В случае если приложение Gogogate2 не может получить доступ к каналу с Камера iSmartGate, скорее всего, проблема заключается в том, что IP камеры изменился. Есть два варианта узнать IP вашей камеры:

  1. Получите доступ к IP-адресу вашей камеры через приложение iSmartGate cam App:
  1. Вы можете подключиться к камере с помощью компьютера, запустив программное обеспечение Search Tools, поставляемое на компакт-диске, который прилагается к камере, или воспользовавшись инструкциями здесь.

Как только вы узнали IP-адрес камеры, вам нужно ввести его в конфигурацию видео в приложении Gogogate2:

  1. Откройте приложение и выберите EDIT в правом нижнем углу экрана.
  1. Выберите CONFIG DEVICE (Конфигурация устройства)
  1. Войдите в систему с помощью учетной записи Gogogate2
  1. Выберите опцию Видео
  1. Выберите iSmartGate Cam в выпадающем меню камер.
  1. Выберите модель, этот вариант для камеры внутри помещения.
  1. Этот чехол для наружной камеры.
  1. Введите IP-адрес из инструкций выше, а также логин и пароль, использованные при настройке iSmartGate Cam

После этого камера должна работать. Если вы хотите, чтобы IP не менялся и не приходилось делать это каждый раз, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Подключитесь к странице конфигурации камеры с компьютера. Используйте известные ранее IP и порт и введите их в браузер - это и будет результатом:
  1. На странице браузера войдите в систему, указав пользователя и пароль, установленные в конфигурации камеры.
  1. Выберите опцию Сеть --> Конфигурация IP:
  1. Тогда, пожалуйста, отключите этот флажок: Получать IP из DHCP:

Теперь IP, показанный там, будет IP для камеры, и он не изменится.