A) Se il problema è il messaggio di errore: Download fallito:

• Assicurarsi che il Wi-Fi a cui è collegato il telefono cellulare sia lo stesso del Gogogate2 (con i router a doppia banda, assicurarsi che la rete utilizzata sia a 2,4 GHz e non a 5 GHz).
• Quindi, ripristinare il router per aggiornare gli IP impostati per tutti i dispositivi.
• Se il problema non si risolve, scollegare e ricollegare il Gogogate2.

B) Se il Gogogate2 non si connette più al telefono cellulare o le notifiche non funzionano più:

• È possibile controllare le spie di stato del Gogogate2? La luce rossa dovrebbe essere fissa e la luce verde dovrebbe lampeggiare. In caso contrario, molto probabilmente si tratta di un problema con la scheda SD. La soluzione a questo problema è spiegata qui.
• Se le spie di stato sono corrette, scollegare e ricollegare il Gogogate2.

Se nessuna delle opzioni sopra descritte ha risolto il problema, non esitate a contattarci all'indirizzo support@gogogate.com e saremo lieti di assistervi in qualsiasi modo.