Пожалуйста, проверьте, какую операционную систему использует ваш телефон:
A) Android 9 Pie:
Если у вас Android 9 Pie, есть проблема с обнаружением телефона Gogogate2, мы создадим новое обновление, исправляющее эту проблему как можно скорее.
Приносим извинения за причиненные неудобства,
B) Любая другая операционная система:
Что касается уведомлений в Gogogate2, пожалуйста, убедитесь, что все эти требования верны:

  • Есть ли у вас датчик, подключенный к Gogogate2? Правильно ли вы видите СТАТУС вашей двери (открыта или закрыта). Только когда СТАТУС двери изменится, Gogogate2 отправит сигнал тревоги.
  • Только учетные записи администраторов могут быть "добавлены" в ADMIN ALERTS. Вы являетесь администратором? Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> INFO: Login=admin, НЕ Admin.
  • Оповещения отправляются только в том случае, если дверь находится в режиме GARAGE. Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> COFIG DEVICE -> DOORS
  • Можете ли вы проверить, может ли приложение Gogogate2 получать уведомления?
    • IOS: -> Настройки iPhone -> Gogogate2 -> Уведомления -> Разрешить уведомления
    • Android: -> настройки -> Приложения или менеджер приложений -> приложение Gogogate 2 -> Уведомления -> Разрешить

Если вы выполнили все вышеперечисленные требования и не получаете уведомлений, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  • Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Delete your phone
  • Закройте приложение Gogogate 2. (Из фона тоже)
  • Откройте приложение Gogogate 2 -> Оставайтесь подключенным к нему на главном экране не менее 6 секунд.
  • Откройте приложение Gogogate 2 -> EDIT -> CONFIG DEVICE -> ADMIN ALERTS -> Включите телефон