Questo messaggio di errore può essere causato da diversi problemi:

1. L'ID del sensore non è stato introdotto correttamente nella configurazione delle porte. Le istruzioni per modificarlo sono qui.
2. Le batterie del sensore si sono esaurite. Le istruzioni per cambiarle sono qui.
3. Il sensore non funziona, seguire le istruzioni qui per verificare che tutto sia corretto.
4. L'ismartgate non è configurato. ismartgate è un hub per collegare Homekit con un cancello o porta del garage. Per funzionare richiede che il dispositivo sia completamente configurato, almeno una porta abilitata.
5. Nel caso in cui sia presente un'automazione ma non si disponga di una Apple TV o di un pontenon funzionerà.