre:
Op og over
Sektionsopdelt
Rulle
Svinge
Sektionsopdelt side
  • For GATES:
Svinge
Glidende
Foldning